Se não for utilizador do serviço do WhatsApp (um "Não utilizador"), a WhatsApp Ireland Limited ("nós", "nosso" ou respetivas derivações) pode tratar o seu número de telemóvel se um utilizador do WhatsApp tiver o seu número de telemóvel guardado na lista de contactos do respetivo dispositivo e escolher partilhar os respetivos contactos com o WhatsApp.
Neste Aviso, estamos a fornecer informações a Não utilizadores na Região Europeia.
Sobre o carregamento de contactos – como funciona
O carregamento de contactos permite que os utilizadores escolham se pretendem dar permissão ao WhatsApp para descobrir se os contactos na lista de contactos do respetivo dispositivo são utilizadores do WhatsApp. Se for o caso, o WhatsApp pode adicionar esses números de telemóvel à lista de contactos do WhatsApp do utilizador e manter a lista atualizada. O WhatsApp também atualiza a lista de contactos dos utilizadores assim que algum dos respetivos contactos que seja Não utilizador aderir, posteriormente, ao WhatsApp.
Como utilizamos as informações de um Não utilizador?
Quando um utilizador escolhe utilizar a funcionalidade de carregamento de contactos, os números de telemóvel na lista de contactos do dispositivo do utilizador são carregados regularmente nos nossos servidores para garantir que as respetivas informações são atualizadas. Isto inclui os números de telemóvel dos utilizadores do WhatsApp, bem como outros contactos que atualmente não são utilizadores do WhatsApp (ou seja, Não utilizadores). Não recolhemos quaisquer outras informações que possam aparecer na lista de contactos do dispositivo de um utilizador, incluindo nomes, endereços de e-mail, entre outros.
Gerimos os números de telemóvel de Não utilizadores de uma forma concebida para impedir que os Não utilizadores sejam identificados pelo WhatsApp através da criação de um valor de hash criptográfico a partir dos números de telemóvel de Não utilizadores. Não armazenamos números de telemóvel de Não utilizadores, só armazenamos estes valores de hash criptográficos.
Utilizamos os valores de hash criptográficos criados a partir dos números de telemóvel de Não utilizadores para permitir que os utilizadores entrem em contacto com as pessoas na lista de contactos do respetivo dispositivo de forma mais rápida e eficiente quando aderem ao WhatsApp.
Separadamente, também utilizamos uma representação hash criptográfica dos números de telemóvel da lista de contactos do dispositivo do utilizador do WhatsApp para detetar e combater a utilização indevida da funcionalidade de carregamento de contactos.
Como é que estas informações são utilizadas se um Não utilizador se tornar utilizador do WhatsApp?
Se fizer parte da lista de contactos do dispositivo de um utilizador que utiliza a funcionalidade de carregamento de contactos e aderir posteriormente ao WhatsApp, estas informações são utilizadas para nos ajudar a atualizar automaticamente a respetiva lista de contactos do WhatsApp, de forma a mostrar que já é possível entrar em contacto consigo através do WhatsApp.
Qual é o nosso fundamento jurídico para este tratamento?
Baseamo-nos nos nossos interesses legítimos e nos interesses legítimos dos nossos utilizadores para tratar de forma breve os números de telemóvel de Não utilizadores e, em seguida, armazenamos os valores de hash criptográficos da forma descrita acima. Mais especificamente, baseamo-nos em interesses legítimos para operar e fornecer o serviço do WhatsApp aos nossos utilizadores e manter o WhatsApp protegido e seguro, bem como nos interesses dos nossos utilizadores em estabelecer um contacto mais eficiente com os respetivos contactos que aderem ao WhatsApp.
Conservar informações de Não utilizadores
Quando recolhemos números de telemóvel de Não utilizadores, não armazenamos estes números de telemóvel e tratamo-los apenas durante alguns segundos para criar os valores de hash criptográficos a partir dos mesmos.
Os valores de hash criptográficos são armazenados numa lista nos servidores do WhatsApp, associados aos utilizadores do WhatsApp que carregaram os números de telemóvel a partir dos quais foram criados, enquanto esses utilizadores utilizarem a funcionalidade de carregamento de contactos e mantiverem os números de telemóvel na lista de contactos dos respetivos dispositivos.
Como os Não utilizadores exercem os respetivos direitos enquanto titulares dos dados
Os titulares dos dados têm o direito de aceder, retificar, efetuar a portabilidade e apagar as respetivas informações, bem como o direito de restringir e opor-se a determinados tratamentos das respetivas informações pessoais ("Direitos do Titular dos Dados"). Para exercer esses direitos, contacte-nos através deste formulário ou através do endereço de contacto fornecido abaixo. Tendo em conta que não partilhamos números de telemóvel de Não utilizadores e apenas armazenamos valores de hash criptográficos que não podem ser utilizados para obter a sua identificação, a nossa capacidade de responder ao seu pedido e as informações que lhe podemos fornecer são, na prática, limitadas. Esperamos que estas informações respondam a quaisquer perguntas que possa ter sobre como tratamos as informações pessoais de um Não utilizador. Contudo, se tiver alguma preocupação que ficou por resolver, também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo principal do WhatsApp ao abrigo do RGPD, a Irish Data Protection Commission (Comissão de Proteção de Dados irlandesa) ou a qualquer outra autoridade de controlo da proteção de dados.
Terceiros e as nossas operações globais
O WhatsApp armazena os valores de hash criptográficos em centros de dados, incluindo nos Estados Unidos da América e no Espaço Económico Europeu (EEE). Isto significa que as informações de Não utilizadores vão ser transferidas ou transmitidas para, ou armazenadas e tratadas em países terceiros fora do EEE para os fins descritos neste Aviso. Os números de telemóvel e os valores de hash criptográficos de Não utilizadores não são partilhados com a Meta.
Para obter mais informações sobre a abordagem do WhatsApp às transferências internacionais de forma mais geral, consulte a secção sobre As Nossas Operações Globais na nossa Política de Privacidade.
Contacte-nos
Se tiver perguntas sobre este Aviso de Tratamento de Dados ou se pretender contactar o Encarregado da Proteção de Dados do WhatsApp, utilize este formulário.
Também pode escrever ao WhatsApp para a seguinte morada:
WhatsApp Ireland Limited
Attn: Privacy Policy
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irlanda
