Preskoči na sadržaj
  • Početna
    • Šaljite privatne porukeOstanite povezaniPovezujte se u grupeIzrazite seWhatsApp za tvrtke
  • Privatnost
  • Centar za pomoć
  • Blog
  • Za tvrtke
  • Preuzmi
Preuzmi
Uvjeti i pravila o privatnostiWhatsApp LLC 2025 ©
Glavna stranica WhatsAppaGlavna stranica WhatsAppa
    • Šaljite privatne poruke

      Kontrole za sveobuhvatno šifriranje i privatnost.

    • Ostanite povezani

      Šaljite poruke i zovite besplatno* u cijelom svijetu.

    • Povezujte se u grupe

      Slanje grupnih poruka sada je jednostavnije.

    • Izrazite se

      Izrazite se naljepnicama, glasom, GIF-ovima i još mnogo toga.

    • WhatsApp Business

      Dosegnite svoje kupce s bilo kojeg mjesta.

  • Zaštita privatnosti
  • Centar za pomoć
  • Blog
  • Za tvrtke
  • Aplikacije
PrijavaPreuzmi
Trenutačno gledate arhiviranu verziju "Informacija za osobe koje ne upotrebljavaju WhatsApp". Pogledajte trenutačnu verziju ili sve prethodne verzije.

Informacije za osobe koje ne upotrebljavaju WhatsApp

Posljednja izmjena: 10. ožujka 2022.

Tema ove obavijesti

Kada se osobe registriraju na WhatsApp, mogu odlučiti žele li dodati kontakte sa svojeg uređaja na WhatsApp. Ta neobavezna značajka omogućuje nam da provjerimo upotrebljavaju li prijatelji, obitelj i drugi kontakti tih osoba WhatsApp kako bismo pojednostavnili razgovor s njima. Druge kompanije tvrtke Meta pružaju nam tehničke usluge kao što su usluge smještaja podataka na poslužitelju i infrastrukturne usluge. Međutim, važna nam je vaša privatnost i ne dijelimo kontakte s vašeg uređaja s našim matičnim društvom Meta Platforms Inc. ili bilo kojom drugom kompanijom tvrtke Meta za njezinu vlastitu upotrebu.

To znači da ako se nalazite u imeniku na uređaju korisnika koji odluči dodati svoje kontakte na WhatsApp, i dalje možemo obraditi vaš telefonski broj, čak i ako niste korisnik usluge.

Kada korisnik koji ima vaš broj odluči WhatsAppu dati pristup imeniku na svojem uređaju, WhatsApp ne pohranjuje vaš broj u čitljivom formatu. Umjesto toga, upotrebljavamo ga kako bismo izradili kriptografsku sažetu vrijednost kako bismo osigurali da WhatsApp ne može ponovno prepoznati vaš telefonski broj. Pohranjujemo svaku kriptografsku sažetu vrijednost na popisu koji je povezan s korisnicima WhatsAppa koji su prenijeli odgovarajuće telefonske brojeve na temelju kojih je izrađena sažeta vrijednost. Ne prikupljamo imena ni bilo kakve druge podatke iz imenika na uređaju korisnika.

Ako se odlučite pridružiti WhatsAppu, ograničeni podaci koje pohranjujemo upotrebljavaju se kako bismo pomogli drugim korisnicima WhatsAppa koji imaju vaš telefonski broj da se povežu s vama na WhatsAppu. To znači da će vas automatski moći vidjeti na svojem popisu kontakata na WhatsAppu nakon što se pridruže. Međutim, WhatsApp im neće poslati obavijest kad se to dogodi.

U nastavku potražite više informacija.

Obavijest o podacima osoba koje nisu korisnici

Ako niste korisnik WhatsAppove usluge („osoba koja nije korisnik” ili „vi”), WhatsApp Ireland Limited („mi”, „naš” ili „nas”) može obraditi vaš broj mobilnog telefona ako korisnik WhatsAppa ima vaš telefonski broj spremljen u imeniku na svojem uređaju i odluči podijeliti svoje kontakte s WhatsAppom.

U ovoj obavijesti navodimo informacije za osobe u Europskoj regiji koje nisu korisnici.

O prijenosu kontakata – kako funkcionira

Prijenos kontakata omogućuje korisnicima da odaberu žele li WhatsAppu dati dopuštenje da otkrije jesu li kontakti u imeniku na njihovim uređajima korisnici WhatsAppa. Ako jesu, WhatsApp može dodati te telefonske brojeve na popis kontakata korisnika WhatsAppa i ažurirati popis. WhatsApp isto tako ažurira popis kontakata korisnika nakon što se bilo koji od njihovih kontakata koji nisu korisnici pridruže WhatsAppu.

Kako upotrebljavamo podatke osoba koje nisu korisnici?

Kada korisnik odluči upotrijebiti prijenos kontakata, telefonski brojevi iz imenika s korisnikovog uređaja redovito se prenose na naše poslužitelje kako bismo korisnicima osigurali aktualne podatke, obično na dnevnoj osnovi, ali to ovisi o različitim faktorima, uključujući koliko često korisnik upotrebljava WhatsApp. To uključuje telefonske brojeve korisnika WhatsAppa i drugih kontakata koji trenutačno nisu korisnici WhatsAppa (to jest, osoba koje nisu korisnici). Ne prikupljamo nikakve druge podatke koji bi se mogli pojaviti u imeniku na korisnikovom uređaju, uključujući imena, e-adrese itd.

Upravljamo telefonskim brojevima osoba koje nisu korisnici na način koji WhatsAppu onemogućuje prepoznavanje osoba koje nisu korisnici izradom kriptografske sažete vrijednosti na temelju telefonskih brojeva osoba koje nisu korisnici. Ne pohranjujemo telefonske brojeve osoba koje nisu korisnici, već pohranjujemo samo kriptografske sažete vrijednosti. Svaka kriptografska sažeta vrijednost pohranjena je na popisu na WhatsAppovim poslužiteljima koji je povezan s korisnicima WhatsAppa koji su prenijeli odgovarajuće telefonske brojeve prije nego što su sažeti.

Upotrebljavamo kriptografske sažete vrijednosti izrađene na temelju telefonskih brojeva osoba koje nisu korisnici kako bismo korisnicima omogućili brže i učinkovitije povezivanje s osobama u imeniku na njihovom uređaju kad se pridruže WhatsAppu.

Neovisno o tome, kriptografsku sažetu vrijednost telefonskih brojeva iz imenika na uređaju WhatsAppovih korisnika isto tako upotrebljavamo za otkrivanje zloupotrebe i borbu protiv zloupotrebe prijenosa kontakata procjenom sažetih vrijednosti kako bismo odredili postoje li neobične promjene u imeniku na uređaju. To ne uključuje praćenje ili usporedbu zasebnih telefonskih brojeva.

Kako se ti podaci upotrebljavaju ako osoba koja nije korisnik postane korisnik WhatsAppa?

Ako se nalazite u imeniku na uređaju korisnika koji upotrebljava prijenos kontakata i naknadno se pridružite WhatsAppu, ti se podaci upotrebljavaju kako bi nam pomogli automatski ažurirati popis WhatsApp kontakata korisnika kako bismo mu pokazali da vam se sada može obratiti na WhatsAppu. Iako ažuriramo popise kontakata korisnika odmah nakon što se pridružite WhatsAppu, ponekad je potrebno više vremena da se popisi kontakata ažuriraju.

Koja je naša pravna osnova za ovu obradu?

Oslanjamo se na naše legitimne interese i na legitimne interese naših korisnika kako bismo brzo obradili telefonske brojeve osoba koje nisu korisnici i zatim pohranili kriptografske sažete vrijednosti na prethodno opisan način. Konkretnije, oslanjamo se na svoje legitimne interese tijekom rada i pružanja WhatsAppove usluge našim korisnicima i čineći WhatsApp sigurnim i zaštićenim mjestom i na interese naših korisnika kada ih učinkovitije povezujemo s njihovim kontaktima koji se pridruže WhatsAppu.

Čuvanje podataka osoba koje nisu korisnici

Kad prikupljamo telefonske brojeve osoba koje nisu korisnici, ne pohranjujemo te telefonske brojeve i ne obrađujemo ih dulje od nekoliko sekundi kako bismo od njih izradili kriptografske sažete vrijednosti.

Kriptografske sažete vrijednosti pohranjuju se na popisu na WhatsAppovim poslužiteljima koji je povezan s korisnicima WhatsAppa koji su prenijeli telefonske brojeve od kojih su izrađene, sve dok ti korisnici upotrebljavaju prijenos kontakata i drže te telefonske brojeve u imeniku na svojim uređajima.

Kako osobe koje nisu korisnici ostvaruju svoja prava ispitanika

Ispitanici imaju pravo pristupiti svojim podacima, ispraviti ih, prenijeti ih i izbrisati ih, kao i pravo ograničiti određenu obradu svojih osobnih podataka („prava ispitanika”). Kako biste ostvarili ova prava, obratite nam se pomoću ovog obrasca ili na adresu za kontakt navedenu u nastavku. S obzirom na to da ne pohranjujemo telefonske brojeve osoba koje nisu korisnici i pohranjujemo samo kriptografske sažete vrijednosti koje onemogućuju WhatsAppu da ponovno prepozna vaš telefonski broj, naša mogućnost da odgovorimo na vaš zahtjev i podaci koje vam možemo pružiti mogli bi biti ograničeni u praksi. Nadamo se da ove informacije odgovaraju na pitanja koja možda imate o tome kako obrađujemo osobne podatke osoba koje nisu korisnici. Međutim, ako imate pitanja na koja nismo odgovorili, imate pravo uložiti žalbu vodećem nadzornom tijelu WhatsAppa na temelju GDPR-a, irskoj Komisiji za zaštitu podataka ili bilo kojem drugom nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

Treće strane i prijenos podataka izvan EGP-a kao dio naših globalnih operacija

Surađujemo s drugim kompanijama tvrtke Meta koje djeluju kao naši davatelji usluga i pružaju usluge kao što su usluge smještaja podataka na poslužitelju i infrastrukturne usluge. Međutim, telefonske brojeve osoba koje nisu korisnici i kriptografske sažete vrijednosti ne dijelimo s tvrtkom Meta Platforms Inc. ili drugim kompanijama tvrtke Meta za njihovu vlastitu upotrebu.

To znači da će se podaci osoba koje nisu korisnici prenijeti ili proslijediti ili pohraniti i obraditi u trećim zemljama izvan EGP-a u svrhe opisane u ovoj obavijesti. Kad se kriptografske sažete vrijednosti prenesu ili proslijede ili pohranjuju i obrađuju izvan Europskog gospodarskog prostora, za te prijenose upotrebljavamo ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija. Na primjer, za pohranu kriptografskih sažetih vrijednosti WhatsApp upotrebljava globalnu infrastrukturu i podatkovne centre tvrtke Meta koji se nalaze u cijelom svijetu, uključujući Sjedinjene Američke Države

Za kopiju standardnih ugovornih klauzula pogledajte naš članak centra za pomoć o standardnim ugovornim klauzulama.

Obratite nam se

Ako imate pitanja o ovoj obavijesti o podacima ili se želite obratiti službeniku za obradu podataka za WhatsApp, upotrijebite ovaj obrazac.

WhatsAppu možete pisati i na sljedeću adresu:

WhatsApp Ireland Limited

Attn: Privacy Policy

4 Grand Canal Square

Grand Canal Harbour

Dublin 2

Ireland

Preuzmi
Glavni logotip za WhatsApp
Glavni logotip za WhatsApp
Preuzmi
Čime se bavimo
ZnačajkeBlogSigurnostZa poduzeća
Tko smo mi
O namaKarijereCentar robne markePrivatnost
Upotrijebite WhatsApp
AndroidiPhoneMac/računaloWhatsApp Web
Trebate pomoć?
Obratite nam seCentar za pomoćAplikacijeSavjeti za sigurnost
Preuzmi

WhatsApp LLC 2025 ©

Uvjeti i pravila o privatnosti
Karta web-mjesta