Preskoči na sadržaj
  • Početna
    • Šaljite privatne porukeOstanite povezaniPovezujte se u grupeIzrazite seIntegrirana sigurnostPodijelite svoju svakodnevicuPratite kanale
  • Privatnost
  • Centar za pomoć
  • Blog
  • Za tvrtke
  • Preuzmi
Preuzmi
Uvjeti i pravila o privatnostiWhatsApp LLC 2025 ©
Glavna stranica WhatsAppaGlavna stranica WhatsAppa
    • Šaljite privatne poruke

      Kontrole za sveobuhvatno šifriranje i privatnost.

    • Ostanite povezani

      Šaljite poruke i zovite besplatno* u cijelom svijetu.

    • Povezujte se u grupe

      Slanje grupnih poruka sada je jednostavnije.

    • Izrazite se

      Izrazite se naljepnicama, glasom, GIF-ovima i ostalim.

    • Integrirana sigurnost

      Slojevi zaštite koji omogućuju vašu sigurnost

    • Podijelite svoju svakodnevicu

      Dijelite fotografije, videozapise, glasovne bilješke u statusu

    • Pratite kanale

      Primajte novosti o temama koje su vam važne

  • Privatnost
  • Centar za pomoć
  • Blog
  • Za poduzeća
  • Aplikacije
PrijavaPreuzmi

Informacije za osobe koje ne upotrebljavaju WhatsApp

Zadnje ažurirano: 16. veljače 2024. (arhivirane verzije)

Tema ove obavijesti

Kada se osobe registriraju na WhatsApp, mogu odlučiti žele li dodati kontakte sa svojeg uređaja na WhatsApp. Ta neobavezna značajka omogućuje nam da provjerimo upotrebljavaju li prijatelji, obitelj i drugi kontakti tih osoba WhatsApp kako bismo pojednostavnili razgovor s njima. Druge kompanije tvrtke Meta pružaju nam tehničke usluge kao što su usluge smještaja podataka na poslužitelju i infrastrukturne usluge. Međutim, važna nam je vaša privatnost i ne dijelimo kontakte s vašeg uređaja s našim matičnim društvom Meta Platforms Inc. ili bilo kojom drugom kompanijom tvrtke Meta za njezinu vlastitu upotrebu.

To znači da ako se nalazite u imeniku na uređaju korisnika koji odluči dodati svoje kontakte na WhatsApp, i dalje možemo obraditi vaš telefonski broj, čak i ako niste korisnik usluge.

Kada korisnik koji ima vaš broj odluči WhatsAppu dati pristup imeniku na svojem uređaju, WhatsApp ne pohranjuje vaš broj u čitljivom formatu. Umjesto toga, upotrebljavamo ga kako bismo izradili kriptografsku sažetu vrijednost kako bismo osigurali da WhatsApp ne može ponovno prepoznati vaš telefonski broj. Pohranjujemo svaku kriptografsku sažetu vrijednost na popisu koji je povezan s korisnicima WhatsAppa koji su prenijeli odgovarajuće telefonske brojeve na temelju kojih je izrađena sažeta vrijednost. Ne prikupljamo imena ni bilo kakve druge podatke iz imenika na uređaju korisnika.

Ako se odlučite pridružiti WhatsAppu, ograničeni podaci koje pohranjujemo upotrebljavaju se kako bismo pomogli drugim korisnicima WhatsAppa koji imaju vaš telefonski broj da se povežu s vama na WhatsAppu. To znači da će vas automatski moći vidjeti na svojem popisu kontakata na WhatsAppu nakon što se pridruže. Međutim, WhatsApp im neće poslati obavijest kad se to dogodi.

U nastavku potražite više informacija.

Obavijest o podacima osoba koje nisu korisnici

Ako niste korisnik WhatsAppove usluge („osoba koja nije korisnik” ili „vi”), WhatsApp može obraditi vaš broj mobilnog telefona ako korisnik WhatsAppa ima vaš telefonski broj spremljen u imeniku na svojem uređaju i odluči podijeliti svoje kontakte s WhatsAppom.

Ako ste osoba koja nije korisnik koja živi u Ujedinjenoj Kraljevini („UK”), WhatsApp LLC je voditelj obrade vaših podataka. WhatsApp Ireland Limited je voditelj obrade ovih podataka ako ste osoba koja nije korisnik koja živi u Europskoj regiji. Upućivanja u ovoj obavijesti na „mi”, „nama” ili „naš” trebala bi se interpretirati u značenju koje se odnosi na relevantno tijelo WhatsAppa (tj. WhatsApp LLC ili WhatsApp Ireland Limited, kako je primjenjivo) koje je prethodno navedeno kao voditelj obrade podataka.

O prijenosu kontakata – kako funkcionira

Prijenos kontakata omogućuje korisnicima da odaberu žele li WhatsAppu dati dopuštenje da otkrije jesu li kontakti u imeniku na njihovim uređajima korisnici WhatsAppa. Ako jesu, WhatsApp može dodati te telefonske brojeve na popis kontakata korisnika WhatsAppa i ažurirati popis. WhatsApp isto tako ažurira popis kontakata korisnika nakon što se bilo koji od njihovih kontakata koji nisu korisnici pridruže WhatsAppu.

Kako upotrebljavamo podatke osoba koje nisu korisnici?

Kada korisnik odluči upotrijebiti prijenos kontakata, telefonski brojevi iz imenika s korisnikovog uređaja redovito se prenose na naše poslužitelje kako bismo korisnicima osigurali aktualne podatke, obično na dnevnoj osnovi, ali to ovisi o različitim faktorima, uključujući koliko često korisnik upotrebljava WhatsApp. To uključuje telefonske brojeve korisnika WhatsAppa i drugih kontakata koji trenutačno nisu korisnici WhatsAppa (to jest, osoba koje nisu korisnici). Ne prikupljamo nikakve druge podatke koji bi se mogli pojaviti u imeniku na korisnikovom uređaju, uključujući imena, e-adrese itd.

Upravljamo telefonskim brojevima osoba koje nisu korisnici na način koji WhatsAppu onemogućuje prepoznavanje osoba koje nisu korisnici izradom kriptografske sažete vrijednosti na temelju telefonskih brojeva osoba koje nisu korisnici. Ne pohranjujemo telefonske brojeve osoba koje nisu korisnici, već pohranjujemo samo kriptografske sažete vrijednosti. Svaka kriptografska sažeta vrijednost pohranjena je na popisu na WhatsAppovim poslužiteljima koji je povezan s korisnicima WhatsAppa koji su prenijeli odgovarajuće telefonske brojeve prije nego što su sažeti.

Upotrebljavamo kriptografske sažete vrijednosti izrađene na temelju telefonskih brojeva osoba koje nisu korisnici kako bismo korisnicima omogućili brže i učinkovitije povezivanje s osobama u imeniku na njihovom uređaju kad se pridruže WhatsAppu.

Neovisno o tome, kriptografsku sažetu vrijednost telefonskih brojeva iz imenika na uređaju WhatsAppovih korisnika isto tako upotrebljavamo za otkrivanje zloupotrebe i borbu protiv zloupotrebe prijenosa kontakata procjenom sažetih vrijednosti kako bismo odredili postoje li neobične promjene u imeniku na uređaju. To ne uključuje praćenje ili usporedbu zasebnih telefonskih brojeva.

Kako se ti podaci upotrebljavaju ako osoba koja nije korisnik postane korisnik WhatsAppa?

Ako se nalazite u imeniku na uređaju korisnika koji upotrebljava prijenos kontakata i naknadno se pridružite WhatsAppu, ti se podaci upotrebljavaju kako bi nam pomogli automatski ažurirati popis WhatsApp kontakata korisnika kako bismo mu pokazali da vam se sada može obratiti na WhatsAppu. Iako ažuriramo popise kontakata korisnika odmah nakon što se pridružite WhatsAppu, ponekad je potrebno više vremena da se popisi kontakata ažuriraju.

Koja je naša pravna osnova za ovu obradu?

Oslanjamo se na naše legitimne interese i na legitimne interese naših korisnika kako bismo brzo obradili telefonske brojeve osoba koje nisu korisnici i zatim pohranili kriptografske sažete vrijednosti na prethodno opisan način. Konkretnije, oslanjamo se na svoje legitimne interese tijekom rada i pružanja WhatsAppove usluge našim korisnicima i čineći WhatsApp sigurnim i zaštićenim mjestom i na interese naših korisnika kada ih učinkovitije povezujemo s njihovim kontaktima koji se pridruže WhatsAppu.

Čuvanje podataka osoba koje nisu korisnici

Kad prikupljamo telefonske brojeve osoba koje nisu korisnici, ne pohranjujemo te telefonske brojeve i ne obrađujemo ih dulje od nekoliko sekundi kako bismo od njih izradili kriptografske sažete vrijednosti.

Kriptografske sažete vrijednosti pohranjuju se na popisu na WhatsAppovim poslužiteljima koji je povezan s korisnicima WhatsAppa koji su prenijeli telefonske brojeve od kojih su izrađene, sve dok ti korisnici upotrebljavaju prijenos kontakata i drže te telefonske brojeve u imeniku na svojim uređajima.

Kako osobe koje nisu korisnici ostvaruju svoja prava ispitanika

Ispitanici imaju pravo pristupiti svojim podacima, ispraviti ih, prenijeti ih i izbrisati ih, kao i pravo ograničiti određenu obradu svojih osobnih podataka („prava ispitanika”). Kako biste ostvarili ova prava, obratite nam se pomoću ovog obrasca ili na adresu za kontakt navedenu u nastavku. S obzirom na to da ne pohranjujemo telefonske brojeve osoba koje nisu korisnici i pohranjujemo samo kriptografske sažete vrijednosti koje onemogućuju WhatsAppu da ponovno prepozna vaš telefonski broj, naša mogućnost da odgovorimo na vaš zahtjev i podaci koje vam možemo pružiti mogli bi biti ograničeni u praksi. Nadamo se da ove informacije odgovaraju na pitanja koja možda imate o tome kako obrađujemo osobne podatke osoba koje nisu korisnici. Međutim, ako imate neriješena pitanja i živite u:

  • Europskoj regiji, imate pravo uložiti žalbu vodećem nadzornom tijelu WhatsAppa na temelju GDPR-a, irskoj Komisiji za zaštitu podataka ili bilo kojem drugom nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka;
  • Ujedinjenoj Kraljevini, imate pravo uložiti žalbu tijelu za zaštitu podataka za Ujedinjenu Kraljevinu, Uredu povjerenika za informacije.

Treće strane i prijenos podataka izvan kao dio naših globalnih operacija

Surađujemo s drugim kompanijama tvrtke Meta koje djeluju kao naši davatelji usluga i pružaju usluge kao što su usluge smještaja podataka na poslužitelju i infrastrukturne usluge. Međutim, telefonske brojeve osoba koje nisu korisnici i kriptografske sažete vrijednosti ne dijelimo s tvrtkom Meta Platforms, Inc. ili drugim kompanijama tvrtke Meta za njihovu vlastitu upotrebu.

To znači da će se podaci osoba koje nisu korisnici prenijeti ili proslijediti ili pohraniti i obraditi u trećim zemljama izvan EGP-a u svrhe opisane u ovoj obavijesti.

Kada se kriptografske sažete vrijednosti prenose ili prosljeđuju ili pohranjuju i obrađuju izvan Europskog gospodarskog prostora, WhatsApp Ireland Limited oslanja se na:

  • Odluke o primjerenosti Europske komisije u kojima se priznaje da određene zemlje i područja izvan Europskog gospodarskog prostora osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka.
  • Europsko-američki okvir za zaštitu privatnosti: WhatsApp LLC i Meta Platforms, Inc. certificirani su sudionici Europsko-američkog okvira za zaštitu privatnosti. Oslanjamo se na Europsko-američki okvir za zaštitu privatnosti i povezanu odluku o primjerenosti Europske komisije za prijenose kriptografskih sažetih vrijednosti tvrtkama WhatsApp LLC i Meta Platforms, Inc. u SAD-u za usluge navedene u certifikatima tvrtke WhatsApp LLC i Meta Platforms, Inc. Za više informacija pogledajte Izjavu o Okviru za zaštitu privatnosti podataka tvrtke WhatsApp LLC i Izjavu o Okviru za zaštitu privatnosti podataka tvrtke Meta Platforms, Inc.
  • Standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija za ove prijenose.

Kad se kriptografske sažete vrijednosti prenose ili dostavljaju u Sjedinjenim Američkim Državama ili u treće zemlje izvan Sjedinjenih Američkih Država, WhatsApp LLC upotrebljava mehanizme standardnog ugovornog prijenosa koje je za ove prijenose odobrila vlada Ujedinjene Kraljevine (Sporazum o međunarodnom prijenosu podataka ili Dodatak standardnim ugovornim klauzulama o međunarodnom prijenosu podataka koji je odobrila Europska komisija).

Na primjer, za pohranu kriptografskih sažetih vrijednosti WhatsApp upotrebljava globalnu infrastrukturu i podatkovne centre tvrtke Meta koji se nalaze u cijelom svijetu, uključujući Sjedinjene Američke Države.

Za kopiju ovih dokumenata pogledajte naš članak centra za pomoć o standardnim ugovornim klauzulama.

Obratite nam se

Ako imate pitanja o ovoj obavijesti o podacima ili se želite obratiti službeniku za obradu podataka za WhatsApp, upotrijebite ovaj obrazac.

Pisati nam možete i na sljedeću adresu:

Za WhatsApp Ireland Limited
Primatelj: Pravila o privatnosti
Meta Platforms Ireland Ltd
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irska

Za WhatsApp LLC
Primatelj: Pravila o privatnosti
1601 Willow Road Menlo Park
Kalifornija 94025, SAD

Preuzmi
Glavni logotip za WhatsApp
Glavni logotip za WhatsApp
Preuzmi
Čime se bavimo
ZnačajkeBlogSigurnostZa poduzeća
Tko smo mi
O namaKarijereCentar robne markePrivatnost
Upotrijebite WhatsApp
AndroidiPhoneMac/računaloWhatsApp Web
Trebate pomoć?
Obratite nam seCentar za pomoćAplikacijeSavjeti za sigurnost
Preuzmi

WhatsApp LLC 2025 ©

Uvjeti i pravila o privatnosti
Karta web-mjesta