Пропустить и перейти к контенту
  • Главная
    • Общайтесь конфиденциальноОставайтесь на связиОбщайтесь в группахВыражайте себяИспользуйте WhatsApp Business
  • Конфиденциальность
  • Справочный центр
  • Блог
  • Для компаний
  • Скачать
Скачать
Политика конфиденциальности и Условия2025 © WhatsApp LLC
Главная страница WhatsAppГлавная страница WhatsApp
    • Конфиденциальный обмен сообщениями

      Сквозное шифрование и настройки конфиденциальности.

    • Оставайтесь на связи

      Звоните и отправляйте сообщения бесплатно* по всему миру.

    • Общайтесь в группах

      Создавайте групповые чаты.

    • Выражайте себя

      Общайтесь, используя стикеры, голосовые сообщения, файлы GIF и многое другое.

    • WhatsApp Business

      Охватите клиентов из любой точки мира.

  • Конфиденциальность
  • Справочный центр
  • Блог
  • Для компаний
  • Приложения
ВойтиСкачать

Дата вступления в силу: 31 марта 2025 г.

Дополнительная политика конфиденциальности WhatsApp в Центре аккаунтов

Что происходит с вашей информацией, когда вы добавляете свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов

Если вы добавите свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов вместе с другими своими аккаунтами в Продуктах компаний Meta, ваши данные станут доступны для всех кросс-платформенных функций в этих продуктах (далее — "WhatsApp в Центре аккаунтов").

Вы сами решаете, добавлять ли аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов. При желании вы можете в любое время удалить свой аккаунт WhatsApp из Центра аккаунтов в настройках WhatsApp или Центра аккаунтов. Подробнее о том, как удалить аккаунт WhatsApp из Центра аккаунтов.



Цель настоящей Дополнительной политики конфиденциальности WhatsApp в Центре аккаунтов

Если вы проживаете в Европейском регионе, настоящая дополнительная политика (далее — "Политика конфиденциальности WhatsApp в Центре аккаунтов") объясняет, как мы собираем и используем вашу информацию, если вы добавите свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов. Говоря "WhatsApp", "мы", "нас" или "наш", мы имеем в виду компанию WhatsApp Ireland Limited.

Настоящая Политика конфиденциальности WhatsApp в Центре аккаунтов дополняет Политику конфиденциальности WhatsApp, которая применяется к использованию всех наших Услуг, включая WhatsApp в Центре аккаунтов. Любые термины, написанные с заглавной буквы, но не определенные в настоящей Политике конфиденциальности WhatsApp в Центре аккаунтов, имеют значения, указанные в Политике конфиденциальности WhatsApp. В случае любых противоречий между настоящей Политикой конфиденциальности WhatsApp в Центре аккаунтов и Политикой конфиденциальности WhatsApp настоящая политика будет иметь силу только в отношении использования WhatsApp вашей информации, когда вы добавляете WhatsApp в Центр аккаунтов.

WhatsApp в Центре аккаунтов позволяет вам добавлять свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов, чтобы получать доступ к кросс-платформенным функциям во всех ваших аккаунтах в Продуктах компаний Meta, которые вы добавили в тот же Центр аккаунтов. Например, вы сможете использовать учетные данные из одного аккаунта для входа в другие аккаунты, публиковать контент из одного продукта в другом, видеть персонализированный контент, в том числе рекомендации и рекламу, если Meta Platforms Ireland Limited (далее — "Meta Ireland") показывает вам рекламу в Продуктах Meta, например на Facebook или в Instagram.



Влияет ли это на мои сообщения в WhatsApp?

Если вы добавите свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов вместе с другими аккаунтами в Продуктах компаний Meta, это не повлияет на конфиденциальность ваших личных сообщений или звонков в WhatsApp — они по-прежнему будут защищены сквозным шифрованием, как описано в Политике конфиденциальности WhatsApp, и не будут передаваться Meta Ireland или любой другой компании Meta. То же самое относится к любой информации, которую мы обрабатываем для передачи, или к информации о ваших сообщениях либо звонках (например, с кем вы общаетесь, когда и во сколько вы звонили или отправили сообщение, сколько длился звонок), а также к вашему списку контактов.



Информация, которую мы собираем для WhatsApp в Центре аккаунтов

Информация, которую мы собираем в наших Услугах, описана в Политике конфиденциальности WhatsApp. Если вы добавите свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов вместе с другими аккаунтами в Продуктах компаний Meta, помимо категорий информации, которую мы собираем согласно Политике конфиденциальности WhatsApp, мы также будем собирать информацию ниже:

Информация, собираемая автоматически

  • Информация об устройстве и подключении
    Если вы добавите свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов, мы будем собирать информацию об устройстве и подключении, например уникальный идентификатор, создаваемый каждый раз, когда вы используете WhatsApp в Центре аккаунтов.

  • Регистрационная информация и информация об устранении неполадок
    Мы собираем информацию о том, как работает WhatsApp в Центре аккаунтов, например связанные с услугой, диагностические данные и данные о производительности. К этой информации относятся файлы журналов, метки времени, активность и метрики кросспостинга, ошибки и другие отчеты о производительности.


Информация о вас, которую предоставляют Компании Meta

Чтобы предоставить вам доступ к кросс-платформенным функциям после того, как вы добавите свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов вместе с другими аккаунтами в Продуктах компаний Meta, например единому входу в аккаунт WhatsApp, публикации историй на Facebook в статусе WhatsApp или публикации статуса WhatsApp в виде истории в Instagram, мы получаем информацию от Meta Ireland.

Сюда относятся:

  • информация аккаунта, например идентификаторы, связанные с аккаунтами на Facebook или в Instagram, которые вы привязываете или в которых вы делитесь информацией из других платформ;
  • информация о возрасте, полученная от Meta Ireland, если вы добавите свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов вместе с другими аккаунтами в Продуктах компаний Meta, чтобы определить, что вы имеете право использовать WhatsApp в Центре аккаунтов и в целом Продукты компаний Meta (включая WhatsApp);
  • пользовательский контент, например история на Facebook или в Instagram, если вы решите поделиться своей историей как статусом в WhatsApp; и
  • информация об устройстве и подключении, необходимая для привязки вашего аккаунта на Facebook или в Instagram к аккаунту WhatsApp.


Информация, которую вы и WhatsApp предоставляете Компаниям Meta для использования WhatsApp в Центре аккаунтов

Кроме того, если вы добавите свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов вместе с аккаунтами в других Продуктах компаний Meta, мы будем предоставлять Meta Ireland следующую информацию:

  • Информация, которую мы собираем (а также Информация, которую мы собираем для Каналов, если вы используете каналы WhatsApp), и Информация, которую мы собираем для WhatsApp в Центре аккаунтов. Сюда относятся:
    • информация аккаунта, например ваш номер телефона и фото профиля WhatsApp (например, для отображения в настройках Центра аккаунтов);
    • информация о возрасте для определения того, имеете ли вы право использовать WhatsApp в Центре аккаунтов и в целом Продукты компаний Meta (в том числе WhatsApp);
    • пользовательский контент, например статус WhatsApp, если вы решите публиковать обновления статуса на Facebook или в Instagram;
    • информация об устройстве и подключении, например версия приложения или выбранный язык в WhatsApp, и другая информация;
    • информация об использовании вами наших Услуг, например о том, сколько раз вы поделились своим статусом WhatsApp на Facebook или в Instagram.

Если вы добавите свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов вместе с другими аккаунтами в Продуктах компаний Meta, Meta Ireland будет использовать вашу информацию согласно Политике конфиденциальности Meta, чтобы предоставлять, персонализировать и улучшать свои продукты и услуги, в том числе показывать вам рекламу (если Meta Ireland показывает вам рекламу) в Продуктах Meta, например Facebook или Instagram, и обеспечивать безопасность и целостность. О том, как реализовать свои права, когда Meta Ireland использует вашу информацию в этих целях, вы можете прочитать в разделе На каких правовых основаниях мы обрабатываем вашу информацию и какие у вас есть права? Политики конфиденциальности Meta. Использование вами продуктов и сервисов Meta регулируется условиями и политикой конфиденциальности Meta Ireland. Чтобы вы могли добавить WhatsApp в Центр аккаунтов вместе с другими аккаунтами в Продуктах компаний Meta, ваш возраст должен быть больше возраста цифрового согласия в вашей стране. Информация, которую Meta Ireland получает, когда вы добавляете свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов, может включать данные, которые были собраны, когда ваш возраст был меньше возраста цифрового согласия в вашей стране.



Как WhatsApp и Meta Ireland совместно обрабатывают информацию

Если вы добавите свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов вместе с аккаунтами в других Продуктах компаний Meta, WhatsApp Ireland и Meta Ireland будут сообща контролировать ваши данные, чтобы связать аккаунты, которые вы добавили в Центр аккаунтов (далее — "Совместная обработка").

Совместная обработка осуществляется только с вашего согласия (см. раздел Как, с какой целью и на каких правовых основаниях мы обрабатываем информацию ниже). Чтобы отказаться от нее, вы можете в любое время удалить свой аккаунт WhatsApp из Центра аккаунтов.

WhatsApp и Meta Ireland соглашаются, что WhatsApp обязуется предоставить вам возможность реализовать свои права в отношении Совместной обработки согласно Общему регламенту по защите данных (см. раздел Как реализовать свои права субъекта данных ниже).



Как, с какой целью и на каких правовых основаниях мы обрабатываем информацию

Мы полагаемся на различные правовые основания при обработке вашей информации в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности WhatsApp в Центре аккаунтов.

Ниже для каждого правового основания мы описываем цели обработки (зачем мы обрабатываем вашу информацию) и нашу деятельность по обработке (как мы обрабатываем вашу информацию для достижения каждой цели). Мы также перечисляем категории вашей информации, которую мы обрабатываем для каждой цели. Эти категории описаны в разделах Информация, которую мы собираем для WhatsApp в Центре аккаунтов и Информация, которую мы собираемПолитики конфиденциальности WhatsApp (если вы используете каналы WhatsApp, также применяется раздел Информация, которую мы собираем для Каналов).

В зависимости от используемых нами правовых оснований вам также предоставляются определенные права. Помните, что независимо от применяемого правового основания у вас всегда есть право отправить запрос на доступ к своей информации, ее исправление или удаление. О том, как реализовать свои права, см. в разделе Как вы можете реализовать свои праваПолитики конфиденциальности.

Информация ниже дополняет раздел Как, с какой целью и на каких правовых основаниях мы обрабатываем информациюПолитики конфиденциальности WhatsApp.

К началу



Обработка, необходимая для исполнения нашего договора с вами

Информацию всех пользователей, которые обладают правоспособностью заключить договор, имеющий исковую силу (например, достигших совершеннолетия в своей стране проживания), мы обрабатываем так, как это необходимо для заключения и выполнения наших Условий.

Категории используемой информации, а также цели и способы ее обработки перечислены ниже.

Цели и способы обработки нами вашей информации

Используемые категории информации

Для предоставления вам WhatsApp в Центре аккаунтов и обеспечения работы функций и возможностей WhatsApp, в том числе:

  • предоставления вам возможности корректировать информацию аккаунта и настройки в соответствии с остальными аккаунтами;
  • предоставления вам возможности использовать кросс-платформенные функции, например публиковать статус WhatsApp в аккаунте Facebook или Instagram, подключенном к тому же Центру аккаунтов, что и ваш аккаунт WhatsApp, или публиковать историю из Facebook или Instagram в вашем статусе WhatsApp;
  • предоставления вам возможности использовать единый вход для удобной первичной или повторной регистрации в WhatsApp, если на вашем устройстве уже выполнен вход в аккаунт на Facebook или в Instagram, добавленный в тот же Центр аккаунтов, что и ваш аккаунт WhatsApp;
  • проверки того, имеете ли вы право добавить свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов вместе с другими аккаунтами Продуктов компаний Meta или в целом использовать Продукты компаний Meta (в том числе WhatsApp);
  • анализа информации в журналах для исправления сбоев и решения проблем пользователей, сбора информации для устранения неполадок, диагностики и отладки ошибок; отслеживания производительности, надежности и эффективности сервисов; и проведения тестов и экспериментов с новыми функциями WhatsApp в Центре аккаунтов с целью убедиться, что они работают должным образом.
  • Информация, которую мы собираем для WhatsApp в Центре аккаунтов
  • Информация о вас, которую предоставляют Компании Meta
  • Информация вашего аккаунта
  • Информация о возрасте
  • Пользовательский контент (например, статус, опубликованный на разных платформах)
  • Информация об использовании
  • Информация для входа и устранения неполадок
  • Информация об устройстве и подключении к Интернету
  • Жалобы пользователей
  • Информация, которую мы собираем для Каналов (если вы используете каналы WhatsApp)

К началу



Ваше согласие

Если вы дали нам свое согласие на включение определенных функций продукта, мы обрабатываем информацию в целях, описанных ниже. Категории используемой информации, а также цели и способы ее обработки приведены ниже.

Цели и способы обработки нами вашей информации

Используемые категории информации

Если вы добавите свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов вместе с аккаунтами в других Продуктах компаний Meta:

  • Для связывания вашего аккаунта WhatsApp с аккаунтами в других Продуктах компаний Meta в Центре аккаунтов и передачи вашей информации в Meta Ireland.

Подробнее об информации, которой Meta делится с WhatsApp, когда вы добавляете аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов вместе с аккаунтами в других Продуктах компании Meta, см. в Политике конфиденциальности Meta

  • Информация, которую мы собираем для WhatsApp в Центре аккаунтов
  • Информация о вас, которую предоставляют Компании Meta
  • Информация вашего аккаунта
  • Информация о возрасте
  • Пользовательский контент (например, статус, опубликованный на разных платформах)
  • Информация об использовании
  • Информация для входа и устранения неполадок
  • Информация об устройстве и подключении к Интернету
  • Информация о примерном местоположении
  • Выбор пользователя
  • Информация, которую мы собираем для Каналов (если вы используете каналы WhatsApp)

Если вы дали согласие на обработку своей информации, вы имеете право в любое время отозвать его, что не повлияет на законность уже выполненной обработки. Для этого достаточно просто удалить ваш аккаунт WhatsApp из Центра аккаунтов в настройках WhatsApp или Центра аккаунтов. Подробнее о том, как удалить аккаунт WhatsApp из Центра аккаунтов.

К началу

Законные интересы

Мы опираемся на свои законные интересы либо законные интересы третьих сторон (в частности, наших пользователей), если ваши интересы или основные права и свободы не имеют над ними приоритета («законные интересы»):

Цели и способы обработки нами вашей информации

Законные интересы, на которые мы опираемся

Используемые категории информации

Что касается пользователей, не достигших возраста совершеннолетия (который в большинстве соответствующих стран наступает в 18 лет) и обладающих ограниченной способностью заключать юридически исполнимые договоры, мы не можем обрабатывать их информацию на основании договорной необходимости.

Для предоставления вам WhatsApp в Центре аккаунтов и обеспечения работы функций и возможностей WhatsApp, в том числе:

  • предоставления вам возможности корректировать информацию аккаунта и настройки в соответствии с остальными аккаунтами;
  • предоставления вам возможности использовать кросс-платформенные функции, например публиковать статус WhatsApp в аккаунте Facebook или Instagram, подключенном к тому же Центру аккаунтов, что и ваш аккаунт WhatsApp, или публиковать историю из Facebook или Instagram в вашем статусе WhatsApp;
  • предоставления вам возможности использовать единый вход для удобной первичной или повторной регистрации в WhatsApp, если на вашем устройстве уже выполнен вход в аккаунт на Facebook или в Instagram, добавленный в тот же Центр аккаунтов, что и ваш аккаунт WhatsApp;
  • проверки того, имеете ли вы право добавить свой аккаунт WhatsApp в Центр аккаунтов вместе с другими аккаунтами Продуктов компаний Meta или в целом использовать Продукты компаний Meta (в том числе WhatsApp);
  • анализа информации в журналах для исправления сбоев и решения проблем пользователей, сбора информации для устранения неполадок, диагностики и отладки ошибок; отслеживания производительности, надежности и эффективности сервисов; и проведения тестов и экспериментов с новыми функциями WhatsApp в Центре аккаунтов с целью убедиться, что они работают должным образом.

В наших интересах и в интересах всех несовершеннолетних пользователей WhatsApp предоставлять WhatsApp в Центре аккаунтов и обеспечивать работу функций и сервисов WhatsApp

Для предоставления пользователям WhatsApp в Центре аккаунтов:

  • Информация, которую мы собираем для WhatsApp в Центре аккаунтов
  • Информация о вас, которую предоставляют Компании Meta
  • Информация вашего аккаунта
  • Информация о возрасте
  • Пользовательский контент (например, статус, опубликованный на разных платформах)
  • Информация об использовании
  • Информация для входа и устранения неполадок
  • Информация об устройстве и подключении к Интернету
  • Жалобы пользователей
  • Информация, которую мы собираем для Каналов (если вы используете каналы WhatsApp)

Для всех пользователей наших Услуг, в том числе не достигших совершеннолетия:

Для совершенствования наших Услуг, в том числе WhatsApp в Центре аккаунтов, например:

  • для разработки новых и обновления существующих функций Центра аккаунтов;
  • для генерации и проверки метрик того, как и как часто используется WhatsApp в Центре аккаунтов, с целью улучшить разработку и оптимизировать развитие продукта, а также прогнозировать будущее использование функций в Центре аккаунтов;
  • для проведения экспериментов с целью оценить влияние новых функций в Центре аккаунтов;
  • для устранения неполадок, исправления ошибок и обеспечения надежной работы сервиса, если вы удаляете свой аккаунт WhatsApp из Центра аккаунтов.

В наших интересах и в интересах пользователей WhatsApp отслеживать использование сервисов и популярность новых функций, чтобы разрабатывать другие новые функции, оптимизировать развитие и разработку продукта.

  • Информация, которую мы собираем для WhatsApp в Центре аккаунтов
  • Информация о вас, которую предоставляют Компании Meta
  • Информация вашего аккаунта
  • Информация о возрасте
  • Пользовательский контент (например, статус, опубликованный на разных платформах)
  • Информация об устройстве и подключении к Интернету
  • Информация, которую мы собираем для Каналов (если вы используете каналы WhatsApp)

У вас есть право возразить против этой обработки и требовать ее ограничения. Чтобы воспользоваться своими правами, см. раздел Как реализовать свои права субъекта данных.




Как реализовать свои права субъекта данных

Информацию о том, как вы можете воспользоваться своими правами в соответствии с Общим регламентом по защите данных, см. в разделе Как реализовать свои праваПолитики конфиденциальности WhatsApp.

Вы также имеете право подать жалобу в высший орган, контролирующий деятельность WhatsApp в соответствии с Общим регламентом по защите данных, — Комиссию по защите данных Республики Ирландия — или любой другой компетентный контролирующий орган по защите данных.



Управление вашей информацией и ее хранение

  • Хранение информации, собранной для WhatsApp в Центре аккаунтов. Информацию, которую мы собираем для WhatsApp в Центре аккаунтов, мы храним в течение времени, необходимого для предоставления наших Услуг или в других законных целях, таких как выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством, обеспечение соблюдения наших Условий и предотвращение их нарушений, борьба со спамом, а также защита наших прав, имущества и пользователей.
  • Сроки хранения определяются в каждом конкретном случае. Подробнее о том, как мы определяем сроки хранения информации, см. в Политике конфиденциальности WhatsApp.
  • Когда вы удаляете свой аккаунт WhatsApp из Центра аккаунтов, информация, использованная для связывания этого аккаунта с аккаунтами в других Продуктах компаний Meta, будет удалена в течение 90 дней за исключением случаев, когда нам необходимо сохранить ее по определенной причине, например для решения технических проблем, или по юридическим причинам, таким как соблюдение правовых обязательств, обеспечение соблюдения и предотвращение нарушений наших Условий, борьба со спамом, защита или охрана наших прав, собственности и пользователей.


Передача информации за пределы ЕЭЗ в рамках нашей международной деятельности

Чтобы предоставлять вам функции WhatsApp в Центре аккаунтов и обеспечивать их работу, мы передаем Информацию, которую мы собираем для WhatsApp в Центре аккаунтов, в другие страны. Подробнее о том, как и с какой целью мы защищаем вашу информацию, см. в разделе Передача информации за пределы ЕЭЗ в рамках нашей международной деятельности Политики конфиденциальности WhatsApp.



Обновления Политики конфиденциальности WhatsApp в Центре аккаунтов

Мы можем вносить изменения и обновления в настоящую Политику конфиденциальности WhatsApp в Центре аккаунтов. В таких случаях мы будем уведомлять вас об изменениях и обновлениях, а также обновлять Дату вступления в силу, указанную сверху. Не забывайте регулярно просматривать Политику конфиденциальности WhatsApp в Центре аккаунтов.



Как с нами связаться

C ответственным за защиту данных компании WhatsApp можно связаться здесь.

Если у вас возникнут вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности WhatsApp в Центре аккаунтов, свяжитесь с нами или напишите нам по следующему адресу:


WhatsApp Ireland Limited
Attn: Privacy Policy
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Ирландия



Загрузить
Главный логотип WhatsApp
Главный логотип WhatsApp
Загрузить
Наш продукт
ФункцииБлогБезопасностьДля компаний
Наша команда
О насКарьераБренд-центрКонфиденциальность
WhatsApp
AndroidiPhoneMac/ПКWhatsApp Web
Нужна помощь?
Связаться с намиСправочный центрПриложенияМеры безопасности
Загрузить

2025 © WhatsApp LLC

Условия и Политика конфиденциальности
Карта сайта