Gjelder fra 31. mars 2025

Supplerende retningslinjer for personvern for WhatsApp i kontosenter

Om informasjonen din hvis du legger til WhatsApp-kontoen din i kontosenteret

Du kan velge å legge til WhatsApp-kontoen din i et kontosenter med kontoer fra andre Meta-produkter for å legge til rette for datadeling for funksjoner som fungerer mellom disse produktene («WhatsApp i kontosenter»).

WhatsApp i et kontosenter er helt valgfritt. Du kan fjerne WhatsApp-kontoen din fra et kontosenter når som helst i innstillingene for WhatsApp eller kontosenteret. Finn ut mer om hvordan du fjerner WhatsApp-kontoen din fra et kontosenter.

Hva dekker disse supplerende retningslinjene for personvern for WhatsApp i kontosenter?

Hvis du bor i den europeiske regionen, forklarer disse supplerende retningslinjene for personvern («supplerende retningslinjer for personvern for WhatsApp i kontosenter») hvordan vi samler inn og bruker informasjonen din når du velger å legge til WhatsApp i et kontosenter med andre kontoer. Når vi sier «WhatsApp», «vår», «vi» eller «oss», refererer vi til «WhatsApp Ireland Limited».

Disse retningslinjene for personvern for WhatsApp i kontosenter supplerer retningslinjene for personvern for WhatsApp, som gjelder for bruken av alle tjenestene våre, inkludert WhatsApp i kontosenter. Referanser som brukes her, men som ikke er definert i disse supplerende retningslinjene for personvern for WhatsApp i kontosenter, er definert i WhatsApps retningslinjer for personvern. Hvis det er motstrid mellom disse retningslinjene for personvern for WhatsApp i kontosenter og WhatsApps retningslinjer for personvern, skal disse retningslinjene for personvern for WhatsApp i kontosenter gjelde for WhatsApps bruk av informasjonen din når du legger til WhatsApp i et kontosenter.

WhatsApp i kontosenter gjør det mulig å legge til WhatsApp-kontoen din i et kontosenter for å legge til rette for funksjoner og opplevelser i kontoene dine i Meta-produkter som du har lagt til i samme kontosenter. Du kan for eksempel bruke påloggingsinformasjonen din fra én konto til å logge på de andre kontoene dine, dele innhold mellom produkter og se personlig tilpassede opplevelser, for eksempel personlig tilpasset innhold og forslag, inkludert annonser, hvis Meta Platforms Ireland Limited («Meta Ireland») viser deg annonser i Meta-produkter som Facebook eller Instagram.

Påvirker dette WhatsApp-meldingene mine?

Når du legger til WhatsApp-kontoen din i et kontosenter med kontoer fra andre Meta-produkter, påvirker ikke dette personvernet knyttet til personlige meldinger eller samtaler på WhatsApp, som fortsatt er ende-til-ende-kryptert som beskrevet i WhatsApps retningslinjer for personvern, og deles ikke med Meta Ireland eller noe annet Meta-selskap. Det samme gjelder all informasjon som vi behandler for å formidle, eller som gir informasjon om meldingene eller anropene dine (som hvem du kommuniserer med, klokkeslettet og datoen du ringer eller sender en melding, og varigheten av samtalene dine) samt kontaktlisten din.

Informasjon vi samler inn for WhatsApp i kontosenter

WhatsApps retningslinjer for personvern beskriver informasjon vi samler inn på tjenestene våre. Når du legger til WhatsApp i et kontosenter med kontoer fra andre Meta-produkter, samler vi også inn informasjonen som beskrives nedenfor, som kommer i tillegg til kategoriene med informasjon vi samler inn som beskrives i WhatsApps retningslinjer for personvern.

Automatisk innsamlet informasjon

• Informasjon om enhet og tilkobling
  Hvis du velger å legge til WhatsApp-kontoen din i et kontosenter, samler vi inn enhets- og tilkoblingsspesifikk informasjon, for eksempel en unik ID som opprettes hver gang du bruker WhatsApp i kontosenter.

• Logg- og feilsøkingsinformasjon
  Vi samler inn informasjon om hvordan WhatsApp i kontosenter yter, for eksempel tjenesterelatert, diagnostisk og ytelsesrelatert informasjon. Denne informasjonen inkluderer loggfiler, tidsstempler, statusaktivitet og målinger for krysspubliseringer, feilhendelser og andre ytelseslogger.

Informasjon Meta-selskaper oppgir om deg

For å gjøre det mulig å bruke opplevelser mellom apper når du legger til WhatsApp-kontoen din i et kontosenter med kontoer fra andre Meta-produkter, for eksempel global pålogging for WhatsApp-kontoen din, deling av en Facebook-historie i WhatsApp-statusen din eller deling av WhatsApp-statusen din som en historie i Instagram, mottar vi informasjon fra Meta Ireland.

Dette inkluderer:

• kontoinformasjon, for eksempel identifikatorer relatert til Facebook- eller Instagram-kontoene du linker til eller krysspubliserer informasjon til
• aldersinformasjon mottatt fra Meta Ireland hvis du legger til WhatsApp-kontoen din i et kontosenter med kontoer fra andre Meta-produkter, for å avgjøre om du er kvalifisert for å bruke WhatsApp i kontosenter og Meta-produkter generelt (inkludert WhatsApp)
• brukerinnhold, for eksempel en Facebook- eller Instagram-historie, hvis du velger å dele historien din som en status i WhatsApp
• enhets- og tilkoblingsinformasjon som kreves for å knytte Facebook- eller Instagram-kontoene dine til WhatsApp-kontoen din

Informasjon som deles av deg og av WhatsApp med Meta-selskaper for å gjøre det mulig for deg å bruke WhatsApp i kontosenter

Når du legger til WhatsApp-kontoen din i et kontosenter med kontoer fra andre Meta-produkter, deler vi i tillegg informasjon med Meta Ireland:

• Informasjon vi samler inn (supplert med informasjon vi samler inn for kanaler hvis du bruker WhatsApp-kanaler) og informasjon vi samler inn for WhatsApp i kontosenter. Dette inkluderer:
• Kontoinformasjon, for eksempel telefonnummeret ditt og WhatsApp-profilbildet ditt (for eksempel for å vise det i innstillingene dine for kontosenteret).
• Aldersinformasjon, for å avgjøre om du er kvalifisert for å bruke WhatsApp i kontosenter og Meta-produkter generelt (inkludert WhatsApp).
• Brukerinnhold, for eksempel WhatsApp-statusen din, hvis du velger å dele statusoppdateringene dine på Facebook eller Instagram.
• Enhets- og tilkoblingsinformasjon, for eksempel appversjonen din eller det valgte språket ditt i WhatsApp og annen informasjon.
• Bruksinformasjon, det vil si informasjon om hvordan du bruker tjenestene våre, for eksempel hvor mange ganger du deler WhatsApp-statusen din på Facebook eller Instagram.

Når du legger til WhatsApp-kontoen din i et kontosenter med kontoer fra andre Meta-produkter, bruker Meta Ireland informasjonen din som beskrevet i Metas retningslinjer for personvern, for å gjøre ting som å levere, personlig tilpasse og forbedre sine produkter og tjenester, inkludert vise deg annonser (hvis Meta Ireland viser deg annonser) i Meta-produkter som Facebook eller Instagram, og for å fremme sikkerhet og integritet. Du kan finne ut hvordan du kan utøve rettighetene dine når Meta Ireland bruker informasjonen din til disse formålene, i delen Hva er rettsgrunnlaget vårt for behandling av informasjonen din, og hvilke rettigheter har du? i Metas retningslinjer for personvern. Meta Irelands egne vilkår og retningslinjer for personvern regulerer bruken din av Metas tjenester og produkter. For å legge WhatsApp til i et kontosenter med andre av Meta-selskapets produktkontoer, må du være over alderen for å kunne gi digitalt samtykke i landet ditt. Informasjonen Meta Ireland mottar når du legger til WhatsApp-kontoen din i et kontosenter, kan inkludere data som ble samlet inn da du var under alderen for å kunne gi digitalt samtykke i landet ditt.

Felles behandling av WhatsApp og Meta Ireland

Når du legger til WhatsApp-kontoen din i et kontosenter med kontoer fra andre Meta-produkter, fungerer WhatsApp Ireland og Meta Ireland som felles behandlingsansvarlige for det formål å knytte kontoene du har lagt til i kontosenteret, til hverandre («felles behandling»).

Fellesbehandlingen er basert på samtykke fra deg (se nedenfor under Hvordan og hvorfor vi behandler informasjonen, og vårt rettsgrunnlag for behandlingen), og du kan trekke tilbake behandlingssamtykket for begge behandlingsansvarlige når som helst ved å fjerne WhatsApp-kontoen din fra kontosenteret.

WhatsApp og Meta Ireland har avtalt at WhatsApp er ansvarlig for å la deg utøve rettighetene dine i henhold til GDPR når det gjelder felles behandling (se nedenfor under Slik utøver du den registrertes rettigheter).

Hvordan og hvorfor vi behandler informasjonen, og vårt rettsgrunnlag for behandlingen

Vi har flere rettsgrunnlag for å behandle informasjonen din for formålene som beskrives i disse retningslinjene for personvern for WhatsApp i kontosenter.

For hvert rettsgrunnlag nedenfor beskriver vi formålene med behandlingen vår (hvorfor vi behandler informasjonen din) og prosedyrene våre (hvordan vi behandler informasjonen din for å oppnå hvert formål). I tillegg lister vi opp kategoriene av informasjonen din som vi behandler for hvert formål. Disse kategoriene er beskrevet i delen Informasjon vi samler inn for WhatsApp i kontosenter og delen Informasjon vi samler inn i WhatsApps retningslinjer for personvern (supplert med Informasjon vi samler inn for kanaler hvis du bruker WhatsApp-kanaler).

Du har også bestemte rettigheter avhengig av hvilket rettsgrunnlag vi bruker. Du bør vite at uansett hvilket rettsgrunnlag som kommer til anvendelse, har du alltid rett til å be om innsyn i, retting av og sletting av informasjonen din. Hvis du vil utøve rettighetene dine, kan du se delen Slik utøver du rettighetene dine i retningslinjene for personvern.

Følgende informasjon supplerer informasjonen som oppgis i delen Hvordan og hvorfor vi behandler informasjonen, og vårt rettsgrunnlag for behandlingen i WhatsApps retningslinjer for personvern.

Tilbake til toppen

Behandling som kreves for å oppfylle kontrakten vår med deg

For alle brukere som har rettsevne til å inngå en tvangskraftig kontrakt (for eksempel ved å ha nådd myndig alder i bostedslandet sitt), behandler vi informasjon som kreves for å inngå og oppfylle kontrakten vår med deg, i henhold til vilkårene våre.

Informasjonskategoriene som brukes, og hvorfor og hvordan de behandles, er fremsatt nedenfor:

Tilbake til toppen

Ditt samtykke

Vi behandler informasjon til formålene som er beskrevet nedenfor, når du har gitt oss ditt samtykke til å aktivere konkrete produktfunksjoner. Informasjonskategoriene som brukes, og hvorfor og hvordan de behandles, er fremsatt nedenfor:

Når vi behandler informasjonen din basert på ditt samtykke, har du rett til når som helst å trekke tilbake samtykket, uten at dette påvirker lovligheten av behandling ved å fjerne WhatsApp-kontoen din fra kontosenteret i innstillingene for WhatsApp eller kontosenteret. Finn ut mer om hvordan du fjerner WhatsApp-kontoen din fra et kontosenter.

Tilbake til toppen

Legitime interesser

Vi baserer oss på våre og tredjeparters, f.eks. våre brukeres, legitime interesser når ikke dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter («legitime interesser») veier tyngre enn disse.

Slik utøver du den registrertes rettigheter

Du finner informasjon om hvordan du kan utøve rettighetene dine i henhold til GDPR, i delen «Hvordan utøve rettighetene dine» i WhatsApps retningslinjer for personvern.

Du har også rett til å sende inn en klage til WhatsApps ledende tilsynsmyndighet for personvern i henhold til personvernforordningen (GDPR), Irish Data Protection Commission, eller andre kompetente tilsynsmyndigheter for databeskyttelse.

Administrere og oppbevare informasjonen din

• Oppbevaring av informasjon som er samlet inn for WhatsApp i kontosenter. Vi oppbevarer informasjon vi samler inn for WhatsApp i kontosenter så lenge som nødvendig for å levere tjenestene våre eller andre legitime formål, f.eks. å oppfylle juridiske forpliktelser, håndheve og forebygge brudd på betingelsene våre, bekjempe spam eller beskytte eller forsvare våre rettigheter, eiendeler og brukere.
• Lagringsperiodene fastsettes for hvert enkelt tilfelle. Finn ut mer om hvordan vi avgjør hvor lenge vi skal beholde informasjonen din, i WhatsApps retningslinjer for personvern.
• Når du fjerner WhatsApp-kontoen din fra et kontosenter, blir informasjonen som brukes til å knytte den til andre kontoer fra andre Meta-produkter, slettet innen 90 dager, med mindre vi trenger å beholde den av en spesifikk grunn, som å løse spesifikke tekniske problemer, eller juridiske årsaker, som å overholde juridiske forpliktelser, håndheve og forhindre brudd på vilkårene våre, bekjempe spam eller beskytte eller forsvare brukerne våre.

Overføring av informasjon utenfor EØS som en del av vår globale virksomhet

For å tilby deg WhatsApp i kontosenter deler vi informasjonen vi samler inn for WhatsApp i kontosenter globalt for å levere og drive disse funksjonene. Du finner informasjon om hvorfor og hvordan vi ivaretar informasjonen din i delen Overføring av informasjon utenfor EØS som en del av vår globale virksomhet i WhatsApps retningslinjer for personvern.

Oppdateringer av retningslinjene for personvern for WhatsApp i kontosenter

Vi kan oppdatere eller gjøre tilføyelser i disse retningslinjene for personvern for WhatsApp i kontosenter. Vi gir deg passende varsler om endringer eller oppdateringer, og vi oppdaterer ikrafttredelsesdatoen øverst. Gå gjennom retningslinjene for personvern for WhatsApp i kontosenter fra tid til annen.

Kontakt oss

Her kan du kontakte WhatsApps personvernombud.

Hvis du har spørsmål om disse retningslinjene for personvern for WhatsApp i kontosenter, kan du kontakte oss eller skrive til oss på denne adressen:

WhatsApp Ireland Limited
Attn: Privacy Policy
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland