İçeriğe atla
  • Ana sayfa
    • Mesajlaşırken gizliliğinizi koruyunBağlantıda kalınGruplarda bağlantı kurunKendinizi ifade edinTasarımdan gelen güvenlikGündelik anlarınızı paylaşınKanalları takip edin
  • Gizlilik
  • Yardım Merkezi
  • Blog
  • İşletmeler İçin
  • İndir
İndir
Koşullar ve Gizlilik İlkesi2025 © WhatsApp LLC
WhatsApp Ana SayfasıWhatsApp Ana Sayfası
    • Mesajlaşırken gizliliğinizi koruyun

      Uçtan uca şifreleme ve gizlilik kontrolleri.

    • Bağlantıda kalın

      Dünyanın dört bir yanında ücretsiz* mesaj gönderin ve arayın.

    • Gruplarda bağlantı kurun

      Grup mesajlaşması artık daha kolay.

    • Kendinizi ifade edin

      Çıkartmalarla, sesinizle, GIF’lerle ve daha fazlasıyla konuşun.

    • Tasarımdan gelen güvenlik

      Güvende kalmanıza yardımcı olacak koruma katmanları

    • Gündelik anlarınızı paylaşın

      Durum'da fotoğraflar, videolar ve sesli notlar paylaşın

    • Kanalları takip edin

      Önemsediğiniz konulardan haberdar olun

  • Gizlilik
  • Yardım Merkezi
  • Blog
  • İşletmeler İçin
  • Uygulamalar
Giriş Yapİndir
  • WhatsApp Hikayeleri

  • Küçük İşletme Hikayeleri

  • Brezilya'dan Küçük İşletme Hikayeleri


Com Eira e Beira

As a historian working long hours with a busy travel schedule, Elis Iafélix needed a career change that afforded her more time at home in São Paulo, Brazil with her newborn son.

Inspired by earning roughly BRL 7,700 (USD 2,000) selling some of her old clothes online, in 2015, she launched Com Eira e Beira, an online-only second-hand clothing business.

While the business was popular, Elis identified one big problem: Many customers would place their orders on Com Eira e Beira’s website but not follow through on their payments, which meant incomplete sales and a loss in revenue.

So, in 2018, she turned to the WhatsApp Business app, and by following up with these customers via the app, she has doubled her conversion rate on these sales. Elis also answers urgent queries immediately with the quick replies feature, and with labels, she categorizes and personalizes her customer service.

“People are very comfortable with WhatsApp Business,” she says. “It’s a fast vehicle.”

For Elis, the joy of customers sending her photographs in their new clothes is priceless, and they like interacting with her on WhatsApp, too.

Communication is personalized, and the response is quick

A customer who first connected with Com Eira e Beira via WhatsApp says communication is personalized, and the response is quick. The ability to ask questions about her orders via WhatsApp makes her feel “at ease and assured.”

“Unlike other portals, it is easier to get details altered without hassle,” explains another regular customer whose incorrect delivery address was immediately resolved by sending a WhatsApp message to Com Eira e Beira.

The WhatsApp Business app is helping Elis do what she never thought possible — to run a successful business while spending as much time as she wants with her family. With this kind of freedom, she says, “The future has arrived.”


Diğer Hikayeler - Brazil

Daha Fazlasını Keşfedin
  • Kardume Beach Wear

    Kardume Beach Wear

    Brezilya
  • Ju Amora

    Ju Amora

    Brezilya
İndir
Ana WhatsApp Logosu
Ana WhatsApp Logosu
İndir
Ne yapıyoruz?
ÖzelliklerBlogGüvenlikİşletmeler İçin
Biz kimiz?
HakkımızdaKariyer OlanaklarıMarka MerkeziGizlilik
WhatsApp'ı kullanın
AndroidiPhoneMac/PCWhatsApp Web
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Bizimle İletişime GeçinYardım MerkeziUygulamalarGüvenlik Tavsiyeleri
İndir

2025 © WhatsApp LLC

Koşullar ve Gizlilik İlkesi
Site haritası