מדיניות הפרטיות של WhatsApp

אם אתה מתגורר ⁧מחוץ ל⁩אזור האירופי או מחוץ לבריטניה⁧⁩, השירותים יסופקו לך על-ידי WhatsApp LLC ("WhatsApp", "שלנו", "אנחנו" או "אנו") במסגרת ⁧⁩תנאי שירות⁧⁩ ו⁧⁩מדיניות פרטיות⁧⁩ אלה.

מדיניות הפרטיות שלנו ("מדיניות הפרטיות") עוזרת להסביר את נוהלי הנתונים שלנו, כולל המידע שאנו מעבדים על מנת לספק את השירותים שלנו.

לדוגמה, מדיניות הפרטיות שלנו מסבירה איזה מידע אנו אוספים וכיצד הדבר משפיע עליך. היא גם מסבירה את הצעדים שאנו נוקטים כדי להגן על הפרטיות שלך – כגון תכנון השירותים שלנו כך שהודעות שנשלחו אינן נשמרות, ומתן השליטה לכם לגבי מי שאתה מתקשר עמו באמצעות השירותים שלנו.

אנחנו חברה אחת מתוך החברות של Meta. בהמשך מדיניות פרטיות זו ניתן לקבל מידע נוסף על הדרכים שבהן אנו משתפים מידע בין משפחת חברות זו.

מדיניות פרטיות זו חלה על כל השירותים שלנו, אלא אם מצוין אחרת.

יש לקרוא גם את תנאי השירות של WhatsApp ('התנאים'), המתארים את התנאים שעל פיהם אתה משתמש בשירותים שלנו ושעל פיהם אנו מספקים אותם.

חזרה למעלה

הכבוד שלנו לפרטיותך הוא חלק מה-DNA שלנו. מאז שהקמנו את WhatsApp, בנינו את השירותים שלנו מתוך מחשבה על עקרונות פרטיות ואבטחה איתנים. בתנאי השירות ובמדיניות הפרטיות המעודכנים שלנו תמצא:

• מידע נוסף על האופן שבו אנו מטפלים בנתונים שלך. התנאים ומדיניות הפרטיות המעודכנים שלנו מספקים מידע נוסף על האופן שבו אנו מעבדים את הנתונים שלך, ועל מחויבותנו לפרטיות. לדוגמה, הוספנו מידע נוסף על מאפיינים ועל פונקציות עדכניים יותר של המוצרים, כיצד אנו מעבדים את הנתונים שלך לצורך בטיחות, אבטחה והגינות, והוספנו יותר קישורים ישירים להגדרות המשתמש, למאמרים במרכז המידע וכיצד תוכל לנהל את המידע שלך.
• תקשורת טובה יותר עם עסקים. עסקים רבים מסתמכים על WhatsApp לצורך תקשורת עם צרכנים ולקוחות שלהם. אנחנו פועלים עם עסקים שמשתמשים ב-Meta או גורמי צד שלישי כדי לסייע באחסון וניהול טוב יותר של התקשורת שהם מנהלים איתך ב-WhatsApp.
• מקלים על החיבור. כחלק מהחברות של Meta, WhatsApp חוברת ל-Meta כדי להציע חוויות ואינטגרציות בין האפליקציות והמוצרים של משפחת Meta.

חזרה למעלה

‏WhatsApp חייבת לקבל או לאסוף מידע מסוים כדי להפעיל, לספק, לשפר, להבין, להתאים ולשווק את השירותים שלנו וכדי לתמוך בהם, גם כשאתה מתקין אותם, ניגש אליהם או משתמש בהם.

סוגי המידע שאנו מקבלים ואוספים תלויים באופן השימוש שלך בשירותים שלנו. אנו דורשים למסור לשירותים שלנו מידע מסוים שבלעדיו לא נוכל לספק לך את השירותים שלנו. לדוגמה, עליך לספק את מספר הטלפון הנייד שלך כדי ליצור חשבון או להשתמש בשירותים שלנו.

השירותים שלנו כוללים מאפיינים אופציונליים אשר, אם תשתמש בהם, מחייבים אותנו לאסוף מידע נוסף כדי לספק אותם. אתה תקבל הודעה על איסוף כזה, כשהדבר רלוונטי. אם תבחר שלא לספק את המידע הדרוש כדי להשתמש במאפיין, לא תוכל להשתמש בו. לדוגמה, לא תוכל לשתף את מיקומך עם אנשי הקשר שלך אם לא תרשה לנו לאסוף את נתוני המיקום שלך מהמכשיר שלך. את ההרשאות ניתן לנהל באמצעות תפריט ההגדרות במכשירי Android ובמכשירי iOS.

המידע שאתה מספק

• פרטי החשבון שלך. על מנת ליצור חשבון WhatsApp עליך לספק את מספר הטלפון הנייד שלך ומידע בסיסי (כולל שם הפרופיל שבחרת). אם לא תספק לנו את הפרטים הללו, לא תוכל ליצור חשבון לשימוש בשירותים שלנו. תוכל להוסיף מידע לחשבונך, כגון שם פרופיל ופרטי 'אודות'.
• ההודעות שלך. איננו שומרים את ההודעות שלך במהלך הרגיל של אספקת השירותים שלנו אליך. במקום זאת, ההודעות שלך מאוחסנות במכשירך ובדרך כלל לא בשרתים שלנו. לאחר שליחת ההודעות שלכם, הן נמחקות מהשרתים שלנו. התרחישים הבאים מתארים מצבים שבהם אנו עשויים לאחסן את ההודעות שלך במהלך שליחתן:
  • הודעות שלא נשלחו. אם לא ניתן לשלוח הודעה באופן מיידי (לדוגמה, אם הנמען אינו מחובר לרשת), אנו שומרים אותה באופן מוצפן בשרתים שלנו למשך עד 30 ימים, תוך ניסיונות לשלוח אותה. אם כעבור 30 ימים ההודעה עדיין לא נשלחה, אנו מוחקים אותה.
  • העברת מדיה. כאשר משתמש מעביר מדיה בתוך הודעה, אנו מאחסנים זמנית את המדיה באופן מוצפן בשרתים שלנו כדי לעזור בביצוע משלוח יעיל יותר של העברות נוספות.
    
    אנחנו מספקים הצפנה מקצה לקצה עבור השירותים שלנו. הצפנה מקצה-לקצה פירושה שההודעות שלכם מוצפנות כדי להגן עליהן מפני קריאה על-ידינו או על-ידי צדדים שלישיים. קבל מידע נוסף על הצפנה מקצה לקצה וכיצד עסקים מתקשרים איתך ב-WhatsApp.
• אנשי הקשר שלך. באפשרותך להשתמש במאפיין 'העלאת אנשי קשר' ולספק לנו באופן שוטף, אם פעולה זו מותרת על פי החוק החל, את מספרי הטלפון שברשימת אנשי הקשר שלך, לרבות אלה של משתמשי השירותים שלנו ושל אנשי קשר אחרים שלך. אם מישהו מבין אנשי הקשר שלך עדיין אינו משתמש בשירותים שלנו, אנו ננהל מידע זה עבורך באופן שמבטיח שאין ביכולתנו לזהות אנשי קשר אלה. קבלומידע נוסף על המאפיין 'העלאת אנשי קשר' שלנו כאן. תוכל ליצור קבוצות ורשימות תפוצה, להצטרף או להתווסף אליהן, וקבוצות ורשימות תפוצה אלה ישויכו לפרטי החשבון שלך. אתם נותנים לקבוצות שלך שם. תוכל לצרף לקבוצה תמונת פרופיל או תיאור.
• מידע על סטטוס. באפשרותך לספק לנו את הסטטוס שלך אם תבחר לכלול סטטוס בחשבונך. למד כיצד להשתמש ב"סטטוס" ב-Android, ב-iPhone או ב-KaiOS.
• עסקאות ונתוני תשלומים. אם אתה משתמש בשירותי התשלום שלנו, או בשירותים שלנו שנועדו לרכישות או לעסקאות כספיות אחרות, אנו מעבדים מידע נוסף עליך, לרבות חשבון התשלום ופרטי העסקה. חשבון תשלום ופרטי עסקה כוללים מידע הדרוש להשלמת העסקה (לדוגמה, מידע על אמצעי התשלום שלך, פרטי המשלוח וסכום העסקה). אם אתה משתמש בשירותי התשלום שלנו הזמינים במדינתך או באזורך, נוהלי הפרטיות שלנו מפורטים במדיניות פרטיות התשלומים הרלוונטית.
• ⁩שירות לקוחות ותקשורת אחרת⁧⁩. כשאתה פונה אלינו לקבלת שירות תמיכה או שולח לנו תקשורת אחרת, אתם עשויים לספק לנו מידע שקשור לשימוש שלך בשירותים שלנו, לרבות עותקים של ההודעות שלך, כל מידע אחר שנחשב מועיל, ואת אופן הפנייה שלך (לדוגמה, כתובת דוא“ל). לדוגמה, אתה עשוי לשלוח לנו הודעת דוא"ל עם מידע הקשור לביצועי האפליקציה או לנושאים אחרים.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

• מידע על שימוש ורישום. אנחנו אוספים מידע על פעילותך בשירותים שלנו, למשל מידע הקשור לשירות, לאבחון ולביצועים. בכך נכלל מידע על פעילותך (לרבות אופן השימוש שלך בשירותים שלנו, הגדרות השירותים שלך, כיצד אתה מתקשר עם אחרים המשתמשים בשירותים שלנו (גם כשאתה מתקשר עם עסק), והשעה, התדירות ומשך הזמן של פעילותך והאינטראקציות שלך), קובצי רישום ויומנים ודוחות של אבחון, קריסה, אתר אינטרנט וביצועים. מידע זה גם כולל פרטים על המועד שבו נרשמת לשימוש בשירותים שלנו; המאפיינים שבהם אתה משתמש כמו שליחת הודעות, ביצוע שיחות, סטטוס, קבוצות (לרבות שם הקבוצה, תמונת הקבוצה, תיאור הקבוצה), תשלומים או מאפיינים עסקיים; תמונת פרופיל, פרטי 'אודות'; האם אתה מחובר לרשת, מתי השתמשת לאחרונה בשירותים שלנו ('נראה/תה לאחרונה‘ שלך); ומתי עדכנת לאחרונה את פרטי 'אודות' שלך.
• מידע על מכשירים והתחברות. אנו אוספים מידע ספציפי למכשירים ולהתחברות כשאתם מתקינים את השירותים שלנו, ניגשים אליהם או משתמשים בהם. בכך נכלל מידע כמו דגם החומרה, פרטי מערכת ההפעלה, רמת הטעינה של הסוללה, חוזק אות, גרסת אפליקציה, פרטי הדפדפן, הרשת הסלולרית, פרטי החיבור לרבות מספר טלפון, מפעיל הרשת הסלולרית או ISP, שפה ואזור זמן, כתובת IP, פרטי פעולות המכשיר ומזהים (לרבות מזהים ייחודיים למוצרי חברת Meta המשויכים לאותו מכשיר או חשבון).
• מידע על מיקום. אנחנו אוספים מידע על מיקום מדויק מהמכשיר שלך באישורכם, ומשתמשים בו כשאתה בוחר להשתמש במאפיינים הקשורים למיקום, למשל כשאתה מחליט לשתף את מיקומך עם אנשי הקשר שלך או להציג מיקומים סמוכים או מיקומים שאחרים שיתפו איתך. ישנן הגדרות מסוימות הקשורות למידע שקשור למיקום, שאותן תוכלו למצוא בהגדרות המכשיר או בהגדרות בתוך האפליקציה, כגון שיתוף המיקום. אפילו אם אינך משתמש במאפיינים שלנו הקשורים למיקום, אנו משתמשים בכתובות IP ובמידע אחר, כמו קידומות האזור של מספר הטלפון, כדי להעריך את המיקום הכללי שלך (לדוגמה, עיר ומדינה). אנחנו גם משתמשים במידע על מיקומך לצורכי אבחון ופתרון בעיות.
• קובצי Cookie. אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי להפעיל ולספק את השירותים שלנו, כולל אספקת השירותים האינטרנטיים שלנו; לשפר את חוויות השימוש שלך; להבין כיצד להשתמש בשירותים שלנו, ולהתאים אותם אישית. לדוגמה, אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לספק את השירותים שלנו בגרסה האינטרנטית ובגרסה למחשב, ושירותים מבוססי רשת אחרים. אנו עשויים גם להשתמש בקובצי Cookie כדי להבין אילו מהמאמרים שלנו במרכז המידע הם הפופולריים ביותר, ולהראות לך תוכן רלוונטי הקשור לשירותים שלנו. בנוסף, אנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie כדי לזכור את הבחירות שלך, כגון העדפות השפה, כדי לספק חוויה בטוחה יותר וכדי להתאים את השירותים שאנו מספקים לך באופן אישי. למדו עוד על האופן שבו אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לספק לך את השירותים שלנו.

חזרה למעלה

• מידע שאחרים מספקים עליך. אנחנו מקבלים מידע עליך מאחרים. לדוגמה, כשמשתמשים אחרים שאתם מכירים משתמשים בשירותים שלנו, הם עשויים לספק את מספר הטלפון שלך, את שמך ומידע אחר (למשל מידע מרשימת אנשי הקשר שלהם בטלפון הנייד), כשם שאתה עשוי לספק את שלהם. הם גם עשויים לשלוח לך הודעות, לשלוח הודעות לקבוצות שאליהן אתה שייך או להתקשר אליכם. לפני שמשתמשים אלה יספקו לנו מידע כלשהו, אנו מחייבים כל אחד מהם להחזיק בזכויות החוקיות לאיסוף המידע שלך, לשימוש בו ולשיתופו.
  עליך לזכור כי באופן כללי, כל משתמש/ת יכול/ה לצלם צילומי מסך של הצ‘אטים או של ההודעות שלך או להקליט את השיחות שאתה מנהל איתם ולשלוח אותן ל-WhatsApp או לכל אחד אחר, או לפרסם אותן בפלטפורמה אחרת..
  
• דיווחים של משתמשים. בדיוק כפי שאתה יכול לדווח על משתמשים אחרים, משתמשים אחרים או צדדים שלישיים גם עשויים לבחור לדווח לנו על האינטראקציות וההודעות שלך איתם או עם אחרים בשירותים שלנו; לדוגמה, לדווח על הפרות אפשריות של התנאים או המדיניות שלנו. בעת שליחת דיווח, אנו אוספים מידע הן על המשתמש שדיווח והן על המשתמש שאליו מתייחס הדיווח. כדי לקבל מידע נוסף על מה שמתרחש כאשר משתמש שולח דיווח, ראה מאפייני בטיחות ואבטחה מתקדמים.
• עסקים ב-WhatsApp. עסקים שאתה מתקשר איתם באמצעות השירותים שלנו עשויים לספק לנו מידע אודות האינטראקציות שלהם איתך. אנחנו דורשים מכל אחד מהעסקים הללו לפעול בהתאם לחוק החל כשהם מספקים לנו מידע כלשהו.
  כשאתה שולח הודעות לעסק ב-WhatsApp, יש לזכור שהתוכן שאתה משתף עשוי להיות גלוי לכמה אנשים באותו עסק. בנוסף, עסקים מסוימים עשויים לפעול בשיתוף עם ספקי שירות צד שלישי (שעשויים לכלול את Meta) כדי לעזור בניהול התקשורת שלהם עם לקוחותיהם. לדוגמה, עסק יכול לתת לספק שירות צד שלישי גישה להודעות שלו כדי לשלוח, לאחסן, לקרוא, לנהל או לעבד אותן באופן אחר עבור העסק. כדי להבין כיצד עסק מעבד את המידע שלך, כולל האופן שבו הוא עשוי לשתף את המידע שלך עם גורמי צד שלישי או עם Meta, יש לקרוא את מדיניות הפרטיות של העסק או לפנות אליו בצורה ישירה.
  
• ספקי שירות צד שלישי. אנו עובדים עם ספקי שירות צד שלישי ועם חברות של Meta אחרות כדי לעזור לנו להפעיל, לספק, לשפר, להבין, להתאים אישית ולשווק את השירותים שלנו ולתמוך בהם. לדוגמה, אנו עובדים איתם כדי להפיץ את האפליקציות שלנו; לספק את מערכות התשתית הטכנית והפיזית, ההגשה ומערכות אחרות; לספק תמיכה הנדסית, תמיכה באבטחת סייבר ותמיכה תפעולית; לספק מידע על מיקום, מפות ומקומות; לעבד תשלומים; לעזור לנו להבין כיצד אנשים משתמשים בשירותים שלנו; לשווק את השירותים שלנו; לעזור לכם ליצור קשר עם עסקים המשתמשים בשירותים שלנו; לערוך סקרים ולבצע מחקרים עבורנו; להבטיח את הבטיחות, האבטחה וההגינות ולעזור בשירות הלקוחות. בנסיבות מסוימות, החברות הללו עשויות לספק לנו מידע עליך; לדוגמה, חנויות אפליקציות עשויות לספק לנו דוחות כדי לעזור לנו לאבחן ולתקן בעיות בשירות.
  הסעיף "כיצד אנו עובדים עם חברות Meta אחרות" להלן מספק מידע נוסף על הדרך שבה WhatsApp אוספת מידע ומשתפת אותו עם חברות Meta אחרות.
  
• שירותי צד שלישי. אנו מאפשרים לך להשתמש בשירותים שלנו בקשר עם שירותי צד שלישי ומוצרי חברת Meta. אם אתה משתמש בשירותים שלנו עם שירותי צד שלישי כאלה או עם מוצרי חברת Meta, אנו עשויים לקבל מהם מידע עליך; לדוגמה, אם אתה משתמש בכפתור השיתוף של WhatsApp בשירות חדשות כדי לשתף כתבה עם אנשי הקשר, הקבוצות, או רשימות התפוצה שלך ב-WhatsApp בשירותים שלנו, או אם אתה בוחר לגשת לשירותים שלנו באמצעות קידום השירותים על ידי חברה סלולרית או ספק מכשירים. יש לשים לב שכשאתה משתמש בשירותי צד שלישי או במוצרי חברת Meta, התנאים ומדיניות הפרטיות שלהם יחולו על השימוש שלך בשירותים ובמוצרים הללו.

חזרה למעלה

אנו משתמשים במידע שיש לנו (כפוף לבחירות שלך ולחוק החל) כדי להפעיל, לספק, לשפר, להבין, להתאים אישית, לשווק את השירותים שלנו ולתמוך בהם. כך נעשה הדבר:

• השירותים שלנו. אנו משתמשים במידע שברשותנו כדי להפעיל ולספק את השירותים שלנו, לרבות מתן שירות התמיכה; השלמת רכישות ועסקאות; שיפור, תיקון והתאמה אישית של השירותים שלנו; וחיבור השירותים שלנו עם מוצרי חברת Meta שבהם אתה עשוי להשתמש. אנו גם משתמשים במידע שברשותנו כדי להבין כיצד אנשים משתמשים בשירותים שלנו; להעריך ולשפר את השירותים שלנו; לחקור, לפתח ולבחון שירותים חדשים ומאפיינים חדשים; ולבצע פעולות של פתרון בעיות. אנו גם משתמשים במידע שלך כדי לתת לך מענה כשאתה פונה אלינו.
• בטיחות, אבטחה והגינות. בטיחות, אבטחה והגינות הן חלק בלתי נפרד מהשירותים שלנו. אנו משתמשים במידע שברשותנו כדי לאמת חשבונות ופעילויות; להיאבק בהתנהגות פוגענית; להגן על משתמשים מפני חוויות שליליות וספאם; לקדם את הבטיחות, האבטחה וההגינות בשירותים שלנו ומחוצה להם, למשל, על-ידי חקירת פעילות חשודה או הפרות של התנאים והמדיניות שלנו, וכדי להבטיח שהשימוש שנעשה בשירותים שלנו הוא חוקי. למידע נוסף עיין בסעיף החוק, הזכויות שלנו והגנה להלן.
• תקשורת אודות השירותים שלנו והחברות של Meta‏. אנו משתמשים במידע שברשותנו כדי לתקשר איתך בנושאי השירותים שלנו, וכדי ליידע אותך לגבי התנאים והמדיניות שלנו ועדכונים חשובים אחרים. אנו עשויים לספק לך תכנים שיווקיים עבור השירותים שלנו ושל החברות של Meta.
• ללא מודעות באנר של גורמי צד שלישי. אנחנו עדיין לא מאפשרים הצגת מודעות באנר של צדדים שלישיים בשירותים שלנו. אין לנו שום כוונה להכניס אותן, אך אם אי פעם נאפשר זאת, נעדכן מדיניות פרטיות זו.
• אינטראקציות עסקיות. אנו מאפשרים לך ולגורמי צד שלישי, כמו עסקים, לתקשר וליצור אינטראקציות האחד אם האחר באמצעות השירותים שלנו, לדוגמה, קטלוגים לעסקים ב-WhatsApp שבאמצעותם תוכל לעיין במוצרים ובשירותים ולבצע הזמנות. עסקים יכולים לשלוח לך התראות על עסקאות, פגישות ומשלוחים; עדכוני מוצרים ושירותים; ותוכן שיווקי. לדוגמה, ייתכן שתקבל מידע על מצב טיסה עבור נסיעה קרובה, קבלה על פריט שרכשת או התראה בנוגע למועד מסירת משלוח. הודעות שתקבל מעסק יכולות לכלול הצעה למשהו שעשוי לעניין אותך. איננו רוצים שתקבל חוויית ספאם; אז כמו בכל ההודעות שלך, תוכל לנהל תקשורת זו ואנו נכבד את הבחירות שלך.

חזרה למעלה

אתה משתף מידע שלך בזמן שאתה משתמש בשירותים שלנו ומתקשר באמצעותם, ואנחנו משתפים את המידע שלך כדי שיסייע לנו לתפעל, לספק, לשפר, להבין, להתאים אישית ולשווק את השירותים שלנו ולתמוך בהם.

• שלח את המידע שלך לאלה שעימם בחרת לתקשר. אתה משתף את המידע שלך (כולל הודעות) כשאתה משתמש בשירותים שלנו ומתקשרים דרכם.
• מידע המשויך לחשבונך. מספר הטלפון שלך, שם הפרופיל והתמונה, פרטי 'אודות', מידע אודות מתי נראית לאחרונה ואישורי הקריאה שלך זמינים לכל מי שמשתמש בשירותים שלנו, אך באפשרותך לקבוע את הגדרות השירותים שלך כדי לנהל מידע מסוים הזמין למשתמשים אחרים, כולל עסקים, שעימם אתה מתקשר.
• אנשי הקשר שלכם ואחרים. משתמשים, כולל עסקים, שעימם אתה מתקשר יכולים לאחסן או לשתף מחדש את המידע שלך (כולל מספר הטלפון או הודעות שלך) עם אחרים בשירותים שלנו ומחוצה להם. תוכל להשתמש בהגדרות השירותים שלך ובמאפיין 'חסימה' בשירותים שלנו כדי לנהל עם מי אתה מתקשר בשירותים שלנו ומידע מסוים שאתה משתף.
• עסקים ב-WhatsApp. אנו מציעים שירותים מסוימים לעסקים, כגון אספקת מדדים לעסקים בנוגע לשימוש שלהם בשירותים שלנו.
• ספקי שירות צד שלישי. אנו עובדים עם ספקי שירות צד שלישי ועם חברות של Meta אחרות כדי לעזור לנו להפעיל, לספק, לשפר, להבין, להתאים אישית ולשווק את השירותים שלנו ולתמוך בהם. אנחנו פועלים עם החברות הללו כדי לספק תמיכה לשירותים שלנו, כולל אספקת תשתית טכנית, משלוח ומערכות אחרות; שיווק השירותים שלנו; עריכת סקרים וביצוע מחקרים עבורנו; הגנה על הבטיחות, האבטחה וההגינות של משתמשים ואחרים; ועזרה בשירות הלקוחות. כשאנו משתפים מידע עם ספקי שירות צד שלישי ועם חברות של Meta אחרות הפועלות בתפקיד זה, אנו דורשים מהם להשתמש במידע שלך בשמנו בהתאם להוראות ולתנאים שלנו.
• שירותי צד שלישי. כשאתה או אחרים משתמשים בשירותי צד שלישי או במוצרי חברת Meta אחרים המשולבים בשירותים שלנו, שירותי צד שלישי אלה עשויים לקבל מידע אודות מה שאתה ואחרים משתפים איתם. לדוגמה, אם אתה משתמש בשירות גיבוי נתונים המשולב בשירותים שלנו (כגון iCloud חשבון או Google), הם יקבלו מידע שאתה משתף איתם, כגון הודעת WhatsApp שלך. אם אתה מתקשר עם שירות צד שלישי או עם מוצר חברת Meta אחר המקושר דרך השירותים שלנו, למשל כשאתה משתמש בנגן בתוך-האפליקציה כדי להציג תוכן מפלטפורמה של צד שלישי - מידע אודותיכם, למשל כתובת ה-IP שלכם והעובדה שאתה משתמש WhatsApp, עשוי להינתן לצד שלישי או למוצר חברת Meta אלה. יש לשים לב שכשאתה משתמש בשירותי צד שלישי או במוצרי חברת Meta אחרים, התנאים ומדיניות הפרטיות שלהם יחולו על השימוש שלך בשירותים ובמוצרים הללו.

חזרה למעלה

כחלק מהחברות של Meta,‏ WhatsApp מקבלת מידע (ראו כאן) מחברות Meta האחרות ומשתפת אותו איתן. אנו עשויים להשתמש במידע שאנו מקבלים מהן, והן עשויות להשתמש במידע שאנחנו משתפים עימן, כדי לעזור בהפעלה, בשיפור, בהבנה, בהתאמה אישית ובשיווק של השירותים שלנו וההצעות שלהן ובתמיכה בהם, כולל מוצרי חברת Meta. זה כולל:

• סיוע בשיפור התשתית ומערכות המשלוח;
• הבנת אופן השימוש בשירותים שלנו או שלהם;
• קידום הבטיחות, האבטחה וההגינות בקרב מוצרי חברת Meta, לדוגמה, אבטחת מערכות ומאבק בספאם, בפעולות מאיימות ופוגעניות ובהפרות;
• שיפור השירותים שלהם והחוויות שלך בזמן השימוש בהם, למשל הצעת הצעות לך (לדוגמה, של חיבורים לחברים או לקבוצות, או תוכן מעניין), התאמה אישית של מאפיינים ותוכן, מתן עזרה בהשלמת רכישות ועסקאות והצגת הצעות ומודעות רלוונטיות בין מוצרי חברת Meta; וגם
• אספקת אינטגרציות המאפשרות לכם לחבר את חווית WhatsApp שלכם עם מוצרי חברת Meta אחרים. לדוגמה, מתן האפשרות לחבר את חשבון Facebook Pay שלכם כדי לשלם על פריטים ב-WhatsApp או מתן האפשרות לבצע צ‘אט עם החברים שלכם במוצרי חברת Meta אחרים, כגון Portal, על-ידי חיבור חשבון ה-WhatsApp שלכם.

ניתן לקבל מידע נוסף על חברות Meta האחרות ונוהלי הפרטיות שלהן על ידי עיון במדיניות הפרטיות שלהן.

חזרה למעלה

אם נהיה מעורבים בפעולה של מיזוג, רכישה, ארגון מחדש, פשיטת רגל או מכירת כל הנכסים שלנו או חלקם, אנו נשתף את המידע שלך עם הישויות הממשיכות או הבעלים החדשים בקשר לעסקה בהתאם לחוקים הרלוונטיים בנוגע להגנה על נתונים.

חזרה למעלה

באפשרותך לגשת למידע שלך או להעבירו באמצעות המאפיין 'בקשת פרטי חשבון' בתוך-האפליקציה (הזמין בתפריט הגדרות > חשבון). עבור משתמשי iPhone, תוכל ללמוד כיצד לגשת, לנהל ולמחוק את המידע שלך באמצעות מאמרים של מרכז המידע בנושא iPhone שלנו. עבור משתמשי Android, תוכל ללמוד כיצד לגשת למידע שלך, לנהל ולמחוק אותו באמצעות מאמרים של מרכז המידע בנושא Android שלנו.

אנו מאחסנים מידע כל עוד הוא נחוץ למטרות שפורטו במדיניות פרטיות זו, לרבות כדי לספק את השירותים שלנו או למטרות לגיטימיות אחרות, למשל לשם קיום מחויבויות חוקיות, אכיפת ומניעת הפרות של התנאים שלנו, או הגנה על הזכויות, הרכוש והמשתמשים שלנו. תקופות האחסון נקבעות בכל מקרה לגופו ותלויות בגורמים כמו אופי המידע, מדוע הוא נאסף ומעובד, צורכי שמירה חוקיים או תפעוליים רלוונטיים ומחויבויות חוקיות.

אם ברצונך לבצע פעולות נוספות כדי לנהל, לשנות, להגביל או למחוק את המידע שלך, תוכל לעשות זאת באמצעות הכלים הבאים:

• הגדרות השירותים. תוכל לשנות את הגדרות השירותים שלך כדי לנהל מידע מסוים הזמין למשתמשים אחרים. תוכל לנהל את אנשי הקשר, הקבוצות ורשימות התפוצה שלך, או להשתמש במאפיין 'חסימה' שלנו כדי לנהל את המשתמשים שאיתם אתה מתקשר.
• החלפת מספר הטלפון הנייד, שם ותמונת הפרופיל, ופרטי 'אודות' שלך. אם אתה מחליף את מספר הטלפון הנייד שלך, עליך לעדכן אותו באמצעות המאפיין 'שינוי מספר‘ שבתוך האפליקציה, ולהעביר את חשבונך למספר הטלפון החדש שלך. תוכל גם לשנות את שם הפרופיל, את תמונת הפרופיל ואת פרטי 'אודות‘ שלך בכל עת.
• מחיקת חשבון WhatsApp שלך. באפשרותך למחוק את חשבון ה-WhatsApp שלך בכל עת (גם אם ברצונך לבטל את הסכמתך לשימוש שלנו במידע שלך על פי החוק החל) באמצעות המאפיין 'מחיקת החשבון שלי' באפליקציה. כשמוחקים את חשבון WhatsApp, ההודעות שטרם נמסרו נמחקות מהשרתים שלנו, כמו גם כל מידע אחר שאיננו זקוקים לו יותר כדי להפעיל ולספק את השירותים שלנו. מחיקת החשבון שלך, לדוגמה, תמחק את פרטי החשבון ותמונת הפרופיל שלך, תמחק אותך מכל קבוצות ה-WhatsApp ותמחק את היסטוריית הודעות ה- WhatsApp שלך. חשוב לדעת: אם רק מוחקים את WhatsApp מהמכשיר מבלי להשתמש במאפיין 'מחיקת החשבון שלי' באפליקציה, המידע ממשיך להיות מאוחסן אצלנו לפרק זמן ארוך יותר. יש לזכור שלמחיקת החשבון שלך אין השפעה על המידע שלך הקשור לקבוצות שיצרת או על המידע שיש בידי משתמשים אחרים בהקשר אליך, למשל עותקים של ההודעות ששלחת להם.

תוכל לקבל כאן מידע נוסף על נוהגי מחיקת ושמירת הנתונים שלנו ועל הדרך למחוק את חשבונך.

חזרה למעלה

אנו ניגשים למידע שלך המפורט בסעיף "המידע שאנו אוספים" במדיניות פרטיות זו לעיל, שומרים ומשתפים אותו, אם אנו מאמינים בתום לב שהדבר חיוני כדי: (א) להגיב בהתאם לחוק או לתקנות החלים, להליך משפטי או לבקשות ממשלתיות; (ב) לאכוף את התנאים שלנו ותנאים ומדיניות ישימים אחרים כלשהם, כולל לצורך חקירה של הפרות פוטנציאליות; (ג) לגלות, לחקור ולמנוע הונאות ופעילות בלתי חוקית אחרת או בעיות אבטחה ובעיות טכניות, או לטפל בהן; או (ד) להגן על הזכויות, על הרכוש ועל הבטיחות של המשתמשים שלנו, של WhatsApp, של החברות של Meta האחרות או של אחרים, כולל מניעת מקרי מוות או סיכון מיידי לפגיעה גופנית.

חזרה למעלה

‏WhatsApp משתפת מידע בכל העולם, הן באופן פנימי בתוך החברות של Meta והן באופן חיצוני עם השותפים שלנו ועם ספקי שירות, ועם אלה שאתה מתקשר איתם בכל העולם, בהתאם למדיניות פרטיות זו. המידע שלך עשוי, לדוגמה, להיות מועבר או משודר אל, או מאוחסן או מעובד בשטח של, ארצות הברית; מדינות או אזורים שבהם ממוקמים חברות קשורות ושותפים של החברות של Meta או ספקי השירות שלנו; או כל מדינה אחרת או אזור אחר ברחבי העולם שבהם השירותים שלנו מסופקים מחוץ למקום מגוריך לצרכים המפורטים במדיניות פרטיות זו. WhatsApp משתמשת בתשתית ובמרכזי הנתונים הגלובליים של Meta, כולל בארצות הברית. העברות אלה נחוצות כדי לספק באופן גלובלי את השירותים שנקבעו בתנאים שלנו. יש לשים לב שהמדינות או האזורים שאליהם המידע שלך מועבר עשויים לקבוע חוקים והגנות בנוגע לפרטיות ששונים מאלה הקיימים במדינה או באזור מגוריך.

חזרה למעלה

אנחנו עשויים לתקן או לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו. אנו נספק הודעה על תיקונים למדיניות פרטיות זו, בהתאם לנדרש, ונעדכן את 'תאריך התוקף' שמופיע בראש מדיניות פרטיות זו. אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת.

חזרה למעלה

אם יש לך שאלות או בעיות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, צור איתנו קשר.

WhatsApp LLC

Privacy Policy

1601 Willow Road

Menlo Park, California 94025

United States of America

חזרה למעלה