Sécurité sur WhatsApp
La confidentialité et la sécurité sont dans nos gènes
Nous avons créé WhatsApp pour vous permettre de rester en contact avec vos amis, communiquer des informations essentielles lors de catastrophes naturelles, garder le contact avec de la famille dont vous êtes éloigné(e) ou améliorer votre qualité de vie. Depuis nos débuts, rien n’a changé. Certains de vos moments les plus intimes sont partagés sur WhatsApp, c’est pourquoi nous avons mis en place le chiffrement de bout en bout au sein de notre application. Lorsqu'ils sont chiffrés de bout en bout, vos messages, photos, vidéos, messages vocaux, documents et appels sont sécurisés pour ne pas tomber entre de mauvaises mains.
Messagerie personnelle
Le chiffrement de bout en bout de WhatsApp est utilisé lorsque vous discutez avec une autre personne à travers WhatsApp Messenger. Le chiffrement de bout en bout garantit que seul(e)s vous et la personne avec qui vous communiquez pouvez lire ou écouter ce qui est envoyé ; il n'y a donc pas d'intermédiaire, pas même WhatsApp. Le chiffrement de bout en bout est utilisé car grâce à lui, vos messages sont sécurisés par un cadenas unique, et seuls le destinataire et vous-même disposez de la clé spéciale pour débloquer et lire vos messages. Tout cela est automatique : vous n'avez pas besoin d’activer un quelconque paramètre ni de créer des discussions secrètes pour protéger vos messages.
Messagerie commerciale
Chaque message WhatsApp est protégé par le même protocole de chiffrement de Signal, sécurisant les messages avant qu’ils ne quittent votre appareil. Lorsque vous envoyez un message à un compte professionnel WhatsApp, votre message est distribué de façon sécurisée à la destination choisie par l'entreprise.
WhatsApp considère les discussions avec les entreprises utilisant l'application WhatsApp Business ou gérant et stockant elles-mêmes les messages des clients comme chiffrées de bout en bout. Une fois le message reçu, il sera sujet aux propres pratiques de l'entreprise en matière de confidentialité. L'entreprise peut permettre à un certain nombre d'employés, voire d'autres prestataires, de traiter le message et y répondre.
Certaines entreprises1 pourront choisir de stocker les messages des clients et y répondre de façon sécurisé à travers la société mère de WhatsApp, Facebook. Vous pouvez toujours contacter cette entreprise pour en savoir plus sur ses pratiques en matière de confidentialité.
Paiements
Les paiements sur WhatsApp, disponibles dans certains pays, permettent les virements entre comptes auprès d'institutions financières. Les numéros de cartes et de comptes bancaires sont stockés et chiffrés au sein d'un réseau hautement sécurisé. Cependant, comme les institutions financières ne peuvent pas traiter les transactions sans recevoir les informations liées à ces paiements, ces paiements ne sont pas chiffrés de bout en bout.
Vous avez le contrôle
WhatsApp souhaite s'assurer que vous soyez au fait de la façon dont votre messagerie fonctionne. Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages d'une personne ou d'une entreprise, vous pouvez toujours les bloquer directement à partir de la discussion ou les supprimer de votre liste de contacts. Nous souhaitons nous assurer que vous compreniez comment vos messages sont traités, et que vous disposiez de toutes les options nécessaires pour vous permettre de prendre les meilleures décisions en ce qui vous concerne.
Exprimez-vous librement
Les appels WhatsApp vous permettent de discuter de façon privée avec vos amis et votre famille, même lorsqu’ils se trouvent dans un autre pays.
Vos messages restent confidentiels
Les messages chiffrés de bout en bout sont stockés sur votre appareil, et non sur les serveurs de WhatsApp, une fois ces messages distribués.
Vérifiez que vos messages et appels sont chiffrés
WhatsApp vous permet de vérifier que les appels que vous passez et les messages que vous envoyez sont chiffrés de bout en bout. Recherchez simplement l’indicateur directement au sein de la discussion, dans les infos du contact ou dans les infos de l’entreprise.
En savoir plus
Accédez au livre blanctechnique de WhatsApp à propos du chiffrement de bout en bout, élaboré en collaboration avec Open Whisper Systems. Accédez à preview version of our technical white paper qui aborde les dernières améliorations apportées à notre système de chiffrement dans le cadre de la version bêta multi-appareils.
Consultez nos Rapports sur la sécurité pour connaître les dernières informations en matière de sécurité.
1 En 2021.