ข้อกำหนดในการให้บริการสำหรับสมาชิกของโปรแกรมสมาชิกช่องบน WhatsApp
วันที่มีผล 16 มิถุนายน 2025
ข้อกำหนดในการให้บริการสำหรับสมาชิกของโปรแกรมสมาชิกช่องบน WhatsApp เหล่านี้ (“ข้อกำหนดสำหรับสมาชิกช่อง” หรือ “ข้อกำหนด”) จะกำกับดูแลการซื้อและการมีส่วนร่วมในโปรแกรมสมาชิกช่อง (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) ของคุณ (ซึ่งในที่นี้จะเรียกว่า “คุณ” และ/หรือ “สมาชิก”) เมื่อเข้าร่วมหรือมีส่วนร่วมในโปรแกรมสมาชิกช่อง แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดสำหรับสมาชิกช่องเหล่านี้ โปรดอ่านข้อกำหนดสำหรับสมาชิกช่องเหล่านี้อย่างละเอียด
เจ้าของช่อง หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่เป็นเจ้าของช่องบน WhatsApp ที่มีเนื้อหาสำหรับโปรแกรมสมาชิกช่อง
โปรแกรมสมาชิกช่อง หมายถึง โปรแกรมสมาชิกรายเดือนที่ต่ออายุโดยอัตโนมัติซึ่งมีให้บริการบน WhatsApp เพื่อแลกกับการเข้าถึงเนื้อหาสำหรับโปรแกรมสมาชิกช่องของเจ้าของช่องและ/หรือฟีเจอร์ดิจิทัลบางอย่าง
เนื้อหาสำหรับโปรแกรมสมาชิกช่อง หมายถึง เนื้อหาที่เจ้าของช่องจัดทำขึ้นสำหรับสมาชิกที่สมัครโปรแกรมสมาชิกช่องของเจ้าของช่องนั้นๆ
คุณหรือสมาชิก หมายถึง บุคคลใดๆ ที่ซื้อโปรแกรมสมาชิกช่องจาก WhatsApp
วันที่ต่ออายุ หมายถึง วันตามปฏิทินในแต่ละเดือน หรือวันและเดือนตามปฏิทินในแต่ละปี (แล้วแต่กรณี) ถัดจากวันที่สมัครโปรแกรมสมาชิกของคุณ ซึ่งตรงกับวันตามปฏิทิน หรือเดือนและวันตามปฏิทิน (แล้วแต่กรณี) ของวันที่สมัครโปรแกรมสมาชิกของคุณ ในวันที่ต่ออายุแต่ละครั้ง โปรแกรมสมาชิกช่องของคุณจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติ และคุณจะถูกเรียกเก็บค่าบริการตามระยะเวลาของโปรแกรมสมาชิกอีกรอบ เว้นแต่คุณจะยกเลิกโปรแกรมสมาชิกช่อง หรือในกรณีที่มีการเลิกใช้งานโปรแกรมสมาชิกช่องของคุณ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดด้านล่าง ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกโปรแกรมสมาชิกรายเดือน และวันที่สมัครโปรแกรมสมาชิกของคุณ (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) คือวันที่ 15 กุมภาพันธ์ คุณจะถูกเรียกเก็บค่าบริการสำหรับโปรแกรมสมาชิกช่องอีกหนึ่งเดือนในวันที่ 15 มีนาคมของปีปฏิทินเดียวกัน และจะถูกเรียกเก็บค่าบริการในวันที่ 15 ของเดือนถัดไปในแต่ละเดือนจนกว่าโปรแกรมสมาชิกช่องของคุณจะถูกยกเลิกหรือเลิกใช้งาน ในกรณีที่คุณชำระค่าโปรแกรมสมาชิกช่องในวันปฏิทินที่ไม่ตรงกับวันที่มีอยู่ในเดือนที่กำหนด วันที่ต่ออายุของคุณจะถูกเลื่อนไปเป็นวันสุดท้ายของเดือนดังกล่าว ตัวอย่างเช่น หากวันที่สมัครโปรแกรมสมาชิกของคุณคือวันที่ 31 มีนาคม วันที่ต่ออายุครั้งแรกของคุณจะเป็นวันที่ 30 เมษายน และวันที่ต่ออายุครั้งถัดๆ ไปจะเป็นวันที่ 30 ของเดือนต่อๆ ไป
วันที่สมัครโปรแกรมสมาชิก หมายถึง วันที่คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้
ระยะเวลาของโปรแกรมสมาชิก หมายถึง แต่ละรอบระยะเวลาหนึ่งเดือนนับจากวันที่สมัครโปรแกรมสมาชิกของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกแผนโปรแกรมสมาชิกรายเดือน และวันที่สมัครโปรแกรมสมาชิกของคุณคือวันที่ 15 มีนาคม ระยะเวลาของโปรแกรมสมาชิกปัจจุบันจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคมถึงวันที่ 14 เมษายนของปีปฏิทินเดียวกัน และระยะเวลาของโปรแกรมสมาชิกรอบถัดไปจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติในวันที่ 15 เมษายนของปีปฏิทินเดียวกัน
ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม หมายถึง แพลตฟอร์มที่ไม่ใช่ WhatsApp เช่น App Store ของ Apple หรือ Google Play ซึ่งคุณสามารถใช้ในการซื้อโปรแกรมสมาชิกช่องได้
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงโปรแกรมสมาชิกช่องของคุณได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) ในกรณีที่เจ้าของช่องบล็อกคุณไม่ให้เข้าถึงเนื้อหาใดๆ
- เราสามารถเปลี่ยนแปลงหรือหยุดให้บริการโปรแกรมสมาชิกช่องได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ อันเนื่องมาจากการเลิกใช้งานหรือการปิดใช้งานโปรแกรมสมาชิกช่อง ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
- โปรแกรมสมาชิกช่องเสนอระดับราคารายเดือนให้เลือกแตกต่างกันไป โดยเจ้าของช่องจะเป็นผู้เลือกราคารายเดือนของโปรแกรมสมาชิกช่องแต่ละรายการ โดยจะมีการแจ้งราคาของโปรแกรมสมาชิกช่องให้คุณทราบ ณ เวลาที่ซื้อ
- เมื่อคุณซื้อโปรแกรมสมาชิกช่องผ่านผู้ให้บริการแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม คุณจะถูกเรียกเก็บค่าบริการสำหรับการซื้อนั้นจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามตามข้อกำหนดที่มีการแจ้งให้คุณทราบ ณ เวลาที่ซื้อและข้อกำหนดทั้งหมดที่มีผลบังคับใช้กับการที่คุณใช้บริการจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามรายนั้น
- นอกจากนี้ เราอาจกำหนดผู้ให้บริการ รวมถึงบริษัทในเครือ WhatsApp เก็บรวบรวมและให้บริการที่เกี่ยวข้องบางอย่างแก่ผู้ใช้บางรายในนามของ WhatsApp ด้วย ในขอบเขตที่เราแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการ เรากำหนดให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นประมวลผลข้อมูลของคุณในนามของเรา โดยปฏิบัติตามคำแนะนำและข้อกำหนดของเราอย่างเคร่งครัด ดูข้อมูลเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp ที่นี่ นอกจากนี้ เราอาจกำหนดให้ผู้ให้บริการเหล่านี้เป็นคนกลาง / ผู้ดำเนินงานบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT)/ภาษีสินค้าและบริการ (GST) (และภาษีอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันตามที่กำหนด) ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตภายใต้ข้อบังคับด้านภาษีที่มีผลบังคับใช้ เพื่อให้มีอำนาจในการเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ ออกใบแจ้งหนี้ให้แก่ผู้ใช้ และรับชำระเงินจากผู้ใช้บางรายที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบสินค้า/บริการบางอย่าง และในฐานะฝ่ายที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการเรียกเก็บเงิน เก็บรวบรวม รายงาน และนำส่งภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT)/ภาษีสินค้าและบริการ (GST) ที่เกี่ยวข้อง (และภาษีอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันตามที่กำหนด) สำหรับการจัดหาสินค้า/บริการบางอย่างให้แก่ผู้ใช้ต่อหน่วยงานด้านภาษีในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง
- ระยะเวลาของโปรแกรมสมาชิกของคุณจะเริ่มต้นในวันที่สมัครโปรแกรมสมาชิกและจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเป็นรายเดือน เว้นแต่จะมีการยกเลิกหรือเลิกใช้งานก่อนกำหนด หรือมีการแจ้งให้คุณทราบในข้อเสนอ คุณรับทราบและยอมรับว่า WhatsApp อาจเรียกเก็บยอดชำระเงินของโปรแกรมสมาชิกช่องจากคุณเป็นรายเดือน (“ค่าบริการของโปรแกรมสมาชิก”) ตามวันที่ต่ออายุแต่ละครั้ง เว้นแต่ว่าจะมีการเลิกใช้งานหรือยกเลิกโปรแกรมสมาชิกช่องของคุณก่อนสิ้นสุดระยะเวลาของโปรแกรมสมาชิกปัจจุบัน
- หากต้องการยกเลิกโปรแกรมสมาชิกช่องของคุณ คุณสามารถไปยังช่องที่เกี่ยวข้องแล้วแตะที่ส่วนหัวของช่องเพื่อเข้าถึงหน้า “จัดการโปรแกรมสมาชิก” เพื่อยกเลิกโปรแกรมสมาชิกของคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถยกเลิกโปรแกรมสมาชิกช่องโดยตรงผ่านผู้ให้บริการแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามได้อีกด้วย สำหรับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามบางราย คุณอาจจำเป็นต้องยกเลิกโปรแกรมสมาชิกช่องเป็นเวลา (24) ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดระยะเวลาของโปรแกรมสมาชิกปัจจุบันเพื่อป้องกันไม่ให้มีการต่ออายุโปรแกรมสมาชิกช่องโดยอัตโนมัติ
- เมื่อคุณซื้อโปรแกรมสมาชิกช่อง เราจะมอบสิทธิ์การเข้าถึงโปรแกรมสมาชิกช่องให้คุณทันที และด้วยเหตุนี้ คุณจึงสละสิทธิตามกฎหมายใดๆ ที่คุณอาจมีในการเปลี่ยนใจเกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิกช่องและขอรับเงินคืนภายในระยะเวลาให้ไตร่ตรองที่มีผลบังคับใช้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้อย่างชัดเจน เนื่องจากคุณยินยอมที่จะเข้าถึงโปรแกรมสมาชิกช่องทันทีและสละสิทธิตามกฎหมายในการเปลี่ยนใจในช่วงระยะเวลาให้ไตร่ตรอง คุณจึงไม่สามารถใช้สิทธิตามกฎหมายในการยกเลิกและขอรับเงินคืนภายในช่วงระยะเวลาให้ไตร่ตรองได้
- เมื่อคุณซื้อโปรแกรมสมาชิกช่อง แสดงว่าคุณเข้าใจว่าเจ้าของช่องที่คุณสมัครโปรแกรมสมาชิกช่องรายดังกล่าวจะสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับการที่คุณสมัครโปรแกรมสมาชิกช่องบน WhatsApp ของตนได้ เช่น สถานะโปรแกรมสมาชิกและการชำระเงินของคุณ
- คุณยอมรับและเข้าใจว่า WhatsApp ไม่มีอำนาจในการควบคุมทางบรรณาธิการหรือไม่มีความรับผิดชอบต่อเนื้อหาสำหรับโปรแกรมสมาชิกช่องใดๆ การใช้งานโปรแกรมสมาชิกช่องจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของคุณแต่เพียงผู้เดียว
- การใช้งานโปรแกรมสมาชิกช่องอย่างต่อเนื่องจำเป็นต้องมีบัญชี WhatsApp ที่ใช้งานอยู่ หากคุณลบบัญชี WhatsApp ของคุณ โปรแกรมสมาชิกช่องของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ และคุณจะเสียสิทธิ์การเข้าถึงเนื้อหาใดๆ ที่ได้รับผ่านโปรแกรมสมาชิกช่อง
- WhatsApp ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อข้อกำหนดเหล่านี้ในส่วนที่เป็นสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ เพื่อให้คุณสามารถเลือกยกเลิกหรือเลิกใช้งานโปรแกรมสมาชิกช่องได้ การที่คุณใช้งานโปรแกรมสมาชิกช่องอย่างต่อเนื่อง แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในส่วนที่เป็นสาระสำคัญก็ตาม จะถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว นอกจากนี้ การปรับปรุงแก้ไขหรือการเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลกับการซื้อหรือการต่ออายุโปรแกรมสมาชิกช่องใดๆ ที่ดำเนินการหลังจากที่มีการแก้ไขดังกล่าว เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาของโปรแกรมสมาชิกช่องเป็นครั้งคราว โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการปรับขึ้นราคาล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน หากคุณไม่ต้องการใช้งานโปรแกรมสมาชิกช่องต่อไปในราคาใหม่ คุณสามารถยกเลิกโปรแกรมสมาชิกได้ก่อนที่ช่วงเวลาของโปรแกรมสมาชิกในรอบถัดไปจะเริ่มต้นขึ้น เราอาจแจ้งเกี่ยวกับการลดราคาให้คุณทราบล่วงหน้าไม่เกิน 30 วัน โปรดดูการแจ้งเตือนการลดราคาที่คุณได้รับจากเราเพื่อให้ทราบข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่การลดราคาดังกล่าวจะมีผล หากคุณได้ซื้อโปรแกรมสมาชิกผ่านผู้ให้บริการแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม การเปลี่ยนแปลงราคาอาจเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบุคคลที่สามหรือบริการนั้นๆ ด้วย ส่วนนี้จะไม่มีผลบังคับใช้หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในเยอรมนี
- นอกจากนี้ คุณยังรับทราบด้วยว่าเราหรือเจ้าของช่องสามารถเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์หรือเนื้อหาที่ให้บริการแก่คุณโดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมสมาชิกช่องของคุณเป็นครั้งคราว รวมถึงในระหว่างรอบการเรียกเก็บเงินด้วย หากคุณไม่ต้องการใช้โปรแกรมสมาชิกช่องต่อไปอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว คุณควรยกเลิกโปรแกรมสมาชิกก่อนที่คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระเงินในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป การที่คุณใช้โปรแกรมสมาชิกช่องและ/หรือการต่ออายุสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป จะถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น
- ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นส่วนเสริมของข้อกำหนดในการให้บริการของ WhatsApp ตลอดจนข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายอื่นๆ ทั้งหมดที่รวมอยู่ในข้อกำหนดนั้น (เรียกรวมกันว่า “ข้อกำหนดของ WhatsApp”) ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งอย่างชัดเจนระหว่างข้อกำหนดเหล่านี้และข้อกำหนดของ WhatsApp ให้ถือว่าข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้เพียงอย่างเดียวกับการใช้โปรแกรมสมาชิกช่องของคุณ และเฉพาะในส่วนที่มีข้อขัดแย้งดังกล่าวเท่านั้น