شروط معالجة البيانات في واتساب للأعمال ("شروط معالجة البيانات")
تاريخ السريان: 27 أبريل/نيسان 2023
- معنى المصطلحات. لأغراض توضيح "شروط معالجة البيانات" هذه، فإن المصطلحات التالية تحمل المعاني الموضحة أدناه:
"جهة التحكم في البيانات" تشير إلى شخص طبيعي أو قانوني، أو هيئة عامة، أو وكالة أو جهة أخرى تحدد أغراض ووسائل معالجة المعلومات الشخصية.
"المعلومات الشخصية" تشير إلى أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي مُحدَّد الهوية أو معروف الهوية ("صاحب البيانات") يمكن تحديد هويته، بشكل مباشر أو غير مباشر، على وجه الخصوص بالرجوع إلى معرِّف مثل الاسم، أو رقم تعريف، أو معرِّف على الإنترنت، أو بالرجوع إلى عامل أو أكثر خاص بذلك الشخص الطبيعي. ويغطي مصطلح "المعلومات الشخصية" أيضًا المعلومات المتعلقة بالأشخاص الطبيعيين المتوفين و/أو الأشخاص الاعتباريين إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قانون خصوصية البيانات المعمول به.
"خرق المعلومات الشخصية" يشير إلى أي خرق أمني يؤدي إلى تدمير عرضي أو غير مشروع أو فقدان أو تغيير أو كشف أو وصول غير مصرح به إلى المعلومات الشخصية التي يتم نقلها أو تخزينها أو معالجتها بأي شكل آخر بموجب "شروط معالجة البيانات" هذه.
"المعالجة" تشير إلى أي عملية أو مجموعة من العمليات يتم إجراؤها على "المعلومات الشخصية" أو على مجموعات من "المعلومات الشخصية"، سواء بوسائل آلية أو غيرها، مثل التجميع، أو التسجيل، أو التنظيم، أو الهيكلة، أو التخزين، أو التعديل، أو التغيير، أو الاسترداد، أو الاستشارة، أو الاستخدام، أو الكشف عن طريق الإرسال، أو النشر، أو الإتاحة بأي طريقة أخرى، أو المواءمة، أو التوليف، أو التقييد، أو المحو، أو التدمير. ويجب أن تُفسر كلمة "مُعالَج" و"معالجة" وفقًا لتعريف مصطلح "المعالجة".
"جهة معالجة البيانات" تشير إلى شخص طبيعي أو قانوني أو هيئة عامة، أو وكالة أو جهة أخرى تتولى معالجة المعلومات الشخصية نيابة عن جهة التحكم في البيانات.
بالنسبة إلى المصطلحات الأخرى التي تبدأ بأحرف كبيرة [في اللغة الإنجليزية] [والتي تم وضعها بين علامات الاقتباس في اللغة العربية] المستخدمة هنا دون تعريف، فإنها تحمل المعاني المنصوص عليها في "شروط واتساب للأعمال" أو يتم تعريفها ضمن السياق في "شروط معالجة البيانات" هذه. - سريان المفعول. تنطبق "شروط معالجة البيانات" هذه إلى الحد الذي تنص فيه "شروط الأعمال" على أن شركة واتساب تعالج "المعلومات الشخصية" في بيانات زبائنك باعتبارها جهة معالجة البيانات التي تتعامل معها. في حالة وجود تعارض صريح بين "شروط معالجة البيانات" هذه و"شروط الأعمال"، تكون الغلبة لشروط معالجة البيانات هذه دون غيرها في حدود التعارض فقط.
- التزاماتنا كجهة معالجة بيانات. إلى الحد الذي يقتضيه قانون خصوصية البيانات المعمول به، توافق أنت وشركة واتساب على التالي:
- يجب على واتساب عدم معالجة "المعلومات الشخصية" إلا وفقًا لتعليماتك كما هو موضح في "شروط الأعمال" و"شروط معالجة البيانات" هذه.
- تقر شركة واتساب بما يلي:
- تكون مدة المعالجة وموضوعها وطبيعتها والغرض منها على النحو المحدد في "شروط الأعمال"
- تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها معلومات الاتصال الخاصة بالزبائن كما هو موضح في "شروط الأعمال"
- تشمل فئات أصحاب البيانات الزبائن الذين تتواصل معهم باستخدام خدمة واتساب
- تكون التزاماتك وحقوقك بصفتك جهة تحكم في البيانات فيما يتعلق بهذه المعلومات الشخصية على النحو المنصوص عليه في "شروط معالجة البيانات" هذه.
- تضمن واتساب أن أي شخص مُصرح له "بمعالجة المعلومات الشخصية" بموجب "شروط معالجة البيانات" هذه ملتزم بالتزامات السرية المناسبة.
- تلتزم واتساب باتخاذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية "المعلومات الشخصية" التي تتم معالجتها بموجب "شروط معالجة البيانات" هذه، بما في ذلك تدابير منع المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية، أو فقدانها بشكل عرضي، أو تعديلها، أو الإفصاح عنها، أو إتلافها. وتتضمن التدابير الموضحة في شروط أمن البيانات (بالتحديثات التي تتم عليها من حين لآخر، على سبيل المثال، لمواكبة التطورات التكنولوجية) والتي يتم تضمينها صراحة في "شروط معالجة البيانات" هذه
- تلتزم واتساب بإخطارك دون تأخير غير مبرر باكتشافها وجود خرق للمعلومات الشخصية
- مع الأخذ في الاعتبار طبيعة المعالجة والمعلومات المتاحة لشركة واتساب، تلتزم واتساب بمساعدتك على أداء دورك كجهة تحكم في البيانات، من خلال التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة، بقدر الإمكان، للوفاء بأي التزامات بموجب قانون خصوصية البيانات الذي يسري عليك بصفتك جهة تحكم في البيانات من أجل الرد على الطلبات الواردة من أصحاب البيانات فيما يتعلق بممارسة حقوقهم كأصحاب بيانات
- بقدر ما يقتضيه قانون خصوصية البيانات الذي يسري عليك كجهة تحكم في البيانات، توافق جهة معالجة البيانات على دعم التزاماتك كجهة تحكم في البيانات، لا سيما فيما يتعلق بأمن المعالجة أو فيما يتعلق بخرق المعلومات الشخصية، من خلال تزويدك بمساعدة معقولة، مع الأخذ في الاعتبار طبيعة المعالجة والمعلومات المتاحة لشركة واتساب
- بناءً على طلبك، تلتزم واتساب بأن توفر لك جميع المعلومات وأن تقدم لك كل المساعدة الضرورية بشكل معقول لإثبات امتثال واتساب لالتزاماتها القانونية بصفتها جهة معالجة بيانات بموجب "شروط معالجة البيانات" هذه
- يجوز لشركة واتساب أن تتعاقد من الباطن لإسناد التزامات المعالجة الموكلة إليها بموجب "شروط معالجة البيانات" هذه إلى جهة معالجة فرعية قد يقع مقرها في بلد غير البلد الذي توجد فيه أنت أو واتساب نظرًا للطبيعة العالمية لخدمة واتساب، بما في ذلك المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو الولايات المتحدة، شريطة أن يكون ذلك عن طريق اتفاقية مكتوبة تفرض التزامات على جهة المعالجة الفرعية لا تقل صرامة عن الالتزامات المفروضة على واتساب بموجب "شروط معالجة البيانات" هذه. وتظل واتساب مسؤولة مسؤولية تامة تجاهك عن أداء التزامات جهة المعالجة الفرعية تلك. حينما تمثل شركة WhatsApp Ireland كيانك المتعاقد، يسري ملحق نقل بيانات الأعمال في واتساب للأعمال ويتم دمجه بالإحالة في "شروط معالجة البيانات" هذه. إذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة وكانت WhatsApp LLC تمثل كيانك المتعاقد، يسري ملحق نقل البيانات في المملكة المتحدة في واتساب للأعمال، ويتم دمجه بالإشارة إلى "شروط معالجة البيانات" هذه، فيما يتعلق بنقل معلوماتك الشخصية إلى WhatsApp LLC.
- دون تقييد ما ورد في القسم 3.ط. أعلاه، أنت تصرح بموجب ذلك لشركة واتساب بإشراك شركات Meta الأخرى وغيرها من الجهات الخارجية كجهة (جهات) معالجة فرعية تابعة لها. وفقًا لقانون خصوصية البيانات المعمول به، تلتزم واتساب بإخطارك مسبقًا بأي تغييرات تتعلق بجهة (جهات) المعالجة الفرعية التابعة لها. في حالة اعتراضك بشكل معقول على تلك التغييرات، يمكنك إبلاغ واتساب كتابة والتوقف عن استخدام خدمات الأعمال التي نوفرها
- عقب انقضاء العمل بشروط الأعمال، ستتوقف واتساب عن معالجة المعلومات الشخصية وتحذفها خلال الفترة الزمنية المنصوص عليها في "شروط الأعمال" ما لم يتطلب القانون المعمول به فترة تخزين إضافية أو إلى الحد الذي يكون فيه لشركة واتساب الحق أو الالتزام باستخدام المعلومات الشخصية بشكل مستقل عن "شروط الأعمال".