Безопасность в WhatsApp

Мы изначально создавали WhatsApp, чтобы помочь вам оставаться на связи с друзьями, делиться жизненно важной информацией во время стихийных действий, воссоединяться с родными или стремиться к лучшей жизни. В WhatsApp вы делитесь очень личными моментами, и именно поэтому мы сделали сквозное шифрование неотъемлемой частью нашего приложения. Оно гарантирует, что ваши сообщения, фотографии, видео, голосовые сообщения, документы и звонки защищены от попадания в чужие руки.

Сквозное шифрование WhatsApp используется, когда вы общаетесь с другими пользователями в приложении WhatsApp Messenger. Сквозное шифрование гарантирует, что ваши сообщения доступны для чтения и прослушивания только вам и вашему собеседнику — и больше никому, даже WhatsApp. Сквозное шифрование — это уникальный замок, защищающий ваши сообщения. Только у получателя и у вас есть специальный ключ, который необходим, чтобы разблокировать и прочитать ваши сообщения. Всё это происходит автоматически: вам не нужно включать специальные настройки или создавать секретные чаты, чтобы обеспечить защиту своих сообщений.

Все сообщения WhatsApp защищены одним и тем же протоколом шифрования Signal, который защищает сообщения перед отправкой с вашего устройства. При общении с бизнес-аккаунтом WhatsApp ваши сообщения будут доставлены безопасным способом на устройство, выбранное компанией.

WhatsApp считает, что чаты с компаниями, которые используют приложение WhatsApp Business или самостоятельно управляют сообщениями клиентов и хранят их, защищены сквозным шифрованием. После получения сообщения компания самостоятельно определяет дальнейшую политику конфиденциальности. Компания может назначить определённое количество сотрудников или даже других поставщиков услуг, которые будут обрабатывать сообщения и отвечать на них.

Некоторые компании¹ смогут использовать Facebook (материнскую компанию WhatsApp), чтобы безопасно хранить сообщения и отвечать клиентам. Вы всегда можете связаться с компанией, чтобы получить более подробную информацию о её политике конфиденциальности.

Услуга платежей в WhatsApp, доступная в некоторых странах, позволяет перечислять средства со счёта на счёт в финансовых учреждениях. Номера карт и банковских счетов хранятся в зашифрованном виде в надёжно защищенной сети. Тем не менее, поскольку финансовые учреждения не могут обрабатывать транзакции без получения данных по этим платежам, сквозное шифрование при обработке платежей не используется.

Мы хотим, чтобы вы знали, что можете полностью контролировать свою переписку в WhatsApp. Если вы не хотите получать сообщения от определённой компании или пользователя, вы всегда можете заблокировать их напрямую в чате или удалить их из своего списка контактов. Мы хотим, чтобы вы понимали процесс обработки сообщений для принятия наиболее верных решений.