Última modificação: 04 de janeiro de 2021 (versões arquivadas)
Política de Privacidade do WhatsApp
Se reside na Região Europeia, a WhatsApp Ireland Limited disponibiliza-lhe Serviços de acordo com os presentes Termos de Serviço e Política de Privacidade.
Informações legais do WhatsApp
Se residir fora da Região Europeia, a Whatsapp Ireland Limited (“WhatsApp,” “nosso/a[s],” “nós” ou "nos") presta-lhe os nossos serviços de acordo com estes Termos de Serviço e Política de Privacidade.
A nossa Política de Privacidade ("Política de Privacidade") ajuda a explicar as nossas práticas em matéria de dados, incluindo as informações que tratamos para prestar os nossos Serviços.
Por exemplo, a nossa Política de Privacidade trata das informações que recolhemos e de que forma é que isso o afeta. Também explica os medidas que tomamos para proteger a sua privacidade, tal como o não armazenamento pelos nossos Serviços das mensagens entregues e dando-lhe o controlo sobre com quem comunica através dos nossos Serviços.
Somos uma das Empresas do Facebook. Pode saber mais sobre as formas através das quais partilhamos informações no seio desta família de empresas, abaixo nesta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os nossos Serviços, salvo indicação em contrário.
Leia também os Termos de Serviço do WhatsApp ("Termos"), que descrevem as condições da sua utilização dos nossos Serviços e a forma como os fornecemos.
Informações que recolhemos
O WhatsApp tem de receber ou recolher algumas informações para que possa funcionar, fornecer, melhorar, compreender, personalizar, apoiar e publicitar os nossos Serviços, inclusive no momento em que instala, acede ou utiliza os mesmos.
Os tipos de informações que recebemos e recolhemos dependem da forma como utiliza os nossos Serviços. A prestação dos nossos Serviços requer a disponibilização de determinadas informações sem as quais esses mesmos Serviços não lhe poderão ser fornecidos. Por exemplo, deverá fornecer o seu número de telemóvel para criar uma conta de modo a utilizar os nossos Serviços.
Os nossos Serviços têm funcionalidades opcionais que, se utilizadas por si, exigem que façamos a recolha de informações adicionais para que possamos fornecer essas funcionalidades. Será notificado/a de tal recolha, consoante o caso. Se escolher não fornecer as informações necessárias à utilização de determinada funcionalidade, não conseguirá utilizá-la. Por exemplo, não pode partilhar a sua localização com os seus contactos se não nos autorizar a recolha dos seus dados de localização a partir do seu dispositivo. As permissões podem ser geridas através do menu de Definições nos dispositivos Android e iOS.
Informações Fornecidas Por Si
Informações da sua conta. Para criar uma conta do WhatsApp deverá fornecer o seu número de telemóvel e informações básicas (incluindo um nome de perfil à sua escolha). Se não nos fornecer estas informações, não conseguirá criar uma conta para utilizar os nossos Serviços. Pode adicionar outras informações à sua conta como, por exemplo, uma fotografia de perfil e informações sobre si.
As suas mensagens. Não guardamos as suas mensagens quando lhe prestamos os nossos Serviços. Ao invés, as suas mensagens são armazenadas no seu dispositivo e não são normalmente armazenadas nos nossos servidores. Uma vez entregues, as suas mensagens são eliminados dos nossos servidores. Os cenários abaixo descrevem em que circunstâncias podemos armazenar as suas mensagens no decurso da entrega das mesmas:
Mensagens por Entregar. Se uma mensagem não puder ser entregue de imediato (por exemplo, se o destinatário estiver offline), podemos mantê-la encriptada nos nossos servidores até 30 dias enquanto a tentamos entregar. Se a mensagem não tiver sido entregue ao fim de 30 dias, será eliminada.
Reencaminhamento de Multimédia. Quando um utilizador reencaminha ficheiros de multimédia numa mensagem, armazenamos esses ficheiros de multimédia temporariamente nos nossos servidores, de forma encriptada, para uma entrega mais eficiente nos reenvios adicionais.
Oferecemos encriptação extremo a extremo para os nossos Serviços. A encriptação extremo a extremo significa que as suas mensagens são encriptadas de forma a não poderem ser lidas por nós nem por terceiros. Saiba mais sobre a Encriptação extremo a extremo e como as empresas comunicam consigo através do WhatsApp.
As Suas Ligações. Pode utilizar a funcionalidade de carregar contactos e fornecer-nos regularmente, se permitido pelas leis aplicáveis, os números de telemóvel na sua lista de contactos, incluindo os de utilizadores dos nossos Serviços e de outros contactos seus. Se algum dos seus contactos não estiver a utilizar os nossos Serviços, iremos gerir estas informações por si de forma a assegurar que esses contactos não possam ser identificados por nós. Saiba mais sobre a nossa funcionalidade de carregamento de contactos aqui. Pode criar, juntar-se ou ser adicionado/a a grupos e listas de transmissão, sendo esses grupos e listas associados às suas informações de conta. Pode atribuir um nome aos seus grupos. Pode incluir uma fotografia de perfil de grupo ou uma descrição.
Informação de Estado. Pode fornecer-nos o seu estado se escolher incluí-lo na sua conta. Saiba como utilizar o estado em dispositivos Android, iPhone, ou KaiOS.
Transações e Dados de Pagamento. Se utilizar os nossos serviços de pagamento, ou utilizar os nossos Serviços para compras ou outras transações financeiras, tratamos informações adicionais sobre si, incluindo conta de pagamento e informações de transação. A conta de pagamento e as informações de transação incluem informações necessárias para concluir a transação (por exemplo, informações sobre o seu método de pagamento, detalhes de envio e montante da transação). Se utilizar os nossos serviços de pagamento disponíveis no seu país ou território, as nossas práticas de privacidade são descritas na política de privacidade de pagamentos aplicável.
Apoio ao Cliente e Outras Comunicações. Quando nos contactar para obter apoio ao cliente, ou por qualquer outro motivo, poderá fornecer-nos informações relacionadas com a sua utilização dos nossos Serviços, incluindo cópias das suas mensagens, quaisquer outras informações que considere úteis e como entrar em contacto consigo (por exemplo, um endereço de e-mail). Por exemplo, pode enviar-nos um e-mail com informações relacionadas com o desempenho da aplicação ou com outras questões.
Recolha Automática de Informações
Informações de Utilização e Registo. Recolhemos informações sobre a sua atividade nos nossos Serviços, tais como informações relacionadas com o serviço, diagnóstico e desempenho. Isto abrange informações sobre a sua atividade (incluindo a forma como utiliza os nossos Serviços, as suas definições dos Serviços, a forma como interage com outras pessoas através dos nossos Serviços (incluindo quando interage com uma empresa) e a hora, frequência e duração das suas atividades e interações), ficheiros de registo, assim como relatórios e registos de diagnóstico, erros, site e de desempenho. Isto inclui igualmente informações sobre o momento em que se registou para utilizar os nossos Serviços, as funcionalidades que utiliza, como mensagens, chamadas, Estado, grupos (incluindo nome do grupo, fotografia do grupo, descrição do grupo), pagamentos ou funcionalidades empresariais, fotografia de perfil, informações sobre si, se está online, a última vez que utilizou os nossos Serviços (as informações de estado "última vez online") e a última vez que atualizou as informações "sobre" si.
Informações sobre dispositivos e ligações. Recolhemos informações específicas sobre o dispositivo e a ligação quando instala, acede ou utiliza os nossos Serviços. Isto inclui informações como, por exemplo, o modelo do hardware, sistema operativo, nível de bateria, força do sinal, versão da aplicação, informações sobre o browser, rede móvel, informação de ligação, incluindo o número de telemóvel, operador móvel ou ISP, o idioma e o fuso horário, endereço IP, operações do dispositivo e identificadores (incluindo identificadores únicos aos Produtos das Empresas do Facebook associados ao mesmo dispositivo ou conta).
Informações de Localização. Recolhemos e utilizamos informações precisas de localização a partir do seu dispositivo, com a sua autorização, quando escolher utilizar funcionalidades relacionadas com a localização como, por exemplo, quando decide partilhar a sua localização com os seus contactos ou visualizar localizações próximas, ou localizações que outros tenham partilhado consigo. Existem determinadas definições relacionadas com informações de localização que pode encontrar nas definições do seu dispositivo ou nas definições da aplicação como, por exemplo, a partilha de Localização. Mesmo se não utilizar as nossas funcionalidades relacionadas com localização, utilizamos endereços IP e outras informações como, por exemplo, códigos de área de número de telefone para estimar a sua localização geral (por exemplo, cidade e país). Utilizamos ainda as suas informações de localização para finalidades de diagnóstico e resolução de problemas.
Cookies. Utilizamos cookies para operar e prestar os nossos Serviços, incluindo para prestar os nossos Serviços que são baseados na internet, melhorar as suas experiências, compreender como os nossos Serviços são utilizados e personalizá-los. Por exemplo, utilizamos cookies para disponibilizar os nossos Serviços para a internet e para computador e outros serviços baseados na internet. Poderemos igualmente utilizar cookies para compreender quais os artigos mais consultados do nosso Centro de Ajuda e para lhe mostrar conteúdo relevante relacionado com os nossos Serviços. Além disso, podemos utilizar cookies para memorizar as suas escolhas, como as suas preferências de idioma, para proporcionar uma experiência mais segura e personalizar os nossos Serviços à sua medida. Saiba mais sobre como utilizamos cookies para lhe prestar os nossos Serviços.
Informações de Terceiros
Informações que Outros Fornecem Sobre Si. Recebemos informações sobre si de outros utilizadores. Por exemplo, quando outros utilizadores que conhece utilizam os nossos Serviços, poderão fornecer o seu número de telefone, nome, e outras informações (como, por exemplo, informações da sua lista de contactos) tal como você pode fornecer as deles. Poderão ainda enviar-lhe mensagens, enviar mensagens para grupos aos quais pertence, ou ligar-lhe. Exigimos que todos estes utilizadores tenham direito a recolher, utilizar e partilhar as suas informações antes que as mesmas nos sejam fornecidas.
Deverá ter em conta que, em geral, qualquer utilizador pode fazer capturas de ecrã das suas conversas ou mensagens, ou fazer gravações das suas chamadas consigo e enviá-las para o WhatsApp ou para qualquer outra pessoa ou colocá-las noutra plataforma.Relatórios de Utilizador. Do mesmo modo que lhe é dada a possibilidade de denunciar outros utilizadores, também outros utilizadores ou terceiros poderão denunciar as suas interações e as suas mensagens com eles ou outros através dos nossos Serviços, com a finalidade, por exemplo, de denunciar possíveis violações dos nossos Termos ou políticas. Quando é feita uma denúncia, recolhemos informações tanto do utilizador denunciante como do denunciado. Para saber mais sobre o que acontece quando é feita uma denúncia sobre um utilizador, consulte Funcionalidades de Segurança e Proteção Avançada.
Empresas no WhatsApp. As empresas com as quais interage utilizando os nossos Serviços poderão fornecer-nos informações sobre as respetivas interações consigo. Exigimos que cada uma destas empresas aja de acordo com a legislação aplicável quando nos fornece quaisquer informações.
Quando envia mensagens a uma empresa através do WhatsApp, deve ter em conta que os conteúdos que partilha poderão ser visíveis por várias pessoas nessa empresa. Além disso, algumas empresas poderão trabalhar com terceiros prestadores de serviços (que poderão incluir o Facebook) para ajudar a gerir as suas comunicações com os seus clientes. Por exemplo, uma empresa pode permitir o acesso a esse prestador de serviços às suas comunicações para que este proceda, em seu nome, ao seu envio, armazenamento, leitura, gestão ou tratamento. Para compreender como uma empresa trata as suas informações, incluindo a forma como poderá partilhar as suas informações com terceiros, ou com o Facebook, deverá rever a política de privacidade da empresa ou contactar a empresa diretamente.* Terceiros Prestadores de Serviços *. Trabalhamos com terceiros prestadores de serviços e com outras Empresas do Facebook para nos ajudar a operar, prestar, melhorar, compreender, personalizar, apoiar e publicitar os nossos Serviços. Por exemplo, trabalhamos com eles para distribuir as nossas aplicações, disponibilizar as nossas infraestruturas técnicas e físicas, entrega, e outros sistemas; fornecer apoio de engenharia, de cibersegurança, e apoio operacional; fornecer dados de localização, mapas e informações de locais; processar pagamentos; ajudar-nos a perceber como as pessoas utilizam os nossos Serviços; publicitar os nossos Serviços; ajudando-o a ligar-se a empresas utilizando os nossos Serviços; realizar inquéritos e estudos; assegurar a segurança, proteção e integridade; e prestar apoio ao cliente. Estas empresas podem fornecer-nos informações sobre si em determinadas circunstâncias; por exemplo, as lojas de aplicações podem enviar-nos relatórios para nos ajudar a diagnosticar e corrigir problemas no serviço.
A secção "Como Trabalhamos Com Outras Empresas do Facebook" abaixo fornece mais informações sobre a forma como o WhatsApp recolhe e partilha informações com outras Empresas do Facebook.Serviços prestados por Terceiros. Permitimos a utilização dos nossos Serviços em conjunto com serviços de terceiros e Produtos de Empresas do Facebook. Se utiliza os nossos Serviços com estes serviços de terceiros ou com os Produtos das Empresas do Facebook, podemos receber informações sobre si através dos mesmos. É o que ocorre, por exemplo, se utilizar o botão partilhar do WhatsApp num serviço de notícias para partilhar uma notícia com os seus contactos, grupos ou listas de transmissão do WhatsApp nos nossos Serviços, ou se optar por aceder aos nossos Serviços através de uma promoção realizada pelo operador móvel ou pelo fornecedor de dispositivos. Tenha em atenção que, quando utiliza serviços de terceiros ou Produtos das Empresas do Facebook, a utilização desses serviços e produtos será regida pelos seus próprios termos e políticas de privacidade.
Como utilizamos as informações
Utilizamos as informações de que dispomos (as quais dependem das suas escolhas e da legislação aplicável) para operar, prestar, melhorar, compreender, personalizar, apoiar e publicitar os nossos Serviços. Fazemo-lo da seguinte forma:
Os Nossos Serviços. Utilizamos informações de que dispomos para operar e fornecer os nossos Serviços, incluindo prestar apoio ao cliente, realizar compras ou transações, melhorar, corrigir e personalizar os nossos Serviços e ligar os nossos Serviços aos Produtos das Empresas do Facebook que possa utilizar. Utilizamos igualmente informações que tenhamos para compreender a forma como as pessoas utilizam os nossos Serviços; avaliar e melhorar os nossos Serviços; pesquisar, desenvolver e testar novos serviços e funcionalidades; também levamos a cabo atividades destinadas à resolução de problemas. Também utilizamos as suas informações para respondermos ao seu contacto.
Proteção, Segurança e Integridade. A proteção, a segurança e a integridade são parte integrante dos nossos Serviços. Utilizamos informações que temos para verificar contas e atividade, lutar contra comportamentos prejudiciais, proteger os utilizadores contra más experiências e spam; e promover a proteção, segurança e integridade dentro e fora dos nossos Serviços como, por exemplo, através da investigação de atividades suspeitas ou violações dos nossos Termos e políticas, bem como para assegurar que os nossos Serviços estão a ser utilizados de forma legal. Consulte a secção Legislação, os Nossos Direitos e Proteção abaixo para mais informações.
Comunicações Sobre os Nossos Serviços e As Empresas do Facebook. Utilizamos informações de que dispomos para comunicar consigo a respeito dos nossos Serviços e para o informar sobre os nossos termos e políticas e outras atualizações importantes. Podemos enviar-lhe anúncios sobre os nossos Serviços e sobre os das Empresas do Facebook.
Ausência de Banners publicitários de Terceiros. Continuamos a não permitir banners publicitários de terceiros nos nossos Serviços. Não temos intenção de alterar esta decisão, mas, caso o venhamos a fazer, atualizaremos esta Política de Privacidade.
Interações comerciais. Permitimos-lhe a si e a terceiros, incluindo empresas, comunicar e interagir entre si, através da utilização dos nossos serviços como os Catálogos para empresas no WhatsApp, onde pode consultar produtos e serviços e fazer encomendas. As empresas poderão enviar-lhe notificações de transação, marcação e envio; atualizações de serviços e produtos, bem como de publicidade. Por exemplo, poderá receber informações sobre o estado do voo da sua próxima viagem, um recibo de um artigo que tenha comprado ou uma notificação da data prevista de uma entrega. As mensagens que receber de uma empresa poderão incluir uma oferta de algo que lhe possa interessar. Não pretendemos que tenha uma experiência de receção de spam; à semelhança do que acontece com todas as suas mensagens, pode gerir estas comunicações e respeitaremos as suas escolhas.
Dados Partilhados por Nós e pelo Utilizador
As informações são partilhadas por si à medida que utiliza e comunica através dos nossos Serviços e nós partilhamos essas informações para ajudar a operar, prestar, melhorar, compreender, personalizar, apoiar e publicitar os nossos Serviços.
Envio das Suas Informações Para as Pessoas Com Quem Opta por Comunicar. O utilizador partilha as suas informações (incluindo mensagens) à medida que utiliza e comunica através dos nossos Serviços.
Informações Associadas à Sua Conta. O seu número de telemóvel, nome e foto de perfil, informações sobre si, última vez online e recibos de mensagem podem estar disponíveis para qualquer pessoa que utilize os nossos Serviços. Apesar disso, pode configurar as suas definições de Serviços para gerir determinadas informações disponíveis para outros utilizadores, incluindo empresas, com os quais comunica.
Os Seus Contactos e Outros. Os utilizadores, incluindo empresas, com os quais comunica podem armazenar ou voltar a partilhar as suas informações (incluindo o seu número de telemóvel ou mensagens) com outras pessoas dentro e fora dos nossos Serviços. Pode utilizar as suas definições de Serviços e a funcionalidade “bloquear” nos nossos Serviços para gerir com quem comunica nos nossos Serviços, bem como determinadas informações que partilha.
Empresas no WhatsApp. Oferecemos serviços específicos a empresas como, por exemplo, a disponibilização de estatísticas relativamente à sua utilização dos nossos serviços.
* Terceiros Prestadores de Serviços *. Trabalhamos com terceiros prestadores de serviços e com outras Empresas do Facebook para nos ajudar a operar, prestar, melhorar, compreender, personalizar, apoiar e publicitar os nossos Serviços. Trabalhamos com estas empresas para apoiar os nossos Serviços, fornecendo infraestruturas técnicas, entregas e outros sistemas; comercializando os nossos Serviços; realizando inquéritos e estudos para nós; protegendo a segurança e a integridade dos utilizadores e outros; e ajudando com o serviço de apoio ao cliente. Quando partilhamos informações com terceiros prestadores de serviços e com as Empresas do Facebook nesta qualidade, exigimos que os mesmos utilizem as suas informações em nosso nome de acordo com os nossos termos e instruções.
Serviços prestados por Terceiros. Quando o utilizador ou terceiros utilizam serviços de terceiros ou Produtos das Empresas do Facebook integrados nos nossos Serviços, estes serviços de terceiros podem receber informações sobre aquilo que o utilizador ou terceiros partilham com os mesmos. Por exemplo, se utilizar um serviço de cópia de segurança de dados integrado nos nossos Serviços (como o iCloud ou o Google Drive), estes receberão as informações que partilha com os mesmos como, por exemplo, as suas mensagens no WhatsApp. Se interagir com um serviço de terceiros ou outro Produto da Empresa do Facebook ligados aos nossos Serviços como, por exemplo, quando utiliza o leitor na aplicação para reproduzir conteúdos de uma plataforma de terceiros, informações sobre si como, por exemplo, o seu endereço IP e o facto de ser um utilizador do WhatsApp, podem ser fornecidas a esses terceiros ou ao Produto das Empresas do Facebook. Tenha em atenção que, quando utiliza serviços de terceiros, ou outrosProdutos das Empresas do Facebook, esses serviços e produtos serão regidos pelos seus próprios termos e políticas de privacidade.
Como Trabalhamos com Outras Empresas do Facebook
Enquanto parte das Empresas do Facebook, o WhatsApp recebe informações de, e partilha informações (ver aqui) com, outras Empresas do Facebook. Podemos utilizar as informações que recebemos das mesmas e estas podem utilizar as informações que partilhamos com elas para nos ajudar a operar, fornecer, melhorar, compreender, personalizar, apoiar e publicitar os nossos Serviços e as suas respetivas ofertas, incluindo os Produtos das Empresas do Facebook. Isto inclui:
- ajudar a melhorar a infraestrutura e os sistemas de fornecimento;
- compreender como os nossos ou os seus Serviços são utilizados;
- promover a segurança, a proteção e a integridade no seio dos Produtos das Empresas do Facebook, por exemplo, protegendo os sistemas e combatendo o spam, ameaças, abusos ou atividades ilícitas;
- melhorar os seus serviços e as suas experiências de utilização, tal como apresentar-lhe sugestões (por exemplo, de amigos ou ligações de grupo, ou de conteúdos interessantes), personalizar funcionalidades e conteúdos, ajudando-o a realizar compras e transações e mostrando ofertas relevantes e publicidade no seio dos Produtos da Empresas do Facebook; e
- Disponibilizar integrações que lhe permitam ligar as suas experiências do WhatsApp com outros Produtos da Empresas do Facebook. Por exemplo, permitindo-lhe ligar-se à sua conta do Facebook Pay para pagar artigos no WhatsApp ou permitindo-lhe conversar com os seus amigos noutros Produtos das Empresas Facebook como, por exemplo, o Portal, ligando-se à sua conta de WhatsApp.
Saiba mais sobre outras Empresas do Facebook e sobre as suas práticas de privacidade revendo as suas políticas de privacidade.
Cessão, Alteração de Controlo e Transferência
Na eventualidade de estarmos envolvidos numa fusão, aquisição, reestruturação, insolvência ou venda, da totalidade ou de parte dos nossos ativos, partilharemos as suas informações com as entidades nossas sucessoras ou novos proprietários em virtude da transação, de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável.
Gestão e conservação da sua informação
Pode aceder ou solicitar a portabilidade das suas informações através da funcionalidade da aplicação “Solicitar informação da conta” (disponível em Definições > Conta). Para utilizadores de iPhone, pode saber como aceder, gerir e eliminar as suas informações através dos artigos do Centro de Ajuda iPhone. Para utilizadores Android, pode saber como aceder, gerir e eliminar as suas informações através dos artigos do Centro de Ajuda Android.
Armazenamos informações durante o tempo que for necessário para as finalidades identificadas nesta Política de Privacidade, incluindo para fornecermos os nossos Serviços, ou para quaisquer outros propósitos legítimos como, por exemplo, cumprir com obrigações legais, fazer cumprir e prevenir violações dos nossos Termos, ou proteger ou defender os nossos direitos, propriedade e utilizadores. Os períodos de conservação são determinados caso a caso, dependendo de fatores como, por exemplo, a natureza das informações, o motivo da sua recolha e tratamento, necessidades de conservação operacionais ou legais relevantes, bem como obrigações legais.
Se pretender gerir, alterar, limitar ou eliminar as suas informações, pode fazê-lo através das seguintes ferramentas:
Definições dos Serviços. Pode alterar as suas configurações dos Serviços para gerir determinadas informações disponíveis para outros utilizadores. Pode gerir os seus contactos, grupos e listas de transmissão ou utilizar a nossa funcionalidade “bloquear” para gerir os utilizadores com quem comunica.
Alteração do número de telemóvel, nome e fotografia de perfil e informações sobre si. Se alterar o seu número de telemóvel, deverá atualizá-lo através da nossa funcionalidade de alteração de número na aplicação e transferir a sua conta para o novo número de telemóvel. Também pode alterar o seu nome de perfil, fotografia de perfil e informações pessoais a qualquer momento.
Eliminar a Sua Conta do WhatsApp. Pode eliminar a sua conta do WhatsApp a qualquer momento (incluindo se pretender revogar o seu consentimento à nossa utilização das suas informações, de acordo com a legislação aplicável) usando a nossa funcionalidade “Apagar a minha conta”, disponível na aplicação. Quando elimina a sua conta do WhatsApp, as suas mensagens não entregues serão eliminadas dos nossos servidores, bem como todas as suas outras informações de que já não necessitamos para operar e prestar os nossos Serviços. A eliminação da sua conta irá, por exemplo, eliminar as informações da sua conta, a sua fotografia de perfil, eliminá-lo/a de todos os grupos do WhatsApp e eliminar o seu histórico de mensagens do WhatsApp. Tenha em atenção que se apenas eliminar a aplicação do WhatsApp a partir do seu dispositivo sem utilizar a funcionalidade “Apagar conta” na aplicação, as suas informações ficarão armazenadas nos nossos servidores por um período de tempo mais longo. Lembre-se que, ao eliminar a sua conta, as informações relacionadas com grupos que criou, ou as informações que outros utilizadores têm sobre si, bem como as cópias das mensagens que lhes enviou, não são afetadas.
Pode saber mais aqui sobre as nossas práticas de conservação e eliminação de dados e sobre como eliminar a sua conta.
Legislação, os Nossos Direitos e Proteção
Acedemos, conservamos e partilhamos as suas informações descritas na secção "Informações Que Recolhemos" desta Política de Privacidade acima, se considerarmos em boa-fé que tal se demonstra necessário para: a) agir de acordo com as exigências da lei ou regulamentos aplicáveis, processos judiciais ou solicitações governamentais; b) fazer cumprir os nossos Termos e quaisquer outros termos e políticas aplicáveis, incluindo para efeitos de investigações sobre possíveis violações; c) detetar, investigar, prevenir ou combater atividades fraudulentas e outras atividades ilícitas, bem como questões de segurança ou técnicas; ou d) proteger os direitos, a propriedade e a segurança dos nossos utilizadores, do WhatsApp, das Empresas do Facebook, ou de terceiros, incluindo a prevenção de mortes ou de danos corporais iminentes.
As Nossas Operações Globais
O WhatsApp partilha informações de forma global, tanto internamente dentro das Empresas do Facebook como externamente com os nossos parceiros e com as pessoas com as quais comunica em todo o mundo, de acordo com esta Política de Privacidade. As suas informações poderão, por exemplo, ser transferidas ou transmitidas, ou armazenadas e tratadas nos Estados Unidos, em países ou territórios onde se encontram as subsidiárias e parceiras das Empresas do Facebook, ou onde estão localizados os nossos prestadores de serviços, ou em qualquer outro país ou território onde os nossos Serviços são fornecidos fora do seu local de residência, nos termos descritos nesta Política de Privacidade. O WhatsApp utiliza a infraestrutura e os centros de dados do Facebook, incluindo nos Estados Unidos. Estas transferências são necessárias para fornecer os Serviços globais definidos nos nossos Termos. Lembre-se que os países ou territórios para os quais as suas informações são transferidas poderão ter uma proteção e regras de privacidade diferentes das que existem no seu país ou território de origem.
Atualizações à nossa Política
Podemos alterar ou atualizar a nossa Política de Privacidade. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações a esta Política de Privacidade, sempre que adequado, e atualizar a data da "Última modificação" referida no topo desta Política de Privacidade. Reveja a nossa Política de Privacidade periodicamente.
Lei de Privacidade dos Consumidores da Califórnia
Os residentes da Califórnia poderão saber mais sobre os seus direitos, incluindo sobre a forma de exercício dos mesmos ao abrigo da Lei da Privacidade dos Consumidores da Califórnia, de 2018, clicando aqui.
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil
Poderá saber mais sobre os seus direitos, incluindo sobre a forma de exercício dos mesmos ao abrigo da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil, clicando aqui.
Contacte-nos
Em caso de dúvidas ou questões sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco.
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