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Seguro desde a sua conceção

Para assegurar a segurança, concebemos uma experiência de chamadas e mensagens com uma segurança de nível mundial, criámos ferramentas inovadoras que lhe dão o controlo total e estamos sempre disponíveis para ajudar quando precisa.

balão de texto no whatsapp que diz mãe, vê estas dicas de segurança
captura de ecrã do anexo pdf no whatsapp que diz dicas de segurança
captura de ecrã do anexo pdf no whatsapp que diz dicas de segurança
captura de ecrã do anexo pdf no whatsapp que diz dicas de segurança
balão de texto no whatsapp que diz diverte-te e mantém-te em segurança com o emoji mãos em forma de coração e reações
balão de texto no whatsapp que diz diverte-te e mantém-te em segurança com o emoji mãos em forma de coração e reações
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emoji a sorrir com olhos em forma de coração a mostrar as funcionalidades de expressões no whatsapp
emoji a sorrir com olhos em forma de coração a mostrar as funcionalidades de expressões no whatsapp
mãe e filha a sorrir a mostrar que estão felizes por conseguir falar através do whatsapp

As camadas de segurança incorporadas proporcionam-lhe paz de espírito para se focar na sua ligação com amigos e familiares.

Privacidade predefinida

Ninguém pode procurar o seu número de telemóvel nem ler as suas mensagens pessoais.

Deteção de spam
automática

Detetamos e removemos a maioria das contas de spam e de fraudes antes de contactarem outras pessoas ou de serem denunciadas.

Alertas de segurança
proativos

Se detetarmos quaisquer tentativas suspeitas ou não autorizadas de assumir controlo da sua conta, pedimos que verifique a sua identidade.

Assuma controlo da sua experiência

Consulte estes passos fáceis para ajudar a manter-se em segurança com as nossas camadas extra de proteção para impedir que hackers e burlões roubem a sua conta e os seus dados.

 exemplo da ativação da verificação de dois passos com a configuração de um pin para proteger as contas do whatsapp

Ative a verificação de dois passos

Configure um PIN secreto e nunca o partilhe com outras pessoas para impedir que alguém roube a sua conta.

Saber mais
exemplo de uma funcionalidade de videochamada no whatsapp através da aplicação oficial

Use sempre o WhatsApp oficial

Usar versões falsas do WhatsApp comporta riscos de segurança e privacidade graves relativamente à sua conta e aos seus dados.

Saber mais
exemplo da funcionalidade de grupos no whatsapp a mostrar quem pode adicionar o utilizador aos grupos

Mantenha os seus grupos seguros

Controle quem pode adicionar pessoas aos seus grupos, quem pode aderir aos mesmos, e remova membros ou mensagens sempre que necessário.

Saber mais
exemplo das funcionalidades copiar, afixar e denunciar no whatsapp para proteger a sua privacidade e segurança

Aprenda a identificar fraudes

Aprenda quais são as fraudes mais comuns e as medidas que pode tomar para se proteger a si e aos seus entes queridos.

Saber mais

Antecipamos e adaptamo-nos a novos riscos e disponibilizamos-lhe ferramentas de suporte sempre que necessário.

utilizador a denunciar uma mensagem ou contacto problemático para manter uma experiência segura no whatsapp

Denuncie comportamento problemático

Denunciar mensagens, pessoas ou empresas ajuda-nos a manter o WhatsApp seguro para todos. Não se preocupe, não informamos o remetente.

Saber mais

Bloqueie contactos indesejados

Se uma pessoa com quem não quer conversar estiver a enviar-lhe mensagens, basta bloqueá-la e vamos garantir que não recebe mais mensagens nem chamadas.

Saber mais
exemplo do utilizador a bloquear um contacto indesejado no whatsapp para deixar de receber mensagens ou chamadas
exemplo do utilizador a recuperar a sua conta do whatsapp através de passos de segurança para retomar o acesso

Recupere a sua conta

Se perdeu o acesso à sua conta, volte a registar o seu número de telemóvel. As conversas anteriores estão seguras no seu telemóvel e não podem ser lidas por outra pessoa que tente aceder à sua conta.

Saber mais

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