Пропустить и перейти к контенту
  • Главная
  • Приложения
    • ВызовыОбмен сообщениямиГруппыСтатусКаналыMeta AIБезопасность
  • Конфиденциальность
  • Справочный центр
  • Блог
  • Для компаний
Скачать
Политика конфиденциальности и Условия2025 © WhatsApp LLC
Главная страница WhatsAppГлавная страница WhatsApp
    • Вызовы

      Общайтесь с помощью аудио- и видеозвонков.

    • Обмен сообщениями

      Общайтесь, используя стикеры, голосовые сообщения, файлы GIF и многое другое.

    • Группы

      Функции обмена сообщениями для общения в группах.

    • Каналы

      Узнавайте новости по темам, которые вам интересны.

    • Meta AI

      Получайте помощь по всем вопросам, сохраняя безопасность и конфиденциальность в WhatsApp.

    • Статус

      Делитесь свежими фото, видео и голосовыми заметками.

    • Безопасность

      Общайтесь безопасно благодаря многоуровневой защите.

  • Конфиденциальность
  • Справочный центр
  • Блог
  • Для компаний
  • Приложения
ВойтиСкачать

Информация для людей, которые не используют WhatsApp

Последнее обновление: 16 февраля 2024 г. (архивные версии)

Сведения о настоящем Уведомлении

Регистрируясь в WhatsApp, пользователь может по желанию добавить контакты со своего устройства в WhatsApp. С помощью этой дополнительной функции мы можем проверить, используют ли WhatsApp друзья, родные и другие контакты пользователя, чтобы общаться с ними было ещё проще. Другие Компании Meta предоставляют нам технические услуги, например услуги размещения данных и инфраструктуры. Однако мы заботимся о вашей конфиденциальности и не передаем эти контакты, содержащиеся на устройстве, в самостоятельное пользование нашей материнской компании Meta Platforms Inc. или какой-либо другой Компании Meta.

Это означает, что, если вы включены в адресную книгу на устройстве пользователя, который решил добавить свои контакты в WhatsApp, мы можем обрабатывать ваш номер телефона, даже если вы не пользуетесь нашими услугами.

Если пользователь, у которого есть ваш номер, решает предоставить WhatsApp доступ к адресной книге на своём устройстве, WhatsApp не сохраняет ваш номер в читаемом виде. Вместо этого с его помощью мы создаем криптографическое хэш-значение, чтобы предотвратить повторную идентификацию WhatsApp вашего номера телефона. Каждое криптографическое хэш-значение хранится в списке, связанном с пользователями WhatsApp, загрузившими соответствующие номера телефонов, на основе которых было создано хэш-значение. Мы не собираем имена и другие данные из адресной книги на устройстве пользователя.

Если вы решите присоединиться к WhatsApp, хранимая нами ограниченная информация будет использована, чтобы помочь другим пользователям WhatsApp, у которых есть ваш номер телефона, связаться с вами в WhatsApp. Это означает, что такие пользователи автоматически смогут увидеть вас в своём списке контактов WhatsApp, когда вы присоединитесь к WhatsApp. Однако WhatsApp не отправит им уведомление об этом.

Более подробная информация приведена ниже.

Уведомление об использовании данных лиц, не являющихся пользователями

Если вы не являетесь пользователем услуг WhatsApp («Лицо, не являющееся пользователем» или «вы» в различных падежных формах), WhatsApp может обрабатывать ваш номер мобильного телефона при условии, что пользователь WhatsApp сохранил ваш номер телефона в адресной книге на своем устройстве и выбрал делиться своими контактами с WhatsApp.

Если вы лицо, не являющееся пользователем, и живете в Великобритании, контролером вашей информации является компания WhatsApp LLC. Если вы лицо, не являющееся пользователем, и живете в Европейском регионе, контролером этой информации является компания WhatsApp Ireland Limited. Слова «мы», «нас», «наш» в настоящем Уведомлении обозначают соответствующее юридическое лицо WhatsApp (то есть, WhatsApp LLC или WhatsApp Ireland Limited в зависимости от того, что применимо), указанное выше в качестве контролёра вашей информации.

Сведения о работе функции загрузки контактов

Благодаря функции загрузки контактов пользователи могут разрешить WhatsApp проверять, являются ли контакты в адресной книге на их устройстве пользователями WhatsApp. Если это так, WhatsApp может добавлять соответствующие номера телефонов в список контактов WhatsApp пользователя, а также обновлять этот список. Кроме того, WhatsApp обновляет список контактов пользователя, когда какое-либо Лицо, не являющееся пользователем, из числа его контактов присоединяется к WhatsApp.

Как мы используем информацию Лиц, не являющихся пользователями

Если пользователь использует функцию загрузки контактов, номера телефонов из адресной книги на его устройстве регулярно загружаются на наши серверы (как правило, ежедневно, однако это зависит от различных факторов, в частности от того, как часто он использует WhatsApp), чтобы его информация оставалась актуальной. Это касается номеров телефонов как пользователей WhatsApp, так и других контактов, которые в настоящий момент не используют WhatsApp (т. е. Лиц, не являющихся пользователями). Мы не собираем другую информацию, которая может отображаться в адресной книге на устройстве пользователя, в том числе имена, адреса электронной почты и т. п.

Мы управляем номерами телефонов Лиц, не являющихся пользователями, таким образом, чтобы у WhatsApp не было возможности идентифицировать этих Лиц; для этого на основе номеров телефонов Лиц, не являющихся пользователями, мы создаем криптографическое хэш-значение. Мы не храним номера телефонов Лиц, не являющихся пользователями, а храним только упомянутые криптографические хэш-значения. Каждое криптографическое хэш-значение хранится в списке на серверах WhatsApp, связанном с пользователями WhatsApp, загрузившими соответствующие номера телефонов до их хэширования.

Мы используем криптографические хэш-значения, созданные на основе номеров телефонов Лиц, не являющихся пользователями, чтобы пользователи могли быстрее и эффективнее связаться с людьми из адресной книги на своём устройстве, когда те присоединятся к WhatsApp.

Мы также отдельно применяем криптографическое хэш-представление телефонных номеров из адресной книги на устройстве пользователя WhatsApp, чтобы обнаруживать и устранять ненадлежащее использование загрузки контактов, анализируя хэши и определяя, были ли внесены необычные изменения в адресную книгу на устройстве. Однако мы не отслеживаем и не сравниваем отдельные номера телефонов.

Как используется эта информация, если Лицо, не являющееся пользователем, становится пользователем WhatsApp

Если вы включены в адресную книгу на устройстве пользователя, который использует функцию загрузки контактов, и впоследствии присоединяетесь к WhatsApp, эта информация используется, чтобы мы могли автоматически обновить список контактов WhatsApp пользователя, а он — заметить, что теперь с вами можно связаться в WhatsApp. Мы обновляем списки контактов пользователей, как только вы присоединяетесь к WhatsApp, но иногда их обновление может занять больше времени.

Правовое основание этой обработки данных

Мы исходим из своих законных интересов, а также законных интересов наших пользователей, чтобы в течение короткого времени обрабатывать номера телефонов Лиц, не являющихся пользователями, а затем сохранять соответствующие криптографические хэш-значения, как описано выше. В частности, мы исходим из своих законных интересов в обеспечении работы услуг WhatsApp, их предоставлении нашим пользователям и обеспечении безопасности и защиты WhatsApp, а также из интересов наших пользователей в более эффективной связи со своими контактами, которые присоединяются к WhatsApp.

Хранение информации Лиц, не являющихся пользователями

Во время сбора номеров телефонов Лиц, не являющихся пользователями, мы не сохраняем эти номера, а лишь обрабатываем их в течение нескольких секунд, чтобы создать на их основе криптографические хэш-значения.

Криптографические хэш-значения привязываются к пользователям WhatsApp, загрузившим номера телефонов, на основе которых созданы эти хэш-значения, и хранятся в списке на серверах WhatsApp в течение всего времени, пока такие пользователи используют функцию загрузки контактов и хранят соответствующие номера телефонов в адресных книгах на своих устройствах.

Как Лица, не являющиеся пользователями, реализуют свои права субъекта данных

Субъекты данных имеют право на доступ к своей информации, её исправление, перенос и удаление, а также на ограничение определённых способов обработки их личной информации и возражение против них («Права субъекта данных»). Чтобы реализовать такие права, свяжитесь с нами с помощью этой формы или контактного адреса, приведённого ниже. Поскольку мы не храним номера телефонов Лиц, не являющихся пользователями, а храним только криптографические хэш-значения, призванные предотвратить повторную идентификацию WhatsApp вашего номера телефона, наша возможность ответить на ваш запрос и предоставить вам информацию может быть фактически ограничена. Надеемся, эта информация поможет вам найти ответы на все интересующие вас вопросы о том, как мы обрабатываем персональную информацию Лиц, не являющихся пользователями. Если у вас всё же остались вопросы или замечания и вы живете

  • в европейском регионе, вы также имеете право подать жалобу в высший орган, контролирующий деятельность WhatsApp в соответствии с Общим регламентом по защите данных, — Комиссию по защите данных Республики Ирландия — или в любой другой компетентный контролирующий орган по защите данных;
  • в Великобритании, вы также имеете право подать жалобу в орган, отвечающий за защиту данных в Великобритании, — Офис уполномоченного по вопросам информации.

Сторонние лица и передача информации в рамках нашей международной деятельности

Мы сотрудничаем с другими Компаниями Meta, которые выступают в качестве наших поставщиков услуг и предоставляют услуги, такие как хостинг данных и инфраструктура. Однако номера и криптографические хэш-значения телефонов Лиц, не являющихся пользователями, не предоставляются в самостоятельное пользование компании Meta Platforms, Inc. или другим Компаниям Meta.

Это означает, что информация Лиц, не являющихся пользователями, будет переноситься или передаваться в другие страны либо храниться и обрабатываться в других странах за пределами ЕЭЗ в целях, описанных в настоящем Уведомлении.

Если криптографические хэш-значения переносятся, передаются либо хранятся и обрабатываются за пределами Европейской экономической зоны, WhatsApp Ireland Limited полагается на:

  • Решения Европейской комиссии, согласно которым определенные страны и территории за пределами Европейской экономической зоны обеспечивают надлежащий уровень защиты личной информации.
  • Рамочную программу по конфиденциальности данных при передаче между ЕС и США. WhatsApp LLC и Meta Platforms, Inc. подтвердили свое участие в Рамочной программе по конфиденциальности данных при передаче между ЕС и США. Мы полагаемся на Рамочную программу по конфиденциальности данных при передаче между ЕС и США и соответствующее решение Европейской комиссии о достаточности мер при передаче криптографических хэш-значений компаниям WhatsApp LLC и Meta Platforms, Inc. в США для оказания услуг, обозначенных в сертификатах WhatsApp LLC и Meta Platforms, Inc. Подробнее см. в Оговорке об участии WhatsApp LLC в рамочной программе по конфиденциальности данных и Оговорке об участии Meta Platforms, Inc. в рамочной программе по конфиденциальности данных.
  • Стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией в отношении таких передач.

Когда криптографические хэш-значения переносятся или передаются на территорию США или в другие страны за пределами США, WhatsApp LLC использует стандартные договорные механизмы передачи, одобренные правительством Великобритании (Соглашение о трансграничной передаче данных или Дополнение о трансграничной передаче данных к стандартным договорным положениям, утвержденным Европейской комиссией) в отношении таких переносов.

Например, WhatsApp использует глобальную инфраструктуру и дата-центры компании Meta, расположенные по всему миру, в том числе в США, для хранения криптографических хэш-значений.

Копия этих документов доступна в этой статье нашего Справочного центра о стандартных договорных условиях.

Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы касательно настоящего Уведомления об использовании данных или вы хотите связаться с ответственным за защиту данных компании WhatsApp, воспользуйтесь этой формой.

Кроме того, вы можете написать нам по следующему адресу:

WhatsApp Ireland Limited
Attn: Privacy Policy
Meta Platforms Ireland Ltd
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Ирландия

WhatsApp LLC
Attn: Privacy Policy
1601 Willow Road Menlo Park
California 94025, США

Загрузить
Главный логотип WhatsApp
Главный логотип WhatsApp
Загрузить
Наш продукт
ФункцииБлогБезопасностьДля компаний
Наша команда
О насКарьераБренд-центрКонфиденциальность
WhatsApp
AndroidiPhoneMac/ПКWhatsApp Web
Нужна помощь?
Связаться с намиСправочный центрПриложенияМеры безопасности
Загрузить

2025 © WhatsApp LLC

Условия и Политика конфиденциальностиКарта сайта