La sécurité sur WhatsApp
La confidentialité et la sécurité font partie de notre ADN
Nous avons créé WhatsApp pour vous aider à rester en contact avec vos proches, à communiquer des informations vitales lors de catastrophes naturelles, à échanger avec la famille dont vous avez été séparé(e) ou à chercher une vie meilleure. Certains de vos moments les plus intimes sont partagés sur WhatsApp, c'est pourquoi nous avons mis en place le chiffrement de bout en bout au sein de notre application. Lorsqu'ils sont chiffrés de bout en bout, vos messages, photos, vidéos, messages vocaux, documents et appels sont sécurisés pour ne pas tomber entre de mauvaises mains.
Messagerie personnelle
Le chiffrement de bout en bout de WhatsApp est utilisé lorsque vous discutez avec une autre personne dans WhatsApp Messenger. Le chiffrement de bout en bout garantit que seul(e)s vous et la personne avec qui vous communiquez pouvez lire ou écouter ce qui est envoyé. Il n'y a donc pas d'intermédiaire, pas même WhatsApp. Le chiffrement de bout en bout protège vos messages avec un verrou dont seuls vous et le destinataire possédez la clé permettant de les ouvrir et de les lire. Tout cela est automatique : vous n'avez pas besoin d'activer un quelconque paramètre ni de créer des discussions secrètes pour protéger vos messages.
Messagerie professionnelle
Chaque message WhatsApp est protégé par le protocole de chiffrement de Signal, qui sécurise les messages avant qu'ils ne quittent votre appareil. Lorsque vous envoyez un message à un compte professionnel WhatsApp, votre message est distribué de façon sécurisée à la destination choisie par l'entreprise.
WhatsApp considère les discussions avec les entreprises qui utilisent l'application WhatsApp Business, ou qui gèrent et stockent les messages des clients elles-mêmes, comme chiffrées de bout en bout. Une fois le message reçu, il sera sujet aux propres pratiques de l'entreprise en matière de confidentialité. L'entreprise peut permettre à un certain nombre d'employés, voire d'autres prestataires, de traiter le message et y répondre.
Certaines entreprises1 pourront choisir de stocker les messages des clients et d'y répondre de façon sécurisée sur Facebook, la société mère de WhatsApp. Vous pouvez toujours contacter cette entreprise pour en savoir plus sur ses pratiques en matière de confidentialité.
Paiements
Les paiements sur WhatsApp, disponibles dans certains pays, permettent d'effectuer des virements entre comptes auprès d'institutions financières. Les numéros de carte et de compte bancaire sont stockés chiffrés sur un réseau hautement sécurisé. Cependant, comme les institutions financières ne peuvent pas traiter les transactions sans recevoir les informations liées à ces paiements, ces paiements ne sont pas chiffrés de bout en bout.
Vous avez le contrôle
WhatsApp souhaite s'assurer que vous comprenez la façon dont votre messagerie fonctionne. Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages d'une personne ou d'une entreprise, vous pouvez toujours la bloquer directement à partir de la discussion ou la supprimer de votre liste de contacts. Nous voulons être sûrs que vous comprenez comment vos messages sont traités et que vous disposez de toutes les options nécessaires pour prendre les meilleures décisions.
Exprimez-vous librement
Les appels WhatsApp vous permettent de discuter de façon privée avec vos proches, même si vous n'habitez pas dans le même pays.
Vos messages restent confidentiels
Les messages chiffrés de bout en bout sont stockés sur votre appareil, et non sur les serveurs de WhatsApp, une fois ces messages distribués.
Vérifiez par vous-même
WhatsApp vous permet de vérifier que les appels que vous passez et les messages que vous envoyez sont chiffrés de bout en bout. Recherchez simplement l'indicateur directement au sein de la discussion, dans les infos du contact ou dans les infos de l'entreprise.
En savoir plus
Lisez cette explication technique détaillée du chiffrement de bout en bout de WhatsApp, développé en collaboration avec Open Whisper Systems.
Consultez nos rapports sur la sécurité pour connaître les dernières actualités en matière de sécurité.
1 En 2021.