Торговая политика WhatsApp

Дата последнего изменения: 15 января 2021 г.

1. Если вы предлагаете к продаже товары или услуги, мы рассматриваем все сообщения и медиаматериалы, связанные с вашими товарами или услугами, в том числе все описания, цены, сборы, налоги и/или любую предусмотренную законодательством информацию, как деловые операции. Деловые операции должны соответствовать указанным ниже правилам, а также действующим условиям, законам и нормам.
2. Вы несёте полную ответственность за свои деловые операции и предоставление любых условий продажи, условий конфиденциальности и других условий, регулирующих ваше взаимодействие с пользователями.
3. Мы не несём ответственности за обработку, оплату или реализацию каких-либо продаж, связанных с вашими деловыми операциями.
4. Вы несёте полную ответственность за расчёт, сбор, удержание, перечисление всех применимых налогов, пошлин, сборов и дополнительных платежей с продаж, связанных с вашими деловыми операциями, а также предоставление отчётности по таким платежам.
5. Приведённые ниже примеры являются показательными, но не исчерпывающими.
6. Запрещено предлагать к продаже и продавать следующее:

Незаконные товары или услуги

• Политика: компаниям запрещается совершать деловые операции с незаконными товарами или услугами и обмениваться ими.

Лекарственные препараты, отпускаемые по рецепту, лёгкие наркотики или другие наркотические вещества

• Политика: компаниям запрещается совершать деловые операции по продаже запрещённых или лёгких наркотиков, а также лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту. Разрешаются деловые операции производителей лекарственных препаратов и поставщиков услуг здравоохранения, которые не связаны непосредственно с продажами.
• Примеры:
  • Наркотики, в том числе марихуана и товары с содержанием марихуаны
  • Принадлежности для употребления наркотиков, в том числе трубки и бонги
  • Лекарственные средства, отпускаемые по рецепту

Табачные изделия и принадлежности для их употребления

• Политика: компаниям запрещается совершать деловые операции по продаже табачных изделий или принадлежностей для их употребления.
• Примеры:
  • Одежда с логотипами табачных брендов
  • Сигареты, сигары и жевательный табак
  • Курительные трубки и принадлежности для них
  • Машинки для скручивания табака
  • Кальяны
  • Бонги
  • Сигаретная бумага
  • Электронные сигареты или устройства для употребления табака

Алкоголь

• Политика: компаниям запрещается совершать деловые операции по продаже алкоголя.
• Примеры:
  • Книги или DVD об алкоголе
  • Изделия, связанные с употреблением алкоголя, в том числе бокалы, подставки и холодильники для бутылок
  • Алкогольные напитки
  • Наборы для приготовления алкогольных напитков

Небезопасные пищевые добавки

• Политика: компаниям запрещается совершать деловые операции по продаже небезопасных пищевых добавок, перечень которых определяется WhatsApp по собственному усмотрению.
• Примеры:
  • Анаболические стероиды
  • Хитозан
  • Окопник
  • Дегидроэпиандростерон
  • Хвойник
  • Гормоны роста человека

Оружие, боеприпасы или взрывчатые вещества

• Политика: компаниям запрещается совершать деловые операции по продаже или использованию оружия, боеприпасов или взрывчатых веществ.
• Примеры:
  • Реклама тренингов по личной безопасности или лицензий на легальное оружие
  • Огнестрельное оружие и детали к нему
  • Пейнтбольное оружие
  • Духовые ружья
  • Фейерверки
  • Перцовые баллончики
  • Электрошокеры
  • Тиры
  • Оружейные выставки

Животные

• Политика: компаниям запрещается совершать деловые операции по продаже каких-либо животных.
• Примеры:
  • Клетки для животных
  • Товары для животных (игрушки, ошейники и т. п.)
  • Ветеринарные услуги
  • Услуги по уходу за животными
  • Услуги передержки
  • Услуги по распределению животных из приютов
  • Живые животные
  • Домашний скот
  • Не разрешённые к продаже части животных, в том числе кости, зубы, рога, слоновая кость, чучела, органы, внешние конечности, продукты секреции или части туши
  • Любая животноводческая продукция или части животных, в том числе кожа, шкура, мех, шерсть или волос собак, кошек, а также исчезающих или находящихся под угрозой исчезновения животных

Товары или услуги для взрослых

• Политика: компаниям запрещается совершать деловые операции по продаже или использованию товаров или услуг для взрослых.
• Примеры:
  • Товары для планирования семьи и контрацепции с акцентом на противозачаточные свойства, а не на сексуальное удовольствие или стимуляцию
  • Интимные игрушки
  • Видео и шоу в прямом эфире для развлечения взрослых
  • Товары для сексуальной стимуляции
  • Услуги с сексуальным подтекстом

Части тела и биологические жидкости

• Политика: компаниям запрещается совершать деловые операции по продаже частей человеческого тела или биологических жидкостей.
• Примеры:
  • Центры донорства крови
  • Кровь
  • Шиньоны и парики
  • Моча
  • Части тела
  • Органы
  • Человеческие ткани
  • Зубы

Медицинские изделия и товары для здоровья

• Политика: компаниям запрещается совершать деловые операции с определёнными товарами для здоровья, в том числе с медицинскими изделиями и товарами для лечения никотиновой зависимости, содержащими никотин. Разрешаются деловые операции производителей лекарственных препаратов и поставщиков услуг здравоохранения, которые не связаны непосредственно с продажами.
• Медицинские изделия — примеры:
  • Аксессуары для занятий спортом и здорового образа жизни
  • Контактные линзы
  • Бандажи и ортезы при травмах
  • Термометры
  • Наборы для диагностики состояний здоровья или заболеваний
  • Молокоотсосы
  • Аптечки первой помощи
• Товары для лечения никотиновой зависимости — примеры:
  • Никотиновые пластыри
  • Никотиновая жевательная резинка

Изделия или товары с откровенно сексуальным позиционированием

• Политика: компаниям запрещается представлять товары или услуги с сексуальным подтекстом.
• Примеры:
  • Намёки на наготу
  • Намёки на половой акт
  • Увеличенные изображения сексуального характера

Азартные игры на реальные деньги

• Политика: компаниям запрещается проводить азартные игры, интеллектуальны игры или лотереи либо способствовать их проведению, включая онлайн-казино, спортивные тотализаторы, бинго или покер, если за это взимается плата.

Услуги знакомств

• Политика: компаниям запрещается оказывать услуги интернет-знакомств или способствовать оказанию таких услуг.

Товары или изделия, которые облегчают или поощряют несанкционированный доступ к цифровым ресурсам

• Политика: компаниям запрещается совершать деловые операции по продаже устройств, которые облегчают или поощряют потоковую передачу цифрового контента несанкционированными способами или вмешательство в работу электронных устройств.
• Примеры:
  • Дополнительное оборудование для устройств потоковой передачи данных, например клавиатуры и пульты дистанционного управления
  • Продажа устройств потоковой передачи данных с ПО, которое облегчает несанкционированный доступ к цифровым ресурсам
  • Взломанные или перепрошитые устройства
  • Устройства для радиоэлектронного подавления или расшифровки скремблированных сообщений
  • Устройства для прослушивания

Цифровые услуги или услуги по подписке, в том числе предоставление ссылок для продажи, продления или обновления подписок либо обработка таких операций

• Политика: компаниям запрещается совершать деловые операции по продаже цифрового контента, цифровых подписок или цифровых аккаунтов, в том числе по их продлению, обновлению и т. п.
• Примеры:
  • Подлинные аудио- или видеодиски форматов CD, DVD и Blu Ray
  • Цифровые устройства, в том числе смартфоны, видеоприставки и телевизоры
  • Скачиваемый контент, в том числе файлы PDF, музыка, игры, фильмы и т. п.
  • Цифровые аккаунты, в том числе игровые
  • Цифровые подписки и услуги интернет-трансляций, включая ТВ, мобильную связь и т. п.
  • Цифровые купоны

Бизнес-модели, товары, изделия или услуги, которые, по нашему мнению, могут быть или являются мошенническими, вводящими в заблуждение, оскорбительными, ложными, неуместными, негуманными либо оказывают неправомерное давление на уязвимые группы населения

• Политика: компаниям запрещается совершать деловые операции с мошенническими, вводящими в заблуждение, ложными или оскорбительными предложениями или товарами.
• Примеры:
  • Сетевой маркетинг
  • Скандинавские аукционы
  • Первичное размещение криптовалюты и бинарные опционы
  • Займы до зарплаты, авансы, взаимное кредитование, взыскание долгов и поручительства под залог
  • Средства для похудения, диетические или другие товары для здоровья, которые предполагают или формируют у кого-либо низкую самооценку

Реальная, виртуальная или фальшивая валюта

• Политика: компаниям запрещается совершать деловые операции по продаже реальной, виртуальной или поддельной валюты.
• Примеры:
  • Реальные деньги (наличные или их эквиваленты и монеты)
  • Копии денег или бутафорские деньги
  • Цифровая валюта или криптовалюта
  • Активные кредитные или дебетовые банковские карты
  • Кредитные карты магазинов или купоны
  • Предоплаченные кредитные или дебетовые карты
  • Чеки или чековые книжки
  • Оборудование для изготовления фальшивых денег или финансовых инструментов

Нарушение прав на интеллектуальную собственность третьих сторон

• Политика: деловые операции не должны содержать контент, нарушающий права на интеллектуальную собственность третьих сторон, в том числе авторские права или права на товарные знаки. К таким нарушениям, среди прочего, относится продажа поддельных товаров, например товаров, копирующих товарные знаки (названия или логотипы) и/или отличительные черты товаров другой компании, либо имитирующие оригинальный товар.
• Примеры:
  • Подделки, имитации или реплики брендовых товаров либо публикации с предложениями товаров, которые могут ввести потребителей в заблуждение относительно их происхождения, спонсорской поддержки или связи таких товаров с определёнными компаниями
  • Несанкционированные или пиратские копии произведений, защищённых авторским правом, например видео, фильмов, телепередач и трансляций, видеоигр, CD или других музыкальных произведений, книг и т. п.