Stājas spēkā 2024. gada 16. februāris

WhatsApp privātuma politikā aprakstīts, kādu informāciju mēs vācam un apstrādājam, lai mūsu lietotājiem nodrošinātu WhatsApp pakalpojumu. Saskaņā ar Digitālo tirgu akta 7. pantu WhatsApp arī ļauj WhatsApp lietotājiem un trešo pušu sadarbspējīgu ziņojumapmaiņas pakalpojumu lietotājiem (turpmāk – Trešo pušu sadarbspējīgs(-i) lietotājs(-i) vai jūs) sūtīt sasvstarpējas ziņas, mēs to saucam par sadarbspējīgu ziņojumapmaiņu.

Ja izvēlaties nosūtīt ziņu WhatsApp lietotājam no trešās puses ziņojumapmaiņas pakalpojuma, mēs vācam tālāk norādīto informāciju, lai nodrošinātu sadarbspēju. Šajā paziņojumā izskaidrots, kādu informāciju WhatsApp Ireland Limited (turpmāk – WhatsApp, mūsu, mēs vai mums) apstrādā, lai nodrošinātu sadarbspējīgu ziņojumapmaiņu ar WhatsApp lietotājiem Eiropas reģionā, un paskaidrots sīkāk, kā mēs apstrādājam šo informāciju.

Ja izvēlaties izmantot sadarbspējīgu ziņojumapmaiņu, mēs vācam tālāk norādīto informāciju, lai nodrošinātu sadarbspējīgu ziņojumapmaiņu. Ja nesniegsiet šo informāciju, jūs nevarēsiet veikt ziņojumapmaiņu ar WhatsApp lietotājiem.

• Jūsu trešās puses reģistrācijas informācija.
  • Lai parādītu jūsu informāciju WhatsApp lietotājiem, ar kuriem komunicējat, mēs vācam informāciju par jūsu lietotājvārdu trešās puses ziņojumapmaiņas pakalpojumā.
• Jūsu ziņas un multivide ziņās
  • WhatsApp nevar izlasīt vai noklausīties jūsu sadarbspējīgās ziņas vai multividi. Trešās puses ziņojumapmaiņas pakalpojumi var dažādi apstrādāt jūsu ziņas.
• Savienojumi
  • Mēs apstrādājam informāciju, lai ļautu jums bloķēt WhatsApp lietotājus jūsu trešās puses ziņojumapmaiņas pakalpojumā.
• Lietojuma informācija
  • Mēs vācam informāciju par to, kā izmantojat sadarbspējīgu ziņojumapmaiņu. Tas iekļauj laika zīmogus, kas attiecas uz jūsu lietojumu, piemēram, kad jūs reģistrējāties, nosūtījāt ziņu, pēdējo reizi bijā tiešsaistē, kā arī informāciju par jūsu lietojuma ilgumu. Tas iekļauj arī informāciju par to, kā jūs mijiedarbojaties ar WhatsApp lietotājiem, piemēram, kāda veida ziņas nosūtījāt.
• Ierīces un savienojuma informācija
  • Mēs vācam tehnisko informāciju par jūsu ierīci un savienojumus, kad sūtāt ziņu WhatsApp lietotājam, piemēram, jūsu IP adresi, operētājsistēmas informāciju, trešās puses lietotnes nosaukumu un versiju.
• Vispārējā atrašanās vietas informācija
  • Mēs izmantojam IP adreses informāciju, lai noteiktu jūsu vispārīgo atrašanās vietu (piemēram, valsti).
• Autentifikācijas informācija
  • Mēs vācas autentifikācijas pilnvaras, ko izveidojuši trešo pušu sadarbspējīgas ziņojumapmaiņas pakalpojumi un ko jūs izmantojat, lai verificētu savu sadarbspējīgas ziņojumapmaiņas lietojumu. Autentifikācijas informācija iekļauj arī šifrēšanas atslēgas, ko izmanto mūsu šifrēšanas protokoli.
• Lietotāju ziņojumi
  • WhatsApp lietotāji var izvēlēties ziņot mums par jūsu mijiedarbību un jūsu ziņām mūsu Pakalpojumos, piemēram, ziņot par iespējamiem mūsu Noteikumu vai politiku pārkāpumiem. Kad mums tiek iesniegts pārskats, izmantojot ziņošanas rīkus, mēs saņemam informāciju gan no ziņotāja lietotāja, gan no tiem, par kuriem tiek ziņots. Lai uzzinātu vairāk par informāciju, ko saņemam, kad mums tiek iesniegts lietotāja pārskats, un to, kas notiek, kad tiek iesniegts lietotāja pārskats, skatiet sadaļu Par kontaktu bloķēšanu un ziņošanu.

Trešo pušu sadarbspējīga lietotāja informācija, ko WhatsApp kopīgo

• Informācija, ar kuru dalās ar uzņēmumu Meta. Mēs strādājam ar citiem Meta uzņēmumiem, kas darbojas kā mūsu pakalpojumu sniedzēji un palīdz mums darbināt un nodrošināt sadarbspējīgu ziņojumapmaiņu, kā arī gādā par tās drošību un integritāti. Lai saņemtu šos pakalpojumus, mēs kopīgojam Trešās puses sadarbspējīga lietotāja informāciju, kuru mēs vācam, ar Meta uzņēmumiem, kas ir aprakstīti WhatsApp privātuma politikas sadaļā Kā mēs sadarbojamies ar citiem Meta uzņēmumiem.
• Sadarbība ar valsts iestādēm, padomdevējiem un nozares partneriem. Kad izmantojat sadarbspējīgu ziņojumapmaiņu, lai nosūtītu ziņu WhatsApp lietotājam, mēs varam arī kopīgot informāciju ar citām trešajām pusēm, lai izpildītu juridiskos pieprasījumus saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, lai novērstu kaitējumus, kā aprakstīts WhatsApp privātuma politikas sadaļā Darbs ar valsts iestādēm, konsultantiem un nozares partneriem.

Kā un kāpēc mēs apstrādājam informāciju no Trešās puses sadarbspējīgiem lietotājiem

Lai apstrādātu jūsu informāciju, mēs balstāmies uz dažādiem tiesiskajiem pamatojumiem. Mūsu apstrādes mērķi (kāpēc mēs apstrādājam jūsu informāciju) un apstrādes darbības (kā mēs apstrādājam jūsu informāciju, lai sasniegtu katru mērķi) ir aprakstītas atbilstoši katram juridiskam pamatam. Mēs uzskaitām arī jūsu informācijas kategorijas, kuras mēs apstrādājam katram mērķim.

Atbilstība juridiskajam pienākumam

Mēs apstrādājam Trešās puses sadarbspējīga lietotāja informāciju, ko vācam, lai saskaņā ar Digātālo tirgu akta 7. pantu ievērotu mūsu juridiskos pienākumus, lai:

• iespējotu sadarbspēju ar trešo pušu ziņojumapmaiņas pakalpojumiem tādā mērā, cik šī apstrāde ir nepieciešama, lai nodrošinātu efektīvu sadarbspēju, piemēram, lai ievērotu piesardzību, nodrošinot, ka jūsu ziņas tiek nogādātas pareizi, un optimizējot multivides failu sūtīšanu. Lai darbinātu un nodrošinātu sadarbspējīgu ziņojumapmaiņu, mēs vācam arī informāciju par traucējummeklēšanu, diagnostiku un atkļūdošanu;
• ieviestu atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, tādus kā jūsu sadarbspējīgas ziņojumapmaiņas lietojuma verificēšana, lai nodrošinātu, ka sadarbspēja ar trešo pušu ziņojumapmaiņas pakalpojumiem neapdraud WhatsApp integritāti, drošību un privātumu.

Uzziniet vairāk par to, kā WhatsApp nodrošina atbilstību juridiskajiem pienākumiem.

Jūsu vai citas personas vitālo interešu aizsardzība

WhatsApp izmanto automatizētas apstrādes metodes un veic manuālu (cilvēka veiktu) pārskatīšanu, lai apstrādātu informāciju, kur tas nepieciešams, lai aizsargātu jūsu vai citas personas vitālās intereses. WhatsApp kopīgo informāciju ar tiesībaizsardzības iestādēm un citām iestādēm apstākļos, kad kāda cilvēka vitālās intereses prasa aizsardzību, piemēram, ārkārtas situācijās. Uzziniet vairāk par to, kā WhatsApp aizsargā jūsu un citas personas vitālās intereses.

Likumīgas intereses

Lai gādātu par sadarbspējīgas ziņojumapmaiņas un mūsu pakalpojumu drošību un integritāti, mēs izmantojam trešās puses sadarbspējīga lietotāja informāciju, ko mēs vācam, un lietojam automatizētas datu apstrādes metodes un dažos gadījumos manuālu (cilvēku veiktu) pārskatīšanu, lai identificētu un izpētītu ļaunticīgu dalībnieku rīcību, kas var traucēt sadarbspējīgai ziņojumapmaiņai, WhatsApp pakalpojumiem vai ietekmēt mūsu lietotāju informāciju, kā arī identificētu un izpētītu mūsu pakalpojumu drošības apdraudējumus un izpētītu un risinātu mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus. Konkrētāk, gādājot par WhatsApp drošību, mēs paļaujamies uz savām likumīgajām interesēm un visu WhatsApp lietotāju interesēm. Lai gādātu par sadarbspējīgas ziņojumapmaiņas drošību, mēs paļaujamies arī savām interesēm un Trešās puses sadarbspējīgu lietotāju interesēm.

Atpakaļ uz augšu

Trešo pušu sadarbspējīgu ziņojumapmaiņas pakalpojumu lietotāju informācijas saglabāšana

Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, mēs glabājam Trešo pušu sadarbspējīgas ziņojumapmaiņas lietotāju informāciju, ko mēs vācam, tik ilgi, cik tas ir nepieciešams sadarbspējīgas ziņojumapmaiņas vai mūsu pakalpojumu nodrošināšanai vai citiem likumīgiem mērķiem, piemēram, juridisku pienākumu ievērošanai, mūsu Noteikumu pārkāpumu izpildei un novēršanai, mēstuļu apkarošanai vai mūsu tiesību, īpašuma un lietotāju aizsardzībai vai drošībai. To, cik ilgi mums nepieciešama informācija, mēs izlemjam katrā atsevišķā gadījumā. Lai iegūtu vairāk informācijas par to, cik ilgi mēs glabājam jūsu informāciju, skatiet WhatsApp privātuma politikas sadaļu Jūsu informācijas paturēšana.

Kā Trešo pušu sadarbspējīgas ziņojumapmaiņas pakalpojumu lietotāji var realizēt savas datu subjektu tiesības

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu jums ir tiesības piekļūt informācijai, to labot, izmantot un dzēst, kā arī tiesības ierobežot un iebilst pret noteiktu tādas jūsu informācijas apstrādi, ko mēs vācam, kad jūs veicam ziņojumapmaiņu ar WhatsApp lietotāju. Lai izmantotu šīs tiesības, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu vai tālāk norādīto kontaktadresi.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību WhatsApp vadošajai uzraudzības iestādei uz VDAR pamata, Īrijas Datu aizsardzības komisāram vai jebkādam citam kompetentam datu aizsardzības pārraugam.

Atpakaļ uz augšu

Informācijas nosūtīšana kā daļa no mūsu globālajām darbībām

Trešās puses sadarbspējīga lietotāja informācija, ko mēs vācam, tiks nosūtīta vai pārsūtīta uz trešajām valstīm ārpus EEZ, vai uzglabāta un apstrādāta šajā Paziņojumā aprakstītajos nolūkos. Kad Trešo pušu sadarbspējīga lietotāja informācija tiek pārvietota, nosūtīta vai glabāta un apstrādāta ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tostarp Amerikas Svaienotajās Valstīs, mēs paļaujamies uz tālāk norādīto.

• Atbilstības lēmumi: mēs paļaujamies uz Eiropas Komisijas lēmumiem, kuros tā atzīst, ka atsevišķas valstis un teritorijas ārpus Eiropas Ekonomikas zonas nodrošina pietiekamu individuālās informācijas aizsardzības līmeni.
• ES-ASV Datu privātuma satvars: uzņēmumi WhatsApp LLC un Meta Platforms, Inc. ir apliecinājuši savu piedalīšanos ES-ASV Datu privātuma satvarā. Mēs paļaujamies uz ES-ASV Datu privātuma satvaru un ar to saistīto Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību, lai pārsūtītu uz ASV mūsu vākto Trešo pušu sadarbspējīga lietotāja informāciju uzņēmumiem WhatsApp LLC un Meta Platforms, Inc. pakalpojumu sniegšanai, kas norādīti WhatsApp LLC un Meta Platforms, Inc. sertifikātos. Lai iegūtu plašāku informāciju, skatiet WhatsApp LLC datu privātuma satvara skaidrojumu vai Meta Platforms, Inc. datu privātuma satvara skaidrojumu.
• Līguma standartklauzulas: mēs izmantojam līguma standartklauzulas, ko apstiprinājusi Eiropas Komisija, lai pārsūtītu datus uz trešo pušu sadarbspējīgiem ziņojumapmaiņas pakalpojumiem un uz Apvienoto Karalisti un Singapūru. Līguma standartklauzulu kopiju, lūdzu, skatiet mūsu SCC palīdzības centra rakstā.

Atpakaļ uz augšu

Saziņa ar mums

Ja jums ir jautājumi par šo Paziņojumu vai vēlaties sazināties ar WhatsApp Datu aizsardzības speciālistu, lūdzu, izmantojiet šo veidlapu.

Varat arī rakstīt mums uz tālāk norādīto adresi.

Saziņai ar WhatsApp Ireland Limited:

Attn: Privacy Policy

Merrion Road

Dublin 4

D04 X2K5

Ireland