אבטחת WhatsApp

החל מהיום הראשון, פיתחנו את WhatsApp כדי לעזור לכם לשמור על קשר עם חברים, לחלוק מידע חיוני במקרים של אסונות טבע, להתאחד עם משפחות שהופרדו, או לחפש אחר חיים טובים יותר. כמה מהרגעים הכי אישיים שלכם משותפים עם WhatsApp, ולכן פיתחנו הצפנה מלאה מקצה לקצה ושילבנו אותה באפליקציה שלנו. הצפנה מקצה לקצה שומרת שההודעות, התמונות, הסרטונים, ההודעות הקוליות, המסמכים והשיחות שלכם לא יגיעו לידיים הלא נכונות.

ההצפנה מקצה לקצה של WhatsApp מתבצעת בעת התכתבות עם אדם אחר דרך WhatsApp Messenger. ההצפנה מקצה לקצה מוודאת שרק אתם והצד השני יכולים לקרוא את מה שנשלח או להאזין לו ולא אף אחד אחר, אפילו לא WhatsApp, זאת מאחר שעם הצפנה מקצה לקצה ההודעות שלכם מאובטחות במנעול, כשהמפתח המיוחד לפתיחתן וקריאתן נמצא רק אצלכם ואצל הנמען. כל זה קורה באופן אוטומטי: אין צורך להפעיל הגדרות או להגדיר צ'אטים מיוחדים וסודיים כדי לאבטח את ההודעות שלכם.

כל הודעה של WhatsApp מוגנת באמצעות אותו פרוטוקול הצפנת אותות המאבטח הודעות לפני שהן עוזבות את המכשיר. כשאתם שולחים הודעה לחשבון WhatsApp Business, ההודעה שלכם נמסרת באופן מאובטח ליעד שנבחר על-ידי העסק.

צ'אטים עם עסקים שמשתמשים ביישום WhatsApp Business או מנהלים ומאחסנים הודעות של לקוחות בעצמם, נחשבים על-ידי WhatsApp לצ'אטים המוצפנים מקצה לקצה. לאחר שההודעה מתקבלת, היא תהיה כפופה למדיניות הפרטיות של העסק עצמו. ייתכן שהעסק ייבחר מספר עובדים, או אפילו ספקים נוספים, כדי לעבד את ההודעה ולהגיב עליה.

עסקים מסוימים¹ יוכלו לבחור את חברת האם של WhatsApp, פייסבוק, כדי לאחסן באופן מאובטח הודעות ולהשיב ללקוחות. תוכלו בכל עת לפנות לעסק כדי ללמוד עוד על מדיניות הפרטיות שלו.

תשלומים דרך WhatsApp, הזמינים במדינות מסוימות, מאפשרים העברות כספים בין חשבונות בגופים פיננסיים. מספרי כרטיס ובנק מאוחסנים באופן מוצפן ברשת המוגנת באבטחה ברמה גבוהה. עם זאת, מאחר שהגופים הפיננסיים אינם יכולים לעבד עסקאות בלי לקבל מידע הקשור בתשלומים אלה, אותם תשלומים לא יוצפנו מקצה לקצה.

WhatsApp רוצה לוודא שאתם יודעים מה קורה עם ההודעות שלכם. אם אינכם רוצים לקבל הודעות מאדם או מעסק מסוים, תוכלו תמיד לחסום אותו ישירות מהצ'אט או למחוק אותו מרשימת אנשי הקשר שלכם. אנו רוצים לוודא שאתם מבינים את אופן הטיפול בהודעות שלכם ושיש לכם האפשרויות הדרושות לקבלת החלטות נכונות.