Condiciones del tratamiento de los datos de WhatsApp Business ("Condiciones del tratamiento de los datos")
Última modificación: 15 de mayo de 2018
Definiciones. Para los fines de las presentes Condiciones del tratamiento de los datos, los siguientes términos tienen el significado establecido a continuación:
"RGPD" se refiere al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento 2016/679 de la Unión Europea). "Responsable", "Encargado", "Interesado", "Datos personales", "Violación de la seguridad de los datos personales" y "Tratamiento" tienen el mismo significado que se les otorga en el RGPD, y "Tratado" y "Tratar" deben interpretarse según la definición de "Tratamiento".
Otros términos en mayúscula que se utilizan, pero no se definen en el presente documento, tienen el significado que se les asigna en las Condiciones del servicio de WhatsApp Business ("Condiciones de Business") o, de otro modo, se definen por contexto en estas Condiciones del tratamiento de los datos.Aplicabilidad. Cuando el Tratamiento de los Datos personales se encuentre sujeto al RGPD, reconoces que es posible que el uso que hagas de nuestros Servicios de Business implique enviar Datos personales a WhatsApp. En la medida en que tratemos dichos datos como tu Encargado, se aplicarán las presentes Condiciones, que se incorporan por referencia a las Condiciones de Business y que regirán en caso de conflicto con ellas.
Nuestras obligaciones como Encargado. En la medida en que WhatsApp actúe como tu Encargado del tratamiento de los Datos personales, WhatsApp realizará lo siguiente:
a. implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos personales contra tratamientos ilícitos o no autorizados, o pérdidas, alteraciones, divulgaciones, destrucciones o daños accidentales, lo que incluye crear una obligación contractual para los empleados, agentes y contratistas para que cumplan con los requisitos de confidencialidad correspondientes;
b. te notificará sin dilación indebida si WhatsApp descubre que se violó la seguridad de los Datos personales;
c. te asistirá con medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición de WhatsApp, para que puedas cumplir con las obligaciones de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los Interesados en virtud del RGPD;
d. te ayudará a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 al 36 del RGPD, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición de WhatsApp;
e. si lo solicitas, pondrá a tu disposición toda la información que sea razonablemente necesaria para demostrar que WhatsApp cumple con sus obligaciones legales como Encargado del tratamiento de los datos en virtud del artículo 28 del RGPD;
f. contratará subencargados únicamente mediante un acuerdo por escrito con el subencargado para que se ocupe de sus obligaciones de tratamiento de los datos en virtud de las presentes Condiciones. El acuerdo impondrá a dicho subencargado las mismas obligaciones que se le imponen a WhatsApp de conformidad con estas Condiciones del tratamiento de los datos, WhatsApp seguirá siendo plenamente responsable frente a ti del cumplimiento de las obligaciones del subencargado.WhatsApp te notificará con antelación ante cualquier cambio relacionado con el o los subencargados. Si te opones de forma razonable a estos cambios, puedes informar a WhatsApp por escrito y dejar de usar nuestros Servicios de Business; y
g. una vez canceladas las Condiciones de Business, dejará de tratar y eliminará los Datos personales tan pronto como sea razonablemente posible. No obstante, WhatsApp puede conservar los Datos personales si así se lo exige la legislación aplicable o en la medida en que WhatsApp tenga un derecho o una obligación contractual de usar los Datos personales, independientemente de las Condiciones de Business.Transferencia de Datos personales. WhatsApp, Inc. asumió una serie de compromisos de acuerdo con los Escudos de la Privacidad de UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. que pueden aplicar a los Datos personales que tú o WhatsApp Ireland Limited transfieran a WhatsApp Inc. en virtud de las Condiciones de Business. Si tus clientes se encuentran en la Unión Europea o Suiza, y cuando corresponda como medio para transferir Datos personales de dichos clientes a WhatsApp Inc., reconoces que la Adenda al Escudo de la Privacidad de WhatsApp, las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre determinados países o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea se aplican a dichos Datos personales y se suman a las Condiciones de Business. El uso del término "Productos de Business" en nuestra Adenda al Escudo de la Privacidad y nuestro Aviso sobre el Escudo de la Privacidad hace referencia a los Servicios de Business cuando se aplica a estas Condiciones del tratamiento de los datos.