WhatsApp চ্যানেল সাবস্ক্রিপশনের সাবস্ক্রাইবার পরিষেবার শর্তাবলী

কার্যকরী তারিখ: 16 জুন, 2025

আপনি (এখানে আপনি, আপনার ও/বা সাবস্ক্রাইবার হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) কোনো চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন কিনলে ও তাতে অংশগ্রহণ (নিচের ব্যাখ্যা অনুসারে) করলে, WhatsApp চ্যানেল সাবস্ক্রিপশনের সাবস্ক্রাইবার পরিষেবার এই শর্তাবলী (“চ্যানেল সাবস্ক্রাইবারের শর্তাবলী” বা “শর্তাবলী”) অনুসারে তা পরিচালিত হয়। চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশনে যোগ দিয়ে নয়তো অন্য কোনোভাবে অংশগ্রহণ করে, আপনি এই চ্যানেল সাবস্ক্রাইবারের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। চ্যানেল সাবস্ক্রাইবারের এই শর্তাবলী ভালো করে পড়ুন।

চ্যানেলের মালিক(গণ) বলতে এমন ব্যক্তি বা সত্তাকে বোঝায়, যিনি বা যা চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশনের কনটেন্ট সহ WhatsApp চ্যানেলের মালিক।

চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন বলতে বোঝায় চ্যানেলের মালিকের চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশনের কনটেন্ট ও/বা নির্দিষ্ট কিছু ডিজিটাল ফিচার অ্যাক্সেসের বিনিময়ে, WhatsApp-এ উপলভ্য একটি অটোমেটিক পুনরাবৃত্তিমূলক মাসিক সাবস্ক্রিপশন।

চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশনের কনটেন্ট বলতে বোঝায় চ্যানেল মালিকের চ্যানেল সাবস্ক্রিপশনে সাবস্ক্রাইব করলে, চ্যানেলের মালিক সাবস্ক্রাইবারদের যে কনটেন্ট দেন।

আপনি বা সাবস্ক্রাইবার বলতে এমন যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়, যিনি WhatsApp-এর কাছ থেকে চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন কিনেছেন।

রিনিউ করার তারিখ বলতে আপনার সাবস্ক্রিপশনের তারিখের পর, সাবস্ক্রিপশনের তারিখ, ক্যালেন্ডারের যে দিনে বা ক্যালেন্ডারের যে মাস ও তারিখে (প্রযোজ্য অনুসারে) রয়েছে, ক্যালেন্ডার অনুসারে প্রতি মাসের সেই নির্ধারিত তারিখ অথবা প্রতি বছরের সেই ক্যালেন্ডার মাস ও দিন (প্রতিটি ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য অনুসারে)। প্রতিটি রিনিউ করার তারিখে, আপনার চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন অটোমেটিক রিনিউ করা হবে এবং পরবর্তী আরেকটি সাবস্ক্রিপশন মেয়াদের জন্য আপনার কাছ থেকে চার্জ কাটা হবে, যদি না আপনি চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন বাতিল করেন অথবা আপনার চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন নিচের শর্তাবলী অনুসারে বাতিল করা হয়। উদাহরণ, আপনি মাসিক সাবস্ক্রিপশন বেছে নিলে এবং আপনার সাবস্ক্রিপশনের তারিখ (নিচের বর্ণনা অনুসারে) ১৫ ফেব্রুয়ারি হলে, আপনি চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন বাতিল না করা অথবা আপনার চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন অন্য কোনো কারণে বাতিল না হওয়া পর্যন্ত একই ক্যালেন্ডার বছরের ১৫ মার্চ এবং পরবর্তী প্রতি মাসের ১৫ তারিখে আপনার কাছ থেকে চার্জ কাটা হবে। আপনি চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশনের জন্য এমন কোনো তারিখে পেমেন্ট করলে যে তারিখটি একটি নির্দিষ্ট মাসে নেই, তাহলে আপনার রিনিউ করার তারিখটি সেই মাসের শেষ দিন হবে। উদাহরণ, আপনার সাবস্ক্রিপশনের তারিখ ৩১ মার্চ হলে, রিনিউ করার প্রথম তারিখ হবে ৩০ এপ্রিল এবং পরবর্তী সব রিনিউ করার তারিখ পরবর্তী মাসগুলোর ৩০ তম দিনে হবে।

সাবস্ক্রিপশনের তারিখ বলতে বোঝায় যে তারিখে আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ বলতে আপনার সাবস্ক্রিপশনের তারিখ থেকে প্রতি এক মাসের সময়কালকে বোঝায়। উদাহরণ, আপনি মাসিক সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান নিলে এবং আপনার সাবস্ক্রিপশনের তারিখ ১৫ মার্চ হলে, বর্তমান সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ একই ক্যালেন্ডার বছরের ১৫ মার্চ থেকে ১৪ এপ্রিল পর্যন্ত চলবে এবং পরবর্তী সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ অটোমেটিক একই ক্যালেন্ডার বছরের ১৫ এপ্রিল থেকে শুরু হবে।

থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদানকারী(গণ) বলতে বোঝায় Apple App Store বা Google Play-র মতো WhatsApp-এর বাইরের প্ল্যাটফর্ম, যার মাধ্যমে আপনি চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন কেনেন।

1. আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যে কোনো সময় চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশনে আপনার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অধিকার আমাদের আছে, যেমন, কোনো চ্যানেলের মালিক আপনাকে তার কোনো কনটেন্ট অ্যাক্সেস করা থেকে ব্লক করলে সেক্ষেত্রে বা এধরনের অন্যান্য ক্ষেত্রে।
2. আমরা নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, যে কোনো সময় চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন বা তা দেওয়া বন্ধ করতে পারি। কোনো অবস্থাতেই চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করার জন্য, আমরা দায়ী থাকব না।
3. চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন বিভিন্ন মাসিক মূল্যে পাওয়া যায় এবং প্রতিটি চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশনের মাসিক মূল্য সেই চ্যানেলের মালিক নির্ধারণ করেন। আপনি চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন কেনার সময়, আপনাকে সেটির মূল্য সম্পর্কে জানানো হবে।
4. আপনি থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে কোনো চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন কিনলে, আপনাকে সেই সময়ে জানানো শর্তাবলী এবং সেই থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদানকারীর পরিষেবা ব্যবহার করলে প্রযোজ্য হওয়া সব শর্তাবলী অনুসারে, সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী আপনার কাছ থেকে সেই কেনাকাটার জন্য চার্জ কাটবে।
5. এছাড়াও, আমরা WhatsApp-এর পক্ষ থেকে নির্দিষ্ট ইউজারদের কাছ থেকে টাকা সংগ্রহ করা এবং এর সাথে সম্পর্কিত কিছু পরিষেবা দেওয়ার জন্য, WhatsApp-এর সহযোগী সংস্থা সহ কিছু পরিষেবা প্রদানকারীদের নিয়োগ করতে পারি। আমাদের পক্ষ থেকে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে যে পরিমাণ তথ্য শেয়ার করি, সেক্ষেত্রে তাদের অবশ্যই আমাদের নির্দেশাবলী ও শর্তাবলী কঠোরভাবে অনুসরণ করার নির্দেশ দিই। আরও তথ্য পেতে, এখানে WhatsApp প্রাইভেসি পলিসি দেখুন। এছাড়াও, আমরা এই পরিষেবা প্রদানকারীদের প্রযোজ্য কর সংক্রান্ত নিয়মাবলীর অধীনে আইনত অনুমোদিত পরিমাণে VAT/GST (ও নির্ধারিত অন্যান্য অনুরূপ কর) নেওয়ার উদ্দেশ্যে ইউজারদের কাছ থেকে চার্জ কাটার অনুমোদন দিতে, ইউজারদের জন্য ইনভয়েস ইস্যু করতে এবং নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট/পরিষেবা সরবরাহের সাথে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট ইউজারদের কাছ থেকে অর্থ সংগ্রহ করতে মধ্যস্থতাকারী/প্ল্যাটফর্ম অপারেটর হিসাবে এবং একইসাথে ইউজারদের নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট/পরিষেবা সরবরাহের ক্ষেত্রে, প্রাসঙ্গিক এখতিয়ারভুক্ত কর কর্তৃপক্ষের কাছে প্রযোজ্য VAT/GST (ও নির্ধারিত অন্যান্য অনুরূপ কর) চার্জ করা, সংগ্রহ, রিপোর্ট ও মকুব করার জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত পার্টি(গণ) হিসাবে নিয়োগ করতে পারি।
6. আপনার সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার তারিখ থেকে শুরু হয় এবং সেটি বাতিল বা বন্ধ না করা হলে অথবা অফার হিসাবে আপনাকে অন্য শর্তের বিষয়ে না জানানো হলে, মাসিক ভিত্তিতে অটোমেটিক রিনিউ করা হয়। আপনি স্বীকার করছেন ও সম্মত হচ্ছেন যে, প্রযোজ্য বর্তমান সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আপনার কেনা চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন বন্ধ বা বাতিল না করা হলে, WhatsApp প্রতিটি রিনিউ করার তারিখে চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশনের জন্য মাসিক পেমেন্টের টাকা ("সাবস্ক্রিপশন ফি") চার্জ করতে পারে।
7. আপনার চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে, আপনি সংশ্লিষ্ট চ্যানেলে গিয়ে চ্যানেলের হেডারে ট্যাপ করে "সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন" পেজটি অ্যাক্সেস করে, আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। এছাড়াও, আপনি সরাসরি থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদানকারীর সাহায্যে আপনার চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। কিছু থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদানকারীর ক্ষেত্রে, চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন অটোমেটিক রিনিউ করা আটকাতে, বর্তমান সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার (২৪) ঘণ্টা আগে সেই চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হতে পারে।
8. আপনি কোনো চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন কিনলে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে সেই চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশনে অ্যাক্সেস দেবো এবং সেই কারণে, আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে প্রয়োজন না হলে, আপনি সেই চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন নেওয়া সম্পর্কে আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করার এবং প্রযোজ্য কুলিং অফ পিরিয়ড অর্থাৎ সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার নির্দিষ্ট কয়েক দিনের মধ্যে রিফান্ড পাওয়ার যে কোনো আইনি অধিকার ত্যাগ করবেন। আপনি যেহেতু অবিলম্বে চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন অ্যাক্সেস করতে সম্মত হচ্ছেন এবং কুলিং অফ পিরিয়ডে আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করার আপনার আইনগত অধিকার ত্যাগ করছেন, তাই কুলিং অফ পিরিয়ডের মধ্যে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার ও রিফান্ড পাওয়ার ক্ষেত্রে আপনার আইনগত অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন না।
9. আপনি কোনো চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন কিনলে, স্বীকার করছেন যে আপনি যে চ্যানেল মালিকের চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশনে সাবস্ক্রাইব করেছেন তিনি নিজের WhatsApp চ্যানেলে আপনার চ্যানেল সাবস্ক্রিপশন সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন, যেমন, আপনার সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্টের স্ট্যাটাস।
10. আপনি সম্মত হচ্ছেন ও বুঝতে পারছেন যে কোনো চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন কনটেন্টের ক্ষেত্রে, WhatsApp-এর কাছে সম্পাদকীয় নিয়ন্ত্রণ নেই অথবা এর সাথে সম্পর্কিত কোনো দায়িত্বও নেই। চ্যানেল সাবস্ক্রিপশনের ব্যবহার, আপনার নিজস্ব বিবেচনার উপর নির্ভর করে।
11. চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে চাইলে, একটি সক্রিয় WhatsApp অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। আপনি নিজের WhatsApp অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে, আপনার চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন অটোমেটিক বাতিল হবে এবং আপনি চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে পাওয়া কোনো কনটেন্ট আর অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
12. WhatsApp-এর, সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার আছে। এই শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন করা জরুরি হলে, সেই পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনাকে নোটিশ দেবো। যাতে প্রয়োজনে আপনি চ্যানেল সাবস্ক্রিপশনের ব্যবহার বাতিল বা বন্ধ করতে পারেন। শর্তাবলীতে উপাদানগত পরিবর্তন করার পরেও আপনি চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার করা চালিয়ে গেলে, বিবেচনা করা হবে যে আপনি তাতে সম্মত এবং এই শর্তাবলীর যে কোনো আপডেট বা পরিবর্তন, সেই সংশোধনের পরে চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন কেনা বা রিনিউয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে। আমাদের, সময়ে সময়ে চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশনের মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার আছে। যে কোনো মূল্য বৃদ্ধির ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিশ দিয়ে জানাব। আপনি নতুন মূল্যে চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে না চাইলে, পরবর্তী সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শুরু হওয়ার আগে আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। যে কোনো মূল্য হ্রাসের ক্ষেত্রে আমরা ৩০ দিনেরও কম সময়ের মধ্যে নোটিশ দিতে পারি। এই ধরনের মূল্য হ্রাস কখন কার্যকর হবে, সেই সম্পর্কে তথ্য পেতে আমাদের কাছ থেকে পাওয়া মূল্য হ্রাস সংক্রান্ত যে কোনো নোটিফিকেশন দেখুন। আপনি থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন কিনে থাকলে, মূল্য পরিবর্তন সেই থার্ড-পার্টির বা পরিষেবার শর্তাবলীর উপরও নির্ভর করতে পারে। আপনি জার্মানির বাসিন্দা হলে, এই বিভাগটি প্রযোজ্য হবে না।
13. এছাড়াও, আপনি স্বীকার করছেন, আমরা বা যে কোনো চ্যানেলের মালিক সময়ে সময়ে আপনার চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশনের অংশ হিসাবে বিলিংয়ের মেয়াদ সহ, আপনার জন্য উপলভ্য করা ফিচার বা কনটেন্ট পরিবর্তন করতে পারি বা পারেন। আপনি সেই পরিবর্তনের ফলে চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে না চাইলে, পরবর্তী বিলিংয়ের মেয়াদ শুরু হওয়ার আগে আপনাকে অবশ্যই সেটি বাতিল করতে হবে। আপনি চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার করা চালিয়ে গেলে এবং/অথবা পরবর্তী বিলিংয়ের মেয়াদের জন্য সেটি রিনিউ করলে, বিবেচনা করা হবে যে আপনি সেই পরিবর্তন স্বীকার করছেন।
14. WhatsApp-এর পরিষেবার শর্তাবলী এবং এতে অন্তর্ভুক্ত অন্যান্য সব শর্ত ও নীতির (সম্মিলিতভাবে, "WhatsApp শর্তাবলী") সাথে অতিরিক্ত হিসাবে এই শর্তাবলী কাজ করে। এই শর্তাবলী ও WhatsApp-এর শর্তাবলীর মধ্যে কোনো স্পষ্ট বিরোধ দেখা গেলে, এই শর্তাবলী শুধুমাত্র চ্যানেলের সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার করার ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র বিরোধ সংক্রান্ত বিষয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।