Säkerhet i WhatsApp

Redan från dag ett skapade vi WhatsApp för att du skulle kunna hålla kontakten med vännerna, dela viktig information vid naturkatastrofer, få tag på familjemedlemmar du förlorat kontakten med eller hitta ett bättre liv. Några av dina mest privata ögonblick delas via WhatsApp och därför har vi byggt in end-to-end kryptering i vår app. När vi använder end-to-end kryptering på dina meddelanden, bilder, videoklipp, röstmeddelanden, dokument och samtal skyddar vi dem från att hamna i fel händer.

WhatsApps end-to-end kryptering används när du skickar meddelanden till en annan person med Whatsapp Messenger. End-to-end kryptering i ser till att endast du och personen du kommunicerar med kan läsa vad som skickas och ingen annan där emellan, inte ens WhatsApp. Detta beror på att meddelandena säkras med ett lås. Och det är endast mottagaren och du som har den nyckel som behövs för att låsa upp och läsa meddelandena. Allt det här händer automatiskt. Du behöver inte aktivera någon inställning eller ställa in speciella hemliga chattar för att skydda dina meddelanden.

Varje WhatsApp-meddelande är skyddat med samma signalkrypteringsprotokoll som skyddar meddelanden innan de lämnar din enhet. När du skickar meddelanden till ett WhatsApp Business-konto levereras ditt meddelande på ett säkert sätt till destinationen som företaget har valt.

WhatsApp anser att chattar med företag som använder appen för WhatsApp Business eller hanterar och lagrar kundmeddelanden själva är end-to-end krypterade. När meddelandet är mottaget omfattas det av företagets egen sekretesspolicy. Förtaget kan utse ett antal anställda eller till och med andra leverantörer som ska bearbeta och svara på meddelandet.

Några företag¹ kommer att kunna välja WhatsApps moderföretag Facebook, för att lagra meddelanden på ett säkert sätt och svara kunder. Du kan alltid kontakta företaget för att ta reda på mer om deras sekretesspolicy.

Betalningar i WhatsApp, som erbjuds i vissa utvalda länder, gör det möjligt att överföra pengar mellan konton hos finansiella institutioner. Kort- och banknummer lagras i krypterad form i ett nätverk med hög säkerhet. Men finansiella institutioner kan inte behandla transaktioner utan att få viss information om betalningarna, så denna typ av betalningar är inte krypterade med end-to-end kryptering.

WhatsApp vill säkerställa att du vet vad som händer med dina meddelanden. Om du inte vill få meddelanden från en person eller ett företag kan du alltid blockera dem direkt från chatten eller radera dem från din kontaktlista. Vi vill vara säkra på att du förstår hur meddelanden hanteras och har alternativen du behöver för att ta de beslut som är rätta för dig.