La sicurezza di WhatsApp

Fin dal primo giorno, abbiamo sviluppato WhatsApp per aiutarti a restare in contatto con gli amici, condividere informazioni di vitale importanza durante disastri naturali, rimettere in contatto famiglie separate, o cercare una vita migliore. I nostri utenti condividono su WhatsApp molti momenti personali, ed è per questo che abbiamo integrato la crittografia end-to-end nella nostra applicazione. Quando sono crittografati end-to-end, messaggi, foto, video, messaggi vocali, documenti e chiamate non possono cadere nelle mani sbagliate.

La crittografia end-to-end di WhatsApp viene impiegata quando invii un messaggio a un contatto tramite WhatsApp Messenger. La crittografia end-to-end garantisce che solo tu e la persona con cui stai comunicando possiate leggere o ascoltare ciò che viene inviato, e nessun altro, nemmeno WhatsApp. Questo perché con la crittografia end-to-end, i messaggi sono protetti da un lucchetto, e soltanto tu e il destinatario dei messaggi ne possedete la chiave che permette di sbloccarli e leggerli. Tutto questo avviene automaticamente: non c'è bisogno di attivare alcuna impostazione o creare speciali chat segrete per proteggere i messaggi.

Ogni messaggio WhatsApp è protetto dallo stesso protocollo di crittografia Signal che protegge i messaggi prima ancora del loro invio. Quando invii un messaggio a un account WhatsApp Business, il messaggio viene consegnato in modo sicuro al destinatario scelto dall'attività.

WhatsApp considera le chat con le attività che utilizzano l'applicazione WhatsApp Business o gestiscono e archiviano autonomamente i messaggi dei clienti come crittografate end-to-end. Un volta ricevuto, il messaggio è soggetto alle normative sulla privacy dell'attività. L'attività potrebbe affidare ad alcuni dipendenti, o ad altri fornitori, il compito di elaborare e rispondere al messaggio.

Alcune attivit๠potranno scegliere la società madre, Facebook, per archiviare i messaggi e rispondere ai clienti in modo sicuro. Puoi sempre contattare l'attività per saperne di più sulle normative relative alla privacy adottate.

Il servizio di pagamenti su WhatsApp, disponibile solo in alcuni Paesi, consente i trasferimenti di denaro tra conti correnti presso istituti finanziari. I numeri delle carte e dei conti bancari sono memorizzati crittografati in una rete altamente protetta. Tuttavia, poiché gli istituti finanziari non possono elaborare le transazioni senza ricevere le informazioni relative ai pagamenti, questi non vengono crittografati end-to-end.

WhatsApp vuole assicurarsi che tu sia a conoscenza di come funziona la messaggistica. Se non desideri ricevere messaggi da una persona o da un'azienda, puoi sempre bloccare il contatto direttamente dalla chat o eliminarlo dalla tua lista dei contatti. Vogliamo essere certi che tu comprenda come vengono gestiti i messaggi e consentirti di prendere le decisioni che ritieni più opportune fornendoti quante più opzioni possibili.