تتعهد شركة WhatsApp LLC (ويشار إليها هنا بأسماء "واتساب" أو "الخاص بنا" "نحن" أو "نا الفاعلين") مساعدة الأفراد والمؤسسات على حماية حقوق ملكيتهم الفكرية. كذلك فإن مستخدمي واتساب يوافقون على "شروط الخدمة" الخاصة بنا ("الشروط") بموجب تثبيت تطبيقاتنا أو خدماتنا أو خصائصنا أو برامجنا أو مواقعنا أو حتى الدخول عليها أو استخدامها (التي يُشار إليها إجمالاً باسم "الخدمات"). إن "شروطنا" لا تسمح لمستخدمينا بانتهاك حقوق ملكية الآخرين الفكرية عند استعمال "خدماتنا" بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية.
كما شرحنا بالتفصيل في "سياسة الخصوصية"، نحن لا نبقي على رسائل مستخدمينا في السياق العادي لتقديم خدماتنا. غير أننا نستضيف معلومات حساباتهم بما في ذلك الصورة الشخصية والاسم والحالة المستعملة في ملفاتهم الشخصية في حال أضافوها إلى حساباتهم في واتساب.
للإبلاغ عن انتهاك لحقوق النشر والطلب من واتساب إزالة أي مضمون ينتهك هذه الحقوق قد نكون استضفناه (مثل صورة الملف الشخصي لأحد مستخدمي واتساب، أو الاسم المستعمل في الملف الشخصي أو الحالة) يرجى حينها التقدم بشكوى عن انتهاك حقوق الملكية الفكرية وإرسالها إلى البريد الإلكتروني التالي ip@whatsapp.com (وإضافة المعلومات الواردة أدناه إلى الشكوى). كما يمكنك إرسال شكوى كاملة عن انتهاك حقوق الملكية الفكرية لوكيل واتساب الذي يُعنى بحقوق النشر:
WhatsApp LLC
Attn: WhatsApp Copyright Agent
1601 Willow Road
Menlo Park, California 94025
United States of America
ip@whatsapp.com
قبل التقدم بشكوى عن انتهاك لحقوق النشر قد تود إرسال رسالة إلى مستخدم واتساب الذي تعتقد أنه قد انتهك حقوق النشر الخاصة بك. فقد تتمكن من حل المشكلة من دون اللجوء إلى واتساب.
للإبلاغ عن انتهاك للعلامة التجارية والطلب من واتساب إزالة أي مضمون قد استضفناه ينتهك ذلك يرجى حينها التقدم بشكوى عن انتهاك للعلامة التجارية وإرسالها إلى البريد الإلكتروني التالي ip@whatsapp.com (وإضافة المعلومات الواردة أدناه إلى الشكوى).
قبل التقدم بشكوى عن انتهاك للعلامة التجارية قد تود إرسال رسالة إلى مستخدم واتساب الذي تعتقد أنه قد انتهك علامتك التجارية. فقد تتمكن من حل المشكلة من دون اللجوء إلى واتساب.
الرجاء إضافة المعلومات التالية كافة عند التقدم بشكوى إلى واتساب عن انتهاك حقوق النشر أو العلامة التجارية: