Handelsbeleid van WhatsApp

Laatst aangepast: 15 januari 2021

1. Als u goederen of diensten tegen betaling aanbiedt, beschouwen wij alle berichten en media die te maken hebben met uw goederen of diensten, inclusief beschrijvingen, prijzen, kosten, belastingen en/of vereiste wettelijke mededelingen, als transacties. Transacties moeten voldoen aan het onderstaande beleid, evenals aan de toepasselijke voorwaarden en wet- en regelgeving.
2. U bent zelf verantwoordelijk voor uw transacties en het verstrekken van eventuele verkoop-, privacy- en andere voorwaarden die van toepassing zijn op uw interactie met gebruikers.
3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verwerken van, betalen voor of het uitvoeren van verkopen met betrekking tot uw transacties.
4. U bent zelf verantwoordelijk voor het bepalen, innen, inhouden, aangeven en betalen van alle toepasselijke belastingen, heffingen, vergoedingen en bijkomende kosten voor verkopen die verband houden met uw transacties.
5. De hieronder opgenomen lijst met voorbeelden is niet uitputtend.
6. Het aanbieden van de volgende producten of diensten of het daadwerkelijk verkopen ervan is verboden:

Illegale producten of diensten

• Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met het uitvoeren of uitwisselen van illegale producten of diensten.

Geneesmiddelen, op recept, recreatieve drugs, of anderszins

• Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop van illegale drugs, geneesmiddelen op recept of recreatieve drugs. Fabrikanten en gezondheidsdiensten die niet betrokken zijn bij directe verkoop zijn toegestaan.
• Voorbeelden:
  • Drugs, inclusief marihuana en marihuanaproducten
  • Drugsaccessoires, zoals pijpen en waterpijpen
  • Geneesmiddelen op recept

Tabaksartikelen en gerelateerde accessoires

• Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop van tabaksproducten of tabaksaccessoires.
• Voorbeelden:
  • Kleding met het logo van een tabaksmerk
  • Sigaretten, sigaren en pruimtabak
  • Tabakspijpen en -accessoires
  • Machines voor het rollen van tabak
  • Hookahs
  • Waterpijpen
  • Vloeipapier
  • Elektronische sigaretten (e-sigaretten) of tabaksapparaten

Alcohol

• Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop van alcohol.
• Voorbeelden:
  • Boeken of dvd's over alcohol
  • Alcoholgerelateerde artikelen, zoals glazen, koelers en wijnrekken
  • Alcoholische dranken
  • Kits voor de productie van alcohol

Onveilige inneembare supplementen

• Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop van onveilige inneembare supplementen, ter vrije bepaling van WhatsApp.
• Voorbeelden:
  • Anabole steroïden
  • Chitosan
  • Comfrey (smeerwortel)
  • Dehydro-epiandrosteron
  • Ephedra
  • Menselijke groeihormonen

Wapens, munitie of explosieven

• Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop of het gebruik van wapens, munitie of explosieven.
• Voorbeelden:
  • Bevorderen van veiligheidstraining of vergunningen voor legale wapens
  • Vuurwapens en vuurwapenonderdelen
  • Paintballgeweren
  • Balletjesgeweren
  • Vuurwerk
  • Pepperspray
  • Tasers
  • Schietbanen
  • Vuurwapenshows

Dieren

• Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop van dieren.
• Voorbeelden:
  • Dierenkooien
  • Producten voor dieren (speeltjes, halsbanden, enz.)
  • Veterinaire diensten
  • Dierenverzorgingsdiensten
  • Opvangdiensten
  • Diensten voor de adoptie van huisdieren
  • Levende dieren
  • Livestock
  • Delen van dieren die niet verhandeld mogen worden, waaronder, maar niet beperkt tot, botten, tanden, hoorns, ivoor, opgezette dieren, organen, ledematen, secreties of karkassen
  • Producten of delen, waaronder, maar niet beperkt tot, leer, huid, vacht, pels, wol of haar, van honden, katten en bedreigde dieren

Erotische producten of diensten

• Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop of het gebruik van producten of diensten van erotische aard.
• Voorbeelden:
  • Producten die gezinsplanning en anticonceptie bevorderen en die zich richten op de anticonceptiekenmerken van het product en niet op seksueel genot of verbeterde seksuele prestaties
  • Seksspeeltjes
  • Video's of liveshows voor erotisch amusement
  • Producten ter verbetering van seksuele prestaties
  • Seksueel suggestieve diensten

Lichaamsdelen en -vloeistoffen

• Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop van menselijke lichaamsdelen of -vloeistoffen.
• Voorbeelden:
  • Centra voor bloeddonatie
  • Bloed
  • Haarextensies en pruiken
  • Urine
  • Lichaamsdelen
  • Organen
  • Menselijk weefsel
  • Tanden

Medische en gezondheidsproducten

• Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met bepaalde gezondheidsproducten, waaronder medische apparaten, en nicotinehoudende producten om te stoppen met roken. Fabrikanten en gezondheidsdiensten die niet betrokken zijn bij directe verkoop zijn toegestaan.
• Medische apparaten - Voorbeelden:
  • Lifestyle- en fitnessaccessoires
  • Contactlenzen
  • Verband en braces voor lichamelijk letsel
  • Thermometers
  • Testkits voor medische aandoeningen of ziekten
  • Borstkolven
  • EHBO-kits
• Producten om te stoppen met roken - Voorbeelden
  • Nicotinepleisters
  • Nicotinekauwgom

Artikelen of producten met een openlijk seksuele positionering

• Beleid: Bedrijven mogen producten of diensten niet op een seksueel suggestieve manier positioneren.
• Voorbeelden:
  • Impliciet naakt
  • Impliciete seksuele handelingen
  • Ingezoomde seksuele afbeeldingen

Gokdiensten voor echt geld

• Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met gokdiensten, vaardigheidsspelen of loterijen, met inbegrip van online casino's, sportweddenschappen, bingo of poker als dit geld kost, noch deze faciliteren.

Datingdiensten

• Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met online datingdiensten noch deze faciliteren.

Producten of artikelen die ongeoorloofde toegang tot digitale media faciliteren of stimuleren

• Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop van apparaten die het streamen van digitale inhoud op niet-toegestane wijze faciliteren of stimuleren, of die van invloed zijn op de functionaliteit van elektronische apparaten.
• Voorbeelden:
  • Randapparatuur voor streamingapparaten, zoals toetsenborden en afstandsbedieningen
  • Verkoop van streamingapparaten waarop software is geladen die niet-toegestane toegang tot inhoud faciliteert
  • Apparaten met jailbreak
  • Jammers of decoderingsapparaten
  • Afluisterapparatuur

Digitale en abonnementsdiensten, waaronder links naar of de verwerking van de verkoop, verlenging of upgrade van abonnementen

• Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop, met inbegrip van verlengingen en upgrades, van digitale inhoud, digitale abonnementen of digitale accounts.
• Voorbeelden:
  • Originele cd's, dvd's en blu-rays met daarop audio of video
  • Digitale apparaten, waaronder smartphones, videogameconsoles en tv's
  • Downloadbare inhoud, waaronder pdf's, muziek, games, films, enz.
  • Digitale accounts, waaronder gamingaccounts
  • Digitale abonnementen en internetstreamingdiensten, waaronder tv, mobiel, enz.
  • Digitale waardebonnen

Bedrijfsmodellen, goederen, artikelen of diensten waarvan wij vaststellen dat er sprake kan zijn, of sprake is, van fraude, misleiding, belediging of bedrog of van uitbuiting, ongepastheid of ongeoorloofde druk op gerichte groepen

• Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met bedrieglijke, valse, misleidende of beledigende aanbiedingen of producten.
• Voorbeelden:
  • Multilevel-marketing
  • Centenveilingen
  • ICO's en binaire opties
  • Flitskredieten, salarisvoorschotten, peer-to-peer-leningen, schuldinning en borgtochten
  • Dieet-, gewichtsverlies- of andere gezondheidsgerelateerde producten die een negatief zelfbeeld impliceren of pogen te veroorzaken

Echte, virtuele of nepvaluta

• Beleid: Bedrijven mogen zich niet bezighouden met de verkoop van echte, virtuele of nepvaluta.
• Voorbeelden:
  • Echt geld (contanten of gelijkwaardige instrumenten, en munten)
  • Namaakgeld of geld dat als rekwisiet dient
  • Digitale of cryptovaluta
  • Actief bankkrediet of betaalpassen
  • Kaarten met winkelkrediet of waardebonnen
  • Prepaid creditcards of betaalpassen
  • Cheques of chequeboeken
  • Apparatuur voor de vervaardiging van vals geld of financiële instrumenten

Inbreuk op rechten van derden

• Beleid: Transacties mogen geen inhoud bevatten die inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten, met inbegrip van auteursrecht of handelsmerken, van een derde of deze schenden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, de verkoop van namaakproducten, zoals goederen die het handelsmerk (naam of logo) en/of onderscheidende kenmerken van de producten van een ander bedrijf kopiëren om een origineel product na te bootsen.
• Voorbeelden:
  • Namaakproducten, kopieën of replica's van merkgoederen of berichten waarin goederen worden aangeboden die de consument in verwarring kunnen brengen over de herkomst, sponsoring of affiliatie van deze goederen.
  • Onbevoegde of nagemaakte kopieën van auteursrechtelijk beschermd werk, zoals video's, films, televisieprogramma's en -uitzendingen, videogames, cd's of andere muzikale werken, boeken, enz.