Hvis du ikke er bruger af WhatsApp-tjenesten ("ikke-bruger" eller "du"), kan WhatsApp Ireland Limited ("vi", "vores" eller "os") behandle dit mobilnummer, hvis en WhatsApp-bruger har dit telefonnummer gemt i sin enheds adressebog og vælger at dele sine kontakter med WhatsApp.
I denne meddelelse leverer vi oplysninger til ikke-brugere i den europæiske region.
Om kontaktoverførsel – sådan fungerer det
Kontaktoverførsel giver brugere mulighed for at vælge, om de vil give WhatsApp tilladelse til at se, om kontakter i adressebogen på brugernes enhed er WhatsApp-brugere. Hvis det er tilfældet, kan WhatsApp føje disse telefonnumre til brugernes WhatsApp-kontaktliste og holde listen opdateret. WhatsApp opdaterer også brugernes kontaktliste, når nogen af deres kontakter, der er ikke-brugere, tilmelder sig WhatsApp senere.
Hvordan bruger vi en ikke-brugers oplysninger?
Når en bruger vælger at anvende kontaktoverførsel, overføres telefonnumrene i adressebogen på brugerens enhed regelmæssigt til vores servere. Det sker normalt dagligt for at sikre, at brugerens oplysninger holdes opdateret. Hyppigheden afhænger dog af forskellige faktorer, herunder hvor ofte brugeren anvender WhatsApp. Oplysningerne omfatter telefonnumre på både WhatsApp-brugere og andre kontakter, der i øjeblikket ikke er WhatsApp-brugere (dvs. ikke-brugere). Vi indsamler ikke nogen af de andre oplysninger, der måtte fremgå af adressebogen på en brugers enhed, herunder navne, e-mailadresser osv.
Vi administrerer ikke-brugeres telefonnumre på en måde, der er udviklet til at forhindre, at ikke-brugere identificeres af WhatsApp. Det sker ved at skabe en kryptografisk hashværdi ud fra ikke-brugernes telefonnumre. Vi lagrer ikke ikke-brugeres telefonnumre, kun disse kryptografiske hashværdier. Hver kryptografisk hashværdi lagres på en liste på WhatsApps servere og er knyttet til de WhatsApp-brugere, som har overført de tilsvarende telefonnumre, før de blev hashkrypteret.
Vi bruger de kryptografiske hashværdier, der er oprettet ud fra ikke-brugeres telefonnumre, til at gøre det muligt for brugere at få kontakt til personer i adressebogen på deres enhed hurtigere og mere effektivt, når de tilmelder sig WhatsApp.
Herudover bruger vi også en kryptografisk hashrepræsentation af telefonnumrene fra adressebogen på WhatsApp-brugerens enhed til at detektere og bekæmpe misbrug af kontaktoverførsel. Det gør vi ved at vurdere hashværdierne og afgøre, om der har været usædvanlige ændringer i enhedens adressebog. Dette involverer ikke sporing eller sammenligning af individuelle telefonnumre.
Hvordan bruges disse oplysninger, hvis en ikke-bruger bliver WhatsApp-bruger?
Hvis du er opført i adressebogen på en enhed tilhørende en bruger, som anvender kontaktoverførsel, og du efterfølgende tilmelder dig WhatsApp, bruges disse oplysninger til at hjælpe os med automatisk at opdatere brugerens WhatsApp-kontaktliste, så den viser, at du nu kan kontaktes via WhatsApp. Vi opdaterer brugeres kontaktlister umiddelbart efter, at du har tilmeldt dig WhatsApp, men nogle gange kan det tage længere tid at opdatere kontaktlister.
Hvad er vores retsgrundlag for denne behandling?
Vi henholder os til vores legitime interesser og vores brugeres legitime interesser for kort at behandle ikke-brugeres telefonnumre og derefter lagre de kryptografiske hashværdier på den måde, der er beskrevet ovenfor. Vi henholder os mere specifikt til vores legitime interesser i at drive WhatsApp-tjenesten, levere den til vores brugere og beskytte WhatsApp samt til vores brugeres interesser i mere effektivt at få forbindelse til deres kontakter, der tilmelder sig WhatsApp.
Opbevaring af oplysninger fra ikke-brugere
Når vi indsamler ikke-brugeres telefonnumre, lagrer vi ikke disse telefonnumre, og vi behandler dem ikke i mere end et par sekunder for at oprette de kryptografiske hashværdier ud fra dem.
De kryptografiske hashværdier lagres på en liste på WhatsApps servere og knyttes til de WhatsApp-brugere, der har overført telefonnumrene, hvorfra værdierne er blevet oprettet, så længe sådanne brugere anvender kontaktoverførsel og beholder disse telefonnumre i adressebøgerne på deres enheder.
Sådan kan ikke-brugere udøve deres rettigheder som registrerede
Registrerede har ret til at få adgang til, rette, portere og slette deres oplysninger samt ret til at begrænse og gøre indsigelse mod en bestemt behandling af deres personoplysninger ("den registreredes rettigheder"). Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, skal du kontakte os via denne formular eller via kontaktadressen nedenfor. Eftersom vi ikke lagrer ikke-brugeres telefonnumre, og vi kun lagrer kryptografiske hashværdier, der er udviklet til at forhindre WhatsApp i at genidentificere dit telefonnummer, kan vores mulighed for at svare på din anmodning samt de oplysninger, vi kan give dig, i praksis være begrænsede. Vi håber, at disse oplysninger giver svar på eventuelle spørgsmål, du måtte have om, hvordan vi behandler en ikke-brugers personoplysninger. Hvis du har spørgsmål, du ikke har fået svar på, har du dog desuden ret til at klage til WhatsApps ledende tilsynsmyndighed i henhold til GDPR, Irish Data Protection Commission eller enhver anden tilsynsmyndighed for databeskyttelse.
Tredjeparter og overførsel af oplysninger uden for EØS som en del af vores globale drift
Vi samarbejder med andre Meta-virksomheder, der fungerer som vores tjenesteudbydere og leverer tjenester såsom datahosting og infrastruktur. Ikke-brugeres telefonnumre og de tilhørende kryptografiske hashværdier deles dog ikke med Meta Platforms Inc. eller andre af Meta-virksomhederne til deres egen brug.
Dette betyder, at ikke-brugeres oplysninger vil blive overført eller transmitteret til eller lagret og behandlet i tredjelande uden for EØS til de formål, der er beskrevet i denne meddelelse. Når de kryptografiske hashværdier overføres eller transmitteres til eller lagres og behandles uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, anvender vi standardkontraktbestemmelser, som er godkendt af Europa-Kommissionen, til disse overførsler. Eksempelvis bruger WhatsApp Metas globale infrastruktur og datacentre, som er beliggende rundt om i verden, herunder i USA, til at opbevare de kryptografiske hashværdier.
Du kan finde en kopi af standardkontraktbestemmelserne i vores Hjælp-artikel om standardkontraktbestemmelser.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om denne datameddelelse, eller hvis du ønsker at kontakte databeskyttelsesrådgiveren for WhatsApp, bedes du bruge denne formular.
Du kan også skrive til WhatsApp på følgende adresse:
WhatsApp Ireland Limited
Attn: Privacy Policy
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland
