WhatsApp-da əsas diqqətimiz bütün dünyada üç milyard istifadəçiyə şəxsi ünsiyyət qurmaq imkanı verməkdir. Tətbiqimiz işgüzar mesajlaşma, Kanallar və Meta AI-nı da dəstəkləmək üçün inkişaf etdikcə, biz bu xüsusiyyətlərin necə işlədiyi və məxfiliyinizi qorumaq üçün illərlə davam etdirdiyimiz işlərlə bağlı bəzi ümumi suallara cavab veririk.
Xeyr, şəxsi mesajlarınızı – istər fərdi, istərsə də dostlar, ailə üzvləri, sinif yoldaşları və ya digər şəxslərlə olan qrup söhbətlərinizi görə bilmirik. Bu mesajlarınızı Signal protokolundan istifadə edərək ikitərəfli şifrələmə ilə qoruyuruq. Bu texnologiya mesajlarınızı cihazınızı tərk etməzdən əvvəl təhlükəsiz şəkildə şifrələyir. Bu o deməkdir ki, söhbətdən kənar heç kim – nə WhatsApp, nə də Meta mesajları oxuya, dinləyə və ya paylaşa bilməz. İkitərəfli şifrələmənin necə işlədiyi haqqında burada daha çox öyrənə bilərsiniz.
Biznes mesajlaşması və Meta AI ilə bağlı bəzi fərqlər var, bunları aşağıda izah edəcəyik.
Bizneslərin fəaliyyət prinsipləri nəzərə alınaraq, WhatsApp-da şəxsi mesajlarla bizneslərə göndərilən mesajlar arasında fərq qoyuruq. Mobil telefondan mesaj göndərmək əvəzinə, biznes müəssisələri çox vaxt birdən çox insana və AI müştəri dəstəyinə müştəri sorğularına cavab verməyə imkan verən daha mürəkkəb əməliyyatlara malikdir. Onların həmçinin mesajları saxlamaq və onlara cavab vermək üçün bir yerə ehtiyacı var.
Əksər bizneslər bulud saxlama provayderi olaraq Meta-nı seçir. Bu səbəbdən biz bu mesajları ikitərəfli şifrələnmiş hesab etmirik.
Bu həlləri ona görə yaratmışıq ki, insanlar bizneslərlə WhatsApp üzərindən ünsiyyət qurmaq istəyir və bu, e-poçt və ya telefon zənglərinə nisbətən daha sürətli və məxfi alternativdir.
Nəzərə alın ki, biznes müəssisəsi ilə yazışarkən verdiyiniz məlumatlardan o, öz reklam məqsədləri üçün, məsələn, Meta-da reklam vermək üçün istifadə edə bilər. Biznes müəssisəsi Meta xidmətlərindən istifadə edərkən ətraflı məlumat ala bilməyiniz üçün sizə söhbətdə mavi sistem mesajı göstəririk.
Şəxsi mesajların məzmununu görə bilmirik, çünki onlar ikitərəfli şifrələnir. Bundan əlavə, biz hər kəsin kimlə mesajlaşdığını və ya zəng etdiyini qeyd etmirik. Üç milyard istifadəçi üçün fərdi qeydlərin saxlanmasının məxfiliyə zidd olduğunu düşünürük, buna görə də bunu etmirik.
Xüsusiyyətlərimizin necə istifadə olunduğunu anlamaq imkanımız var ki, onları daha da inkişaf etdirə bilək və bunu edərkən şəxsi məlumatları silməyə çalışırıq. Biz burada müəyyən bir şəxsə və ya telefon nömrəsinə bağlana biləcək şəxsi məlumatları silən texnologiya yaratmışıq.
Biz həmçinin qabaqcıl avtomatlaşdırılmış sistemlər və hesabatlar vasitəsilə spam və ya sui-istifadəni aşkar etməyə çalışırıq. Məsələn, dəqiqədə 1000 mesaj göndərən istifadəçi, ehtimal ki, avtomatlaşdırılmış spam hesabıdır və biz onların WhatsApp-dan istifadəsini qadağan etmək istəyəcəyik. Bu kimi sui-istifadə hallarında problem müəyyən edildikdən sonra kimin kimə mesaj göndərdiyini görmək imkanımız var.
Bu imkana malik olduğumuz üçün, bəzən hüquqi tələblərə əsasən, bu məlumatları təqdim etməyimiz tələb olunur. Etibarlı hüquq-mühafizə orqanlarının sorğularına necə cavab verdiyimizlə bağlı şəffafıq və siz burada ətraflı öyrənə bilərsiniz.
Dostlar və ailə ilə qruplarda göndərilən mesajları görə bilmirik, çünki onlar da ikitərəfli şifrələnir.
Biz hansı telefon nömrələrinin hansı qrupa aid olduğunu bilirik ki, mesajları lazımi yerə çatdıra bilək. Qrup varsa, adını, təsvirini və profil şəklini də bilirik. Biz bu məlumatdan uşaq cinsi istismarı materialını paylaşmaq kimi təhqiramiz fəaliyyətlə məşğul olduğunu düşündüyümüz qrupları qadağan etmək üçün istifadə edirik. Siz ətraflı məlumatı buradan ala bilərsiniz.
Ödənişlər kimi xüsusiyyətləri aktivləşdirmək və ya yerli qanun və qaydalara riayət etmək üçün ölkə və ya şəhər kimi ümumi (dəqiq deyil) məkanınızı təxmin etmək məqsədilə IP ünvanınıza və telefon nömrənizə etibar edirik.
Bundan əlavə, söhbətdə başqaları ilə faktiki dəqiq məkanınızı paylaşmaq imkanı var. Bu xüsusiyyət faktiki GPS məkanınıza əsaslanır və o, nə WhatsApp, nə də Meta-nın onu görə bilməməsi üçün ikitərəfli şifrələmə ilə qorunur.
İkitərəfli şifrələmə ilə heç kim şəxsi mesajlarınızı, o cümlədən WhatsApp və Meta-nı görə bilməz. Bütün dünyada insanları sürətli və etibarlı xidmətlərlə dəstəkləmək üçün Meta texnologiyasına güvənirik, lakin WhatsApp şəxsi məlumatlarına giriş məhdudlaşdırılıb, ona görə də üç xüsusi məqsəddən biri olmadığı təqdirdə, ondan digər Meta tətbiqləri tərəfindən istifadə oluna bilməz (buraya reklamlar daxildir): 1) neçə nəfərə xidmət göstərdiyimizi müəyyən etmək və biz bunu edirik, çünki biz ictimai şirkətik və bu məlumatı bildirməliyik; 2) vacib hesab etdiyimiz insanların təhlükəsizliyini təmin etmək; və 3) sizə ödənişlər, Meta AI və ya Meta məhsullarında işləyən Hesab Mərkəzi kimi əlavə xüsusiyyətlər təqdim etmək. Siz burada ətraflı öyrənə bilərsiniz.
Əgər istəyirsinizsə, WhatsApp hesabınızı mövcud Facebook və ya Instagram hesabınızla Hesablar Mərkəzinə qoşa bilərsiniz. Bu, tətbiqlər arasında əlaqəli təcrübələrə imkan verən istəyə bağlı xüsusiyyətdir. Hesablarınızı əlaqələndirməklə WhatsApp-da yaradılmış Statusunuzu Facebook və ya Instagram-da Hekayələrlə asanlıqla paylaşa və həmin proqramlarla paylaşdığınız məlumatlarla Meta AI-nı daha da fərdiləşdirə bilərsiniz. Digər Meta tətbiqləri bu təcrübələri aktivləşdirmək üçün haqqınızda məlumat alacaq. Ancaq yenə də şəxsi mesajlarınız və zəngləriniz ikitərəfli şifrələnib və reklamlar üçün məhdudiyyətsiz olaraq qalır.
İnsanlar Meta AI-nın imkanlarını sınaqdan keçirmək və araşdırmaq üçün çox həvəslidirlər və WhatsApp insanların qlobal miqyasda süni intellektlə məşğul olmasının ən populyar yollarından biridir. Meta AI-dan istifadə WhatsApp-da tamamilə könüllüdür. Yazışmanı başlatmaq üçün siz hərəkətə keçməli, söhbət açmalı və ya süni intellektə mesaj göndərməlisiniz. Əgər Meta AI ilə birbaşa və ya qrup söhbətinizdə ünsiyyət qurmağı seçsəniz, siz və ya digərlərinin ona göndərdiyi məlumatları Meta qəbul edir. Bir daha qeyd edək ki, şəxsi mesajlarınız ikitərəfli şifrələnib və Meta AI onları görə bilmir.
Meta AI ilə əlaqə qurmadan da WhatsApp-dan istifadə edə bilərsiniz – bu zaman o, sizinlə bağlı heç bir məlumat almır. Lakin Meta AI-ə mesaj göndərməyə başladığınız andan etibarən, o, sizdən gələn məlumatları öyrənir – bu, bir şəxsə və ya biznes müəssisəsinə göndərdiyiniz mesajlara bənzəyir. Meta AI-ya yalnız yadda saxlamasına razı olduğunuz məlumatları göndərməlisiniz. Meta AI yalnız siz ona mesaj göndərməyi seçdiyiniz zaman “aktiv” olur və bunu yalnız siz və ya qrupdakı iştirakçılardan biri başlada bilər – nə Meta, nə də WhatsApp bunu edə bilməz. Meta AI-ya mesaj göndərənlər üçün bir çox məxfilik nəzarətləri mexanizmi yaratmışıq. Siz burada ətraflı məlumat ala bilərsiniz.
Bundan əlavə, biz insanların AI imkanlarından məxfiliyi qoruyaraq istifadə edə bilməsi üçün yenilikçi yollar üzərində çalışırıq – məsələn, mesajlarının faydalı xülasələrini və digər AI alətlərini elə təqdim edirik ki, WhatsApp və ya Meta bu mesajları oxuya bilməsin.
Yalnız dostlarınız və ailənizlə mesajlaşmaq üçün WhatsApp-dan istifadə etsəniz, heç bir reklam görməyəcəksiniz. Əgər Yeniləmələr tab-vərəqəsindən istifadə etsəniz, sizə həm Təşviq olunan Kanalları, həm də Status bölməsində Reklamları yerləşdirən, mesajlaşa biləcəyiniz biznes müəssisələrini göstərəcəyik. Bu halda, reklamların göstərilməsi üçün istifadə olunan məlumatlar məhduddur və onlar ölkəniz, şəhəriniz, diliniz, izlədiyiniz kanallar və gördüyünüz reklamlara necə reaksiya verdiyiniz kimi məlumatlara əsaslanır. WhatsApp hesabınızı Facebook və Instagram ilə əlaqələndirməyi seçsəniz, oradakı məlumatlardan da istifadə edəcəyik. Şəxsi mesajlarınız reklamlarla əlaqəli hər hansı bir məhdudiyyətdən tamamilə kənardır. Siz burada ətraflı məlumat ala bilərsiniz.
Xeyr, biz dinləmirik. Şəxsi mesajlarınız, zəngləriniz və Statuslarınız ikitərəfli şifrələnib. Nə WhatsApp, nə də Meta onları görə və ya dinləyə bilmir və onlardan sizə reklam göstərmək üçün istifadə etmirik.
Bəli, insanların şəxsi söhbət etmək hüququnu qorumaq bizim missiyamızın əsasını təşkil edir. Hökumətlərin sistemlərimizə arxa qapı əlavə etmə cəhdlərinə və məxfiliyi pozan “müştəri tərəfində skanlama” və “izləmə” kimi fikirlərə qarşı çıxmışıq.
Bundan əlavə, komandalarımız uğurla sistemlərimizə və istifadəçilərimizə qarşı edilən hücumları aşkar edib dəf etmişlər və biz hücum edənlərin məsuliyyətə cəlb olunmasını tələb edirik. WhatsApp insanların mobil cihazlarında casusluq cəhdinə görə ABŞ qanunlarına əsasən, kommersiya casus proqram təminatı şirkətini uğurla məsuliyyətə cəlb edən ilk təşkilat idi. Bu, ədaləti təmin etmək və gələcək hücumlara, həm bizə, həm də digər texnologiya şirkətlərinə qarşı müdafiə olunmaq üçün vacib bir addım idi.
Məxfiliyinizin müdafiəsi üçün mübarizəmizi davam etdirəcəyik.
