Ασφάλεια WhatsApp

Το Απόρρητο και η Ασφάλεια είναι στο DNA μας

Από την πρώτη μέρα, δημιουργήσαμε το WhatsApp για να σας βοηθήσουμε να κρατάτε επαφή με φίλους, να μοιράζεστε ζωτικές πληροφορίες κατά τη διάρκεια φυσικών καταστροφών, να επανασυνδέεστε με μέλη της οικογένειάς σας με τα οποία έχετε χαθεί, ή να αναζητάτε μια καλύτερη ζωή. Μοιράζεστε μερικές από τις πιο προσωπικές στιγμές σας μέσω του WhatsApp και γι' αυτόν τον λόγο ενσωματώσαμε πλήρη κρυπτογράφηση στην εφαρμογή μας. Όταν είναι πλήρως κρυπτογραφημένα, τα μηνύματα, οι φωτογραφίες, τα βίντεο, τα φωνητικά μηνύματα, τα έγγραφα και οι κλήσεις σας είναι σίγουρο ότι δεν θα πέσουν σε λάθος χέρια.

Προσωπικά μηνύματα

Η πλήρης κρυπτογράφηση του WhatsApp χρησιμοποιείται όταν στέλνετε μήνυμα σε ένα άλλο άτομο χρησιμοποιώντας το WhatsApp Messenger. Η πλήρης κρυπτογράφηση εξασφαλίζει ότι μόνο εσείς και το άτομο με το οποίο επικοινωνείτε μπορείτε να διαβάζετε ή να ακούτε όσα συζητάτε. Κανένας άλλος, ούτε το ίδιο το WhatsApp. Αυτό ισχύει γιατί με την πλήρη κρυπτογράφηση τα μηνύματά σας προστατεύονται με ένα ηλεκτρονικό σύστημα κλειδώματος, ενώ μόνο ο παραλήπτης κι εσείς έχετε το απαραίτητο ειδικό κλειδί για να τα ξεκλειδώσετε και να τα διαβάσετε. Όλα αυτά γίνονται αυτόματα: Δεν χρειάζεται να ενεργοποιήσετε κάποια ρύθμιση ή να στήσετε ειδικές μυστικές συνομιλίες για να προστατεύετε τα μηνύματά σας.

Ανταλλαγή μηνυμάτων για επιχειρήσεις

Κάθε μήνυμα WhatsApp προστατεύεται με το ίδιο πρωτόκολλο κρυπτογράφησης Signal που ασφαλίζει τα μηνύματα προτού φύγουν από τη συσκευή σας. Όταν ανταλλάσσετε μηνύματα με έναν επαγγελματικό λογαριασμό στο WhatsApp, το μήνυμά σας παραδίδεται με ασφάλεια στον προορισμό που έχει επιλέξει η επιχείρηση.

Το WhatsApp θεωρεί τις συνομιλίες με επιχειρήσεις, οι οποίες χρησιμοποιούν την εφαρμογή WhatsApp Business ή διαχειρίζονται και αποθηκεύουν οι ίδιες τα μηνύματα των πελατών τους, ως πλήρως κρυπτογραφημένες. Αφότου ληφθεί το μήνυμα, υπόκειται στις πρακτικές της επιχείρησης σχετικά με το απόρρητο. Η επιχείρηση ενδέχεται να αναθέσει σε υπαλλήλους της, ή ακόμα και σε άλλους προμηθευτές, να επεξεργαστούν το μήνυμα και να απαντήσουν σε αυτό.

Ορισμένες επιχειρήσεις¹ θα έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν τη μητρική εταιρεία του WhatsApp, το Facebook, για να αποθηκεύουν με ασφάλεια τα μηνύματα και να απαντούν στους πελάτες τους. Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την ίδια την επιχείρηση για να ενημερωθείτε σε σχέση με τις πρακτικές της όσον αφορά το απόρρητο.

Πληρωμές

Οι πληρωμές στο WhatsApp, οι οποίες είναι διαθέσιμες σε συγκεκριμένες χώρες, επιτρέπουν μεταφορές μεταξύ λογαριασμών σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Οι αριθμοί λογαριασμών και καρτών αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι σε ένα δίκτυο υψηλής ασφαλείας. Ωστόσο, επειδή τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα δεν μπορούν να εκτελούν συναλλαγές χωρίς να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικές με τις πληρωμές, αυτές οι πληρωμές δεν είναι πλήρως κρυπτογραφημένες.

Εσείς έχετε τον έλεγχο

Το WhatsApp θέλει να βεβαιωθεί ότι γνωρίζετε τι συμβαίνει με τα μηνύματά σας. Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε μηνύματα από κάποιο άτομο ή κάποια επιχείρηση, μπορείτε πάντα να τα αποκλείσετε απευθείας από τη συνομιλία ή να τα διαγράψετε από τη λίστα επαφών σας. Θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι κατανοείτε τον τρόπο με τον οποίο γίνεται η διαχείριση των μηνυμάτων σας, καθώς επίσης να έχετε τις επιλογές που χρειάζεστε ώστε να πάρετε τις σωστές αποφάσεις για εσάς.

¹ Το 2021.