Мазмұнға өту
  • Басты бет
    • Жеке хат алмасыңызБайланыстан ажырамаңызҚауымдастық құрыңызӨзіңізді көрсетіңізБизнеске арналған WhatsApp
  • Құпиялық
  • Көмек
  • Блог
  • Бизнеске арналған
Жүктеп алу
Қызмет көрсету шарттары2023 © WhatsApp LLC
WhatsApp басты бетіWhatsApp басты беті
    • Жеке хат алмасыңыз

      Толығымен шифрлау және құпиялықтың басқару құралдары.

    • Байланыстан ажырамаңыз

      Әлем бойынша тегін* хат алмасып, қоңырау шалыңыз.

    • Қауымдастық құрыңыз

      Әңгімелерді топтау оңай.

    • Өзіңізді көрсетіңіз

      Стикерлермен, дауыспен, GIF-пен және т.б. білдіріңіз.

    • WhatsApp Business

      Кез келген жердегі клиенттермен байланыста болыңыз.

  • Құпиялық
  • Көмек
  • Блог
  • Бизнеске арналған
WhatsApp WebЖүктеп алу
  • WhatsApp-пен жетістікке жету туралы хикаялар

  • Кіші бизнеске қатысты әңгімелер

  • Бразилиядағы шағын бизнес туралы хикаялар


Com Eira e Beira

As a historian working long hours with a busy travel schedule, Elis Iafélix needed a career change that afforded her more time at home in São Paulo, Brazil with her newborn son.

Inspired by earning roughly BRL 7,700 (USD 2,000) selling some of her old clothes online, in 2015, she launched Com Eira e Beira, an online-only second-hand clothing business.

While the business was popular, Elis identified one big problem: Many customers would place their orders on Com Eira e Beira’s website but not follow through on their payments, which meant incomplete sales and a loss in revenue.

So, in 2018, she turned to the WhatsApp Business app, and by following up with these customers via the app, she has doubled her conversion rate on these sales. Elis also answers urgent queries immediately with the quick replies feature, and with labels, she categorizes and personalizes her customer service.

“People are very comfortable with WhatsApp Business,” she says. “It’s a fast vehicle.”

For Elis, the joy of customers sending her photographs in their new clothes is priceless, and they like interacting with her on WhatsApp, too.

Communication is personalized, and the response is quick

A customer who first connected with Com Eira e Beira via WhatsApp says communication is personalized, and the response is quick. The ability to ask questions about her orders via WhatsApp makes her feel “at ease and assured.”

“Unlike other portals, it is easier to get details altered without hassle,” explains another regular customer whose incorrect delivery address was immediately resolved by sending a WhatsApp message to Com Eira e Beira.

The WhatsApp Business app is helping Elis do what she never thought possible — to run a successful business while spending as much time as she wants with her family. With this kind of freedom, she says, “The future has arrived.”


Brazil елінен тағы басқа оқиғалар

Тағы көрсету
  • Kardume Beach Wear

    Kardume Beach Wear

    Бразилия
  • Ju Amora

    Ju Amora

    Бразилия
Жүктеп алу
WhatsApp негізгі логотипі
WhatsApp негізгі логотипіЖүктеп алу
ҚызметімізФункцияларБлогҚауіпсіздікБизнеске арналған
Біз кімбіз?Біз туралы ақпаратМансапБренд орталығыҚұпиялық
WhatsApp пайдалануAndroidiPhoneMac/компьютерWhatsApp Web
Көмек қажет пе?Бізге хабарласыңызКөмекКоронавирусҚұпиялыққа қатысты кеңестер
Жүктеп алу

2023 © WhatsApp LLC

Қызмет көрсету шарттары