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Termos de Serviço e Política de Privacidade2025 © WhatsApp LLC
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Segurança em primeiro lugar

Para proteger você, criamos uma experiência de mensagens e ligações com segurança de alto nível, desenvolvemos ferramentas inovadoras para colocar você no controle e oferecemos suporte sempre que você precisar.

balão de mensagem do whatsapp dizendo mãe, vou te enviar algumas dicas de segurança
captura de tela de um pdf anexado no whatsapp com o título dicas de segurança
captura de tela de um pdf anexado no whatsapp com o título dicas de segurança
captura de tela de um pdf anexado no whatsapp com o título dicas de segurança
balão de mensagem do whatsapp dizendo divirta-se e se cuide com um emoji de coração com as mãos e reações
balão de mensagem do whatsapp dizendo divirta-se e se cuide com um emoji de coração com as mãos e reações
balão de mensagem do whatsapp dizendo divirta-se e se cuide com um emoji de coração com as mãos e reações
emoji sorridente com olhos fechados e corações ao redor do rosto no whatsapp
emoji sorridente com olhos fechados e corações ao redor do rosto no whatsapp
mãe e filha sorrindo e mostrando que estão felizes por conseguir estar conectadas no whatsapp

Com as camadas integradas de segurança, você tem tranquilidade para se conectar a amigos e familiares.

Privacidade padrão

Ninguém pode procurar seu número de telefone ou ler suas mensagens pessoais.

Detecção automática
de spam

Identificamos e removemos a maioria do spam e das contas que o enviam antes mesmo que cheguem até você ou alguém os denuncie.

Alertas
de segurança proativos

Se detectamos tentativas suspeitas ou não autorizadas de controlar sua conta, pedimos para você verificar sua identidade.

Assuma o controle da sua experiência

Confira abaixo etapas fáceis para ajudar a garantir sua segurança com várias camadas de proteção para impedir que hackers e golpistas roubem sua conta e seus dados.

 exemplo ativando a confirmação em duas etapas com um pin para proteger a conta do whatsapp

Ative a confirmação em duas etapas

Configure um PIN secreto que você não vai compartilhar com ninguém para impedir que sua conta seja roubada.

Saiba mais
exemplo do recurso de ligação de vídeo do whatsapp no app oficial

Sempre use o app oficial do WhatsApp

Usar versões falsas do WhatsApp representa um risco sério à privacidade e segurança da sua conta e dados.

Saiba mais
exemplo do recurso de grupos no whatsapp, mostrando quem pode adicionar você a grupos

Proteja seus grupos

Controle quem pode adicionar você a grupos e quem pode entrar nos seus. Quando necessário, remova membros ou mensagens.

Saiba mais
exemplo dos recursos de copiar, fixar e denunciar no whatsapp para proteger sua privacidade e segurança

Aprenda a identificar golpes

Fique por dentro de golpes comuns e saiba o que fazer para preservar sua segurança e a dos seus entes queridos.

Saiba mais

Nossa equipe prevê novas ameaças e adapta o app para proteção, oferecendo ferramentas de suporte quando necessário.

usuário denunciando mensagem ou contato problemático para garantir uma experiência segura no whatsapp

Denuncie comportamentos problemáticos

Quando você denuncia mensagens, pessoas ou empresas, protege todos que usam o WhatsApp. E não precisa se preocupar. Não vamos contar nada para quem enviou a mensagem.

Saiba mais

Bloqueie contatos indesejados

Caso não queira conversar com uma pessoa que está enviando mensagens para você, é possível bloqueá-la. Garantimos que você não vai mais receber mensagens nem ligações dela.

Saiba mais
exemplo de usuário bloqueando um contato indesejado no whatsapp para parar de receber mensagens ou ligações
exemplo de usuário recuperando a conta do whatsapp seguindo etapas seguras para recuperar o acesso

Recupere sua conta

Se você perdeu o acesso à sua conta, confirme seu número novamente. As conversas anteriores estão seguras no seu celular, e nenhuma pessoa que tentar acessar sua conta vai conseguir lê-las.

Saiba mais

Precisa de mais ajuda?

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Como me proteger no WhatsApp?
Como usar o WhatsApp com responsabilidade?
Como proteger minha conta do WhatsApp?
Como o WhatsApp lida com a desinformação?
Como o WhatsApp previne abusos durante as eleições?
Como saber se estou conversando com uma conta comercial no WhatsApp?
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