WhatsApp LLC ("WhatsApp," "kami," atau "kita") berkomitmen untuk membantu orang-orang dan organisasi dalam melindungi hak kekayaan intelektual mereka. Pengguna kami menyetujui Ketentuan Layanan ("Ketentuan") kami dengan memasang, mengakses, atau menggunakan aplikasi, layanan, fitur, perangkat lunak, atau situs web kami (yang secara keseluruhan disebut sebagai "Layanan"). Ketentuan kami tidak mengizinkan pengguna kami untuk melanggar hak kekayaan intelektual orang lain ketika menggunakan Layanan kami, termasuk hak cipta dan merek mereka.
Seperti yang dijelaskan secara mendetail dalam Kebijakan Privasi kami, kami tidak menyimpan pesan pengguna dalam kegiatan normal penyediaan Layanan kami. Namun, kami menghosting informasi akun pengguna kami, termasuk foto profil pengguna, nama profil, atau pesan status, jika pengguna memutuskan untuk menyertakannya sebagai bagian dari informasi akun mereka.
Untuk melaporkan pelanggaran hak cipta dan mengajukan permohonan agar WhatsApp menghapus semua konten melanggar yang ditampung (seperti foto profil, nama profil, atau pesan status seorang pengguna WhatsApp), mohon kirimkan klaim pelanggaran hak cipta yang lengkap melalui email ke ip@whatsapp.com (dengan menyertakan semua informasi yang diuraikan di bagian bawah). Anda juga dapat mengirim klaim pelanggaran hak cipta yang lengkap ke konsultan hak cipta WhatsApp:
WhatsApp LLC
Attn: WhatsApp Copyright Agent
1601 Willow Road
Menlo Park, California 94025
United States of America
ip@whatsapp.com
Sebelum Anda melaporkan klaim pelanggaran hak cipta, Anda mungkin dapat mengirim pesan ke pengguna WhatsApp tersebut yang Anda percaya telah melanggar hak cipta Anda. Anda kemungkinan dapat menyelesaikan masalah tersebut tanpa perlu menghubungi WhatsApp.
Untuk melaporkan pelanggaran merek dan mengajukan permohonan agar WhatsApp menghapus semua konten melanggar yang dihosting, mohon kirimkan klaim pelanggaran merek yang lengkap ke ip@whatsapp.com (dengan menyertakan semua informasi yang diuraikan di bagian bawah).
Sebelum Anda melaporkan klaim pelanggaran merek, Anda dapat mengirim pesan ke pengguna WhatsApp tersebut yang Anda percaya telah melanggar merek Anda. Anda kemungkinan dapat menyelesaikan masalah tersebut tanpa perlu menghubungi WhatsApp.
Mohon sertakan semua informasi berikut ketika melaporkan klaim pelanggaran hak cipta atau merek kepada WhatsApp: