কার্যকরী তারিখ: 14 জুলাই, 2025

WhatsApp-এর স্ট্যাটাস ও চ্যানেল (“পরিষেবা”)সহ বিভিন্ন ধরনের ঐচ্ছিক পরিষেবা রয়েছে এবং WhatsApp এগুলো আপনার কাছে সরবরাহ করে। স্ট্যাটাস ও চ্যানেলের পরিষেবা সংক্রান্ত এই অতিরিক্ত শর্তাবলী ("অতিরিক্ত শর্তাবলী") WhatsApp পরিষেবার শর্তাবলীর পরিপূরক এবং আপনি পরিষেবাগুলো ব্যবহার করলে, সেই ক্ষেত্রে উভয় শর্তাবলী একসাথে প্রযোজ্য হয়। চ্যানেলের জন্য পরিষেবা সংক্রান্ত অতিরিক্ত শর্তাবলীর শর্তের পরিবর্তে অতিরিক্ত শর্তাবলীর শর্ত ব্যবহৃত হবে এবং আপনি স্ট্যাটাস ও চ্যানেল ব্যবহার করলে তা প্রযোজ্য হবে। এই অতিরিক্ত শর্তাবলীর কোনো কিছুই WhatsApp পরিষেবার শর্তাবলী অথবা সেখানে উল্লেখ করা অতিরিক্ত শর্ত বা নীতির অধীনে আমাদের কোনো অধিকারকে সীমিত করে না।

WhatsApp স্ট্যাটাস ও চ্যানেলের অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসি হলো WhatsApp-এর প্রাইভেসি পলিসির পরিপূরক এবং আপনি পরিষেবাগুলো ব্যবহার করলে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও শেয়ার করি, সেই সম্পর্কিত ব্যাখ্যা এখানে পাবেন। এছাড়াও, আপনি যে কোনো সময় সেটিংসে গিয়ে নিজের প্রাইভেসি সংক্রান্ত বিকল্প রিভিউ করতে পারবেন।

আপনি পরিষেবাগুলো ব্যবহার করলে আপনার ব্যক্তিগত WhatsApp মেসেজের প্রাইভেসি প্রভাবিত হয় না এবং WhatsApp-এর প্রাইভেসি পলিসির বর্ণনা অনুসারে এই মেসেজে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা চালু থাকে।

স্ট্যাটাস ও চ্যানেল সম্পর্কে

চ্যানেল ও স্ট্যাটাস ব্যবহার করে আপনি অন্য WhatsApp ইউজারদের প্রাসঙ্গিক ও সময়োপযোগী স্ট্যাটাস আপডেট এবং শেয়ার করা চ্যানেল আপডেট দেখতে ও তাতে ইন্টার‍্যাক্ট করতে পারবেন। আপনি স্ট্যাটাস তৈরি করে আপনার পরিচিতি বা বেছে নেওয়া অডিয়েন্সের সাথে স্ট্যাটাস আপডেট শেয়ার করতে পারবেন। এই স্ট্যাটাসে তারা উত্তর দিতে পারবেন এবং এটি 24 ঘণ্টা পর অদৃশ্য হয়ে যাবে। এছাড়াও, আপডেট শেয়ার করার জন্য আপনি একটি চ্যানেল তৈরি করতে পারেন, যা যে কেউ খুঁজে পেতে, ফলো করতে ও দেখতে পারবেন।

এছাড়াও, আমরা আপনাকে স্ট্যাটাস আপডেট বা চ্যানেলের সুপারিশ করতে পারি, যা আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক হতে পারে অথবা বিজনেসের প্রচারিত কোনো চ্যানেলও দেখাতে পারি। আমরা কীভাবে আপনাকে চ্যানেলের সুপারিশ করি, এখানে সেই সম্পর্কে আরও জানুন।

আমরা উল্লেখ না করলে, আপনার কাছ থেকে স্ট্যাটাস ও চ্যানেল ব্যবহারের জন্য কোনো চার্জ নিই না। এর পরিবর্তে বিজনেস ও সংগঠন এবং অন্য লোকেরা স্ট্যাটাস বা চ্যানেলে আপনাকে তাদের প্রোডাক্ট ও পরিষেবার বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য আমাদের পেমেন্ট করেন। স্ট্যাটাস ও চ্যানেল ব্যবহার করে, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আমরা আপনাকে স্ট্যাটাস ও চ্যানেলের মধ্যে যা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক বা পছন্দের বলে আমাদের মনে হতে পারে, এমন বিজ্ঞাপন দেখাতে পারি।

পার্সোনালাইজ করা বিজ্ঞাপন সিস্টেম আমরা যেভাবে তৈরি করেছি, তার মূল উদ্দেশ্য হলো লোকেদের প্রাইভেসি রক্ষা করা। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের আমাদের কাছে তাদের বিজনেসের গোল এবং যে ধরনের অডিয়েন্সের কাছে তারা নিজেদের বিজ্ঞাপন দেখাতে চান, এই তথ্য দেওয়ার অনুমতি দিই। আমরা তারপর স্ট্যাটাস ও চ্যানেলে তাদের যে বিজ্ঞাপনগুলো লোকেদের পছন্দ হতে পারে বলে আমাদের মনে হয়, সেগুলো লোকেদের দেখাই।

আমরা কীভাবে পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি, আপনি সেই বিষয়ে উপরে বর্ণিত WhatsApp স্ট্যাটাস ও চ্যানেলের অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসি থেকে জানতে পারবেন।

চ্যানেলের আইনসঙ্গত ও স্বীকৃত ব্যবহার

আপনাকে অবশ্যই শুধুমাত্র আইনসঙ্গত, অনুমোদিত ও স্বীকৃত উদ্দেশ্যে চ্যানেল অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করতে হবে। চ্যানেলের আপডেটের জন্য চ্যানেলের অ্যাডমিনরাই দায়বদ্ধ থাকেন এবং তাদের ফলোয়ার ও ভিউয়ারদের জন্য অবশ্যই বয়সোপযোগী ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা বজায় রাখতে হয়। চ্যানেলে ইউজাররা যা করেন বা বলেন, তা আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না এবং তাদের (বা আপনার) কাজকর্মের বা আচরণের (অনলাইন হোক বা অফলাইন) অথবা কনটেন্টের (বেআইনি বা আপত্তিকর কনটেন্ট সহ) জন্য আমরা দায়ী নই।

চ্যানেলের অ্যাডমিনরা যেন কোনোভাবেই এমন কোনো কাজ না করেন, যা আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এই অতিরিক্ত শর্তাবলী বা অন্যান্য শর্ত ও নীতি লঙ্ঘন করে, এর মধ্যে WhatsApp-এর পরিষেবার শর্তাবলী ও WhatsApp চ্যানেলের নির্দেশিকা ইত্যাদিও রয়েছে।

এতে রয়েছে:

রিপোর্ট করা, কনটেন্ট সরানো এবং প্রতিকার

সম্ভাব্যভাবে কোনো চ্যানেল অথবা নির্দিষ্ট চ্যানেল আপডেট বা স্ট্যাটাস আপডেট আপনার অধিকার বা আমাদের শর্ত ও নীতি লঙ্ঘন করলে, আপনি এর বিরুদ্ধে রিপোর্ট করতে পারেন। WhatsApp-এ কীভাবে রিপোর্ট ও ব্লক করা যায়, এখানে সেই সম্পর্কে আরও জানতে পারেন।

স্ট্যাটাস বা চ্যানেলে শেয়ার করা যে কোনো আপডেট বা তথ্য WhatsApp-এর পরিষেবার শর্তাবলী, এই অতিরিক্ত শর্তাবলী, আমাদের নীতি (এতে থাকা WhatsApp চ্যানেলের নির্দেশিকা ও মেসেজিংয়ের নির্দেশিকা সহ) লঙ্ঘন করলে অথবা আইন অনুসারে আমাদের কাছে অনুমতি থাকলে বা সেই অনুযায়ী প্রয়োজন হলে, WhatsApp সেই আপডেট বা তথ্য সরাতে, শেয়ার করা আটকাতে বা তা অ্যাক্সেস করা সীমিত করতে পারে। এছাড়াও, আমাদের পরিষেবার ও আমাদের ইউজারদের সুরক্ষার জন্য আমরা নির্দিষ্ট কিছু ফিচার সরাতে বা তা অ্যাক্সেস করা সীমাবদ্ধ করতে পারি, কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারি অথবা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। WhatsApp-এর পরিষেবার শর্তাবলী ও WhatsApp-এর প্রাইভেসি পলিসি ও WhatsApp স্ট্যাটাস ও চ্যানেলের অতিরিক্ত প্রাইভেসি পলিসির বর্ণনা অনুসারে WhatsApp-এ নিরাপত্তা, সুরক্ষা ও অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে, আমরা Meta-র আওতাভুক্ত কোম্পানি সহ থার্ড-পার্টি পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে মিলে কাজ করতে পারি।

এছাড়াও, WhatsApp-এর পরিষেবার শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্য রেখে, WhatsApp-এর কাছে সমগ্র পরিষেবাতে আপনার অ্যাক্সেস বন্ধ করার অধিকার আছে। আমরা নিজেদের নীতি সব এক্তিয়ারে ধারাবাহিকভাবে প্রয়োগ করার লক্ষ্য রাখলেও, নির্দিষ্ট স্থানীয় আইনের শর্ত অনুসারে কিছু এক্তিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমরা আমাদের নীতি অন্যভাবে প্রয়োগ করতে পারি।

লাইসেন্স

স্ট্যাটাস ও চ্যানেল সরবরাহ করতে, আমাদের আপনার কাছ থেকে নির্দিষ্ট অনুমতির প্রয়োজন হয়। WhatsApp-এর পরিষেবার শর্তাবলী অনুসারে আপনি আমাদের লাইসেন্স দিলে, তার মধ্যে WhatsApp স্ট্যাটাস ও চ্যানেলে আপনার শেয়ার করা আপডেট অন্তর্ভুক্ত থাকে।

কার্যকারিতা পরিবর্তিত বা সীমিত হতে পারে

স্ট্যাটাস ও চ্যানেলের ফিচারের কার্যকারিতা ও/বা পারফরম্যান্স সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা নতুন ফিচার চালু করতে পারি অথবা বর্তমান কিছু ফিচার অথবা স্ট্যাটাস বা চ্যানেলের যে কোনো অংশে সীমা আরোপ করতে, তা স্থগিত করতে, বাদ দিতে, পরিবর্তন করতে, তাতে অ্যাক্সেস সীমিত করতে বা আপডেট করতে পারি। আমরা স্ট্যাটাস বা চ্যানেলের সীমিত ভার্সন দিতে পারি এবং এই ভার্সনগুলোতে সীমিত ফিচার থাকতে পারে বা অন্যান্য সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। যদি কোনো ফিচার বা কনটেন্ট (স্ট্যাটাস আপডেট ও চ্যানেল আপডেট সহ) আর উপলভ্য না হয়, তাহলে সেই ফিচার বা কনটেন্টের সঙ্গে যুক্ত আপনার তৈরি বা সরবরাহ করা তথ্য, ডেটা বা কনটেন্ট মুছে ফেলা হতে পারে বা তা অ্যাক্সেস করা বাদ দেওয়া হতে পারে।

এই অতিরিক্ত শর্তাবলী আপডেট করা

আমরা এই অতিরিক্ত শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করতে পারি। আমাদের অতিরিক্ত শর্তাবলীতে মৌলিক সংশোধন করা হলে, আমরা আপনাকে যথাযথভাবে নোটিশ পাঠিয়ে তা জানাব এবং এই অতিরিক্ত শর্তাবলীর উপরে থাকা "শেষবার সংশোধন করার" তারিখটি আপডেট করব। আপনি স্ট্যাটাস ও চ্যানেল ব্যবহার করা চালিয়ে গেলে, আমাদের সংশোধিত অতিরিক্ত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচনা করা হবে। আশা করি আপনি স্ট্যাটাস ও চ্যানেল ব্যবহার করা চালিয়ে যাবেন, তবে আপনি আমাদের সংশোধিত অতিরিক্ত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে, আপনাকে অবশ্যই স্ট্যাটাস ও চ্যানেলের ব্যবহার বন্ধ করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা বন্ধ করতে হবে।

অন্য শর্তাবলী যা আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে

WhatsApp চ্যানেল সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে সাবস্ক্রাইবার পরিষেবার শর্তাবলী: আপনি প্রিমিয়াম চ্যানেলের কনটেন্টে অ্যাক্সেস করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়।

বিচ্ছিন্ন করা

যদি এই অতিরিক্ত শর্তাবলীর কোনো বিধান বেআইনি, বাতিল বা কোনো কারণে অকার্যকর হিসাবে পাওয়া যায়, তবে সেই বিধানটিকে কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে সংশোধন বলে বিবেচনা করা হবে এবং যদি এটিকে কার্যকর না করা যায়, তাহলে তা আমাদের অতিরিক্ত শর্তাবলী থেকে বিচ্ছিন্ন বলে বিবেচিত হবে এবং আমাদের এই অতিরিক্ত শর্তাবলী বা WhatsApp পরিষেবার শর্তাবলী, তাতে উল্লেখ করা কোনো অতিরিক্ত শর্তাবলী বা নীতি বাকি বিধানের বৈধতা ও কার্যকরীকরণকে প্রভাবিত করবে না এবং তা কার্যকর থাকবে ও প্রয়োগ করা হবে।

বিবাদ নিষ্পত্তি

আপনি বা আমরা দাবি জানানোর জন্য কার্যকরী WhatsApp পরিষেবার শর্তাবলীতে বিরোধ নিষ্পত্তি এবং পরিচালনাকারী আইনের বিধান অনুসারে, আপনি ও আমরা এই অতিরিক্ত শর্তাবলী বা পরিষেবা থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত সমস্ত বিরোধের সমাধানের জন্য সম্মত হচ্ছি।