ADENDUM UNTUK KETENTUAN LAYANAN WHATSAPP BUSINESS

ADENDUM UNTUK KETENTUAN LAYANAN WHATSAPP BUSINESS INI (“Adendum”) dibuat oleh WhatsApp, melengkapi Ketentuan Layanan WhatsApp Business (“ToS WhatsApp Business”), sebagaimana diubah dari waktu ke waktu, dan berlaku untuk penggunaan Anda atas fitur perdagangan yang disediakan WhatsApp untuk Anda. Istilah dalam huruf kapital yang digunakan tetapi tidak didefinisikan dalam Adendum ini akan memiliki arti yang ditetapkan untuk istilah tersebut dalam ToS WhatsApp Business.

Dengan mengklik tombol “Berikutnya”, Anda dan perusahaan atau bisnis yang berwenang Anda wakili (“Anda” atau “Perusahaan”) menyetujui Adendum ini. Jika Anda diizinkan oleh WhatsApp untuk menerapkan Solusi WhatsApp Business sebagai penyedia layanan atas nama klien Anda (“Klien”), maka: (a) “Anda”, sebagaimana digunakan dalam Adendum ini, berarti Perusahaan dan setiap Klien; (b) Ketentuan WhatsApp Business untuk Penyedia Layanan dan Ketentuan Facebook untuk Penyedia Solusi WhatsApp Business antara Meta dan Perusahaan (“Ketentuan Facebook untuk Penyedia Solusi WhatsApp Business”) berlaku; (c) Perusahaan harus memastikan bahwa setiap Klien telah menyetujui dan mematuhi Adendum ini sesuai dengan Ketentuan WhatsApp Business untuk Penyedia Layanan dan Ketentuan Facebook untuk Penyedia Solusi WhatsApp Business; dan (d) Perusahaan setuju bahwa Perusahaan sepenuhnya bertanggung jawab atas semua tindakan dan kelalaian oleh setiap Klien sehubungan dengan Adendum ini serta setiap tindakan dan kelalaian Klien akan dianggap sebagai tindakan dan kelalaian Perusahaan. Jika Anda menggunakan Pembayaran Pelanggan, maka Anda selanjutnya menyetujui bahwa Ketentuan Layanan Pedagang WhatsApp juga berlaku untuk penggunaan Pembayaran Pelanggan berdasarkan Adendum ini.

Peran WhatsApp

Untuk tujuan kejelasan: (a) WhatsApp bukan lembaga keuangan atau pembayaran berlisensi; (b) tidak menerima, mentransfer, memproses, atau menyimpan dana apa pun sehubungan dengan pembayaran; (c) tidak bertindak sebagai penyedia layanan untuk pemroses pembayaran; (d) kemampuan untuk mengirim atau menerima pesan dengan pembayaran adalah Layanan Bisnis yang disediakan oleh WhatsApp; dan (e)WhatsApp hanya memungkinkan komunikasi dengan pembayaran antara Anda dan pelanggan Anda untuk berbagai produk atau layanan yang ditawarkan oleh Anda, ini bukan platform untuk penjualan barang atau layanan.

Peran pedagang

Perusahaan mengakui dan menyetujui (dan jika Perusahaan adalah BSP, akan memastikan setiap Klien mengakui dan menyetujui): (a) bahwa sesuai dengan integrasi WhatsApp dan layanan yang dicakup dalam Adendum ini, Perusahaan (atau setiap Klien, sesuai keadaan) adalah penjual tercatat untuk barang atau layanan yang disediakan melalui penggunaan Layanan Bisnis oleh Anda; (b) Perusahaan (atau setiap Klien, sesuai keadaan) akan mematuhi semua undang-undang dan peraturan perpajakan yang berlaku; dan (c) bahwa Perusahaan (atau setiap Klien, sesuai keadaan) bertanggung jawab sepenuhnya atas semua penentuan, perhitungan, pengumpulan, pemotongan, pelaporan, dan pembayaran pajak yang berlaku, termasuk pajak penjualan dan penggunaan, pajak barang dan jasa, pajak pertambahan nilai, dan pajak serupa lainnya, bea, biaya, serta biaya tambahan untuk penjualan yang dihasilkan dari penggunaan Layanan Bisnis.

Tanpa membatasi syarat dan ketentuan lain yang berlaku, Perusahaan mengakui dan setuju (dan jika Perusahaan adalah BSP, akan memastikan setiap Klien mengakui dan setuju) bahwa Perusahaan (atau setiap Klien, sesuai keadaan): (a) bertanggung jawab untuk memastikan integritas serta keamanan produk dan layanan yang Anda sediakan melalui integrasi yang dimaksud dalam Adendum ini (“Tawaran Produk”); (b) bertanggung jawab untuk memproses dan memenuhi semua pesanan dan untuk semua pengembalian uang, pengembalian dana, dan tagihan tidak sah; (c) bertanggung jawab atas setiap cacat atau ketidaksesuaian dalam produk atau layanan apa pun yang disediakan melalui integrasi WhatsApp yang dicakup dalam Adendum ini dan untuk mematuhi setiap penarikan kembali atau peringatan keselamatan, maupun arahan atau pemberitahuan serupa, sehubungan dengan produk atau layanan; (d) akan segera menghapus Tawaran Produk apa pun setelah dikeluarkannya penarikan kembali atau peringatan keselamatan, maupun arahan atau pemberitahuan serupa, atau klaim pelanggaran hak kekayaan intelektual sehubungan dengan produk atau layanan yang tercantum dalam Tawaran Produk yang relevan; (e) akan menyediakan syarat, ketentuan, dan kebijakan kepada pengguna akhir yang berlaku pada transaksi untuk produk atau layanan yang relevan dan untuk mematuhi syarat, ketentuan, dan kebijakan tersebut; dan (f) antara Perusahaan, Klien, dan WhatsApp, Perusahaan (atau setiap Klien, sesuai keadaan) bertanggung jawab untuk menampilkan, memperbarui, dan menghormati setiap kebijakan penjualan, retur, privasi, dan semua ketentuan atau informasi relevan lainnya atau pengungkapan terkait Tawaran Produk yang mungkin ingin Anda terapkan pada interaksi dengan pengguna akhir atau yang diwajibkan oleh semua hukum, aturan, atau peraturan yang berlaku. Ketentuan, informasi, atau pengungkapan apa pun tersebut tidak mengikat WhatsApp dan tidak boleh bertentangan dengan TOS WhatsApp Business atau ketentuan dan kebijakan kami lainnya yang berlaku.