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Informations destinées aux non-utilisateurs de WhatsApp

À propos de cet Avis

Lorsqu'ils s'inscrivent à WhatsApp, les utilisateurs peuvent décider s'ils souhaitent ajouter les contacts enregistrés sur leur appareil à WhatsApp. Cette fonctionnalité facultative leur permet de vérifier si leurs amis, les membres de leur famille ou d'autres contacts utilisent WhatsApp afin de faciliter les discussions. Nous attachons une grande importance à la confidentialité et nous ne partageons pas les contacts enregistrés sur les appareils avec Meta, notre société mère.

Autrement dit, si vous figurez dans le carnet d'adresses de l'appareil d'un utilisateur qui décide d'ajouter ses contacts à WhatsApp, nous pouvons tout de même traiter votre numéro de téléphone, même si vous n'utilisez pas le service.

Si votre numéro de téléphone est ainsi ajouté à WhatsApp par un utilisateur, WhatsApp ne le stockera pas et ne conservera que des informations limitées afin de ne pas pouvoir identifier à nouveau votre numéro de téléphone. Nous ne recueillons pas de noms ou d'autres informations provenant du carnet d'adresses de l'appareil d'un utilisateur.

Si vous décidez de vous inscrire, les informations limitées que nous conservons seront utilisées pour aider les autres utilisateurs de WhatsApp qui possèdent votre numéro de téléphone à communiquer avec vous sur WhatsApp. En d'autres termes, vous apparaîtrez automatiquement dans leur liste de contacts WhatsApp. WhatsApp ne leur enverra toutefois pas de notification pour les en avertir.

Poursuivez la lecture pour en apprendre davantage.

Avis sur les données des non-utilisateurs

Si vous n'êtes pas un utilisateur du service WhatsApp (ci-après dénommé un « non-utilisateur » ou « vous »), WhatsApp Ireland Limited (ci-après dénommé « nous », « notre » ou « nos ») peut procéder au traitement de votre numéro de téléphone si un utilisateur de WhatsApp l'a sauvegardé dans le carnet d'adresses de son appareil et décide de partager ses contacts avec WhatsApp.

Le présent Avis fournit de plus amples informations aux non-utilisateurs de la Région européenne.

À propos de l'importation des contacts

L'importation des contacts permet aux utilisateurs de décider s'ils souhaitent autoriser WhatsApp à découvrir si les contacts du carnet d'adresses de leur appareil utilisent également WhatsApp. Si tel est le cas, WhatsApp peut ajouter ces numéros de téléphone à la liste de contacts WhatsApp des utilisateurs et maintenir cette liste à jour. WhatsApp met également à jour la liste de contacts des utilisateurs lorsque l'un de leurs contacts rejoint WhatsApp par la suite.

Comment utilisons-nous les informations des non-utilisateurs ?

Lorsqu'un utilisateur décide de faire usage de l'importation des contacts, les numéros de téléphone qui figurent dans le carnet d'adresses de son appareil sont importés régulièrement sur nos serveurs afin de garantir la mise à jour des informations. Ceci inclut les numéros de téléphone des utilisateurs de WhatsApp et d'autres contacts qui n'utilisent pas encore le service (c.-à-d. des non-utilisateurs). Nous ne recueillons aucune autre information susceptible de figurer dans le carnet d'adresses de l'appareil d'un utilisateur, notamment les noms, les adresses e-mail, etc.

Nous gérons les numéros de téléphone des non-utilisateurs de manière à empêcher leur identification par WhatsApp en créant une valeur de hachage cryptographique à partir de ces numéros. Nous ne stockons pas les numéros de téléphone des non-utilisateurs, mais uniquement ces valeurs de hachage cryptographiques.

Nous utilisons les valeurs de hachage cryptographiques créées à partir des numéros de téléphone des non-utilisateurs pour permettre aux utilisateurs de communiquer plus rapidement et plus efficacement avec les contacts de leur carnet d'adresses lorsqu'ils rejoignent WhatsApp.

Par ailleurs, nous utilisons une représentation de hachage cryptographique des numéros de téléphone du carnet d'adresses de l'appareil d'un utilisateur WhatsApp pour détecter et combattre toute utilisation abusive de l'importation des contacts.

Comment ces informations sont-elles utilisées si un non-utilisateur devient un utilisateur de WhatsApp ?

Si vous figurez dans le carnet d'adresses de l'appareil d'un utilisateur qui a recours à l'importation des contacts et que vous rejoignez WhatsApp par la suite, ces informations seront utilisées pour nous aider à mettre automatiquement à jour la liste de contacts WhatsApp de cet utilisateur pour indiquer que vous pouvez désormais être contacté sur WhatsApp.

Quelle est la base juridique du traitement de ces données ?

Nous nous reposons sur nos intérêts légitimes et ceux de nos utilisateurs pour traiter brièvement les numéros de téléphone des non-utilisateurs et stocker ensuite les valeurs de hachage cryptographiques de la manière précitée. Plus précisément, nous nous reposons sur les intérêts légitimes de l'exploitation et de la fourniture du service WhatsApp à nos utilisateurs et du maintien de la sécurité de WhatsApp, ainsi que sur les intérêts de nos utilisateurs à communiquer plus efficacement avec leurs contacts qui rejoignent WhatsApp.

Conservation des informations des non-utilisateurs

Lorsque nous recueillons les numéros de téléphone des non-utilisateurs, nous ne les stockons pas et ne les traitons que pendant quelques secondes pour créer des valeurs de hachage cryptographiques.

Les valeurs de hachage cryptographiques seront stockées dans une liste placée sur les serveurs WhatsApp et liée aux utilisateurs qui ont importé les numéros de téléphone à partir desquels les valeurs ont été créées aussi longtemps que ces utilisateurs font usage de l'importation des contacts et conservent ces numéros de téléphone dans le carnet d'adresses de leurs appareils.

Comment les non-utilisateurs peuvent-ils exercer leurs droits en tant que personnes concernées ?

Les personnes concernées ont le droit de consulter, de rectifier, de transférer et d'effacer leurs informations. Elles peuvent également limiter certains traitements de leurs données personnelles et s'y opposer (toutes ces actions étant collectivement dénommées les « droits des personnes concernées »). Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par le biais de ce formulaire ou à l'adresse indiquée ci-dessous. Étant donné que nous ne stockons pas les numéros de téléphone des non-utilisateurs, mais uniquement les valeurs de hachage cryptographiques qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier, notre capacité à répondre à votre demande et les informations que nous pouvons vous fournir sont limitées dans la pratique. Nous espérons que ces informations répondront à toutes les questions que vous pourriez vous poser sur notre traitement des informations personnelles des non-utilisateurs. Toutefois, en cas de problèmes non résolus, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission irlandaise de protection des données, la principale autorité chargée de veiller à l'application du RGPD par WhatsApp, ou de toute autre autorité de protection des données.

Tierces parties et activités internationales

WhatsApp stocke les valeurs de hachage cryptographiques dans des centres de données, notamment aux États-Unis et dans l'Espace économique européen (EEE). En d'autres termes, les informations des non-utilisateurs seront transférées ou transmises à des pays tiers en dehors de l'EEE, ou stockées et traitées dans ces pays, aux fins décrites dans le présent Avis. Les numéros de téléphone des non-utilisateurs et les valeurs de hachage cryptographiques ne sont pas partagés avec Meta.

Pour obtenir de plus amples informations sur l'approche de WhatsApp en matière de transferts internationaux, veuillez consulter la section « Nos activités internationales » de notre Politique de confidentialité.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cet Avis sur les données ou si vous souhaitez contacter le délégué à la protection des données de WhatsApp, veuillez remplir ce formulaire.

Vous pouvez également envoyer un courrier à WhatsApp à l'adresse suivante :

WhatsApp Ireland Limited
Attn : Privacy Policy
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Ireland

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