WhatsApp 安全性

保障用户隐私和安全性是我们的最高准则

从创建 WhatsApp 的第一天起，我们的使命就是帮助您与朋友之间保持联系、在发生自然灾害期间分享重要信息、与分散的家人重建联系、寻找更好的生活等等。正因为您会在 WhatsApp 上分享自己最为私密的时刻，我们才在应用程序上融入了端到端加密技术。有了端到端加密的保护，您的消息、照片、视频、语音消息、文档、动态更新、和通话内容可避免落入不恰当的人手中。

发送私人消息

在您使用 WhatsApp Messenger 与其他人对话时，WhatsApp 的端到端加密技术就会启用。端到端加密技术确保只有与您互通消息的人跟您自己可以读取或听取所发送的内容，除此之外，没有其他人（包括 WhatsApp）可以读取或收听内容。因为使用端到端加密技术，您的消息将如上锁一样受到保护，只有收件人和您才有解锁和阅读消息所需的特殊密钥。所有操作均是自动完成，无需专门设置或开启特殊的私密对话即可保护消息安全。

发送商家消息

每个 WhatsApp 消息都同样受到 Signal 加密协议保护，该协议在消息离开您的设备之前就对其进行保护。当您向 WhatsApp 商业帐号发送消息时，您的消息将安全地送达商家所选择的目的地。

凡是使用 WhatsApp Business 应用程序的商家或自己管理和存储顾客消息的商家，WhatsApp 将它们的对话视为已进行端到端加密。一旦消息接收，它将受商家自身的隐私条例管理。商家可以指定员工，甚至其他供应商来处理和回应消息。

部分商家 ¹ 可以选择由 WhatsApp 的母公司 Facebook 来安全地存储消息和回复顾客。您可以随时联系该企业，了解更多关于其隐私政策的信息。

支付

在某些国家/地区可以使用 WhatsApp 上的支付功能在金融机构帐户之间进行转账。银行卡卡号和发卡行识别码以加密方式存储在高度安全的网络中。然而，由于金融机构无法在未收到与支付相关信息的情况下处理交易，因此这些支付没有采用端到端加密。

一切由您掌控

WhatsApp 希望确保您知道您的消息是如何处理的。如果您不想收到某个人或某个商家的消息，你可以直接从对话中封锁他们，或者从你的联系人列表中删除他们。我们希望确保您了解自己的信息是如何得到处理的，并拥有能做出正确决策所需的一切选择。

¹ 在 2021 年。