Zabezpečenie WhatsApp

Od samého začiatku sme WhatsApp budovali s cieľom pomôcť vám zostať v kontakte s priateľmi, zdieľať životne dôležité informácie počas prírodných katastrof, kontaktovať rodinných príslušníkov, ktorí žijú inde, alebo sprevádzať vás na ceste za lepším životom. Prostredníctvom aplikácie WhatsApp zdieľate svoje najosobnejšie momenty, a práve preto sme do nej zabudovali šifrovanie počas celého spojenia. Toto šifrovanie bráni tomu, aby vaše správy, fotky, videá, hlasové správy, dokumenty a hovory skončili v nesprávnych rukách.

Šifrovanie počas celého spojenia služby WhatsApp sa používa vždy, keď pošlete správu niekom inému cez aplikáciu WhatsApp. Takéto šifrovanie zaručuje, že to, čo odošlete, si môže prečítať alebo vypočuť iba osoba, s ktorou komunikujete, a vy sami. Nikto iný, dokonca ani WhatsApp. Vďaka šifrovaniu počas celého spojenia sú totiž vaše správy zabezpečené zámkou a špeciálny kľúč na ich odomknutie a prečítanie máte iba vy a príjemca správy. Všetko toto se deje automaticky. Na zabezpečenie svojich správ teda nemusíte meniť žiadne nastavenia ani vytvárať špeciálne tajné chaty.

Všetky správy WhatsApp sú chránené tým istým šifrovacím protokolom Signal, ktorým sú zabezpečené aj všetky správy ešte predtým, ako opustia vaše zariadenie. Keď komunikujete s účtom spoločnosti cez WhatsApp, vaša správa sa bezpečne doručí na miesto určenia, ktoré si daná spoločnosť zvolí.

Za šifrované počas celého spojenia považujeme tie chaty so spoločnosťami, ktoré používajú aplikáciu WhatsApp Business alebo ktoré sami spravujú a ukladajú správy od zákazníkov. Po prijatí sa na správy automaticky uplatňujú postupy danej spoločnosti v oblasti ochrany osobných údajov. Spoločnosť môže určiť niekoľko zamestnancov či dokonca iných dodávateľov, ktorí budú spracovávať správy a odpovedať na ne.

Niektoré spoločnosti¹ budú môcť využiť služby našej materskej spoločnosti Facebook na bezpečné ukladanie správ a posielanie odpovedí zákazníkom. Samozrejme môžete kedykoľvek kontaktovať konkrétnu spoločnosť, ak sa chcete dozvedieť viac o jej postupoch v oblasti ochrany osobných údajov.

Platby na WhatsApp, ktoré sú k dispozícii vo vybraných krajinách, umožňujú finančné prevody medzi účtami vo finančných inštitúciách. Čísla platobných kariet a účtov sa ukladajú v šifrovanej podobe v sieti so špičkovým zabezpečením. No keďže finančné inštitúcie nedokážu spracovať transakcie bez informácií súvisiacich s týmito platbami, takéto platby nemôžu byť šifrované počas celého spojenia.

Vo WhatsApp nám záleží na tom, aby ste vedeli, čo sa deje s vašim správami. Ak už nechcete dostávať správy od určitej osoby alebo spoločnosti, máte vždy možnosť konkrétneho používateľa zablokovať, a to buď priamo v chate, alebo odstránením daného kontaktu z vášho adresára. Chceme zabezpečiť transparentné spracovávanie vašich správ a poskytnúť vám potrebné nástroje na prijatie správneho rozhodnutia.