Adenda al Escudo de la Privacidad

Última modificación: 16 de enero del 2018

Aviso para los responsables del tratamiento de la UE y Suiza: WhatsApp ha asumido los compromisos del Escudo de la Privacidad de UE-EE. UU. y de Suiza-EE. UU. (conjuntamente, “Escudo de la Privacidad”) que podrían ser de aplicación a los datos personales de tus clientes o usuarios (“Clientes”) que transfieras a WhatsApp al utilizar los Productos de Business (“Datos de Clientes”). Reconoces que utilizar los Productos de Business puede conllevar que WhatsApp reciba Datos de Clientes bajo el amparo del Escudo de la Privacidad. En la medida en que el Escudo de la Privacidad sea de aplicación a los Datos de Clientes que facilites a WhatsApp, y sin perjuicio de cualquier acuerdo existente entre WhatsApp y tú, reconoces y aceptas lo siguiente:

• El Aviso del Escudo de la Privacidad de WhatsApp está disponible en este enlace y contiene una descripción de la certificación del Escudo de la Privacidad de WhatsApp. De conformidad con tus obligaciones relacionadas con el uso de los Productos de Business, te comprometes a facilitar a los Clientes información adecuada y apropiada sobre los Productos de Business.
• WhatsApp podrá poner a disposición de los afectados tu información de contacto a través de los Productos de Business y permitir a los afectados que contacten contigo directamente para ejercitar sus derechos bajo el Escudo de la Privacidad.
• WhatsApp podrá recibir solicitudes o quejas de los afectados y poner a su disposición un mecanismo de recurso y de resolución de litigios independiente. Sin perjuicio de lo anterior, seguirás siendo responsable de resolver cualquier reclamación que los afectados interpongan contra ti (directamente o a través de nosotros) sobre el tratamiento de los datos personales de los afectados relacionado con los Productos de Business.
• Te comprometes a adoptar todas las medidas (incluyendo aquellas solicitadas de forma razonada por WhatsApp) para permitir a WhatsApp cumplir con los compromisos asumidos en el Escudo de la Privacidad, incluyendo facilitar asistencia para resolver las reclamaciones. En caso de discrepancia entre estas condiciones y otras condiciones que se incluyan por referencia, primarán estas condiciones.