Безпека у WhatsApp

Ми створили WhatsApp, щоб ви могли підтримувати зв'язок із друзями та обмінюватися життєво важливою інформацією під час стихійних лих, возз'єднання з близькими людьми або пошуків кращого життя. Ми вбудували у свій додаток наскрізне шифрування, адже ви ділитеся через нього своїми найособистішими моментами. Це гарантує, що ваші голосові й текстові повідомлення, фото, відео, документи та дзвінки не потраплять до чужих рук.

Наскрізне шифрування WhatsApp працює, коли ви ведете бесіду з кимось у WhatsApp Messenger. Завдяки цьому ви можете бути певні, що ніхто, крім вас і вашого співрозмовника, не має доступу до вмісту ваших повідомлень та дзвінків – навіть WhatsApp. Повідомлення з наскрізним шифруванням захищено «замком». Щоб прочитати їх, знадобиться спеціальний «ключ», який є лише у вас і вашого співрозмовника. Усе це відбувається автоматично: щоб захистити свої повідомлення, вам не знадобляться додаткові налаштування або спеціальні таємні бесіди.

Протокол шифрування Signal захищає кожне повідомлення WhatsApp ще до того, як ви його надішлете. Повідомлення, яке ви надсилаєте обліковому запису бізнесу у WhatsApp, безпечно доставляється вибраному ним адресату.

WhatsApp розглядає всі бесіди з бізнесами, які використовують додаток WhatsApp Business або самі обробляють і зберігають повідомлення від клієнтів, як такі, що захищено наскрізним шифруванням. Відповідальність за забезпечення конфіденційності отриманого повідомлення несе бізнес. Він доручає своїм працівникам або навіть зовнішнім ресурсам обробляти повідомлення та відповідати на них.

Деякі бізнеси¹ зможуть використовувати можливості Facebook, материнської компанії WhatsApp, щоб безпечно зберігати отримані від клієнтів повідомлення та відповідати на них. Ви можете будь-коли зв'язатися з бізнесом, щоб дізнатися більше про те, як він дбає про вашу конфіденційність.

Функція платежів WhatsApp, доступна в певних країнах, дає змогу переказувати кошти між рахунками у фінансових установах. Номери карток і рахунків шифруються й зберігаються в мережі з високим рівнем захисту. Однак щоб обробляти трансакції, фінансові установи мають отримувати пов'язану з ними інформацію, тому платежі не захищено наскрізним шифруванням.

WhatsApp прагне, щоб ви точно знали, що відбувається з вашими повідомленнями. Якщо ви не хочете, щоб вам писала якась особа чи компанія, ви можете будь-коли заблокувати її або видалити зі списку своїх контактів. Для нас важливо, щоб ви розуміли, як обробляються ваші повідомлення, і мали змогу впливати на цей процес.