Chuyển đến nội dung
  • Trang chủ
    • Nhắn tin bảo mậtDuy trì kết nốiKết nối thông qua nhómThể hiện bản thânWhatsApp dành cho doanh nghiệp
  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
  • Dành cho doanh nghiệp
  • Tải xuống
Tải xuống
Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư2025 © WhatsApp LLC
Trang chính WhatsAppTrang chính WhatsApp
    • Nhắn tin bảo mật

      Tính năng mã hóa đầu cuối và biện pháp kiểm soát quyền riêng tư.

    • Duy trì kết nối

      Nhắn tin và gọi điện miễn phí* trên khắp thế giới.

    • Kết nối thông qua nhóm

      Dễ dàng nhắn tin nhóm.

    • Thể hiện bản thân

      Giao tiếp bằng nhãn dán, giọng nói, ảnh GIF và hơn thế nữa.

    • WhatsApp Business

      Tiếp cận khách hàng từ bất cứ đâu.

  • Quyền riêng tư
  • Trung tâm trợ giúp
  • Blog
  • Dành cho doanh nghiệp
  • Ứng dụng
Đăng nhậpTải xuống
  • Câu chuyện về WhatsApp

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ

  • Câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ tại Brazil


Cupcakes by Isa

Even as a young lawyer, Isa Lepera always loved to bake for friends and family. After several years perfecting her treats — which combine a passion for American confections and her late grandmother's recipes — she left her law career in 2016 to launch Cupcakes by Isa, an online, made-to-order sweet shop in her hometown of Ribeirão Preto, Brazil.

As her tasty American-style cupcakes, cookies, donuts and signature pizza brownie — a brownie shaped like a pizza and topped with icing and candy — have grown in popularity, so too has her business.

“In 2018, sales increased by 37 percent,” says Isa, adding that today she closes 60 percent of her sales via the WhatsApp Business app.

The private messaging service offers Isa the tools she needs to save time and stay ahead of increasing demand.

She describes the labels feature as her main organizational system, helping to sort and tag all of her orders — from the minute they are placed to when they are ready. Isa also uses the quick replies feature to handle the growing number of customer inquiries. “People expect a company to be very professional and be available at all times,” she says. “But I work alone.”

“Everything was done on WhatsApp... It was cool; so easy”

Customers also like the convenience of interacting with Isa via WhatsApp.

While traveling in Australia, Tayla Faleiros used WhatsApp to order a pizza brownie for her friend's birthday party back home in Ribeirão Preto. “Everything was done on WhatsApp,” she explains. “It was cool; so easy.”

In 2019, Isa relocated to São Carlos, Brazil. Her top priority is to grow her business, and thanks to the WhatsApp Business app, she now has time to expand her menu and share more of her grandmother's recipes with the world..


Các câu chuyện khác từ Brazil

Khám phá thêm
  • Pura Bioglitter

    Pura Bioglitter

    Brazil
  • PPFaschion

    PPFaschion

    Brazil
Tải xuống
Logo chính của WhatsApp
Logo chính của WhatsApp
Tải xuống
Những việc chúng tôi làm
Tính năngBlogBảo mậtDành cho doanh nghiệp
Giới thiệu
Giới thiệu về chúng tôiNghề nghiệpTrung tâm thương hiệuQuyền riêng tư
Sử dụng WhatsApp
AndroidiPhoneMáy Mac/Máy tínhWhatsApp Web
Bạn cần trợ giúp ư?
Liên hệ với chúng tôiTrung tâm trợ giúpỨng dụngTư vấn bảo mật
Tải xuống

2025 © WhatsApp LLC

Điều khoản và chính sách quyền riêng tư
Sơ đồ trang web