Tính năng mã hóa đầu cuối của WhatsApp tự động hoạt động khi bạn và người mà bạn nhắn tin dùng ứng dụng của chúng tôi. Nhiều ứng dụng nhắn tin chỉ mã hóa tin nhắn giữa bạn và họ, nhưng tính năng mã hóa đầu cuối của WhatsApp đảm bảo chỉ bạn và người mà bạn liên lạc mới có thể đọc được nội dung tin nhắn và không một ai, kể cả WhatsApp có thể đọc chúng. Đó là bởi vì tin nhắn của bạn được bảo mật bằng khóa, chỉ bạn và người nhận mới có khóa đặc biệt dùng để mở khóa và đọc tin nhắn. Để tăng thêm mức độ bảo vệ, mọi tin nhắn bạn gửi đều có mã và khóa riêng. Tất cả sẽ diễn ra tự động: bạn không cần bật cài đặt hoặc thiết lập các cuộc trò chuyện bí mật đặc biệt để bảo mật tin nhắn của mình.

WhatsApp cung cấp tính năng Thanh toán ở một số quốc gia để bạn có thể chuyển tiền giữa các tài khoản tại các tổ chức tài chính. Số thẻ và ngân hàng được lưu trữ ở trạng thái mã hóa trong một mạng bảo mật cao. Tuy nhiên, vì tổ chức tài chính không thể xử lý các giao dịch khi không nhận được thông tin liên quan đến các khoản thanh toán này, nên các khoản thanh toán này không được mã hóa đầu cuối.