Перейти до вмісту
  • Головна
    • Спілкуйтеся приватноЗалишайтесь на зв'язкуСтворіть спільнотуВиражайте себеWhatsApp для бізнесу
  • Конфіденційність
  • Довідковий центр
  • Блог
  • Для бізнесу
Завантажити
Умови та Політика конфіденційностіWhatsApp LLC, 2023 © р.
Головна сторінка WhatsAppГоловна сторінка WhatsApp
    • Спілкуйтеся приватно

      Наскрізне шифрування та елементи керування конфіденційністю.

    • Залишайтесь на зв'язку

      Надсилайте повідомлення та телефонуйте безкоштовно* по всьому світу.

    • Створіть спільноту

      Просте створення групових розмов.

    • Виражайте себе

      Спілкуйтеся за допомогою наклейок, голосу, GIF тощо.

    • WhatsApp Business

      Охоплюйте клієнтів із будь-якого розташування.

  • Конфіденційність
  • Довідковий центр
  • Блог
  • Для бізнесу
WhatsApp WebЗавантажити
  • Історії успіху з WhatsApp

  • Розповіді представників малого бізнесу

  • Розповіді представників малого бізнесу. Бразилія


Cupcakes by Isa


Even as a young lawyer, Isa Lepera always loved to bake for friends and family. After several years perfecting her treats — which combine a passion for American confections and her late grandmother's recipes — she left her law career in 2016 to launch Cupcakes by Isa, an online, made-to-order sweet shop in her hometown of Ribeirão Preto, Brazil.

As her tasty American-style cupcakes, cookies, donuts and signature pizza brownie — a brownie shaped like a pizza and topped with icing and candy — have grown in popularity, so too has her business.

“In 2018, sales increased by 37 percent,” says Isa, adding that today she closes 60 percent of her sales via the WhatsApp Business app.

The private messaging service offers Isa the tools she needs to save time and stay ahead of increasing demand.

She describes the labels feature as her main organizational system, helping to sort and tag all of her orders — from the minute they are placed to when they are ready. Isa also uses the quick replies feature to handle the growing number of customer inquiries. “People expect a company to be very professional and be available at all times,” she says. “But I work alone.”

“Everything was done on WhatsApp... It was cool; so easy”

Customers also like the convenience of interacting with Isa via WhatsApp.

While traveling in Australia, Tayla Faleiros used WhatsApp to order a pizza brownie for her friend's birthday party back home in Ribeirão Preto. “Everything was done on WhatsApp,” she explains. “It was cool; so easy.”

In 2019, Isa relocated to São Carlos, Brazil. Her top priority is to grow her business, and thanks to the WhatsApp Business app, she now has time to expand her menu and share more of her grandmother's recipes with the world..


Більше розповідей. Brazil

Показати більше
  • Pura Bioglitter

    Pura Bioglitter

    Бразилія
  • PPFaschion

    PPFaschion

    Бразилія
Завантажити
Основний логотип WhatsApp
Основний логотип WhatsAppЗавантажити
Що ми робимоФункціїБлогБезпекаДля бізнесу
Хто миПро насВакансіїБренд-центрКонфіденційність
Використовувати WhatsAppAndroidiPhoneКомп'ютер Mac/ПКWhatsApp Web
Потрібна допомога?Зв'язатися з намиДовідковий центрКоронавірусРекомендації щодо безпеки
Завантажити

WhatsApp LLC, 2023 © р.

Умови та Політика конфіденційності