Lengo letu kuu katika WhatsApp ni kuwapa watumiaji bilioni tatu kutoka kote ulimwenguni uwezo wa kuwasiliana kwa faragha. Kadri programu yetu inavyobadilika ili pia kusaidia utumaji ujumbe wa biashara, Vituo na Meta AI, tunajibu baadhi ya maswali ya kawaida kuhusu jinsi vipengele hivi vinavyofanya kazi na jinsi tunavyoendelea kuendeleza miaka mingi ya kazi ya kulinda faragha yako.
Hapana, hatuwezi kuona ujumbe wako wa kibinafsi, iwe ni wa gumzo la moja kwa moja au magumzo ya kikundi na marafiki, familia, wanafunzi wenza au watu wengine. Tunalinda ujumbe huu kwa usimbaji wa mwisho hadi mwisho kwa kutumia itifaki ya Mawimbi, ambayo yanalinda ujumbe wako kabla haujatoka kwenye kifaa chako. Hii inamaanisha kwamba hakuna mtu yeyote aliye nje ya gumzo hilo, si hata WhatsApp au Meta yenyewe, anayeweza kusoma, kusikiliza au kuyashiriki. Unaweza kujifunza zaidi kuhusu jinsi ambavyo usimbaji wa mwisho hadi mwisho hufanya kazi hapa.
Kuna baadhi ya tofauti linapokuja suala la utumaji ujumbe wa biashara na Meta AI, ambazo tutaelezea hapa chini.
Kwa kuzingatia hali ya jinsi biashara zinavyofanya kazi, tunafanya utofautishaji katika WhatsApp kati ya ujumbe wa kibinafsi na ule wa biashara. Badala ya kutuma ujumbe kutoka kwenye simu ya mkononi, biashara mara nyingi huwa na shughuli changamano zaidi zinazoruhusu watu wengi na msaada kwa mteja wa AI ili kujibu maswali ya wateja. Pia wanahitaji mahali pa kuhifadhi na kujibu ujumbe.
Biashara nyingi huchagua Meta kama mtoa huduma yao ya uhifadhi wa wingu. Kwa sababu hii, hatuzingatii ujumbe huu kuwa umefumbwa mwisho hadi mwisho.
Tumeunda masuluhisho haya kwa sababu watu wanataka kuwasiliana na biashara kwenye WhatsApp na ni njia mbadala ya haraka na ya faragha zaidi ya barua pepe au simu.
Tafadhali kumbuka unapowasiliana na biashara, inaweza kutumia maelezo unayoipa kwa madhumuni yake ya kufanya mauzo, ambayo, kwa mfano, yanaweza kujumuisha utangazaji kwenye Meta. Biashara inapotumia huduma za Meta, tunakuonyesha ujumbe wa mfumo wa bluu ndani ya gumzo ili uweze kujifunza zaidi.
Hatuwezi kuona maudhui ya ujumbe wa kibinafsi kwa sababu umefumbwa mwisho hadi mwisho. Isitoshe, hatuweki kumbukumbu za ni nani kila mtu anatumia ujumbe au kupigia simu. Tunadhani kuweka rekodi za kibinafsi za watumiaji bilioni tatu kutakuwa mbaya kwa faragha na huwa hatuziweki.
Tuna uwezo wa kuelewa jinsi ambavyo vipengele vyetu vinatumiwa ili tuendelee kuviboresha, na tunalenga kuondoa maelezo ya kibinafsi tunapofanya hivi. Tumeunda teknolojia inayoondoa maelezo ya kibinafsi ambayo yanaweza kuhusishwa na mtu au nambari mahususi ya simu kama ilivyoelezwa hapa.
Pia tunashughulika ili kugundua barua taka au matumizi mabaya kupitia mifumo na ripoti za kiotomatiki za kina. Kwa mfano, mtumiaji anayetuma ujumbe 1,000 kwa dakika moja huenda ni akaunti ya barua taka ya kiotomatiki na tutataka kuwapiga marufuku kutumia WhatsApp. Katika visa vya matumizi mabaya kama hii, tuna uwezo wa kuona ni nani anamtumia nani ujumbe pindi tu baada ya tatizo kutambuliwa.
Kwa sababu tuna uwezo huu, wakati mwingine huwa tunapokea maagizo ya kisheria ili kutoa maelezo haya. Tuko wazi kuhusu jinsi tunavyojibu maombi halali ya utekelezaji wa sheria na unaweza kupata maelezo zaidi hapa.
Hatuwezi kuona ujumbe uliotumwa kwenye vikundi pamoja na marafiki na familia kwa sababu umefumbwa mwisho hadi mwisho pia.
Tunajua nambari gani za simu ni za kikundi gani ili tuweze kuwasilisha ujumbe mahali panapostahili. Pia tunajua jina, maelezo, na picha ya wasifu ya kikundi ikiwa ipo. Tunatumia maelezo haya kupiga marufuku vikundi ambavyo tunadhani vinajihusisha na shughuli za matumizi mabaya, kama vile kushiriki nyenzo za unyanyasaji wa watoto kingono. Unaweza kujifunza zaidi hapa.
Tunategemea anwani yako ya IP na nambari yako ya simu ili kukadiria eneo lako la jumla (si mahususi), kama vile nchi au jiji, ili kuwezesha vipengele kama vile malipo, au kutii sheria na kanuni za eneo lako.
Isitoshe, una uwezo wa kushiriki eneo lako mahususi na wengine katika gumzo. Kipengele hiki kinategemea eneo lako mahususi la GPS na linalindwa kwa usimbaji wa mwisho hadi mwisho, ili WhatsApp wala Meta isiweze kuliona.
Kwa usimbaji wa mwisho hadi mwisho, hakuna mtu anayeweza kuona ujumbe wako wa kibinafsi, ikiwa ni pamoja na WhatsApp na Meta. Tunategemea teknolojia ya Meta kusaidia watu duniani kote kwa huduma za haraka na zinazoweza kutegemewa, hata hivyo ufikiaji wa data ya kibinafsi ya WhatsApp umezuiwa kwa hivyo haiwezi kutumiwa na programu nyingine za Meta - hii inajumuisha kwa matangazo - isipokuwa ikiwa ni kwa mojawapo ya madhumuni matatu mahususi: 1) kubainisha ni watu wangapi tunaowahudumia, na tunafanya hivi kwa sababu sisi ni kampuni ya umma na tunahitaji kuripoti maelezo haya; 2) kusaidia kuweka watu salama, ambayo tunafikiri ni muhimu; na 3) ili kukupa vipengele vya hiari, kama vile malipo, Meta AI au Kituo cha Akaunti ambacho kinafanya kazi kwenye bidhaa zote za Meta. Unaweza kujifunza zaidi hapa.
Ikiwa unataka, unaweza kuongeza akaunti yako ya WhatsApp kwenye Kituo cha Akaunti na akaunti iliyopo ya Facebook au Instagram. Hiki ni kipengele cha hiari ambacho huwezesha matumizi yaliyounganishwa kwenye programu. Kwa kuunganisha akaunti zako, unaweza kushiriki kwa urahisi Hali yako iliyoundwa kwenye WhatsApp hadi Hadithi kwenye Facebook au Instagram, na unaweza kubinafsisha zaidi Meta AI kwa maelezo ambayo umeshiriki na programu hizo. Programu nyingine za Meta zitapokea maelezo kukuhusu ili kuwezesha matumizi haya. Lakini tena, ujumbe na simu zako za kibinafsi husalia zikiwa zimesimbwa mwisho hadi mwisho na bila vikomo vya matangazo.
Watu wanafurahia sana kufanya majaribio na kuchunguza uwezekano wa Meta AI, na WhatsApp ni mojawapo ya njia maarufu zaidi ambazo watu wanashirikiana na AI duniani kote. Kutumia Meta AI ni hiari kabisa kwenye WhatsApp. Inafaa uchukue hatua ya kuanzisha mazungumzo kwa kuanzisha soga au kutumia AI ujumbe. Ukichagua kupiga gumzo na Meta AI, moja kwa moja au katika vikundi vyako, basi Meta itapokea kile ambacho wewe au wengine huwa wanaitumia. Tena, ujumbe wako wa kibinafsi umefumbwa mwisho hadi mwisho na Meta AI hauoni.
Unaweza kutumia WhatsApp bila kujihusisha na Meta AI hata kidogo, kwa hivyo haijui chochote. Lakini mara tu unapoanza kutuma ujumbe kwa Meta AI, basi itajifunza kile ambacho unaitumia, sawa na kile unachoweza kumtumia mtu au biashara. Unapaswa kutumia tu Meta AI kile ambacho uko sawa nacho ikikumbuka. Meta AI ‘imewashwa’ tu unapochagua kuitumia ujumbe, na ni wewe tu au mshiriki wa kikundi ndiye anayeweza kuanzisha hili, si Meta au WhatsApp. Tumeunda vidhibiti vingi vya faragha kwa wale wanaotuma ujumbe kwa Meta AI. Unaweza kujifunza zaidi hapa.
Isitoshe, tunaanzisha jinsi ambavyo watu wanaweza kutumia uwezo wa AI katika njia inayohifadhi faragha ili kutoa muhtasari muhimu wa ujumbe wao na zana nyingine za AI bila WhatsApp au Meta kuweza kuusoma.
Ikiwa unatumia WhatsApp kutuma ujumbe kwa marafiki na familia pekee, basi hutaona matangazo yoyote. Ukitumia kichupo cha Masasisho, tutakuonyesha Vituo Vilivyotangazwa pamoja na biashara unazoweza kutumia ujumbe ambazo zinaweka Matangazo katika Hali. Katika hali hii, maelezo yanayotumiwa kuonyesha matangazo yanategemea maelezo machache kama vile nchi au jiji, lugha, vituo unavyofuata na jinsi unavyoingiliana na matangazo yoyote unayoyaona. Ukichagua kuunganisha akaunti yako ya WhatsApp kwa Facebook na Instagram, pia tunatumia taarifa kutoka hapo. Ujumbe wako wa kibinafsi hauwezi kufikiwa na chochote kinachohusiana na matangazo. Unaweza kujifunza zaidi hapa.
Hapana, hatusikilizi. Ujumbe, simu na Hali zako za binafsi zimefumbwa mwisho hadi mwisho. WhatsApp wala Meta haziwezi kuziona au kuzisikia, na hatuzitumii kukuonyesha matangazo.
Ndiyo, ni msingi wa dhamira yetu kulinda haki ya watu ya mazungumzo ya faragha. Tumesimama dhidi ya serikali ambazo zimejaribu kulazimisha kufikia bila idhini mifumo yetu au kudhoofisha faragha kupitia mawazo mengine mabaya kama vile "kuchanganua kwa upande wa mteja" na "uwezo wa kufuatilia."
Zaidi ya hayo, timu zetu zimefaulu kutambua na kukomesha mashambulizi kwenye mifumo na watumiaji wetu, na tunataka kuwawajibisha washambuliaji. WhatsApp ilikuwa shirika la kwanza kuwajibisha kwa mafanikio kampuni ya kibiashara ya programu ya upelelezi kwa mujibu wa sheria za Marekani kwa kujaribu kupeleleza vifaa vya mkononi vya watu. Hii ilikuwa hatua muhimu ya kutafuta haki na kulinda dhidi ya mashambulizi ya siku zijazo, iwe dhidi yetu au makampuni mengine ya teknolojia.
Tutaendelea kutetea faragha yako.
