Data ostatniej zmiany: 4 stycznia 2021 (wersje archiwalne)

Polityka prywatności WhatsApp

Użytkownikom zamieszkującym w regionie europejskim usługi dostarcza firma WhatsApp Ireland Limited zgodnie z niniejszym Regulaminem i Polityką prywatności.

Jeżeli mieszkasz poza regionie europejskim, Usługi dostarcza Ci WhatsApp LLC („WhatsApp”, „firma”, „my” lub „nasz”) zgodnie z niniejszym Regulaminem i Polityką prywatności.

Nasza Polityka prywatności (dalej „Polityka prywatności”) objaśnia nasze praktyki dotyczące wykorzystywania informacji, w tym informacji przetwarzanych w celu dostarczania naszych Usług.

Nasza Polityka prywatności mówi na przykład o tym, jakie informacje gromadzimy i jak to wpływa na użytkowników. Wyjaśnia też, jakie podejmujemy działania, by chronić prywatność użytkowników, np. sposób tworzenia naszych Usług tak, aby nie przechowywać dostarczanych wiadomości oraz możliwość decydowania przez użytkowników o tym, z kim się komunikują przy użyciu naszych Usług.

Jesteśmy jedną z firm należących do Facebooka. W dalszej części niniejszej Polityki prywatności dowiesz się więcej o sposobach udostępniania przez nas informacji w grupie firm.

Niniejsza Polityka prywatności odnosi się do wszystkich naszych Usług, chyba że zostało to określone inaczej.

Prosimy też o zapoznanie się z Regulaminem WhatsApp (dalej „Regulamin”), w którym opisano warunki, zgodnie z którymi użytkownicy korzystają z naszych Usług, a my je świadczymy.

Powrót do góry

WhatsApp musi otrzymywać i gromadzić niektóre informacje w celu świadczenia, ulepszania, poznawania, indywidualizowania, wspierania i sprzedaży naszych Usług, również podczas instalowania, wykorzystywania naszych Usług oraz uzyskiwania do nich dostępu przez użytkowników.

Typy otrzymywanych i gromadzonych informacji zależą od sposobu korzystania z naszych Usług. Wymagamy określonych informacji w celu dostarczania naszych Usług; w przeciwnym razie nie będziemy mogli dostarczać użytkownikom Usług. Musisz na przykład podać numer telefonu komórkowego w celu utworzenia konta, aby korzystać z naszych Usług.

Nasze Usługi mają funkcje opcjonalne, które w przypadku wykorzystania wymagają od nas gromadzenia dodatkowych informacji, abyśmy mogli zapewniać takie funkcje. W stosownych przypadkach poinformujemy Cię o takim gromadzeniu informacji. Jeżeli postanowisz nie przekazywać informacji koniecznych do korzystania z funkcji, korzystanie z niej nie będzie możliwe. Nie możesz na przykład udostępnić lokalizacji osobom z Twojej listy kontaktów, jeżeli nie zezwolisz nam na gromadzenie danych lokalizacyjnych z Twojego urządzenia. Zgodami można zarządzać za pośrednictwem menu Ustawień na urządzeniach zarówno z systemem Android, jak i iOS.

Informacje dostarczane przez użytkowników

• Informacje z Twojego konta. Musisz podać numer telefonu komórkowego oraz podstawowe informacje (łącznie z nazwą profilową według Twojego wyboru) w celu utworzenia konta w WhatsApp. Jeżeli nie przekażesz nam takich informacji, nie uda Ci się utworzyć konta w celu skorzystania z naszych Usług. Możesz dodać inne informacje do swojego konta, np. zdjęcie profilowe oraz informacje „o mnie”.

• Twoje wiadomości. Nie zachowujemy Twoich wiadomości w normalnym toku świadczenia Usług. Zamiast tego wiadomości przechowywane są na Twoim urządzeniu, a nie, jak zazwyczaj, na naszych serwerach. Po dostarczeniu Twoje wiadomości są usuwane z naszych serwerów. W poniższych scenariuszach opisano okoliczności, w których możemy przechowywać Twoje wiadomości w toku ich dostarczania.

  • Niedostarczone wiadomości. W razie braku możliwości natychmiastowego dostarczenia wiadomości (na przykład gdy odbiorca jest offline), możemy przechować ją na naszych serwerach przez okres maksymalnie 30 dni, starając się ją dostarczyć. Jeżeli po upływie 30 dni nadal nie uda nam się dostarczyć wiadomości, usuwamy ją.

  • Przekazywanie wiadomości multimedialnych. Gdy przekazujesz multimedia w ramach wiadomości, przechowujemy takie multimedia w formie zaszyfrowanej na naszych serwerach, aby ułatwić wydajniejsze dostarczanie dodatkowych przekazań.

  
  

  Oferujemy pełne szyfrowanie naszych Usług. Pełne szyfrowanie oznacza, że wiadomości są szyfrowane, aby uniemożliwić nam i osobom trzecim ich odczytanie. Dowiedz się więcej o pełnym szyfrowaniu i o tym, jak firmy komunikują się z użytkownikiem na WhatsApp.

• Twoje połączenia. Możesz skorzystać z funkcji przesyłania kontaktów i, jeżeli zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa, podać nam numery telefonów ze swojej książki adresowej, łącznie z numerami zarówno użytkowników naszych Usług, jak i pozostałych osób z listy kontaktów. Jeżeli którakolwiek z osób z listy Twoich kontaktów nie korzysta jeszcze z naszych Usług, będziemy zarządzać tymi informacjami za Ciebie w sposób gwarantujący, że nie będziemy w stanie zidentyfikować takiej osoby. Więcej informacji o funkcji przesyłania kontaktów można znaleźć tutaj. Możesz tworzyć grupy i listy ogłoszeniowe oraz dołączać do nich lub inne osoby mogą Cię do nich dodawać. Takie grupy i listy są kojarzone z danymi Twojego konta. Nadajesz grupom nazwy. Możesz dodać do grupy zdjęcie profilowe lub opis.

• Informacje o statusie. Jeżeli postanowisz dodać status do swojego konta, możesz nam go podać. Dowiedz się, jak korzystać ze statusu na: Androidzie, iPhonie lub KaiOS.

• Dane transakcji i płatności. Jeżeli korzystasz z naszych usług płatniczych lub naszych Usług przeznaczonych do zakupów lub innych transakcji finansowych, przetwarzamy dodatkowe informacje na Twój temat, w tym informacje o koncie płatności i dane transakcji. Konto płatności i dane transakcji obejmują informacje potrzebne do finalizacji transakcji (na przykład informacje o sposobie płatności, szczegółowe dane do wysyłki oraz kwotę transakcji). Jeżeli korzystasz z naszych usług płatniczych dostępnych w Twoim kraju lub na Twoim terytorium, nasze praktyki w zakresie prywatności są opisane szczegółowo w odpowiednich politykach prywatności transakcji.

• Obsługa klienta i inna komunikacja. Gdy kontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia technicznego lub komunikujesz się z nami w inny sposób, możesz przekazać nam informacje związane z korzystaniem przez Ciebie z naszych Usług, łącznie z kopiami swoich wiadomości, wszelkimi innymi informacjami, jakie uznasz za przydatne oraz informacją o tym, jak się z Tobą skontaktować (np. podanie adresu e-mail). Możesz na przykład przesłać nam wiadomość e-mail z informacją dotyczącą działania aplikacji lub innych problemów.

Informacje gromadzone automatycznie

• Informacje o użyciu i zapisy dziennika. Gromadzimy informacje o Twojej aktywności w naszych Usługach, np. informacje dotyczące usług, dane diagnostyczne i informacje o ich skuteczności. Zaliczają się do tego informacje o Twojej aktywności (w tym informacje o tym, jak korzystasz z naszych Usług, ustawienia Twoich Usług, informacje o tym, jak nawiązujesz kontakty z innymi za pomocą naszych Usług (w tym gdy nawiązujesz interakcję z firmą) oraz dane o czasie, częstotliwości, długości trwania Twoich aktywności i interakcji), pliki dziennika oraz dzienniki awarii i witryny internetowej, dzienniki działania i raporty. Zaliczają się do tego także informacje o tym, kiedy dokonano rejestracji w naszych Usługach, informacje o wykorzystywanych funkcjach, np. wiadomości, rozmowy, status, grupy (w tym nazwa, zdjęcie i opis grupy), funkcje płatności i firmowe, zdjęcie profilowe, informacje „o mnie”, informacje o tym, czy jesteś online, kiedy ostatni raz korzystano z naszych Usług (status „widziano”), kiedy ostatnio zaktualizowano informacje „o mnie”.

• Informacje o urządzeniu i połączeniach. Gromadzimy informacje o urządzeniu i połączeniach, gdy instalujesz nasze Usługi, uzyskujesz do nich dostęp lub z nich korzystasz. Zaliczają się do tego takie informacje jak: model urządzenia, informacje o systemie operacyjnym, poziom baterii, siła sygnału, wersja aplikacji, informacje o przeglądarce, sieci komórkowej, informacje o połączeniu (w tym numer telefonu, nazwa operatora lub dostawcy Internetu), język i strefa czasowa, adres IP, informacje o operacjach urządzenia oraz identyfikatory (w tym identyfikatory unikatowe dla produktów firm Facebooka powiązane z tym samym urządzeniem lub kontem).

• Informacje o lokalizacji. Gromadzimy i wykorzystujemy dane dotyczące dokładnej lokalizacji z Twojego urządzenia za Twoją zgodą, gdy zdecydujesz się na skorzystanie z funkcji powiązanych z lokalizacją, np. gdy postanowisz udostępnić swoją lokalizację osobom z listy kontaktów lub wyświetlić lokalizacje w pobliżu albo lokalizacje udostępnione przez inne osoby. Istnieją określone ustawienia powiązane z informacjami związanymi z lokalizacją, które możesz znaleźć w ustawieniach swojego urządzenia lub ustawieniach aplikacji, np. udostępnianie lokalizacji. Nawet jeżeli nie korzystasz z naszych funkcji powiązanych z lokalizacją, wykorzystujemy adresy IP i pozostałe informacje, takie jak numery kierunkowe numerów telefonu, w celu ustalenia ogólnej lokalizacji (np. miasta i kraju). Wykorzystujemy też informacje o lokalizacji na potrzeby diagnostyki i rozwiązywania problemów.

• Pliki cookie. Wykorzystujemy pliki cookie do świadczenia naszych Usług, w tym do świadczenia usług internetowych, usprawniania sposobu korzystania przez Ciebie z naszych Usług, poznania sposobu korzystania z naszych Usług oraz ich dostosowywania. Przykładowo, wykorzystujemy pliki cookie w celu dostarczania naszych Usług w wersji Web i na pulpit oraz innych usług opartych na sieci. Możemy też wykorzystywać pliki cookie do tego, by zrozumieć, które z artykułów w naszym Centrum pomocy są najpopularniejsze oraz by pokazać Ci istotne treści związane z naszymi Usługami. Możemy też wykorzystywać pliki cookie do zapamiętywania Twoich wyborów, np. preferencji językowych, do zapewniania bezpieczniejszego sposobu korzystania z Usług oraz do dostosowywania naszych Usług do Twoich indywidualnych potrzeb. Dowiedz się więcej o tym, jak wykorzystujemy pliki cookie do świadczenia naszych Usług.

Powrót do góry

• Informacje o Tobie przekazywane przez inne podmioty. Informacje o Tobie otrzymujemy od innych użytkowników. Przykładowo, gdy inni znani Ci użytkownicy korzystają z naszych Usług, mogą podać Twój numer telefonu, imię i nazwisko oraz inne informacje (np. informacje z książki adresowej swoich telefonów), podobnie jak Ty możesz podać ich informacje. Mogą Ci też wysyłać wiadomości, wysyłać wiadomości grupom, do których należysz lub dzwonić do Ciebie. Od każdego z tych użytkowników wymagamy posiadania uzasadnionych praw do gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania Twoich danych przed przekazaniem nam tych informacji.

  
  Pamiętaj, że zasadniczo każdy użytkownik może przechwycić zrzuty ekranowe Twoich czatów lub wiadomości lub nagrać Wasze wspólne rozmowy oraz przesłać je WhatsApp lub każdej innej osobie bądź opublikować je na innej platformie.
  

• Raporty użytkownika. Możesz nam zgłaszać innych użytkowników; podobnie inni użytkownicy lub osoby trzecie mogą zechcieć zgłosić nam Twoje interakcje oraz wiadomości przesłane do nich lub innych osób w naszych Usługach, na przykład w celu zgłoszenia ewentualnych naruszeń naszego Regulaminu lub zasad. Po przesłaniu zgłoszenia gromadzimy informacje zarówno o użytkowniku dokonującym zgłoszenia, jak i o użytkowniku zgłoszonym. Aby dowiedzieć się więcej o tym, co się dzieje po dokonaniu przez użytkownika zgłoszenia, zapoznaj się z tematem „Zaawansowane funkcje bezpieczeństwa”.

• Firmy w WhatsApp. Firmy, z którymi nawiązujesz kontakt za pośrednictwem naszych Usług mogą nam przekazywać informacje o kontaktach z Tobą. Od każdej z takich firm wymagamy działania w zgodzie z obowiązującym prawem przy przekazywaniu nam wszelkich informacji.

  
  Gdy wysyłasz firmie wiadomości na WhatsApp, pamiętaj, że udostępniane przez Ciebie treści mogą być widoczne dla wielu osób w tej firmie. Niektóre firmy mogą ponadto współpracować z zewnętrznymi dostawcami usług (do których może zaliczać się Facebook) w celu łatwiejszego zarządzania komunikacją z klientami. Firma może na przykład udzielić takim dostawcom zewnętrznym dostępu do swoich wiadomości w celu ich wysyłania, przechowywania, odczytywania, zarządzania nimi oraz przetwarzania w inny sposób na potrzeby firmy. Aby zrozumieć, jak firma przetwarza Twoje dane, łącznie z tym, jak może udostępniać Twoje dane osobom trzecim lub Facebookowi, zweryfikuj politykę prywatności tej firmy lub skontaktuj się z nią bezpośrednio.
  

• Usługodawcy zewnętrzni. Współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami usług oraz innymi firmami należącymi do Facebooka w celu uzyskiwania pomocy w świadczeniu, ulepszaniu, analizowaniu, dostosowywaniu, wspieraniu i sprzedawaniu naszych Usług. Przykładowo, współpracujemy z nimi w zakresie dystrybucji naszych aplikacji, zapewniania infrastruktury technicznej i fizycznej, dostaw i innych systemów, dostarczania wsparcia technicznego, wsparcia w zakresie cyberbezpieczeństwa oraz wsparcia operacyjnego, informacji o lokalizacji, mapach i miejscach, obsługi płatności, lepszego zrozumienia sposobu korzystania przez użytkowników z naszych Usług, sprzedaży naszych Usług, pomocy w nawiązywaniu kontaktu z firmami korzystającymi z naszych Usług, prowadzenia ankiet i badań na nasze zlecenie, zapewniania bezpieczeństwa i integralności oraz pomocy w zapewniania obsługi klienta. Firmy te mogą nam przekazywać informacje o Tobie w pewnych okolicznościach, np. sklepy z aplikacjami mogą przekazywać nam raporty ułatwiające diagnozowanie i usuwanie awarii.

  
  Poniższa sekcja „Jak współpracujemy z innymi firmami należącymi do Facebooka” zawiera więcej informacji o tym, jak WhatsApp gromadzi i udostępnia informacje innym firmom należącym do Facebooka.
  

• Usługi zewnętrzne. Pozwalamy Ci na korzystanie z naszych Usług w powiązaniu z usługami zewnętrznymi oraz produktami firm Facebooka. Jeżeli korzystasz z naszych Usług wraz z usługami zewnętrznymi lub produktami firm Facebooka, możemy od nich otrzymywać informacje o Tobie, przykładowo, gdy użyjesz przycisku udostępniania w aplikacji WhatsApp w serwisie wiadomości w celu udostępnienia artykułu z wiadomościami osobom z listy kontaktów WhatsApp lub gdy postanowisz uzyskać dostęp do naszych Usług za pośrednictwem promocji naszych usług u operatora komórkowego lub dostawcy urządzenia. Przypominamy, że jeżeli korzystasz z usług zewnętrznych lub produktów firm Facebooka, korzystanie przez Ciebie z ich usług będą regulowały ich własne regulaminy i polityki prywatności.

Powrót do góry

Wykorzystujemy posiadane informacje (z zastrzeżeniem dokonywanych przez Ciebie wyborów i obowiązującego prawa) do obsługi, świadczenia, poprawy, rozumienia, dopasowywania, wspierania i sprzedaży naszych Usług. Oto jak to robimy:

• Nasze Usługi. Wykorzystujemy posiadane informacje do świadczenia naszych Usług, w tym obsługi klienta, finalizowania zakupów lub transakcji, do poprawy, naprawy i dopasowania naszych Usług oraz łączenia naszych Usług z produktami firm Facebooka, z których użytkownik może korzystać. Wykorzystujemy też posiadane informacje do tego, by poznać sposób korzystania przez użytkowników z naszych Usług, by oceniać i ulepszać nasze Usługi, do badań, rozwoju i testowania nowych usług i funkcji oraz do prowadzenia czynności w zakresie rozwiązywania problemów. Używamy ich również, aby odpowiadać na Twoje prośby o kontakt.

• Bezpieczeństwo oraz integralność. Integralnym elementem naszych Usług jest bezpieczeństwo danych i użytkowników oraz ich integralność. Wykorzystujemy posiadane informacje do weryfikowania kont i aktywności użytkowników, do zwalczania szkodliwego zachowania, do zabezpieczania użytkowników przed złymi doświadczeniami i spamem; oraz do działania na rzecz bezpieczeństwa użytkowników i danych oraz ich integralności zarówno w obszarze naszych Usług, jak i poza nimi, na przykład przez badanie podejrzanych działań i naruszeń naszych zasad oraz regulaminów, a także w celu zadbania o to, by nasze Usługi były wykorzystywane zgodnie z prawem. Więcej informacji uzyskasz w sekcji Prawo, nasze prawa i ochrona.

• Komunikacja w zakresie naszych usług oraz firm należących do Facebooka. Wykorzystujemy posiadane informacje do tego, by komunikować się z Tobą w kwestiach dotyczących naszych Usług oraz by powiadamiać Cię o naszych regulaminach, zasadach i innych ważnych aktualizacjach. Możemy świadczyć Ci usługi marketingowe w odniesieniu do naszych Usług oraz usług firm należących do Facebooka.

• Zakaz zewnętrznych reklam banerowych. Nadal nie zezwalamy na zamieszczanie w naszych Usługach zewnętrznych reklam banerowych. Nie mamy zamiaru ich wprowadzać, ale gdybyśmy kiedykolwiek zmienili zdanie, zaktualizujemy niniejszą Politykę prywatności.

• Interakcje z firmami. Umożliwiamy Tobie i osobom trzecim, np. firmom, komunikację i interakcje między sobą przy użyciu naszych Usług, takich jak Katalogi dla firm na WhatsApp, za których pośrednictwem możesz przeglądać produkty i usługi oraz składać zamówienia. Firmy mogą Ci wysyłać powiadomienia dotyczące transakcji, spotkań i wysyłki, aktualizacje dotyczące produktów i usług oraz wiadomości marketingowe. Przykładowo, możesz otrzymać informację o statusie lotu przed podróżą, paragon za zakupiony towar lub powiadomienie o terminie dostawy. Wiadomości otrzymywane od firmy mogą zawierać ofertę dotyczącą towaru, który może Cię zainteresować. Nie chcemy generować spamu, zatem użytkownicy mogą swobodnie zarządzać komunikacją, jak w przypadku wszystkich wiadomości, a my uszanujemy ich wybory.

Powrót do góry

Udostępniasz informacje w miarę jak korzystasz z naszych Usług i komunikujesz się za ich pośrednictwem, a my udostępniamy informacje na Twój temat, aby lepiej świadczyć, ulepszać, poznawać, dostosowywać, wspierać i sprzedawać nasze Usługi.

• Przesyłanie swoich danych osobom, z którymi chcesz się komunikować. Udostępniasz swoje dane (w tym wiadomości) w miarę korzystania z naszych Usług i komunikowania się za ich pośrednictwem.

• Informacje powiązane z Twoim kontem. Twój numer telefonu, nazwa profilowa i zdjęcie, informacje „o mnie”, informacje o tym, kiedy ostatni raz Cię widziano oraz potwierdzenia otrzymania wiadomości są dostępne dla każdej osoby korzystającej z naszych Usług, choć możesz skonfigurować ustawienia swoich Usług w celu zarządzania określonymi informacjami dostępnymi dla innych użytkowników, w tym firm, z którymi się komunikujesz.

• Twoje kontakty i inne osoby. Użytkownicy, w tym firmy, z którymi się komunikujesz, mogą przechowywać lub ponownie udostępniać informacje na Twój temat (łącznie z numerem telefonu lub wiadomościami) innym osobom w obrębie naszych Usług i poza nimi. W ustawieniach Usług możesz zablokować określoną funkcję w naszych Usługach w celu zarządzania osobami, z którymi się komunikujesz oraz określonymi informacjami, które udostępniasz.

• Firmy w WhatsApp. Firmom oferujemy określone usługi, np. dostarczanie im danych statystycznych dotyczących korzystania z naszych Usług.

• Usługodawcy zewnętrzni. Współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami usług oraz innymi firmami należącymi do Facebooka w celu uzyskiwania pomocy w świadczeniu, ulepszaniu, analizowaniu, dostosowywaniu, wspieraniu i sprzedawaniu naszych Usług. Współpracujemy z tymi firmami w celu wspierania naszych Usług, np. zapewniania infrastruktury technicznej, dostaw i innych systemów, wprowadzania naszych Usług do obrotu prowadzenia sondaży i badań na nasze zlecenie, ochrony bezpieczeństwa i integralności użytkowników i innych osób oraz pomocy w obsłudze klienta. Gdy udostępniamy informacje zewnętrznym dostawcom usług oraz firmom należącym do Facebooka w tym charakterze, wymagamy od nich, by wykorzystywali Twoje dane w naszym imieniu zgodnie z naszymi wytycznymi i przepisami.

• Usługi zewnętrzne. Gdy korzystasz z usług zewnętrznych lub innych produktów firm Facebooka zintegrowanych z naszymi Usługami, takie usługi zewnętrzne mogą otrzymywać informacje o tym, co im udostępniasz Ty lub inne osoby. Przykładowo, gdy korzystasz z usługi wykonywania kopii zapasowych danych zintegrowanej z naszymi Usługami (np. iCloud lub Google Drive), otrzymają informacje, które im udostępnisz, np. Twoje wiadomości na WhatsApp. Gdy korzystasz z usługi zewnętrznej lub innego produktu firm Facebooka powiązanego przez nasze Usługi, np. gdy korzystasz z odtwarzacza w aplikacji do odtwarzania treści z platformy zewnętrznej, informacje na Twój temat, takie jak Twój adres IP i fakt, że jesteś użytkownikiem WhatsApp, mogą być przekazywane takiemu podmiotowi zewnętrznemu lub produktowi firm Facebooka. Przypominamy, że jeżeli korzystasz z usług zewnętrznych lub innych produktów firm Facebooka, korzystanie przez Ciebie z ich usług i produktów regulują ich własne regulaminy i polityki prywatności.

Powrót do góry

Jako jedna z firm należących do Facebooka WhatsApp otrzymuje informacje od innych firm do niego należących oraz udostępnia im informacje (zob. tutaj). Możemy wykorzystywać otrzymywane od nich informacje, a one mogą wykorzystywać informacje, które im udostępniamy, do obsługi, świadczenia, ulepszania, dopasowywania, wspierania i sprzedaży naszych Usług i ich ofert łącznie z produktami firm Facebooka. Zalicza się do tego:

• pomoc w ulepszaniu infrastruktury i systemów dostarczania;
• zrozumienie sposobu wykorzystania Usług naszych lub ich usług;
• działanie na rzecz bezpieczeństwa i integralności produktów firm Facebooka, np. zabezpieczanie systemów i zwalczanie spamu, gróźb, nadużyć lub przypadków naruszeń przepisów;
• ulepszanie ich usług i Twoich doświadczeń w korzystaniu z nich, np. przestawianie Ci sugestii (na przykład znajomych lub znajomości w grupie bądź interesujących treści), personalizowanie funkcji i treści, pomoc w finalizacji zakupów i transakcji oraz pokazywanie dopasowanych ofert i reklam w produktach firm Facebooka; oraz
• zapewnianie integracji umożliwiających Ci łączenie doświadczenia korzystania z WhatsApp z innymi produktami firm Facebooka. Przykładowo, pozwolenie na połączenie z kontem Facebook Pay w celu zapłaty za przedmioty na WhatsApp lub umożliwienie Ci prowadzenia czatu ze znajomymi na innych produktach firm Facebooka poprzez połączenie konta WhatsApp.

Dowiedz się więcej o innych firmach należących do Facebooka oraz o ich praktykach prywatności, weryfikując politykę prywatności każdej z nich.

Powrót do góry

W razie udziału w fuzji, przejęciu, restrukturyzacji, upadłości lub sprzedaży całości lub części aktywów, udostępnimy Twoje dane następcom lub nowym właścicielom w powiązaniu z transakcją zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

Powrót do góry

Możesz uzyskiwać dostęp do swoich informacji lub je przesyłać przy użyciu funkcji żądania informacji o koncie w ramach aplikacji (dostępnej w sekcji Ustawienia > Konto). Użytkownicy iPhone’ów mogą się dowiedzieć, jak uzyskiwać dostęp do informacji na swój temat, zarządzać nimi i usuwać je z artykułów w Centrum pomocy iPhone’a. Użytkownicy urządzeń z Androidem mogą się dowiedzieć, jak uzyskiwać dostęp do informacji na swój temat, zarządzać nimi i usuwać je z artykułów w Centrum pomocy Androida.

Informacje przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do celów wskazanych w niniejszej Polityce prywatności, w tym do dostarczania naszych Usług lub do innych prawnie uzasadnionych celów, do egzekwowania naszego Regulaminu i zapobiegania jego naruszeniom oraz do ochrony naszych praw, mienia i użytkowników. Okresy przechowywania ustalane są indywidualnie i zależy to od takich kwestii, jak charakter informacji, powód ich gromadzenia i przetwarzania, a także od stosownych przepisów lub potrzeb operacyjnych i zobowiązań prawnych.

Jeżeli chcesz dalej zarządzać swoimi informacjami, zmieniać je, ograniczać lub usuwać, umożliwiamy to za pomocą następujących narzędzi:

• Ustawienia Usług. Możesz zmienić ustawienia Usług, aby zarządzać określonymi informacjami dostępnymi dla innych użytkowników. Możesz zarządzać kontaktami, grupami i listami ogłoszeniowymi lub skorzystać z funkcji blokowania, aby zarządzać użytkownikami, z którymi się komunikujesz.

• Zmiana numeru telefonu komórkowego, nazwy profilowej i zdjęcia oraz informacji „o mnie”. Jeżeli zmienisz numer telefonu komórkowego, musisz go zaktualizować za pomocą specjalnej funkcji zmiany numeru telefonu w aplikacji i przypisać swoje konto do nowego numeru telefonu komórkowego. Możesz też w dowolnym momencie zmienić nazwę profilową i zdjęcie oraz informacje „o mnie”.

• Usuwanie konta WhatsApp. Możesz usunąć swoje konto WhatsApp w dowolnym momencie (w tym cofnąć zgodę na wykorzystywanie Twoich informacji zgodnie z obowiązującym prawem) za pomocą funkcji usuwania konta dostępnej w aplikacji. Po usunięciu konta WhatsApp niedostarczone wiadomości zostaną usunięte z naszych serwerów, podobnie jak wszelkie inne informacje, których nie potrzebujemy już do obsługi i świadczenia naszych Usług. Usunięcie konta spowoduje np. usunięcie informacji na Twoim koncie, zdjęcia profilowego, spowoduje usunięcie Ciebie ze wszystkich grup na WhatsApp oraz usuniecie historii Twoich wiadomości na WhatsApp. Pamiętaj, że jeśli tylko usuniesz WhatsApp z urządzenia bez korzystania z funkcji usuwania konta w aplikacji, Twoje dane mogą być przez nas przechowywane przez dłuższy okres. Przypominamy, że usunięcie konta nie wpływa na Twoje informacje odnoszące się do utworzonych przez Ciebie grup ani na informacje dotyczące Ciebie, jakie mają inni użytkownicy, np. kopie wysłanych im przez Ciebie wiadomości.

Tutaj dowiesz się więcej o naszych praktykach w zakresie usuwania i zachowywania danych oraz o tym, jak usunąć konto.

Powrót do góry

Uzyskujemy dostęp do informacji opisanych w powyższej sekcji „Gromadzone przez nas informacje” niniejszej Polityki prywatności, wykorzystujemy i udostępniamy je, jeżeli mamy uzasadnione przekonanie, że jest to konieczne na potrzeby (a) reakcji, zgodnie z obowiązującym prawem i przepisami, na czynność prawną lub żądania organu administracji publicznej; (b) wdrożenia naszego Regulaminu oraz innych obowiązujących przepisów i zasad, w tym w zakresie dochodzenia w sprawie potencjalnych naruszeń; (c) wykrywania, analizowania oszustw i innej niezgodnej z prawem działalności lub problemów technicznych bądź zapobiegania im lub (d) ochrony praw, własności i bezpieczeństwa naszych użytkowników, WhatsApp, innych firm należących do Facebooka lub innych osób, w tym w celu zapobieżenia śmierci czy poważnemu uszkodzeniu ciała.

Powrót do góry

WhatsApp wymienia informacje w wymiarze globalnym, zarówno wewnętrznie pomiędzy firmami należącymi do Facebooka, jak i zewnętrznie z naszymi partnerami i dostawcami usług oraz podmiotami na całym świecie, z którymi nawiązujesz kontakt i którym udostępniasz informacje zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Twoje informacje mogą na przykład być przekazywane, przechowywane i przetwarzane w Stanach Zjednoczonych, krajach lub terytoriach, w których siedzibę mają firmy należące do Facebooka, podmioty powiązane i partnerzy lub nasi dostawcy usług bądź w dowolnym innym kraju lub terytorium na świecie, gdzie dostarcza się nasze Usługi poza miejscem zamieszkania na potrzeby opisane w niniejszej Polityce prywatności. WhatsApp wykorzystuje globalną infrastrukturę i centra danych Facebooka, również w Stanach Zjednoczonych. Takie transfery danych są konieczne do świadczenia Usług globalnych określonych w naszym Regulaminie. Pamiętaj, że kraje lub terytoria, do których przekazuje się Twoje informacje mogą mieć inne przepisy dotyczące ochrony prywatności niż te, które obowiązują w Twoim kraju lub terytorium ojczystym.

Powrót do góry

Możemy zmieniać i aktualizować naszą Politykę prywatności. Powiadomimy Cię o zmianach naszej Polityki prywatności w stosownych przypadkach oraz zaktualizujemy „Datę ostatniej zmiany” podaną na początku Polityki prywatności. Zachęcamy do okresowej weryfikacji naszej Polityki prywatności.

Powrót do góry

Osoby mieszkające w Kalifornii więcej informacji o przysługujących im prawach, w tym o zasadach egzekwowania praw wynikających z Kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów z 2018 r. uzyskają, klikając tutaj.

Powrót do góry

Więcej o swoich prawach, w tym o zasadach egzekwowania praw wynikających z Brazylijskiej ogólnej ustawy o ochronie danych, można uzyskać, klikając tutaj.

Powrót do góry

Wszelkie ewentualne pytania lub problemy dotyczące Polityki prywatności prosimy kierować tutaj.

WhatsApp LLC
Privacy Policy
1601 Willow Road
Menlo Park, California 94025
United States of America

Powrót do góry