WhatsApp-beveiliging

Vanaf het begin hebben we WhatsApp ontwikkeld zodat je in contact kunt blijven met vrienden, belangrijke informatie kunt delen tijdens natuurrampen, verloren familieleden terug kunt vinden of een beter leven kunt opbouwen. We delen onze meest persoonlijke momenten via WhatsApp. Daarom hebben we end-to-end versleuteling toegevoegd aan onze app. Dankzij end-to-end versleuteling zijn je berichten, foto's, video's, gesproken berichten, documenten en oproepen veilig en kunnen ze niet in verkeerde handen vallen.

WhatsApp gebruikt end-to-end versleuteling wanneer je een andere persoon berichten stuurt via WhatsApp Messenger. De end-to-end versleuteling zorgt ervoor dat alleen jij en de persoon met wie je communiceert, kunnen lezen of beluisteren wat er is verzonden en niemand anders, zelfs WhatsApp niet. Door het gebruik van end-to-end versleuteling, worden al je berichten beveiligd met een slot; alleen jij en de ontvanger hebben de speciale sleutel die nodig is om de berichten te ontgrendelen en te lezen. Dit alles gaat volledig automatisch: je hoeft geen instellingen in te schakelen of speciale geheime chats op te zetten om je berichten te beveiligen.

Elk WhatsApp-bericht wordt beveiligd met hetzelfde Signal-versleutelingsprotocol dat berichten beveiligt voordat ze je apparaat verlaten. Als je een bericht verzendt naar een WhatsApp Business-account, wordt je bericht veilig afgeleverd op de door het bedrijf gekozen bestemming.

WhatsApp beschouwt de chats met bedrijven die de WhatsApp Business-app gebruiken of die berichten van klanten beheren en opslaan als end-to-end versleuteld. Zodra een bericht is ontvangen, is het onderhevig aan de eigen privacypraktijken van het bedrijf. Het bedrijf kan een aantal werknemers, of zelfs derde partijen, inzetten voor het verwerken en beantwoorden van een bericht.

Sommige bedrijven¹ kunnen ervoor kiezen om het moederbedrijf van WhatsApp, Facebook, berichten veilig op te laten slaan en klanten te beantwoorden. Je kunt altijd contact opnemen met het bedrijf voor meer informatie over hun privacybeleid.

Betalingen via WhatsApp, een functie die in een aantal landen beschikbaar is, maken transacties mogelijk tussen rekeningen bij financiële instanties. De kaart- en bankgegevens worden versleuteld opgeslagen in een zwaar beveiligd netwerk. Omdat financiële instanties geen transacties kunnen verwerken zonder de relevante informatie over deze betalingen, zijn deze betalingen niet end-to-end versleuteld.

WhatsApp wil er zeker van zijn dat je weet wat er met je berichten gebeurt. Als je geen berichten van een persoon of bedrijf wilt ontvangen, kun je deze altijd rechtstreeks vanuit de chat blokkeren of verwijderen uit je contactlijst. We willen zeker weten dat je begrijpt hoe je berichten worden verwerkt en dat je opties hebt om de juiste beslissingen voor jezelf te nemen.