Ασφάλεια WhatsApp

Από την πρώτη μέρα, δημιουργήσαμε το WhatsApp για να σας βοηθήσουμε να μείνετε σε επαφή με φίλους, να μοιράζεστε ζωτικές πληροφορίες κατά τη διάρκεια φυσικών καταστροφών, να επανασυνδέεστε με μέλη της οικογένειάς σας με τα οποία έχετε χαθεί, ή να αναζητάτε μια καλύτερη ζωή.. Μερικές από τις πιο προσωπικές σας στιγμές μοιράζονται μέσω του WhatsApp, και για αυτόν τον λόγο ενσωματώσαμε την κρυπτογράφηση στην εφαρμογή μας. Όταν κρυπτογραφούνται, τα μηνύματα, οι φωτογραφίες, τα βίντεο, τα φωνητικά μηνύματα, τα έγγραφα και οι κλήσεις είναι ασφαλή από ξένα χέρια.

Η κρυπτογράφηση του Whatsapp χρησιμοποιείται όταν στέλνετε μήνυμα σε ένα άλλο άτομο χρησιμοποιώντας το WhatsApp Messenger. Η πλήρης αυτή κρυπτογράφηση εξασφαλίζει ότι μόνο εσείς και το άτομο με το οποίο επικοινωνείτε μπορείτε να διαβάσετε ή να ακούσετε όσα συζητάτε, και κανένας άλλος ενδιάμεσα, ούτε το ίδιο το WhatsApp. Αυτό ισχύει γιατί με την πλήρη κρυπτογράφηση τα μηνύματά σας προστατεύονται με ένα ηλεκτρονικό σύστημα κλειδώματος, και μόνο ο παραλήπτης και εσείς έχετε το απαραίτητο ειδικό κλειδί για να τα ξεκλειδώσετε και να τα διαβάσετε. Όλα αυτά γίνονται αυτόματα: Δεν χρειάζεται να ενεργοποιήσετε κάποια ρύθμιση ή να στήσετε ειδικές μυστικές συνομιλίες για να προστατέψετε τα μηνύματά σας.

Κάθε μήνυμα WhatsApp προστατεύεται με το ίδιο πρωτόκολλο κρυπτογράφησης Signal που ασφαλίζει τα μηνύματα πριν φύγουν από τη συσκευή σας. Όταν ανταλλάσσετε μηνύματα με έναν λογαριασμό επιχείρησης στο WhatsApp, το μήνυμά σας παραδίδεται με ασφάλεια στον προορισμό που έχει επιλέξει η επιχείρηση.

Το Whatsapp θεωρεί τις συνομιλίες, με επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν την εφαρμογή WhatsApp Business ή που διαχειρίζονται και αποθηκεύουν οι ίδιες τα μηνύματα των πελατών τους, ως πλήρως κρυπτογραφημένες. Αφότου ληφθεί το μήνυμα, υπόκειται στις πρακτικές της επιχείρησης σχετικά με το απόρρητο. Η επιχείρηση μπορεί να αναθέσει σε υπαλλήλους της, ή ακόμα και σε άλλους παρόχους υπηρεσιών, να επεξεργαστούν το μήνυμα και να απαντήσουν σε αυτό.

Ορισμένες επιχειρήσεις¹ θα έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν τη μητρική εταιρεία της Whatsapp, το Facebook, για να αποθηκεύσουν με ασφάλεια τα μηνύματα και να απαντήσουν στους πελάτες τους. Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την ίδια την επιχείρηση για να ενημερωθείτε για τις πρακτικές της όσον αφορά το απόρρητο.

Οι πληρωμές στο WhatsApp, οι οποίες είναι διαθέσιμες σε συγκεκριμένες χώρες, δίνουν τη δυνατότητα μεταφορών μεταξύ λογαριασμών σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Οι αριθμοί των λογαριασμών και των καρτών αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι, σε ένα δίκτυο υψηλής ασφαλείας. Όμως, επειδή τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα δεν μπορούν να εκτελέσουν συναλλαγές χωρίς να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικές με τις πληρωμές, αυτές οι πληρωμές δεν κρυπτογραφούνται πλήρως.

Η Whatsapp θέλει να σιγουρευτεί ότι γνωρίζετε τι συμβαίνει με τα μηνύματά σας. Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε μηνύματα από κάποιο άτομο ή κάποια επιχείρηση, μπορείτε πάντα να τα αποκλείσετε απευθείας από τη συνομιλία ή να τα διαγράψετε από τη λίστα επαφών σας. Θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι κατανοείτε τον τρόπο με τον οποίο γίνεται η διαχείριση των μηνυμάτων σας και να έχετε τις επιλογές που χρειάζεστε για να πάρετε τις σωστές αποφάσεις για τον εαυτό σας.