সর্বশেষ সংশোধন করা হয়েছে: 04 জানুয়ারি, 2021 (আর্কাইভ করা সংস্করণ)

WhatsApp পরিষেবার শর্তাবলী

আপনি যদি ইউরোপীয় অঞ্চল-এ না থাকেন, তবে WhatsApp LLC এই পরিষেবার শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি-র অধীনে WhatsApp সরবরাহ করবে৷

WhatsApp চুক্তির সারাংশ এবং প্রদান করার জন্য ইউরোপীয়ান ইলেকট্রনিক কমিউনিকেশন কোডের আমাদের যে তথ্যের প্রয়োজন তার জন্য এখানে ক্লিক করুন।

আমাদের অ্যাপ, পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, সফ্টওয়্যার বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা দিতে (নিচে যেভাবে বর্ণিত আছে), আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীতে ("শর্তাবলী") আমাদের আপনার সম্মতি নিতে হবে।

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার মধ্যে থাকা (যাতে ইউরোপীয় ইউনিয়ন অন্তর্ভুক্ত আছে) কোনো দেশ বা অঞ্চল এবং অন্য কোনো অন্তর্ভুক্ত দেশ বা অঞ্চল ( যা সম্মিলিতভাবে "ইউরোপীয়ান অঞ্চল") নামে পরিচিত এমন জায়গায় বসবাস করেন সেক্ষেত্রে WhatsApp Ireland Limited ("WhatsApp," "আমাদের," "আমরা," অথবা "আমাদিগের") আপনার জন্য নিচে বর্ণিত পরিষেবা ("পরিষেবা") সরবরাহ করে। আপনি ইউরোপীয় অঞ্চলের বাইরে অন্য কোনো দেশ বা অঞ্চলে থাকেন সেক্ষেত্রে WhatsApp LLC আপনাকে এই পরিষেবার শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিষেবা সরবরাহ করে।

উপরে ফিরে যান

• গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নীতি। আমরা WhatsApp শুরু করার পর থেকে, দৃঢ় গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার নীতির বিষয়টি মনে রেখে আমরা আমাদের পরিষেবা তৈরি করেছি।
• আপনাকে অন্যদের সাথে কানেক্ট করছে। মেসেজ, ভয়েস এবং ভিডিও কল, ছবি এবং ভিডিও পাঠানো, আপনার স্ট্যাটাস দেখানো এবং আপনার বেছে নেওয়ার সময়ে অন্যদের সাথে আপনার লোকেশন শেয়ার করে নেওয়ার মাধ্যমে অন্যান্য WhatsApp ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগের উপায়গুলো আমরা সরবরাহ করি এবং সর্বদা উন্নত করার চেষ্টা করি। WhatsApp তার পরিষেবার সাথে আপনার যোগাযোগের উপায় সরবরাহ করার জন্য আমাদের সাহায্য করতে অংশীদার, পরিষেবা প্রদানকারী এবং অনুমোদিত সংস্থাগুলোর সাথে কাজ করে।
• বিজনেসের সাথে যোগাযোগ করা। আমরা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে যেমন অর্ডার, লেনদেন এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য, পাঠানো এবং শিপিংয়ের বিজ্ঞপ্তি, প্রোডাক্ট এবং পরিষেবার আপডেট এবং মার্কেটিং এর মাধ্যমে আপনার সাথে বিজনেস ও অন্যান্য সংস্থার সাথে একে অপরের যোগাযোগের উপায়গুলো উন্নত করার জন্য এবং সর্বদা সচেষ্ট থাকি। আমরা বিজনেস ও অন্যান্য সংস্থায় নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যের অফার করি যেমন তাদের আমাদের পরিষেবার ব্যবহার সম্পর্কিত পরিসংখ্যান প্রদান করা।
• সুরক্ষা, নিরাপত্তা এবং অবিচ্ছেদ্যতা। আমরা আমাদের পরিষেবার সুরক্ষা, নিরাপত্তা ও অবিচ্ছেদ্যতা সুরক্ষিত রাখার জন্য কাজ করি। এতে আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী আপত্তিকর লোকজন এবং কার্যকলাপের যথাযথ মোকাবিলা করাও অন্তর্ভুক্ত। আমরা অন্যদের প্রতি ক্ষতিকারক আচরণ সহ আমাদের পরিষেবার অপব্যবহার নিষিদ্ধ করার জন্য কাজ করি। আমরা যদি এই ধরনের লোকজন বা কার্যকলাপ সম্পর্কে জানতে পারি তাহলে আমরা এই ধরনের লোকজনকে সরিয়ে বা কার্যকলাপ বন্ধ করে বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে যোগাযোগ করে সঠিক পদক্ষেপ নেব। লোকজনকে এরকম যে কোনো উপায়ে সরানো নিচের "সমাপ্তি" বিভাগটি অনুসারে তা করা হবে।
• আমাদের পরিষেবার অ্যাক্সেস চালু করা। আমাদের বৈশ্বিক পরিষেবা পরিচালনা করতে, আপনি যে দেশে বাস করেন না সেই দেশের বাইরে আমাদের সারা বিশ্বব্যাপী ডেটা সেন্টার এবং সিস্টেমে সামগ্রী সঞ্চয় ও বিতরণ করতে হবে। আমাদের পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য এই বৈশ্বিক পরিকাঠামো ব্যবহার করা প্রয়োজনীয় এবং আবশ্যক হয়। এই পরিকাঠামো অনুমোদিত সংস্থা সহ আমাদের পরিষেবা সরবরাহকারীদের মালিকানাধীন বা তাদের দ্বারা পরিচালিত হতে পারে।

জরুরি পরিষেবায় কোনো অ্যাক্সেস নেই: আমাদের পরিষেবা এবং আপনার মোবাইল ফোন ও একটি ফিক্সড-লাইন টেলিফোন ও SMS পরিষেবার মধ্যে পার্থক্য আছে। আমাদের পরিষেবা পুলিশ, দমকল বিভাগ, বা হাসপাতাল বা অন্যথায় জননিরাপত্তা সুরক্ষা উত্তর পয়েন্টগুলোতে সংযোগ করা সহ জরুরি পরিষেবা বা জরুরি পরিষেবা প্রদানকারীদের অ্যাক্সেস দেয় না। আপনি যে একটি মোবাইল ফোন, একটি ফিক্সড-লাইন টেলিফোন বা অন্য কোনও পরিষেবার মাধ্যমে আপনার প্রাসঙ্গিক জরুরি পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, আপনাকে তা নিশ্চিত করতে হবে।

নিবন্ধন। আপনাকে অবশ্যই সঠিক তথ্য ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করতে হবে, আপনার বর্তমান মোবাইল ফোন নম্বর দিতে হবে এবং আপনি যদি এটি পরিবর্তন করেন তাহলে আমাদের ইন-অ্যাপ নম্বর পরিবর্তনের বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে আপনার মোবাইল ফোন নম্বর আপডেট করতে হবে। আপনি আমাদের পরিষেবায় নিবন্ধনের জন্য কোড সহ টেক্সট মেসেজ ও ফোন কল পেতে (আমাদের বা আমাদের তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে) সম্মত হন।

অ্যাড্রেস বুক। প্রযোজ্য আইন অনুসারে অনুমোদিত হলে, আমাদের পরিষেবা ব্যবহারকারী এবং আপনার অন্যান্য পরিচিতি উভয় সহ নিয়মিত ভিত্তিতে আপনার মোবাইল অ্যাড্রেস বুকের ফোন নম্বর সহ আপনি পরিচিতি আপলোডের বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারেন এবং আমাদের দিতে পারেন। এখানে আমাদের পরিচিতি আপলোডের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আরও জানুন৷

বয়স। আপনি ইউরোপীয় অঞ্চলের কোনো দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করলে, আপনাকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য অন্তত 16 বছর বয়সী হতে হবে বা অভিভাবকের অনুমতি ছাড়া আপনার দেশ বা অঞ্চলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের নিবন্ধনের জন্য এর চাইতে বেশী বয়সী হতে হবে। আপনি ইউরোপীয় অঞ্চল বাদে অন্য কোনো দেশ অঞ্চলে বাস করলে, আপনাকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের অন্তত 13 বছর বয়সী হতে হবে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের নিবন্ধনের জন্য আপনার দেশ বা অঞ্চলের জন্য প্রয়োজনীয় এর চাইতে বেশী বয়সী হতে হবে। প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় বয়স হওয়া ছাড়াও, আপনি যদি আপনার দেশ বা অঞ্চলে আমাদের শর্তাবলীর সাথে সম্মতি জানানোর অধিকারী না হন তাহলে আপনার জন্য পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার পিতামাতা বা অভিভাবককে অবশ্যই পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার পক্ষ থেকে আমাদের শর্তাবলীর সাথে সম্মত হতে হবে। আপনার বাবা-মা বা অভিভাবককে অনুগ্রহ করে আপনার সাথে এই শর্তাবলী পড়তে বলুন।

ডিভাইস এবং সফ্টওয়্যার। আপনাকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ডিভাইস, সফ্টওয়্যার ও ডেটা কানেকশন দিতে হবে, যা আমরা অন্যথায় সরবরাহ করি না। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে, আপনি ম্যানুয়ালি বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের পরিষেবার আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে সময়ে সময়ে আপনাকে আমাদের পরিষেবা সরবরাহ করার প্রয়োজন অনুযায়ী আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য সম্মতি জানাচ্ছেন।

ফি এবং ট্যাক্স। আপনি সমস্ত কেরিয়ার ডেটা প্ল্যান, ইন্টারনেট ফি এবং আপনার আমাদের পরিষেবার ব্যব্যহারের সাথে যুক্ত অন্যান্য ফি ও ট্যাক্সের জন্য দায়বদ্ধ।

উপরে ফিরে যান

WhatsApp আপনার গোপনীয়তার প্রতি যত্নবান। WhatsApp-এর গোপনীয়তা নীতি আমরা আপনার থেকে যে তথ্য নিই ও সংগ্রহ করি, আমরা এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও শেয়ার করি এবং আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সংক্রান্ত আপনার অধিকার সহ আমাদের ডেটা (মেসেজ সহ) প্র্যাকটিস সম্পর্কে ব্যাখ্যা করে।

উপরে ফিরে যান

আমাদের শর্তাবলী এবং নীতি। আমাদের শর্তাবলী এবং নীতি অনুসারে আপনাকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে। আপনি যদি আমাদের শর্তাবলী বা নীতি লঙ্ঘন করেন তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ বা স্থগিত করা সহ আপনার অ্যাকাউন্টের সাপেক্ষে পদক্ষেপ নিতে পারি এবং আমরা যদি তা করি তবে আপনি আমাদের অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি না করার বিষয়ে সম্মত হন। নিচের "সমাপ্তি" বিভাগটি অনুসারে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হবে।

আইনি এবং স্বীকৃত ব্যবহার। আপনি আইনি, অনুমোদিত এবং স্বীকৃত উদ্দেশ্যের জন্যই শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবায় অ্যাক্সেস করতে পারবেন। আপনি আমাদের পরিষেবা (বা অন্যদের ব্যবহারে সহায়তা করার জন্য) এভাবে ব্যবহার করবেন না: (a) WhatsApp, আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের গোপনীয়তা সহ প্রচার, মেধা সম্পত্তি বা অন্যান্য মালিকানা অধিকার সহ অধিকার লঙ্ঘন, অনুপযুক্ত বা লঙ্ঘন; (b)অবৈধ, অশ্লীল, মানহানি, হুমকি, ভয় দেখানো, হয়রানি করা, ঘৃণাজনক, জাতিগতভাবে বা জাতিগতভাবে আপত্তিকর বা এমন আচরণকে প্ররোচিত বা উৎসাহিত যা অবৈধ বা অনুপযুক্ত হতে পারে, যেমন হিংস্র অপরাধ প্রচার, শিশু বা অন্যকে বিপদগ্রস্ত করা বা শোষণ করা বা ক্ষতিসাধন করা; (c) মিথ্যাচার, ভুল উপস্থাপনা বা বিভ্রান্তিমূলক বক্তব্য প্রকাশের সাথে জড়িত হওয়া; (d) কারও ছদ্মবেশ ধরা; (e)বাল্ক মেসেজিং, অটো-ম্যাসেজিং, অটো-ডায়ালিং এবং এর মতো অবৈধ বা অনিবার্য যোগাযোগ করার যুক্ত হওয়া বা (f)অন্যথায় আমাদের দ্বারা অনুমোদিত না হলে আমাদের পরিষেবাদির কোনো অ-ব্যক্তিগত ব্যবহারে যুক্ত হওয়া।

WhatsApp বা আমাদের ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করা। আপনি (বা অন্যদের সাহায্য করার ক্ষেত্রেও) স্বয়ংক্রিয় বা অন্য উপায়ে অ্যাক্সেস, ব্যবহার, কপি, গ্রহণ, সংশোধন, ডেরিভেটিভ কাজ ভিত্তিক প্রস্তুত করা, বিতরণ, লাইসেন্স, উপবিজ্ঞান, ট্রান্সফার, প্রদর্শন, সম্পাদন বা অন্যথায় অনিবার্য বা অননুমোদিত শিষ্টাচারে আমাদের পরিষেবা কাজে লাগাতে পারবেন না বা আমাদের বোঝা, ক্ষতিগ্রস্থ বা ক্ষতি করতে পারে এমন উপায়ে, আমাদের পরিষেবা, সিস্টেম, আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের, আপনাকে সরাসরি বা স্বয়ংক্রিয় উপায়ের মাধ্যমে চলবে না: (a) রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, পরিবর্তন, সংশোধন, আমাদের পরিষেবা থেকে ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে, ডিকম্পাইল করতে বা কোড এক্সট্রাক্টের জন্য; (b) ভাইরাস বা অন্য ক্ষতিকারক কম্পিউটার কোডটি আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে প্রেরণ, সঞ্চয় বা স্থানান্তর; (c) আমাদের পরিষেবা বা সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস অর্জনের প্রচেষ্টা বা প্রয়াস; (d) আমাদের পরিষেবার নিরাপত্তা, সুরক্ষা, গোপনীয়তা, অবিচ্ছেদ্যতা, প্রাপ্যতা বা কার্যকারিতা হস্তক্ষেপ বা ব্যাহত; (e) অননুমোদিত বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে আমাদের পরিষেবার জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা; (f) কোনো অনিবার্য বা অননুমোদিত পদ্ধতিতে বা আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ; (g) আমাদের বা আমাদের পরিষেবা থেকে অননুমোদিত উপায়ে অর্জিত ডেটা আমাদের পরিষেবার জন্য বিক্রি, পুনরায় বিক্রি, ভাড়া, বা চার্জ নেওয়া; (h) এমন একটি নেটওয়ার্কে আমাদের পরিষেবা বিতরণ বা উপলভ্য করা যেখানে সেগুলো একই সাথে একাধিক ডিভাইস দ্বারা ব্যবহৃত হতে পারে, কেবলমাত্র আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে স্পষ্টভাবে সরবরাহ করা টুল বাদে; (i) এমন একটি সফ্টওয়্যার বা API তৈরি করুন যা আমাদের পরিষেবার মতো যথেষ্ট কাজ করে এবং তৃতীয়-পক্ষ দ্বারা অননুমোদিত উপায়ে ব্যবহারের জন্য তাদের সরবরাহ করে বা (j) কোনো রিপোর্টিং চ্যানেলের অপব্যবহার, যেমন জালিয়াতি বা ভিত্তিহীন রিপোর্ট বা আপিল জমা দেওয়া।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা। আপনি আপনার ডিভাইস ও আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত ও নিরাপদ রাখার জন্য দায়বদ্ধ এবং আপনাকে অবশ্যই আমাদের অ্যাকাউন্ট বা আমাদের পরিষেবার কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা সুরক্ষা লঙ্ঘনের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

উপরে ফিরে যান

আমাদের পরিষেবা আপনাকে তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইট, অ্যাপ কনটেন্ট, অন্যান্য প্রোডাক্ট ও পরিষেবা এবং Facebook কোম্পানির প্রোডাক্ট অ্যাক্সেস করার, ব্যবহার করার বা ইন্টারঅ্যাক্ট করার অনুমতি দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি তৃতীয়-পক্ষের ডেটা ব্যাকআপ পরিষেবা (যেমন iCloud বা Google ড্রাইভ) বেছে নিতে পারেন যা আমাদের পরিষেবার সাথে অংশভুক্ত করা হয়েছে বা তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইটে থাকা একটি শেয়ার করুন বোতামের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারেন যা আপনাকে আপনার WhatsApp-এর পরিচিতিগুলোতে তথ্য পাঠাতে দেয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবাদি ব্যবহার করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন তৃতীয়-পক্ষের প্রোডাক্ট বা পরিষেবা বা অন্যান্য Facebook কোম্পানির প্রোডাক্ট ব্যবহার করবেন তখন তাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি আপনার সেই প্রোডাক্ট বা পরিষেবার ব্যবহার পরিচালনা করবে।

উপরে ফিরে যান

আপনার অধিকার। WhatsApp আপনি আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্ট বা আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে যে তথ্য জমা দেন সেই তথ্যের মালিকানা দাবি করে না। আপনার কাছে সেই তথ্যের প্রয়োজনীয় অধিকার থাকতে হবে যা আপনি আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্টের জন্য বা আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে এবং আমাদের শর্তাবলীর মধ্যে অধিকার এবং লাইসেন্সের অনুমোদনের অধিকারের জন্য জমা দিয়েছেন।

WhatsApp-এর অধিকার। আমাদের পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, ডোমেন, লোগো, ট্রেড ড্রেস, ট্রেড সিক্রেটস, পেটেন্টস এবং অন্যান্য মেধা সম্পত্তির অধিকারের মালিকানা আমাদের রয়েছে। আপনি আমাদের স্পষ্ট অনুমতি না পেলে এবং আমাদের ব্র্যান্ড নির্দেশিকা অনুসারে ব্যতিক্রম না ঘটলে আপনি সম্ভবত আমাদের কপিরাইট, ট্রেডমার্ক (বা অন্য কোনো অনুরূপ চিহ্ন), ডোমেন, লোগো, ট্রেড ড্রেস, ট্রেড সিক্রেটস, পেটেন্টস বা অন্যান্য মেধা সম্পত্তির অধিকার ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি কোনো প্রকাশিত ব্র্যান্ডের নির্দেশিকায় অনুমোদিত হিসাবে কেবলমাত্র কোম্পানির অনুমতি নিয়ে আমাদের সহযোগী কোম্পানিগুলোর ট্রেডমার্ক ব্যবহার করতে পারেন।

WhatsApp-এ আপনার লাইসেন্স। আমাদের পরিষেবা পরিচালনা এবং প্রদান করার জন্য, আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি আপলোড করা, জমা দেওয়া, সঞ্চয় করা, প্রেরণ বা গ্রহণ করা তথ্য (কনটেন্ট সহ) ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, এর ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রদর্শন এবং সম্পাদন করার জন্য বিশ্বব্যাপী একটি এক্সক্লুসিভ নয় এমন, রয়্যালটি-মুক্ত, সাবলাইসেন্সযোগ্য এবং স্থানান্তরযোগ্য একটি লাইসেন্স WhatsAppকে মঞ্জুর করেন। এই লাইসেন্সটিতে আপনি যে অধিকারগুলো প্রদান করেন তা আমাদের পরিষেবাগুলো পরিচালনা এবং সরবরাহের সীমিত উদ্দেশ্যে (যেমন আপনার প্রোফাইল ছবি এবং স্ট্যাটাস মেসেজ ডিসপ্লে করার, আপনার মেসেজ পাঠানোর এবং আপনার ডেলিভার করা হয়নি এমন মেসেজগুলোকে আমাদের সার্ভারে 30 দিন পর্যন্ত সঞ্চয় করে রাখা যাতে আমরা পাঠানোর চেষ্টা করতে পারি, তার অনুমতি দিতে)।

আপনার জন্য WhatsApp-এর লাইসেন্স। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আমাদের শর্তাবলীর সাপেক্ষে এবং সেই অনুসারে আমরা আপনাকে একটি সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য, এক্সক্লুসিভ নয়, সাবলাইসেন্সযোগ্য নয় এবং স্থানান্তরযোগ্য নয় এমন লাইসেন্স মঞ্জুর করি। এই লাইসেন্সটি আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী অনুমোদিত পদ্ধতিতে আমাদের পরিষেবাগুলি আপনাকে ব্যবহার করতে দেওয়ার একমাত্র উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়। স্পষ্টভাবে আপনাকে দেওয়া লাইসেন্স এবং অধিকার বাদে, কোনও লাইসেন্স বা অধিকার সংশ্লিষ্টকরণ দ্বারা বা অন্যথায় আপনাকে দেওয়া হয় না।

উপরে ফিরে যান

তৃতীয়-পক্ষের কপিরাইটের দাবি, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধা সম্পত্তির লঙ্ঘনের বিষয়ে রিপোর্ট করতে অনুগ্রহ করে আমাদের মেধা সম্পত্তির নীতি-তে যান। আপনি যদি স্পষ্টভাবে, ইচ্ছা করে বা বারবার অন্যের মেধা সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করেন বা আইনগত কারণে আমাদের যেখানে এটি করা দরকার, সেক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা সহ, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাপেক্ষে পদক্ষেপ নিতে পারি। নিচের "সমাপ্তি" বিভাগটি অনুসারে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হবে।

উপরে ফিরে যান

আপনি নিজস্ব ঝুঁকিতে এবং নিম্নোক্ত দাবি পরিত্যাগের সাপেক্ষে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন। আমরা কোনো ওয়ারেন্টি প্রকাশ বা প্রয়োগ না করার ভিত্তিতেই ''যেমন আছে'' হিসেবে আমাদের পরিষেবা প্রদান করছি, এর সাথে তা বিক্রয়যোগ্যতার ওয়ারেন্টি, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেস, শিরোনাম, অলঙ্ঘন এবং কম্পিউটার ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক কোড থেকে মুক্তির মধ্যেই তা সীমিত নয়। আমাদের প্রদত্ত যে কোনো তথ্য নির্ভুল, সম্পূর্ণ বা কার্যকর, আমাদের পরিষেবা কার্যকর, ত্রুটিমুক্ত, নিরাপদ বা সুরক্ষিত হবে বা আমাদের পরিষেবা বিঘ্ন, বিলম্ব বা ত্রুটি ছাড়াই কার্যকর হবে তা আমরা নিশ্চিত করি না। আমাদের ব্যবহারকারীরা কীভাবে বা কখন আমাদের পরিষেবা বা বৈশিষ্ট্য, আমাদের পরিষেবার প্রদান করা সার্ভিস এবং ইন্টারফেস ব্যবহার করে, আমরা তা নিয়ন্ত্রণ করি না এবং তার জন্য দায়বদ্ধ নই। আমরা আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপ বা তথ্য (সামগ্রী সহ) নিয়ন্ত্রণ করার জন্য দায়বদ্ধ নই এবং বাধ্য নই। আপনি যে কোনো দাবি, অভিযোগ, মামলার কারণ, বিতর্ক, বিবাদ বা ক্ষতি (একসাথে, "দাবি"), জানা এবং অজানা, এর সাথে সম্পর্কিত, উদ্ভূত বা তৃতীয়-পক্ষের বিরুদ্ধে আপনার সাথে যে কোনো উপায়ে সংযুক্ত থাকা যে কোনো দাবি থেকে আমাদের, আমাদের সহায়ক, অ্যাফিলেট এবং তাদের ডিরেক্টর, অফিসার, কর্মচারী, পার্টনার এবং এজেন্ট (একসাথে "WhatsApp-এর পক্ষদের") অব্যাহতি দিয়েছেন। আপনার আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের ফলস্বরূপ, আপনি যে দেশে বাস করেন সেই দেশ বা অঞ্চলের আইন যদি এর অনুমোদন না দেয় তবে WhatsApp পক্ষের সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকার পূর্ববর্তী দাবি পরিত্যাগের দ্বারা সংশোধিত হবে না।

উপরে ফিরে যান

WhatsApp কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমাতে দায়বদ্ধ:

জীবন, শরীর বা স্বাস্থ্যজনিত আঘাতের জন্য বিধিবদ্ধ বিধান অনুসারে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই এই উদ্দেশ্যের ক্ষেত্রে; দীর্ঘ অবহেলার ক্ষেত্রে এবং প্রোডাক্টের দায়বদ্ধতার নির্দেশ অনুসারে WhatsApp দায়বদ্ধ।

WhatsApp আপনাকে আপনার পরিষেবা প্রদান করার জন্য পেশাদার প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে। আমরা পেশাদার পরিশ্রমের সাথে কাজ করেছি তা বলা হয়েছে, এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বা অন্যথায় আমাদের কাজের দরুন ক্ষতির জন্য WhatsApp দায় স্বীকার করে না; এই শর্তাবলী মেনে চলার সময় আপনার এবং আমাদের দ্বারা যুক্তিসঙ্গতভাবে অনুমেয় এমন ক্ষতি এবং ইভেন্টগুলো যুক্তিসঙ্গতভাবে আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

উপরে ফিরে যান

আপনি যদি একজন ক্রেতা হন এবং অভ্যাসগতভাবে ইউরোপীয় অঞ্চলের কোনো দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করেন, তাহলে এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবা থেকে উদ্ভুত আমাদের বিরুদ্ধে আপনার যে কোনো দাবির ক্ষেত্রে আপনার দেশ বা অঞ্চলের আইন প্রযোজ্য হবে এবং আপনি দাবি করার এখতিয়ার থাকা আপনার দেশ বা অঞ্চলের যে কোনো উপযুক্ত আদালতে আপনার দাবির সমাধান করতে পারেন। অন্য সব ক্ষেত্রে, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে দাবির আওতাধীন আয়ারল্যান্ডের একটি উপযুক্ত আদালতে দাবি অবশ্যই সমাধান করা উচিত এবং আইনের বিধান বিবাদের বিষয়টি বিবেচনা না করেই আয়ারল্যান্ডের আইন এই শর্তাবলী এবং কোনো দাবি পরিচালনা করবে।

উপরে ফিরে যান

আমাদের পরিষেবার উপলভ্যতা। আমরা সর্বদা আমাদের পরিষেবা উন্নত করার চেষ্টা করছি। এর মানে আমরা অমাদের পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, কার্যকারিতা এবং নির্দিষ্ট ডিভাইস ও প্ল্যাটফর্মে সহায়ত বাড়াতে, যোগ করতে বা সরিয়ে দিতে পারি। রক্ষণাবেক্ষণ, মেরামত, আপগ্রেড বা নেটওয়ার্ক বা উপকরণের ব্যর্থতা সহ আমাদের পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে। আমরা নোটিস প্রিরিয়ডের 30 দিন পরে নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য এবং নির্দিষ্ট ডিভাইস ও প্ল্যাটফর্মের সহায়তা সহ আমরা কিছু বা সব পরিষেবার সযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারি, অপব্যবহার রোধ করা, আইনি প্রয়োজনীয়তার বিষয়ে সাড়া দেওয়া বা সুরক্ষা এবং পরিচালনা সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করার মত যে কোনো জরুরি অবস্থায় এই ধরনের নোটিস দেওয়ার প্রয়োজন হয় না। আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ইভেন্টগুলো আমাদের পরিষেবাকে প্রভাবিত করতে পারে, যেমন প্রকৃতির ঘটনা এবং অন্য বড় ঘটনা।

সমাপ্তি। যদিও আমরা আশা করি আপনি একজন WhatsApp ব্যবহারকারী থাকবেন, তাহলেও যে কোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে আপনি WhatsApp-এর সাথে আপনার সম্পর্ক শেষ করতে পারবেন। কীভাবে করবেন সেই সংক্রান্ত নির্দেশাবলীর জন্য, আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে Android, iPhone বা KaiOS নিবন্ধটি দেখুন।

কারণের জন্য আমাদের সমাপ্ত করার অধিকার প্রভাবিত হয়নি। যদি কোনো পক্ষ আইন, তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে বা অন্যথায় এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে তবে ভাল কারণ বিদ্যমান হিসাবে বিবেচিত হবে এবং সমাপ্তকারী পক্ষটি সম্মতিযুক্ত সমাপ্তির তারিখ অবধি বা বিজ্ঞপ্তির মেয়াদ শেষ হওয়ার আগ পর্যন্ত চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক চালিয়ে যাওয়ার আশা করা যায় না, পৃথক মামলার সমস্ত পরিস্থিতিতে বিবেচনা করে এবং উভয় পক্ষের স্বার্থকে বিবেচনা করার পরে। অন্য পক্ষের জ্ঞানবশত কোনো কিছু লঙ্ঘনের পরে ভালো কাজের জন্য সমাপ্তি কেবলমাত্র যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যেই সম্ভব।

এই শর্তাবলীর কোনো বাধ্যবাধকতা যদি লঙ্ঘনের একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ হয়, তাহলে মঞ্জুরিপ্রাপ্ত প্রতিকার সময়কালের ব্যর্থ মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে বা একটি অসফল সতর্কতার পরে কেবলমাত্র সমাপ্তির অনুমোদন দেওয়া হবে। তবে, যদি পক্ষ গুরুত্ব সহকারে লঙ্ঘন করে এবং অবশেষে এর দায়বদ্ধতা পালন করতে অস্বীকার করে বা উভয় পক্ষের স্বার্থকে মূল্যায়িত করার পরে, বিশেষ পরিস্থিতিতে অবিলম্বে সমাপ্তির ন্যায্যতা কার্যকর করে, সেক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়।

এই "সমাপ্তি" বিভাগটি অনুসারে, আমরা সন্দেহজনক বা বেআইনী আচরণের জন্য, জালিয়াতি সহ, বা যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে আপনি আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন বা আমাদের, আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের জন্য ক্ষতি, ঝুঁকি, বা সম্ভাব্য আইনি এক্সপোজার তৈরি করেছেন তাহলে আমরা আমাদের পরিষেবাতে আপনার অ্যাক্সেস বা এর ব্যবহার সংশোধন করতে, স্থগিত করতে বা বন্ধ করতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের পরে সক্রিয় না হলে বা বেশি সময় ধরে এটি ইনঅ্যাক্টিভ থাকলে তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা বাদ দিতে পারি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মোছেন বা আমরা যদি মুছি বা এটি বন্ধ করে দিই, এই শর্তাবলী আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি হিসেবে বন্ধ হবে, তবে নিম্নোক্ত বিধান WhatsApp-এর আপনার সম্পর্কের যে কোনো সমাপ্তি বাঁচিয়ে রাখবে: "লাইসেন্স,""ডিসক্লেইমার এবং রিলিজ,"দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা," "বিবাদের সমাধান," "আমাদের পরিষেবার উপলভ্যতা এবং সমাপ্তি" এবং "অন্যান্য”। আপনার যদি মনে হয় ভুলবশত আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@support.whatsapp.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

উপরে ফিরে যান

• আপনার এবং আমাদের মধ্যে পারস্পরিক সম্পাদিত চুক্তিটি অন্যথায় না উল্লেখ করা পর্যন্ত, আমাদের শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে WhatsApp এবং আমাদের পরিষেবা সম্পর্কিত সমগ্র চুক্তিটি তৈরি করে এবং পূর্বের কোনো চুক্তি বাতিল করে দেয়।
• ভবিষ্যতে মনোনীত করার অধিকার আমাদের কাছে সংরক্ষিত আছে যা আমাদের কয়েকটি পরিষেবার পৃথক শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয় (যেখানে প্রযোজ্য হিসাবে আপনি পৃথকভাবে সম্মতি দিতে পারেন)।
• আমাদের পরিষেবা এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বিতরণ বা ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয় যেখানে এই জাতীয় বিতরণ বা ব্যবহার স্থানীয় আইন লঙ্ঘন করবে বা অন্য কোনো দেশ বা অঞ্চলের কোনো বিধানের অধীন হতে পারে। আমাদের কাছে যে কোনো দেশ বা অঞ্চলে আমাদের পরিষেবা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষিত আছে।
• আপনি সমস্ত প্রযোজ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে এক্সপোর্ট নিয়ন্ত্রণ এবং বাণিজ্য নিষেধাজ্ঞা ("এক্সপোর্ট আইন") আইন মেনে চলবেন। আপনি প্রত্যক্ষ বা অপ্রত্যক্ষভাবে আমাদের পরিষেবা এক্সপোর্ট, পুনরায় এক্সপোর্ট, সরবরাহ বা অন্যথায় ট্রান্সফার করবেন না: (a) এক্সপোর্ট আইন দ্বারা নিষিদ্ধ যে কোনো ব্যক্তি, সত্তা, অঞ্চল, বা দেশে; (b) মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে সরকার নিষিদ্ধ পক্ষের তালিকার যে কারও কাছে বা (c) যে কোনো উদ্দেশ্যে এক্সপোর্ট আইন দ্বারা নিষিদ্ধ, এর সাথে পারমাণবিক, রাসায়নিক, বা জৈবিক অস্ত্র, বা ক্ষেপণাস্ত্র প্রযুক্তির প্রয়োগ প্রয়োজনীয় সরকারি অনুমোদন ছাড়াই নিষিদ্ধ। আপনি যদি কোনো নিষিদ্ধ দেশে বা অঞ্চলে থাকেন, আপনি যদি বর্তমানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে নিষিদ্ধ পক্ষের তালিকাতে তালিকাভুক্ত থাকেন বা এক্সপোর্ট আইন দ্বারা যদি কোনো উদ্দেশ্যে নিষিদ্ধ করা হলে আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বা ডাউনলোড করতে পারবেন না এবং আপনি আইপি প্রক্সিং বা অন্য পদ্ধতির মাধ্যমে ছদ্মবেশ ধারণ করবেন না।
• আমাদের শর্তাবলীতে আপনার প্রস্তাবিত যে কোনো সংশোধন বা ছাড় দেওয়ার জন্য আমাদের স্পষ্ট সম্মতির প্রয়োজন।
• আপনার ও আমাদের সম্প্রদায়ের জন্য আমাদের প্রোডাক্টগুলোকে আরো ভালো করার জন্য আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে আমরা অবিরত কাজ করছি। তবে, আমাদের পরিষেবা ও কার্য সম্পাদনের বিষয়গুলো যথাযথভাবে প্রতিফলিত হওয়ার জন্য আমাদের এই শর্তাবলী কিছু সময় অন্তর অন্তর আপডেট করার প্রয়োজন হতে পারে। আমরা তখনই কেবলমাত্র পরিবর্তন করব যদি বিধানগুলো আর সঠিক বা সম্পূর্ণ না হয়। আইন দ্বারা অন্যথায় প্রয়োজনীয় না হওয়া পর্যন্ত আমাদের শর্তাবলী পরিবর্তনের অন্তত 30 দিন আগে আমরা আপনাকে নোটিস দেব (যেমন ই-মেল বা পরিষেবার মাধ্যমে), যা আপনাকে শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার আগে তা পুনরায় সংশোধন করার সুযোগ দেবে এবং আমরা আপনাকে নিশ্চিত করব যে এই ধরণের যে কোনো পরিবর্তন আপনার জন্য যুক্তিসঙ্গত, আপনার স্বার্থ বিবেচনা করেই তা করা হয়েছে। আমাদের শর্তাবলীর উপরে "সর্বশেষ সংশোধিত" তারিখও আমরা আপডেট করব। আমরা পরিকল্পিত পরিবর্তনের নোটিস দেওয়ার পরে এই শর্তাবলীর পরিবর্তন কার্যকর হবে, তবে 30 দিনের চাইতে আগে হবে না। আপডেটেড শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে, আপনি আমাদের পরিষেবার ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি এগুলো মেনে চলতে বাধ্য হবেন। আমরা আশা করি আপনি আমাদের পরিষেবার ব্যবহার চালিয়ে যাবেন তবে আপনি আমাদের শর্তাবলীর সাথে সম্মত না হলে সংশোধিত হিসাবে, আপনাকে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলে আমাদের পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
• এই শর্তাবলীর অধীনে আমাদের সমস্ত অধিকার এবং দায়বদ্ধতা একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, পুননির্মাণ বা সম্পত্তির বিক্রয়, অথবা আইন দ্বারা পরিচালিত বা অন্য কোনো কারণে আমরা আমাদের যে কোনো সহযোগীকে স্বাধীনভাবে হস্তান্তরিত করব। এই জাতীয় কোনো কার্য সম্পাদনের ক্ষেত্রে, আমরা কেবলমাত্র প্রযোজ্য আইন মেনে আপনার তথ্য ট্রান্সফার করব এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে আপনার সম্মতি চাইব; এই শর্তাবলী এই জাতীয় তৃতীয়-পক্ষের সাথে আপনার সম্পর্ক পরিচালনা করতে থাকবে। আমরা আশা করি আপনি WhatsApp-এর ব্যবহার চালিয়ে যাবেন, তবে আপনি যদি এই জাতীয় কোনো কার্যক্রমে সম্মতি না পান তবে আপনি অ্যাসাইনমেন্ট সম্পর্কে জানার পরে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলে আমাদের পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
• আপনি আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনার শর্তাবলীর অধীনে আপনার অধিকার বা দায়বদ্ধতা অন্য কারও কাছে ট্রান্সফার করবেন না।
• আমাদের শর্তাবলীর কোনো কিছুই আমাদের আইন মেনে চলতে বাধা দেয় না।
• এখানে আলোচনা করা বাদে আমাদের শর্তাবলী কোনো তৃতীয়-পক্ষের সুবিধাভোগী অধিকার দেয় না।
• আমরা যদি এই শর্তাবলীর মধ্যে কোনও একটি শর্ত কার্যকর করতে অসর্মথ হই তাহলে সেটাকে ছাড় দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে না।
• যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান বেআইনি, বাতিল বা কোনো কারণে অকার্যকর হিসাবে পাওয়া যায়, তবে সেই বিধানটিকে কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে সংশোধন বলে বিবেচনা করা হবে এবং যদি এটিকে কার্যকর না করা যায়, তাহলে তা আমাদের শর্তাবলী থেকে বিচ্ছিন্ন বলে বিবেচিত হবে এবং আমাদের শর্তাবলীর বাকি বিধানের বৈধতা এবং কার্যকরীকরণকে প্রভাবিত করবে না এবং আমাদের শর্তাবলীর বাকি অংশ পুরোপুরি কার্যকর থাকবে এবং প্রয়োগ করা হবে।
• আপনাকে স্পষ্টভাবে মঞ্জুর না করার সমস্ত অধিকার আমাদের কাছে সংরক্ষিত। নির্দিষ্ট বিচার ব্যবস্থায়, আপনার ক্রেতা হিসাবে আইনি অধিকার থাকতে পারে এবং আমাদের শর্তাবলী এমন ক্রেতা আইনি অধিকারকে সীমাবদ্ধ করার উদ্দেশ্যে নয় যা চুক্তির মাধ্যমে ছাড় দেওয়া যায় না। এছাড়াও, নির্দিষ্ট বিচার ব্যবস্থায়, আপনার কাছে ডেটা সাবজেক্টের আইনি অধিকার থাকতে পারে আমাদের শর্তাবলী এমন ক্রেতা আইনি অধিকারকে সীমাবদ্ধ করার উদ্দেশ্যে নয় যা চুক্তির মাধ্যমে ছাড় দেওয়া যায় না।
• আমরা সর্বদা WhatsApp এবং আমাদের পরিষেবাদি সম্পর্কে আপনার মতামত বা অন্যান্য পরামর্শের প্রশংসা করি তবে আপনি বুঝতে পেরেছেন যে প্রতিক্রিয়া বা পরামর্শ দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা আপনার নেই এবং আমরা আপনার প্রতিক্রিয়া বা পরামর্শ কোনো সীমাবদ্ধতা বা বাধ্যবাধকতা ছাড়াই আপনাকে এগুলোর জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে ব্যবহার করতে পারি।

উপরে ফিরে যান

অন্য নির্দিষ্ট ভাষায় আমাদের শর্তাবলী অ্যাক্সেস করতে আপনার WhatsApp সেশনের জন্য ভাষার সেটিং পরিবর্তন করুন। যদি আপনার বেছে নেওয়া ভাষাতে আমাদের শর্তাবলী উপলভ্য না থাকে তাহলে আমরা ইংরেজি সংস্করণে ডিফল্ট বানাব।

অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট পর্যালোচনা করুন, যা আপনাকে আপনার আমাদের পরিষেবা ব্যবহার সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য দেবে:

WhatsApp-এর গোপনীয়তা নীতি
WhatsApp-এর মেধা সম্পত্তি নীতি
WhatsApp ব্র্যান্ডের নির্দেশিকা

উপরে ফিরে যান