Sigurnost aplikacije WhatsApp

Od prvog dana gradili smo WhatsApp da bismo vam pomogli da ostanete u kontaktu s prijateljima, dijelite važne podatke tijekom prirodnih katastrofa, ponovno se povežete s udaljenim članovima obitelji ili pronađete bolji život. Putem WhatsAppa dijelite neke od svojih najintimnijih trenutaka, stoga smo u aplikaciju ugradili sveobuhvatno šifriranje. Kada su vaše poruke, fotografije, videozapisi, glasovne poruke, dokumenti i pozivi zaštićeni sveobuhvatnim šifriranjem, neće završiti u pogrešnim rukama.

WhatsAppovo sveobuhvatno šifriranje upotrebljava se kada šaljete poruku drugoj osobi putem WhatsApp Messengera. Uz sveobuhvatno šifriranje vaše poruke i pozivi zaštićeni su tako da ih možete pročitati ili čuti samo vi i osoba s kojom komunicirate, nitko između, čak ni WhatsApp. Naime, sveobuhvatno šifriranje štiti i zaključava vaše poruke te samo vi i primatelj imate posebni ključ za otključavanje i čitanje poruka. Sve to događa se automatski: ne trebate uključivati postavke ni započinjati posebne tajne razgovore da biste zaštitili svoje poruke.

Svaka WhatsApp poruka zaštićena je istim protokolom za enkripciju signala koji osigurava poruke prije nego što napuste vaš uređaj. Kada pošaljete poruku WhatsApp poslovnom računu, vaša se poruka sigurno isporučuje na odredište koje tvrtka odabere.

WhatsApp smatra da su razgovori s tvrtkama koje upotrebljavaju aplikaciju WhatsApp Business ili same pohranjuju poruke klijenata sveobuhvatno šifrirane. Poruka nakon primanja podliježe tvrtkinim praksama privatnosti. Tvrtka može imenovati određeni broj zaposlenika ili čak druge pravne osobe za obradu poruke i odgovaranje na nju.

Neke tvrtke¹ moći će odabrati WhatsAppovu roditeljsku tvrtku Facebook za sigurno spremanje poruka i odgovaranje klijentima. Toj se tvrtki uvijek možete obratiti i saznati više o njezinim praksama vezanima uz privatnost.

Plaćanja na WhatsAppu, dostupna u odabranim zemljama, omogućuju prijenos s jednog bankovnog računa na drugi. Brojevi kartica i računa pohranjuju se kriptirano na iznimno sigurnoj mreži. No banke ne mogu obraditi transakcije bez primanja podataka povezanih s tim plaćanjima, pa plaćanja nisu zaštićena sveobuhvatnim šifriranjem.

WhatsApp želi biti siguran da vi znate što se događa s vašim porukama. Ako ne želite primati poruke od određene osobe ili tvrtke, uvijek je možete blokirati izravno u razgovoru ili izbrisati s popisa kontakata. Želimo da razumijete kako se odnosimo prema vašim porukama i da znate da možete donijeti odluku koja odgovara baš vama.