Informativa sull'EU-U.S. e Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Framework sulla privacy dei dati UE-Stati Uniti e Svizzera-Stati Uniti) per WhatsApp LLC
Indice
WhatsApp LLC ("WhatsApp") ha certificato la propria partecipazione all'EU-U.S. e Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Framework sulla privacy dei dati UE-Stati Uniti e Svizzera-Stati Uniti) (collettivamente, il "DPF") con l'U.S. Department of Commerce (dipartimento del commercio degli Stati Uniti). Tale certificazione riguarda la raccolta e il trattamento di determinati dati personali da parte dei nostri partner commerciali nello Spazio economico europeo ("SEE") e in Svizzera ai sensi del DPF in relazione ai prodotti e servizi illustrati di seguito nella sezione Ambito e nella nostra certificazione. Nonostante abbia certificato la sua partecipazione al DPF, attualmente WhatsApp non si avvale del DPF per i trasferimenti di dati personali dallo SEE o dalla Svizzera agli Stati Uniti, ma di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea (e delle clausole contrattuali tipo equivalenti per il Regno Unito, laddove appropriato) in caso di necessità di trasferimenti di dati.
In caso di conflitto tra i termini della presente informativa e i principi DPF, saranno questi a prevalere. Per ulteriori informazioni sul DPF o per rivedere la nostra certificazione nella lista DPF, visitare il sito web DPF.
Ambito
WhatsApp aderisce ai principi DPF per le seguenti aree dei propri prodotti e servizi:
- Prodotti di WhatsApp Business: i Prodotti di WhatsApp Business comprendono app, servizi, funzioni, API, software o siti web che consentono alle aziende ("Partner commerciali") di interagire con i propri clienti. I Prodotti di WhatsApp Business trattano i dati personali correlati ai clienti dei Partner commerciali. Sono i Partner commerciali a decidere quali informazioni inviare, tra cui solitamente i numeri di telefono dei clienti e altre informazioni controllate dagli stessi. I clienti possono contattare il Partner commerciale pertinente per maggiori informazioni. WhatsApp tratta tali dati personali ai sensi dei termini applicabili al Prodotto business pertinente e/o nel rispetto delle istruzioni dei Partner commerciali.
Accesso
Nell'ambito della nostra autorizzazione ad agire in tal senso, e in conformità ai nostri impegni ai sensi del DPF, le persone godono del diritto di accedere ai propri dati personali detenuti per conto dei Partner commerciali. WhatsApp adotterà inoltre misure adeguate a consentire alle persone di correggere, modificare o cancellare dati personali che si rivelino imprecisi.
Terzi
WhatsApp può trasferire dati all'interno delle aziende di Meta e a terzi, compresi fornitori di servizi e altri partner. In conformità ai Principi DPF, WhatsApp è responsabile di qualsiasi trattamento di dati personali da parte di tali terzi non coerente con i Principi DPF, fatti salvi i casi in cui WhatsApp non sia da ritenersi responsabile dell'asserito evento dannoso.
Requisiti legali
I dati personali che riceviamo ai sensi del DPF possono essere soggetti a divulgazione in seguito a richieste di natura legale o altri procedimenti giudiziari o governativi, ad esempio citazioni, ordinanze o decreti. Per maggiori informazioni, consultare la sezione "Norme di legge, i nostri diritti e protezione" dell'Informativa sulla privacy di WhatsApp.
Applicazione
Il rispetto dei principi DPF da parte di WhatsApp è soggetto ai poteri investigativi ed esecutivi della U.S. Federal Trade Commission (commissione federale per il commercio degli Stati Uniti).
Domande e controversie
È possibile contattarci in caso di domande o dubbi relativi alla nostra certificazione DPF. È possibile risolvere eventuali controversie applicabili nei nostri confronti in relazione alla nostra certificazione senza costi aggiuntivi tramite TRUSTe, un ente alternativo per la risoluzione delle controversie con sede negli Stati Uniti. È possibile contattare TRUSTe tramite il sistema di risoluzione e feedback di TRUSTe. In alcune circostanze, il DPF riconosce il diritto di invocare l'arbitrato vincolante per dissipare controversie non risolte con altri mezzi, come illustrato nell'Allegato I del DPF.
Per maggiori informazioni sulla gestione della privacy da parte di WhatsApp, si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy.