Preskočiť na obsah
  • Domovská obrazovka
    • Odosielajte správy v súkromíZostaňte v spojeníSpájajte sa v skupináchVyjadrite saSpoľahnite sa na naše zabezpečenieZdieľajte svoj každodenný životSledujte kanály
  • Súkromie
  • Centrum pomoci
  • Blog
  • Pre spoločnosti
  • Stiahnuť
Stiahnuť
Podmienky a Zásady ochrany osobných údajov2025 © WhatsApp LLC
Hlavná stránka WhatsAppHlavná stránka WhatsApp
    • Komunikujte v súkromí

      Šifrovanie počas celého spojenia a nastavenia súkromia.

    • Zostaňte v spojení

      Správy a hovory zadarmo* na celom svete.

    • Spájajte sa v skupinách

      Jednoduché skupinové správy.

    • Vyjadrite sa

      Povedzte to pomocou nálepiek, hlasu, animácií GIF a ďalších prvkov.

    • Spoľahnite sa na naše zabezpečenie

      K dispozícii máte niekoľko vrstiev ochrany, vďaka ktorým ostanete v bezpečí.

    • Zdieľajte svoj každodenný život

      Zdieľajte fotky, videá a hlasové poznámky v statuse.

    • Sledujte kanály

      Majte prehľad o témach, ktoré vás zaujímajú.

  • Súkromie
  • Centrum pomoci
  • Blog
  • Pre spoločnosti
  • Aplikácie
Prihlásiť saStiahnuť
  • Príbehy WhatsApp

  • Príbehy malých podnikov

  • Príbehy malých podnikov v Brazílii


Com Eira e Beira

As a historian working long hours with a busy travel schedule, Elis Iafélix needed a career change that afforded her more time at home in São Paulo, Brazil with her newborn son.

Inspired by earning roughly BRL 7,700 (USD 2,000) selling some of her old clothes online, in 2015, she launched Com Eira e Beira, an online-only second-hand clothing business.

While the business was popular, Elis identified one big problem: Many customers would place their orders on Com Eira e Beira’s website but not follow through on their payments, which meant incomplete sales and a loss in revenue.

So, in 2018, she turned to the WhatsApp Business app, and by following up with these customers via the app, she has doubled her conversion rate on these sales. Elis also answers urgent queries immediately with the quick replies feature, and with labels, she categorizes and personalizes her customer service.

“People are very comfortable with WhatsApp Business,” she says. “It’s a fast vehicle.”

For Elis, the joy of customers sending her photographs in their new clothes is priceless, and they like interacting with her on WhatsApp, too.

Communication is personalized, and the response is quick

A customer who first connected with Com Eira e Beira via WhatsApp says communication is personalized, and the response is quick. The ability to ask questions about her orders via WhatsApp makes her feel “at ease and assured.”

“Unlike other portals, it is easier to get details altered without hassle,” explains another regular customer whose incorrect delivery address was immediately resolved by sending a WhatsApp message to Com Eira e Beira.

The WhatsApp Business app is helping Elis do what she never thought possible — to run a successful business while spending as much time as she wants with her family. With this kind of freedom, she says, “The future has arrived.”


Viac príbehov z krajiny Brazil

Preskúmajte viac
  • Kardume Beach Wear

    Kardume Beach Wear

    Brazília
  • Ju Amora

    Ju Amora

    Brazília
Stiahnuť
Hlavné logo aplikácie WhatsApp
Hlavné logo aplikácie WhatsApp
Stiahnuť
Čo robíme
FunkcieBlogZabezpečeniePre spoločnosti
Kto sme
O násKariéraNaše značkySúkromie
Používanie aplikácie WhatsApp
AndroidiPhoneMac/WindowsWhatsApp Web
Potrebujete pomoc?
Kontaktujte násCentrum pomociAplikácieUpozornenia týkajúce sa zabezpečenia
Stiahnuť

2025 © WhatsApp LLC

Podmienky a zásady ochrany osobných údajov
Mapa stránok