Условия обработки данных WhatsApp Business («Условия обработки данных»)

Дата последнего изменения: 27 сентября 2021 г.

1. Определения. В контексте настоящих Условий обработки данных следующие термины имеют значения, указанные ниже:
   
   «Контролёр данных» означает физическое или юридическое лицо, орган государственной власти или другой орган, определяющий цели и средства обработки личной информации.
   
   «Личная информация» означает любые сведения, относящиеся к установленному или поддающемуся установлению физическому лицу («Субъекту данных»), которое можно установить, прямо или опосредованно, в частности, посредством идентификатора, например имени, идентификационного номера, онлайн-идентификатора либо одного или нескольких признаков, присущих такому физическому лицу. Термин «Личная информация» также охватывает сведения, относящиеся к физическим лицам, которые умерли, и/или юридическим лицам в случаях, предусмотренных действующим Законом о неприкосновенности данных.
   
   «Нарушение безопасности личной информации» означает нарушение безопасности, влекущее за собой случайное или незаконное уничтожение, потерю, изменение Личной информации, её несанкционированное раскрытие или несанкционированный доступ к ней в процессе её передачи, хранения или иной обработки в соответствии с настоящими Условиями обработки данных.
   
   «Обработка данных» означает любую операцию или набор операций, выполняемых применительно к Личной информации или совокупностям Личной информации (с помощью автоматических или неавтоматических средств), например сбор, запись, организацию, структурирование, хранение, адаптацию или изменение, извлечение, опрос, использование, раскрытие путём передачи, распространения или использования иных средств для предоставления доступа, упорядочение или объединение, ограничение, стирание или уничтожение. Понятия «обработанный» и «обрабатывать» толкуются в соответствии с определением «Обработка данных».
   
   «Обработчик данных» означает физическое или юридическое лицо, орган государственной власти или иной орган, выполняющий обработку Личной информации от имени Контролёра данных.
   
   Прочие термины, написанные с большой буквы, но не определённые в настоящих Условиях, имеют значения, указанные в Условиях предоставления услуг WhatsApp Business или определяются контекстуально в настоящих Условиях обработки данных.
   
2. Область применения. Если в Условиях предоставления услуг WhatsApp Business указано, что WhatsApp обрабатывает Персональные данные в данных ваших клиентов в качестве Обработчика, применяются настоящие Условия обработки данных. В случае явного несоответствия между настоящими Условиями обработки данных и Условиями предоставления услуг WhatsApp Business, настоящие Условия обработки данных имеют преимущественную силу только в части такого несоответствия.
3. Наши обязанности в качестве Обработчика данных. В случаях, предусматриваемых действующим Законом о неприкосновенности данных, вы и WhatsApp договорились о нижеследующем.
   1. WhatsApp обязуется обрабатывать Личную информацию исключительно в соответствии с вашими инструкциями, изложенными в Условиях предоставления услуг WhatsApp Business и настоящих Условиях обработки данных.
   2. WhatsApp подтверждает, что:
      1. продолжительность, содержание, характер и цель обработки данных соответствуют требованиям, изложенным в Условиях предоставления услуг WhatsApp Business;
      2. типы обрабатываемой Личной информации содержат контактную информацию клиентов, как описано в Условиях предоставления услуг WhatsApp Business;
      3. категории Субъектов данных включают в себя клиентов, с которыми вы взаимодействуете, используя услуги WhatsApp;
      4. ваши права и обязанности в качестве Контролёра данных в отношении настоящей Личной информации соответствуют изложенным в настоящих Условиях обработки данных.
   3. WhatsApp обязуется следить за тем, чтобы все лица, имеющие разрешение на обработку Личной информации в соответствии с настоящими Условиями обработки данных, соблюдали соответствующие обязательства по неразглашению конфиденциальной информации.
   4. WhatsApp принимает соответствующие технические и организационные меры для защиты Личной информации, обработка которой осуществляется в соответствии с настоящими Условиями обработки данных, от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной утери, изменения, раскрытия или уничтожения. К ним относятся меры, приведённые в Условиях безопасности данных (периодически обновляемых с учётом новейших достижений технологического прогресса), которые непосредственно включены в настоящие Условия обработки данных.
   5. WhatsApp своевременно уведомляет вас о факте (фактах) обнаружения WhatsApp любого Нарушения безопасности личной информации.
   6. Учитывая характер Обработки данных и сведений, которые доступны WhatsApp, WhatsApp оказывает вам помощь в выполнении обязанностей Контролёра данных, по мере возможности принимая соответствующие технические и организационные меры для выполнения всех обязательств в соответствии с Законом о неприкосновенности данных, применимого к вам в качестве Контролёра данных, с целью предоставления ответов на запросы, исходящие от Субъектов данных относительно осуществления ими своих прав.
   7. В рамках требований Закона о неприкосновенности данных, применимым к вам в качестве Контролёра данных, Обработчик данных соглашается поддерживать ваши обязательства в качестве Контролёра данных, в частности, в отношении безопасности Обработки данных или в отношении Нарушений безопасности личной информации, путём предоставления помощи в разумном объёме, учитывая характер Обработки данных и сведений, доступных WhatsApp.
   8. По вашему запросу WhatsApp предоставляет вам всю информацию и оказывает всевозможную помощь, в которой есть обоснованная необходимость для доказательства соблюдения компанией WhatsApp её установленных законом обязанностей как Обработчика данных в соответствии с настоящими Условиями обработки данных.
   9. WhatsApp может поручать исполнение своих обязанностей по обработке данных в соответствии с настоящими Условиями обработки данных субподрядчику, который может осуществлять свою деятельность в стране, отличающейся от страны вашего нахождения или расположения компании WhatsApp, учитывая глобальный характер услуг WhatsApp, в том числе в Европейской экономической зоне или Соединенных Штатах Америки, только путём заключения с таким субподрядчиком письменного соглашения, которое налагает обязательства на субподрядчика по обработке данных, являющиеся не менее строгими по сравнению с обязательствами, налагаемыми на компанию WhatsApp настоящими Условиями обработки данных. Компания WhatsApp продолжает нести перед вами ответственность в полном объёме за выполнение обязательства такого субподрядчика по обработке данных. Если вашим контрагентом является компания WhatsApp Ireland, применяются положения Дополнения о передаче данных WhatsApp Business, которые считаются включенными посредством ссылки на настоящие Условия обработки данных.
   10. Без ограничения действия положений вышеуказанного Раздела 3.i. настоящим вы предоставляете компании WhatsApp разрешение на привлечение других Компаний Meta и сторонних лиц в качестве её субподрядчиков по обработке данных. В соответствии с действующим Законом о неприкосновенности данных Компания WhatsApp заблаговременно уведомляет вас о любых изменениях, связанных с её субподрядчиками по обработке данных. Если у вас есть разумные основания возражать против таких изменений, вы можете проинформировать о них WhatsApp в письменном виде и прекратить использование наших Услуг для бизнеса.
   11. После прекращения действия Условий предоставления услуг WhatsApp Business компания WhatsApp прекращает обработку Личной информации и удаляет её в срок, установленный в Условиях предоставления услуг WhatsApp Business, кроме случаев, когда по закону требуется её дальнейшее хранение, или если у компании WhatsApp есть право или обязательство использовать Личную информацию независимо от Условий предоставления услуг WhatsApp Business.