WhatsApp सुरक्षा
आपकी प्राइवेसी और सुरक्षा हमारे लिए सबसे बढ़कर है
हमने WhatsApp को शुरू से ही इस तरह तैयार किया है कि आप अपने दोस्तों के साथ कनेक्टेड रह सकें, किसी प्राकृतिक आपदा के समय अपनों के साथ ज़रूरी अपडेट्स शेयर कर सकें, परिवार से दूर रहकर भी उनके करीब रह सकें या बेहतर ज़िंदगी जी सकें. आप WhatsApp पर पर्सनल मैसेजेस, फ़ोटो आदि शेयर करते हैं इसलिए हम आपके लिए अपने ऐप में ‘एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन’ फ़ीचर लाए हैं. एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन होने से आपके मैसेजेस, फ़ोटो, वीडियो, वॉइस मैसेजेस, डॉक्यूमेंट, स्टेटस और कॉल्स सुरक्षित हो जाती हैं और कोई उनका गलत इस्तेमाल नहीं कर सकता.
पर्सनल मैसेजिंग
WhatsApp Messenger से की जाने वाली चैट्स के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन फ़ीचर का इस्तेमाल किया जाता है. आपके मैसेजेस और कॉल्स सिर्फ़ आपके और जिनसे आप चैट कर रहे हैं सिर्फ़ उन्हीं के बीच रहते हैं. कोई भी दूसरा व्यक्ति उन्हें पढ़ या सुन नहीं सकता है, WhatsApp भी नहीं. ऐसा इसलिए होता है क्योंकि एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के होने से आपके मैसेजेस पर डिजिटल लॉक लग जाता है और उस लॉक को खोलने की डिजिटल चाबी सिर्फ़ आपके और जिन्हें मैसेज मिला है उन्हीं के पास होती है. यह लॉक और उसकी चाबी यूज़र को दिखती नहीं है. यह सब ऑटोमैटिकली होता है. सेटिंग्स में यह फ़ीचर ऑन करने या मैसेज सुरक्षित करने के लिए अलग से कोई सीक्रेट चैट सेट करने की ज़रूरत नहीं है.
बिज़नेस मैसेजिंग
हर मैसेज को वही सिग्नल एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल इस्तेमाल करके सुरक्षित किया जाता है, जिसका इस्तेमाल आपके डिवाइस से मैसेज भेजे जाने से पहले उन्हें सुरक्षित करने के लिए होता है. बिज़नेस को भेजे जाने वाले मैसेज सुरक्षित रूप से बिज़नेस द्वारा चुनी गई जगह पर ही डिलीवर होते हैं.
अगर बिज़नेस, WhatsApp Business ऐप का इस्तेमाल करते हैं या कस्टमर्स के मैसेजेस को खुद मैनेज और स्टोर करते हैं, तो WhatsApp उन बिज़नेस के साथ होने वाली चैट को एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड मानता है. बिज़नेस को मैसेज मिलने के बाद, उस बिज़नेस की ही प्राइवेसी पॉलिसी लागू होती है. बिज़नेस चाहे तो कस्टमर्स के मैसेजेस देखने और उनके जवाब देने के लिए लोगों को काम पर रख सकते हैं या किसी कंपनी/वेंडर को काम सौंप सकते हैं.
कुछ बिज़नेसेस मैसेजेस को सुरक्षित तरीके से स्टोर करने और उनका जवाब देने के लिए1 WhatsApp की पेरेंट कंपनी, Facebook का इस्तेमाल कर सकते हैं. बिज़नेस की प्राइवेसी पॉलिसी के बारे में जानने के लिए आप उनसे कभी भी संपर्क कर सकते हैं.
पेमेंट
कुछ देशों में WhatsApp पर पेमेंट फ़ीचर उपलब्ध है. इस फ़ीचर का इस्तेमाल करके एक अकाउंट से दूसरे अकाउंट में पैसे ट्रांसफ़र किए जा सकते हैं. कार्ड और बैंक नंबर एन्क्रिप्ट करके बहुत ही सुरक्षित नेटवर्क पर स्टोर किए जाते हैं. बैंकों को ट्रांज़ेक्शन प्रोसेस करने के लिए इन पेमेंट्स से जुड़ी जानकारी की ज़रूरत होती है इसलिए ये पेमेंट्स एंड टू एंड एन्क्रिप्टेड नहीं होती हैं.
आप अपनी प्राइवेसी को कंट्रोल कर सकते हैं
WhatsApp चाहता है कि आपको पता हो कि आपके मैसेज के साथ क्या होता है. अगर आप किसी यूज़र या बिज़नेस से मैसेज नहीं पाना चाहते, तो आप उन्हें सीधे चैट में जाकर ब्लॉक कर सकते हैं या अपनी कॉन्टैक्ट लिस्ट से उन्हें मिटा सकते हैं. हम चाहते हैं कि आपको पता हो कि आपके मैसेजेस कैसे मैनेज किए जा रहे हैं, ताकि आप अपने लिए सही फ़ैसला ले सकें.
बेफ़िक्र होकर बात करें
WhatsApp पर प्राइवेट कॉलिंग से आप अपने दोस्तों और घर वालों से बेफ़िक्र होकर बात कर सकते हैं, भले ही वे किसी दूसरे देश में क्यों न हों.
मैसेजेस आपके डिवाइस पर सेव होते हैं
एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड मैसेजेस डिलीवर होने के बाद आपके डिवाइस पर स्टोर होते हैं, WhatsApp सर्वर पर नहीं.
खुद ही चेक करें
WhatsApp में आप चेक कर सकते हैं कि आपकी कॉल्स और मैसेजेस एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं या नहीं. चैट शुरू करने पर आपको एक मैसेज दिखाई देगा जिसमें चैट के एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होने की जानकारी होगी. आप कॉन्टैक्ट की डीटेल्स या बिज़नेस की डीटेल्स स्क्रीन पर जाकर भी यह जानकारी देख सकते हैं.
डीटेल्स पाएँ
WhatsApp के एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के बारे में पूरी टेक्निकल एक्सप्लेनेशन पढ़ें. इसे Open Whisper Systems के साथ मिलकर डेवलप किया गया है.
सुरक्षा अपडेट के बारे में जानने के लिए सुरक्षा ऐडवाइज़री देखें.
1 2021 में.