Keselamatan WhatsApp

Dari hari pertama, kami telah membina WhatsApp untuk membantu anda terus berhubung dengan rakan-rakan, berkongsi maklumat penting semasa bencana alam, berhubung semula dengan keluarga yang terpisah atau mencari kehidupan yang lebih baik. Sesetengah detik peribadi anda dikongsikan dengan WhatsApp, sebab itulah kami membina ciri penyulitan hujung ke hujung dalam aplikasi kami. Apabila disulitkan hujung ke hujung, mesej, foto, video, mesej suara, dokumen dan panggilan anda adalah selamat daripada jatuh ke tangan yang salah.

Penyulitan hujung ke hujung WhatsApp digunakan apabila anda bersembang dengan orang lain menggunakan WhatsApp Messenger. Penyulitan hujung ke hujung memastikan hanya anda dan orang yang berkomunikasi dengan anda boleh membaca atau mendengar mesej yang dihantar, tiada orang perantaraan, walaupun WhatsApp. Ini adalah kerana dengan ciri penyulitan hujung ke hujung, mesej anda dilindungi dengan kunci, dan hanya penerima dan anda sahaja yang mempunyai kunci khas yang diperlukan untuk membuka dan membacanya. Semua ini berlaku secara automatik: Tidak perlu menghidupkan tetapan atau memasang sembang rahsia khas untuk melindungi sembang anda.

Setiap mesej WhatsApp dilindungi oleh Protokol penyulitan isyarat yang sama yang melindungi mesej sebelum dihantar keluar daripada peranti anda. Apabila anda menghantar mesej kepada akaun perniagaan WhatsApp, mesej anda dihantar dengan selamat ke destinasi yang dipilih oleh perniagaan tersebut.

WhatsApp menganggap sembang dengan perniagaan yang menggunakan apl WhatsApp Business atau yang mengurus dan menyimpan mesej pelanggan mereka sendiri, akan disulitkan hujung ke hujung. Setelah mesej diterima, amalan pengendalian adalah tertakluk kepada amalan privasi perniagaan tersebut. Perniagaan mungkin melantik beberapa orang pekerja atau vendor lain untuk memproses dan membalas mesej.

Sesetengah perniagaan¹ akan dapat memilih syarikat induk WhatsApp, iaitu Facebook, untuk menyimpan mesej dan membalas kepada pelanggan dengan selamat. Anda boleh menghubungi perniagaan tersebut untuk mengetahui lebih lanjut tentang amalan privasi mereka.

Pembayaran di WhatsApp, yang tersedia di negara-negara tertentu, membolehkan pemindahan antara akaun di institusi kewangan. Kad dan nombor bank disimpan secara tersulit dan dalam rangkaian yang sangat selamat. Namun, oleh kerana institusi kewangan tidak dapat memproses transaksi tanpa menerima maklumat yang berkaitan dengan pembayaran ini, maka pembayaran ini tidak disulitkan hujung ke hujung.

WhatsApp ingin memastikan anda tahu perkara yang berlaku dengan mesej anda. Sekiranya anda tidak mahu menerima mesej daripada individu atau perniagaan, anda boleh menyekat mereka secara terus daripada sembang atau memadam mereka daripada senarai kenalan anda. Kami ingin memastikan anda faham cara mesej anda dikendalikan dan mempunyai pilihan yang diperlukan untuk anda membuat keputusan yang betul.