WhatsApp चैनल सब्सक्रिप्शन के सब्सक्राइबर के लिए सेवा की शर्तें

16 जून 2025 से लागू

WhatsApp चैनल सब्सक्रिप्शन के सब्सक्राइबर के लिए सेवा की ये शर्तें (“चैनल सब्सक्राइबर की शर्तें” या “शर्तें”), चैनल सब्सक्रिप्शन में आपकी (यहाँ आप, आपका/आपकी/आपके और/या सब्सक्राइबर के रूप में संदर्भित) खरीदारी और भागीदारी को नियंत्रित करती है (नीचे बताए अनुसार). चैनल सब्सक्रिप्शन में शामिल होकर या उसमें अन्यथा भागीदारी करके, आप चैनल सब्सक्राइबर की इन शर्तों से सहमत होते हैं. कृपया चैनल सब्सक्राइबर की इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें.

चैनल का मालिक का अर्थ है वह व्यक्ति या एंटिटी जो चैनल सब्सक्रिप्शन कंटेंट वाले WhatsApp चैनल की मालिक है.

चैनल सब्सक्रिप्शन का अर्थ है किसी चैनल के मालिक के चैनल सब्सक्रिप्शन कंटेंट और/या कुछ खास डिजिटल फ़ीचर्स की एक्सेस के बदले WhatsApp पर उपलब्ध कराया गया अपने आप रिन्यू होने वाला मासिक सब्सक्रिप्शन.

चैनल सब्सक्रिप्शन कंटेंट का अर्थ है किसी चैनल के मालिक द्वारा उन सब्सक्राइबर को उपलब्ध कराया गया कंटेंट जिन्होंने चैनल के मालिक के चैनल सब्सक्रिप्शन को सब्सक्राइब किया है.

आप या सब्सक्राइबर का अर्थ है वह व्यक्ति जो WhatsApp से चैनल सब्सक्रिप्शन खरीदता है.

नवीनीकरण की तारीख का अर्थ है आपके सब्सक्रिप्शन की तारीख के बाद हर महीने की कैलेंडर तारीख या हर वर्ष का कैलेंडर माह या दिन (हर मामले में, जैसा भी लागू हो) जो आपके सब्सक्रिप्शन की तारीख के कैलेंडर दिन या कैलेंडर माह और दिन (हर मामले में, जैसा भी लागू हो) के समान होती है. अगर आप अपना चैनल सब्सक्रिप्शन कैंसिल नहीं करते हैं या आपका चैनल सब्सक्रिप्शन नीचे दी गई शर्तों के अनुसार अन्यथा बंद नहीं कर दिया जाता है, तो नवीनीकरण की हर तारीख पर आपका चैनल सब्सक्रिप्शन अपने आप नवीनीकृत हो जाएगा और आपसे सब्सक्रिप्शन की एक और अवधि के लिए शुल्क ले लिया जाएगा. उदाहरण के लिए, अगर आप मासिक सब्सक्रिप्शन चुनते हैं और आपके सब्सक्रिप्शन की तारीख (नीचे बताए अनुसार) 15 फ़रवरी है, तो उसी कैलेंडर वर्ष की 15 मार्च को चैनल सब्सक्रिप्शन के एक और माह के लिए आपसे शुल्क ले लिया जाएगा. यह क्रम बाद के हर महीने की 15 तारीख को तब तक चलता रहेगा जब तक कि आप अपना चैनल सब्सक्रिप्शन कैंसिल नहीं कर देते या उसे अन्यथा बंद नहीं कर दिया जाता. अगर आप चैनल सब्सक्रिप्शन के लिए किसी ऐसे कैलेंडर दिन को पेमेंट करते हैं जो बाद के किसी महीने में नहीं आता है, तो आपके नवीनीकरण की तारीख ऐसे महीने की आखिरी तारीक होगी. उदाहरण के लिए, अगर आपके सब्सक्रिप्शन की तारीख 31 मार्च है, तो आपके लिए नवीनीकरण की पहली तारीख 30 अप्रैल होगी और बाद की नवीनीकरण तारीख आने वाले महीनों की 30 तारीख होगी.

सब्सक्रिप्शन की तारीख का अर्थ है वह तारीख जब आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं.

सब्सक्रिप्शन अवधि का अर्थ है आपके सब्सक्रिप्शन की तारीख के बाद का हर एक माह. उदाहरण के लिए, अगर आप मासिक सब्सक्रिप्शन प्लान चुनते हैं और अगर आपके सब्सक्रिप्शन की तारीख 15 मार्च है, तो अब लागू सब्सक्रिप्शन अवधि उसी कैलेंडर वर्ष की 15 मार्च से लेकर 14 अप्रैल तक चलेगी और अगली सब्सक्रिप्शन अवधि अपने आप उसी कैलेंडर वर्ष की 15 अप्रैल से शुरू हो जाएगी.

थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म प्रोवाइडर का अर्थ है Apple App Store या Google Play जैसे ऐसे गैर-WhatsApp प्लेटफ़ॉर्म जिनके ज़रिए आप चैनल सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं.

1. हम अपने विवेक से, चैनल सब्सक्रिप्शन की आपकी एक्सेस किसी भी समय बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें (बिना किसी सीमा के) किसी चैनल के मालिक द्वारा किसी कंटेंट को एक्सेस करने से आपको ब्लॉक करके ऐसा करना भी शामिल है.
2. हम अपने विवेक से किसी भी समय चैनल सब्सक्रिप्शन को ऑफ़र करना बंद कर सकते हैं या उसमें बदलाव कर सकते हैं. किसी भी स्थिति में हम चैनल सब्सक्रिप्शन को रोकने या बंद करने के लिए किसी भी तरह से ज़िम्मेदार नहीं होंगे.
3. चैनल सब्सक्रिप्शन को अलग-अलग मासिक मूल्यों पर ऑफ़र किया जाता है और हर चैनल सब्सक्रिप्शन का मासिक मूल्य, चैनल के मालिक द्वारा तय की जाती है. आपके चैनल सब्सक्रिप्शन की कीमत आपको तब बताई जाएगी जब आप अपनी खरीदारी करेंगे.
4. जब आप किसी थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म प्रोवाइडर द्वारा कोई चैनल सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं, तो खरीदारी के समय आपको बताई गई शर्तों और उस थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म प्रोवाइडर के आपके उपयोग पर लागू सभी शर्तों के अनुसार थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म प्रोवाइडर द्वारा आपसे उस खरीदारी का शुल्क लिया जाएगा.
5. हम WhatsApp की ओर से फ़ंड कलेक्ट करने और कुछ खास यूज़र्स को कुछ खास संबंधित सेवाएँ देने के लिए WhatsApp के एफ़िलिएट सहित अन्य सर्विस प्रोवाइडर को भी नियुक्त कर सकते हैं. जिस सीमा तक हम सर्विस प्रोवाइडर से जानकारी शेयर करते हैं, उस सीमा तक हम उनके लिए यह ज़रूरी बनाते हैं कि वे हमारी ओर से आपकी जानकारी को हमारे निर्देशों और शर्तों का कठोरता से पालन करते हुए प्रोसेस करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, यहाँ WhatsApp की प्राइवेसी पॉलिसी देखें. लागू टैक्स विनियमों में जिस सीमा तक कानूनी रूप से अनुमति दी गई हो, उस सीमा तक हम VAT/GST के उद्देश्यों (और अन्य मिलते-जुलते टैक्स, जो भी तय हो) के लिए इन सर्विस प्रोवाइडर को मध्यस्थ / प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर के रूप में नियुक्त कर सकते हैं ताकि वे कुछ खास प्रोडक्ट/सर्विस की डिलीवरी के संबंध में यूज़र्स के लिए शुल्क अधिकृत कर पाएँ, यूज़र्स को इनवॉइस जारी कर पाएँ और कुछ खास यूज़र्स से पेमेंट कलेक्ट कर पाएँ; और कुछ खास प्रोडक्ट/सर्विस की आपूर्ति पर यूज़र्स पर लागू VAT/GST (और अन्य मिलते-जुलते टैक्स, जो भी तय हो) लगा पाएँ, कलेक्ट कर पाएँ, रिपोर्ट कर पाएँ और प्रासंगिक क्षेत्राधिकारों में टैक्स प्राधिकारियों को उनका भुगतान कर पाएँ.
6. आपकी सब्सक्रिप्शन अवधि, सब्सक्रिप्शन की तारीख को शुरू होती है और मासिक आधार पर अपने आप नवीनीकृत हो जाती है, बशर्ते उससे पहले आप उसे कैंसिल या बंद न कर दें या आपके ऑफ़र में अन्यथा कुछ न बताया गया हो. आप यह स्वीकार करते और सहमति देते हैं कि नवीनीकरण की हर तारीख को WhatsApp आपसे चैनल सब्सक्रिप्शन के मासिक पेमेंट का अमाउंट (“सब्सक्रिप्शन शुल्क”) ले सकता है, बशर्ते तब लागू सब्सक्रिप्शन अवधि के समाप्त होने से पहले आपके चैनल सब्सक्रिप्शन को बंद या कैंसिल न कर दिया गया हो.
7. अपना चैनल सब्सक्रिप्शन कैंसिल करने के लिए, आप संबंधित चैनल पर जा सकते हैं और “सब्सक्रिप्शन मैनेज करें” को एक्सेस करने के लिए चैनल हेडर पर टैप करके अपना सब्सक्रिप्शन कैंसिल कर सकते हैं. आप थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म प्रोवाइडर के ज़रिए भी सीधे अपना चैनल सब्सक्रिप्शन कैंसिल कर सकते हैं. कुछ थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म प्रोवाइडर के लिए, चैनल सब्सक्रिप्शन को अपने आप नवीनीकृत होने से रोकने के लिए आपको मौजूद सब्सक्रिप्शन अवधि के समाप्त होने से कम से कम चौबीस (24) घंटे पहले अपना चैनल सब्सक्रिप्शन कैंसिल करना होगा.
8. जब आप चैनल सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं, तो हम आपको चैनल सब्सक्रिप्शन की तुरंत एक्सेस देंगे; और अगर कानून द्वारा स्पष्ट रूप से ज़रूरी न हो, तो आप परिणाम के रूप में अपने चैनल सब्सक्रिप्शन के बारे में अपना मन बदलने और लागू कूलिंग ऑफ़ अवधि में रिफ़ंड पाने के अपने वैधानिक अधिकार का त्याग करते हैं. आपने चैनल सब्सक्रिप्शन को तुरंत एक्सेस करने और कूलिंग ऑफ़ अवधि में अपना मन बदलने के अपना वैधानिक अधिकार का त्याग किया है, इसलिए आप कूलिंग ऑफ़ अवधि में कैंसिल करने और रिफ़ंड पाने के अपने वैधानिक अधिकार का उपयोग नहीं कर सकते.
9. जब आप चैनल सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं, तो आप यह समझते हैं कि उस चैनल के मालिक, जिसके चैनल का सब्सक्रिप्शन आपने लिया है, को अपने WhatsApp चैनल के संबंध में आपके चैनल सब्सक्रिप्शन से जुड़ी जानकारी मिल सकती है, जैसे सब्सक्रिप्शन और पेमेंट स्टेटस.
10. आप यह सहमति देते और समझते हैं कि WhatsApp के पास किसी भी चैनल सब्सक्रिप्शन कंटेंट पर कोई संपादकीय नियंत्रण नहीं है और न ही वह उसके लिए ज़िम्मेदार है. चैनल सब्सक्रिप्शन का उपयोग आपके विवेक पर निर्भर है.
11. चैनल सब्सक्रिप्शन के निरंतर उपयोग के लिए WhatsApp के एक्टिव अकाउंट की ज़रूरत होती है. अगर आप अपना WhatsApp अकाउंट डिलीट कर देते हैं, तो आपके चैनल सब्सक्रिप्शन अपने आप कैंसिल हो जाएँगे और आप ऐसे सभी कंटेंट की एक्सेस खो देंगे जिसे आपने चैनल सब्सक्रिप्शन के ज़रिए हासिल किया था.
12. WhatsApp समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है. अगर इन शर्तों में कोई बड़ा बदलाव किया जाता है, तो उस बदलाव के प्रभावी होने से पहले हम आपको सूचित करेंगे, ताकि आप चैनल सब्सक्रिप्शन का उपयोग समाप्त करना या रोकना चुन सकें. शर्तों में बड़े बदलाव के बावजूद चैनल सब्सक्रिप्शन का आपका निरंतर उपयोग, उन बदलावों के प्रति आपकी स्वीकृति मानी जाएगी और इन शर्तों के सभी अपडेट या बदलाव, ऐसे संशोधन के बाद की गई चैनल सब्सक्रिप्शन की सभी खरीदारी या नवीनीकरण पर लागू होंगे. हम समय-समय पर चैनल सब्सक्रिप्शन के मूल्य में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं. मूल्य में किसी भी तरह की बढ़ोतरी करने से कम से कम 30 दिन पहले हम आपको नोटिस देंगे. अगर आप नई कीमत पर अपना चैनल सब्सक्रिप्शन जारी नहीं रखना चाहते हैं, तो आप अगली सब्सक्रिप्शन अवधि शुरू होने से पहले अपना सब्सक्रिप्शन कैंसिल कर सकते हैं. हम मूल्य में कमी के लिए 30 दिन से कम का नोटिस दे सकते हैं; मूल्य में ऐसी कमी कब से लागू होगी, यह जानने के लिए कृपया हमारी ओर से प्राप्त मूल्य में कमी का नोटिफ़िकेशन देखें. अगर आपने किसी थर्ड पार्टी प्लेटफ़ॉर्म प्रोवाइडर के ज़रिए सब्सक्रिप्शन खरीदा है, तो मूल्य में बदलाव उस थर्ड पार्टी या सेवा के नियम और शर्तों के अधीन भी हो सकता है. अगर आप जर्मनी के निवासी हैं, तो यह सेक्शन आप पर लागू नहीं होता.
13. आप यह भी स्वीकार करते हैं कि हम या चैनल के मालिक, समय-समय पर आपके चैनल सब्सक्रिप्शन के भाग के रूप में आपको उपलब्ध फ़ीचर या कंटेंट में बदलाव कर सकते हैं जिसमें बिलिंग अवधि के दौरान ऐसा करना भी शामिल है. अगर आप ऐसे किसी बदलाव के परिणामस्वरूप अपना चैनल सब्सक्रिप्शन जारी नहीं रखना चाहते हैं, तो अगली बिलिंग अवधि के लिए प्रतिबद्धता जताने से पहले आपको इसे कैंसिल करना चाहिए. चैनल सब्सक्रिप्शन का आपका निरंतर उपयोग और/ अगली बिलिंग अवधि के लिए नवीनीकरण, उन बदलावों पर आपकी स्वीकृति मानी जाएगी.
14. ये शर्तें WhatsApp की सेवा की शर्तों और उन अन्य सभी शर्तों, नियमों और पॉलिसी की पूरक हैं जिन्हें वहाँ शामिल किया गया है (सामूहिक रूप से “WhatsApp की शर्तें”). इन शर्तों और WhatsApp की शर्तों के बीच किसी स्पष्ट विरोध की स्थिति में, ये शर्तें सिर्फ़ आपके चैनल सब्सक्रिप्शन के उपयोग के संबंध में और सिर्फ़ विरोध के दायरे तक नियंत्रणकारी होंगी.